地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)及部產(chǎn)品研發(fā)管理指引

1、地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)部產(chǎn)品研發(fā)管理指引地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)部產(chǎn)品研發(fā)管理指引PAGE3地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)部產(chǎn)品研發(fā)管理指引產(chǎn)品研發(fā)管理指引1.總則. 流程目的：規(guī)范產(chǎn)品的研發(fā)管理，建立以客戶為中心的產(chǎn)品研究和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系提高產(chǎn)品客戶滿意度和品質(zhì)，同時(shí)提高公司開發(fā)效率。.適用范圍：適用于 公司開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理管理。.術(shù)語(yǔ)與定義：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)（包含提升客戶產(chǎn)品滿意度戰(zhàn)略目標(biāo)），對(duì)可復(fù)制產(chǎn)品的內(nèi)涵、屬性及實(shí)施過(guò)程，所建立的內(nèi)部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及其管理體系。2.工作程序序號(hào)關(guān)鍵活動(dòng)主責(zé)部門流程說(shuō)明參與部門相關(guān)記錄1前期市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品研發(fā)1）設(shè)計(jì)管理部產(chǎn)品決策委員會(huì)組織成立產(chǎn)品研發(fā)小組，設(shè)計(jì)管理

2、部任組長(zhǎng)，主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)工作，參與部門包括：營(yíng)銷策劃部、合約管理部、工程管理部、投資發(fā)展部、運(yùn)營(yíng)管理部、物業(yè)公司等相關(guān)部門和專業(yè)。設(shè)計(jì)管理部按根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，編制產(chǎn)品戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃部基于客戶價(jià)值需求和支付能力等指標(biāo)，確定客戶細(xì)分及其價(jià)值定位。營(yíng)銷策劃部門進(jìn)行常態(tài)化的消費(fèi)市場(chǎng)需求調(diào)研，并形成客戶細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告至少要對(duì)每類客戶的客戶特征、產(chǎn)品需求、購(gòu)房?jī)r(jià)值等緯度進(jìn)行闡述?？蛻籼卣鳎杭?xì)分客戶份額、年齡、學(xué)歷、工作、年收入、現(xiàn)有住房面積、多次置業(yè)率等； 產(chǎn)品需求：房屋屬性、單價(jià)、建筑面積、總價(jià)、樓層、小區(qū)偏好、發(fā)展商偏好等； 購(gòu)房?jī)r(jià)值：購(gòu)房動(dòng)機(jī)、房屋價(jià)值、土地屬性等。合約管理部門對(duì)已進(jìn)入?yún)^(qū)

3、域或擬進(jìn)入?yún)^(qū)域進(jìn)行成本數(shù)據(jù)調(diào)研，并結(jié)合客戶細(xì)分定位提出成本建議，提交設(shè)計(jì)管理部。其他相關(guān)專業(yè)可根據(jù)本專業(yè)日常工作中實(shí)際需求，向設(shè)計(jì)管理部提出產(chǎn)品研發(fā)需求。設(shè)計(jì)管理部進(jìn)行常態(tài)化的設(shè)計(jì)跟蹤、調(diào)研，并結(jié)合已開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié)以及其他專業(yè)設(shè)計(jì)需求，編制產(chǎn)品研發(fā)實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算，明確研究形式、參與部門與分工、計(jì)劃安排及研究費(fèi)用等，組織相關(guān)專業(yè)評(píng)審，經(jīng)產(chǎn)品決策委員會(huì)評(píng)審后，由總經(jīng)理審批后實(shí)施。營(yíng)銷策劃部：常態(tài)化市場(chǎng)需求調(diào)研，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；合約管理部：成本數(shù)據(jù)調(diào)研，提出成本建議；相關(guān)專業(yè)及項(xiàng)目公司：提出產(chǎn)品研發(fā)需求客戶細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告成本數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)品研發(fā)實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算成果推廣實(shí)施1）設(shè)計(jì)管理部各部門按照計(jì)劃安排進(jìn)行專題研究。設(shè)計(jì)管理部根據(jù)產(chǎn)品研究實(shí)施計(jì)劃節(jié)點(diǎn)及階段成果要求，協(xié)調(diào)、追蹤產(chǎn)品研究工作的進(jìn)行。設(shè)計(jì)管理部匯總各參與部門的研究成果，形成總體的產(chǎn)品研究成果報(bào)告，組織各專業(yè)及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)產(chǎn)品決策委員會(huì)審議后，總經(jīng)理審批。審批通過(guò)報(bào)告確定成果推廣試點(diǎn)項(xiàng)目，暫不應(yīng)用的成果由設(shè)計(jì)管理部總結(jié)備案。成果試點(diǎn)實(shí)施過(guò)程中，營(yíng)銷策劃部和合約管理部分別對(duì)新產(chǎn)品、成果進(jìn)行市場(chǎng)、成本持續(xù)性檢驗(yàn)。設(shè)計(jì)管理部組織進(jìn)行成果試點(diǎn)實(shí)施的總結(jié)改進(jìn)，并形成新成果推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。營(yíng)銷策劃