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文檔簡介

1、第10頁共10頁2022年員工企業(yè)文化感悟演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:大家好!作為公司的一名員工,我能夠站在這里發(fā)表演講,心情十分激動,能夠抒發(fā)自己的心聲,感到無比榮幸。今天,我作“堅持五顆心,實現(xiàn)夢”的演講,向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)文化的一些感悟、體會,目的是與大家一起交流,互相探討,共同勉勵,為促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應(yīng)有的努力和貢獻。每個人都有夢想,每個企業(yè)也有夢想,我們公司的夢想是永遠追求創(chuàng)新,永遠追求卓越,永遠攀登事業(yè)的顛峰。要實現(xiàn)公司的夢想,需要公司每個員工刻苦勤奮工作、矢志不渝拼搏,永遠邁開大步,奔向勝利的前方。老子在道德經(jīng)中說道:“合抱之木,生于毫末

2、;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!彼嬖V我們:合抱的大樹要從嫩芽開始生長;九層高臺是由一筐筐的泥土壘起來的;千里之行是一步步走出來的。說明任何事物都要從小事做起,從基礎(chǔ)做起,才能取得成功。因此,我們公司員工在實現(xiàn)夢中,必須堅持“學(xué)習(xí)心、平常心、愛心、恒心、雄心”,以五顆心全面做好工作,取得優(yōu)異成績,促進公司創(chuàng)新發(fā)展,跨越發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天。堅持學(xué)習(xí)心,我們公司員工要始終認真努力學(xué)習(xí)。古人有言:“立身以立學(xué)為先,立學(xué)以讀書為本”。這些古代至理名言告訴我們讀書學(xué)習(xí)的重要性:學(xué)習(xí)是人立身處世的根本,貫穿于我們每個人的一生,是取得工作成績、確保事業(yè)成功的關(guān)鍵。當代保爾,中國殘聯(lián)主席張海

3、迪,_歲患脊髓病,胸以下全部癱瘓,喪失了進學(xué)校學(xué)習(xí)的條件,但她卻發(fā)憤在家自學(xué),學(xué)完了小學(xué)、中學(xué)全部課程,自學(xué)了大學(xué)英語,還攻讀了碩士研究生課程,創(chuàng)作了無數(shù)文學(xué)作品,取得了事業(yè)上的成功,成為全國人民的學(xué)習(xí)榜樣。因此,我們公司員工要切實抓好學(xué)習(xí),以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,講求學(xué)習(xí)實效,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長才,把自己打造成學(xué)習(xí)型員工,為實現(xiàn)夢奠定知識基礎(chǔ)。堅持平常心,我們公司員工要克服浮躁情緒。心態(tài)是人的心理狀況,狀態(tài)是人的表現(xiàn)態(tài)勢。人只有保持平常心,才會有一個好的狀態(tài),使思想集中、精神振奮

4、、工作激情。為此,我們要始終保持一種淡泊寧靜的平和心態(tài),不要私心太重,老想著自己,自覺服從公司的安排,正確對待自己的進退留轉(zhuǎn),崇尚“寵辱不驚,去留隨意”的思想境界,激發(fā)自己的工作狀態(tài),多想想怎樣去干事、干好事、干成事,為公司發(fā)展作貢獻。我們要用埋頭換得出頭。埋頭,就是專心致志,目不兩視,耳不兩聽,精神專一,心無旁騖,低調(diào)做人,埋頭干事。出頭,就是有所作為,高人一籌,施展平生抱負,實現(xiàn)遠大理想。埋頭是出頭的基礎(chǔ)和前提,出頭是埋頭的動力和結(jié)果。無數(shù)事實證明,無論干什么事,只要埋頭認真做,就能取得成就展示給人們,就能拿出業(yè)績說服人們,就能贏得人們的尊重。所以,我們公司員工要堅持平常心,克服浮躁情緒,

5、不為一點成績而驕傲,不為一時挫折而沮喪,始終保持謙虛謹慎、不驕不躁,在工作中出實招、辦實事、求實效,做到刻苦勤奮、認真細致工作,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,促進公司又好又快發(fā)展。我們公司員工堅持愛心,要具有大愛之情,具有感恩之心。感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,古語“滴水之恩,涌泉相報”對感恩作了最好的詮釋。懂得感恩,做到知恩圖報,是一個高尚、純粹的人。我們要感恩自己的祖國,要感恩自己的公司,堅持愛祖國、愛公司,為祖國的興旺發(fā)達,為公司的美好明天,辛勤工作,取得豐碩成果奉獻給祖國,奉獻給公司。我們公司員工堅持恒心,要象唐代大詩人李白一樣,以“只要功夫深,鐵棒磨成針”的決

6、心和毅力,去對待每一項工作,去創(chuàng)新每一項工作,去追求每一項工作的卓越。我們要向全國道德模范、學(xué)雷鋒標兵郭明義學(xué)習(xí),他從_年開始擔(dān)任采場公路管理員以來,每天都提前_個小時上班,_年中,累計獻工_多小時,相當于多干了五年的工作量。有了郭明義天天提前_個小時上班的恒心,何愁工作不能完成,何愁工作不會卓越。我們公司員工堅持雄心,要確立自己遠大的理想,確立攀登事業(yè)頂峰的壯志,始終保持旺盛的斗志,義無反顧,永不停滯,不懈奮斗,“以不到長城非好漢”的英雄氣魄,去追求、去創(chuàng)造、去實現(xiàn)一流的目標、一流的業(yè)績、一流的成果。在堅持雄心中,我們要具有勤業(yè)務(wù)實精神,增強崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認真做好每一件工作,保質(zhì)

7、保量完成工作任務(wù),努力實現(xiàn)工作的完美和高效。要強化時間觀念和效率意識,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,體現(xiàn)只爭朝夕、爭分奪秒的精神,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,創(chuàng)造出無愧于自己人生的事業(yè)。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,_以后,我國進入全面建成小康社會的新時代,我們公司迎來了開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時期,我們要堅持五顆心,把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項工作中,干出優(yōu)異業(yè)績,為實現(xiàn)夢作更大的貢獻。我的演講完了,謝謝大家!2022年員工企業(yè)文化感悟演講稿(二)各位同事、朋友們:緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,非常難

8、得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們今天能夠歡聚一堂,一起工作,共同學(xué)習(xí),最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?羅馬假日從籌備試營業(yè)到現(xiàn)在進入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自己慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我可以告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)在我們正在向標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個目標,我需要大家的配合,一起努力。為了這個目標,今天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關(guān)心的幾個問題給大家強調(diào)一下:1、員工待遇問題:

9、我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,_小時或者_小時的待遇為:目前+考核工資(_元),具體的考核標準見羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,_小時全額工資一定會在_元以上。2、員工的押金:最近,又有個別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(現(xiàn)在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,希望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要達到什么樣的目的。心態(tài)問題!3、有些離職管理人員講羅馬假日

10、怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn),羅馬假日現(xiàn)在正在一點一點地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃?!钡诙€石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂?!痹囅?/p>

11、,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個石匠,應(yīng)該趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業(yè)的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直

12、接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實,抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時間去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工必須非常敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對待我們所從事的崗位

13、,面對顧客。因為今天你的工作是為什么。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自己給你自己創(chuàng)造的。當你認識到快樂的時候,當你感覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展,我們應(yīng)該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個石匠,

14、媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會改變帆的方向,既然不能改變事實的結(jié)果,就一定要學(xué)會改變心態(tài),OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實,我們?yōu)槭裁疵刻扉_會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗的相互交流,好比是今天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結(jié)果,我們每個人都有一個蘋果,而今天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結(jié)果是每個人都有兩個思想,各位是還

15、是不是?多一點總比少一點好。6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團隊,員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負責(zé)人和員工要學(xué)會溝通,要以平等的角色進入

16、狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設(shè)上。團隊精神要從經(jīng)理人做起,團隊精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因為底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上面寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自己掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規(guī)矩。

17、很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個團隊,自己卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設(shè)第一因素。我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和績效考核細則去做,大家的收入一定會比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。員工會議講話稿(二):尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:大家好!在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店_年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步

18、入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。1、嚴抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中

19、嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部

20、門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量由于時間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制

21、度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。6、明確績效目標,全員努力。送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?!芭Σ灰欢ǔ晒?,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻

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