行政職位分析培訓(xùn)

1、職位分析一、總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) (一)、職權(quán) 在董事會授權(quán)下，全面主持公司的各項(xiàng)工作。1.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作2.以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。3.決定組織體制和人事編制，決定公司的員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。4.審批各項(xiàng)財務(wù)支出。5.審批公司方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計劃、規(guī)劃；.原材料計劃和大型設(shè)備購置計劃；審批采購物質(zhì)價格。6.審批公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財務(wù)的管理制度。（二）、職責(zé)1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實(shí)施，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，考核教練各職

2、能部門負(fù)責(zé)人，完善公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，保證公司管理體系科學(xué)、有效、高速運(yùn)轉(zhuǎn)。3.致力于培育公司核心競爭力，建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結(jié)會議、廠慶大會。5.快速進(jìn)行處理好職權(quán)范圍以內(nèi)的各項(xiàng)日常事務(wù)二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán)：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作，直線領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度3.審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務(wù)外的管理文件；審批生產(chǎn)用品用具申購。4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。（二）、職責(zé)1

3、.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及實(shí)施。2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃、運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)改善。3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督具體實(shí)施。4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作，保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的提高。5.檢查指導(dǎo)、幫助所分管部門主管工作。6.督導(dǎo)人事部做好勞動工資、績效考核工作7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動8.完成總經(jīng)理安排的其它工作三、品質(zhì)管理部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán)1.受副總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。2.主持技術(shù)質(zhì)保部日

4、常性工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報表，依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力（二）、職責(zé)1.組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能，完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展動向，主持制定年度工作計劃（含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改善計劃），并組織實(shí)施；根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要制定月度工作計劃并組織實(shí)施。3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具

5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作章程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件。4.審核經(jīng)理助理所編制的質(zhì)量管理程序、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，組織內(nèi)審和管理評審；主持修改質(zhì)量管理體系三階文件；持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系。6.協(xié)助經(jīng)營部、出口貿(mào)易部了解市場需求，評審訂貨合同和供應(yīng)商，處理客戶投訴；協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作；協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。7.跟進(jìn)原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作，主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查與處理；主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督具體實(shí)施和評估。8.設(shè)計各種技術(shù)試驗(yàn)方案并組織實(shí)施。9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，不斷改善配方、工藝、原材料控制指標(biāo)、工藝控制參數(shù)。10.按人事部要

6、求對本部門員工進(jìn)行月度考核和年度考核。（三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)管理規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應(yīng)安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項(xiàng)遺漏視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。 要求計劃的工作目標(biāo)合適，責(zé)任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)的各種問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理安排工作） 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例

7、會研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時任務(wù)；每有1項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒有完成扣5分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣2分）；每有1項(xiàng)工作任務(wù)沒按照計劃進(jìn)度完成扣2分（屬于下屬的工作扣1分）；工作質(zhì)量不高，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔（5、10、15、20、25）扣分；若沒有造成損失只扣2分。3.內(nèi)部管理 要求分工明確，辦事程序清楚；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際交往關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，及時和經(jīng)常關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下屬工作。 考評時，走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要

8、求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有1例扣2-5分。4.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。6.在改善工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有卓越成績視成績大小加5-20分。四、品質(zhì)部副經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán) 在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)場調(diào)整生產(chǎn)步驟；有權(quán)現(xiàn)場糾正違反操作章程的行為和對違反操作章程的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育；有權(quán)對材料檢驗(yàn)員、

9、質(zhì)量檢驗(yàn)員下達(dá)檢驗(yàn)、試驗(yàn)指令；有權(quán)要求原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員提供質(zhì)量信息。（二）、職責(zé)1.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指令，撰寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂文件，報經(jīng)理審核。2.根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂生產(chǎn)程序，填寫制令制程并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品，必須進(jìn)行型式試驗(yàn)，完成工藝驗(yàn)證，寫出試驗(yàn)驗(yàn)證報告報工藝師，并向經(jīng)營部提供原輔材料清單及材質(zhì)報告（含技術(shù)要求），向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導(dǎo)書、原輔材料清單（含技術(shù)要求）。3.收集、整理、分析材料檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)，向工藝師提供改善工藝的建議。4.管理技術(shù)檔案

10、5.完成部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理安排工作（三）、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.填寫制令制程 要求在收到生產(chǎn)部送來的制令制程后2小時內(nèi)完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。 要求制令制程填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。2.現(xiàn)場處理問題 要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時）到生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢1小時以上，每少一次扣2分。 接到生產(chǎn)部請求技術(shù)支持的報告后，要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。 及時解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題，對自己解決不了的問題（以停機(jī)半個小時為限）請示品質(zhì)管理工程師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分，每有一次解決不了的問題不上報扣5分，每有1次應(yīng)該能

11、解決的工藝技術(shù)問題（由品質(zhì)管理工程師判斷）因技術(shù)水平低不能及時解決扣1分。3.撰寫作業(yè)指導(dǎo)書 對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品，必須及時進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)證工藝合理、質(zhì)量合格之后撰寫作業(yè)指導(dǎo)書，填寫制令制程。每有一次不及時完成扣2分；每有一次不嚴(yán)格驗(yàn)證，造成生產(chǎn)部量產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。4.信息收集分析 要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標(biāo)數(shù)值分布、切（磨）削能力等數(shù)據(jù)，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準(zhǔn)，扣1分。 要求每月寫一份品質(zhì)分析報告交品質(zhì)管理工程師。 由品保工程師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分；若分析報告中提出的試

12、驗(yàn)建議、改善生產(chǎn)流程建議被采納加2分；采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分。5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作 要求行動快速、效率高、質(zhì)量好，按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。五、質(zhì)量管理員工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán)1.在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)和日常質(zhì)量管理工作。2.對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗(yàn)員、材料檢驗(yàn)員有指揮調(diào)度權(quán)；對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系

13、文件責(zé)令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎罰建議權(quán)。（二）、職責(zé)1.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監(jiān)控質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況，按月上報質(zhì)量分析報告。2.組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)規(guī)程對成品進(jìn)行抽檢，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。3.組織領(lǐng)導(dǎo)材料檢驗(yàn)員對進(jìn)廠原輔材料進(jìn)行檢驗(yàn)，保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn)；按檢驗(yàn)規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢，保證不合格產(chǎn)品不混入下道工序。4.對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核；對生產(chǎn)部設(shè)備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督管理。5.保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)精準(zhǔn)、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。6.完

14、成部門負(fù)責(zé)人安排工作7.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)規(guī)程的制修訂文件撰寫。（三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.完成檢驗(yàn)工作任務(wù) 按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班檢驗(yàn)過的成品及時進(jìn)行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異）扣1分；抽檢數(shù)量不足扣1分。 要求所有進(jìn)廠原輔材料在規(guī)定時間內(nèi)完成驗(yàn)收檢驗(yàn)，不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不及時檢驗(yàn)而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行扣2分；不合格原輔材料因把關(guān)不嚴(yán)流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-10分。2.檢驗(yàn)工作質(zhì)量 要求工作認(rèn)真細(xì)致，操作技術(shù)純熟正確，檢驗(yàn)器具保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)

15、生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人責(zé)任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推進(jìn)改善；每月組織1次清潔衛(wèi)生檢查評比，并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項(xiàng)工作沒有做扣2分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。3.宣傳、文體工作 每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。4.領(lǐng)導(dǎo)安排及其它日常性工作 要求行動快速、效率高、質(zhì)量好，按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費(fèi)收取、工作餐預(yù)訂等工作。每有一次

16、沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。十四、人事部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán) 受總經(jīng)理授權(quán)，行使以下職權(quán)：1.審批權(quán) 計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負(fù)責(zé)人以下員工的辭職、辭退、行政處分。2.審核權(quán) 管理人員調(diào)動、升職、加薪、獎勵；部門負(fù)責(zé)人以上員工的辭職、辭退、行政處分。3.檢查監(jiān)督權(quán) 對各部門日常性工作、總經(jīng)理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權(quán)；對違規(guī)違紀(jì)案件有檢查監(jiān)督權(quán)；對工作失職案件有檢查監(jiān)督權(quán)。4.績效考核權(quán) 對除總經(jīng)理外的所有員工有績效考核權(quán)。（二）、職責(zé) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度

17、和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實(shí)施。 組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會、總經(jīng)理安排工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。 調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。 規(guī)劃設(shè)計企業(yè)文化體系，協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作；協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作；協(xié)助綜合舉辦公司

18、大型慶典活動。（三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃 要求每年1月度報告5日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責(zé)，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設(shè)、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓(xùn)、薪酬制度改革、考核管理細(xì)則改革等各個方面作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切合實(shí)際的計劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進(jìn)行評估，酌情扣0-5分。2.完成月工作計劃（ 包括辦公例會決議事項(xiàng)和總經(jīng)理安排工作） 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的任務(wù)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒有完成扣5分；每有一項(xiàng)工作

19、任務(wù)沒按照計劃進(jìn)度完成扣2分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。3.日常事務(wù)處理 要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)；及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。 考核時在自評基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)（件）日常事務(wù)工作處理案例，核查是否及時（符合公司規(guī)定的時限要求或相關(guān)部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。4.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相

20、關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。 十五、經(jīng)營部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)1.對業(yè)務(wù)員的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán)。2.對業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。3.對代理商的評估和市場監(jiān)督權(quán)4.對運(yùn)輸車輛的調(diào)度權(quán)5.代表公司向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)制造命令(二)、職責(zé)1.分解落實(shí)公司國內(nèi)市場年度銷售計劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計劃；按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單。2.落實(shí)公司年度國內(nèi)市場開拓計劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)

21、代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。3.落實(shí)公司廣告、公關(guān)、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設(shè)計制作）。4.負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場管理；建立代理商檔案，按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專項(xiàng)組織市場調(diào)查，適時向公司提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改善建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。6.協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)和績效考核工作。7.編制和報送業(yè)務(wù)報表(三)、工作考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年

22、度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。 計劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項(xiàng)扣2分。 計劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營目標(biāo)并切合實(shí)際。酌情扣0-5分。2.行銷業(yè)績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）0.5分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓網(wǎng)點(diǎn)，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)

23、）每有1個沒完成扣0.5分。3.業(yè)務(wù)管理任務(wù)的完成 月度報告表 每月第2個工作日報送銷售月度報告。每推遲一天扣1分。 市場調(diào)研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格，公司產(chǎn)品的市場份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。視報告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。 維護(hù)市場秩序 維護(hù)公司市場價格，

24、監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。 應(yīng)收帳款清理 按公司規(guī)定及時收回各種應(yīng)收帳款。以本月實(shí)際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%扣0.2分。 客戶管理 建立代理商檔案，每隔半年對代理商進(jìn)行1次評估，寫出評估報告。酌情扣0-5分。4.內(nèi)部管理 要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際交往關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作?？荚u時隨機(jī)走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每

25、遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。十六、經(jīng)營部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán) 受經(jīng)理授權(quán)，行使車輛調(diào)度、市場管理權(quán)力。（二）、職責(zé)1.協(xié)助經(jīng)理完成年度、月度銷售回款任務(wù)和市場開拓任務(wù)。2.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務(wù)代表；收集整理市場情報信息、業(yè)務(wù)代表各種業(yè)務(wù)報表、報告；撰寫和管理經(jīng)營部文件，定期編發(fā)“市場營銷簡報”。3.負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計，編制和報送銷售業(yè)務(wù)報表。4.協(xié)助經(jīng)理做好與代理商的日常溝通服務(wù)工作，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行；負(fù)責(zé)建立代理商檔案。5.負(fù)責(zé)車輛管理6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作（三）

26、、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.協(xié)助經(jīng)理完成行銷業(yè)績 按經(jīng)理評分標(biāo)準(zhǔn)的1/2扣分或獎分 做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調(diào)查回復(fù)工作。每有一次客戶對以上三項(xiàng)工作有合理投訴扣2分。2.市場管理 市場調(diào)研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告， 每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格，公司產(chǎn)品的市場份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。視報告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、

27、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。 編發(fā)“簡報” 每個月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和措施，通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績，推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。每缺1期扣5分，質(zhì)量不高酌情扣1-3分。3.統(tǒng)計報表 按月統(tǒng)計國內(nèi)市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。4.客戶檔案和部門文書檔案 按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案，逐月登記業(yè)績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。內(nèi)審時每有一張記錄不符要求扣1分。5.車輛管理 制訂“車輛管理規(guī)定”報綜合辦審批；嚴(yán)格按照審批后

28、的“車輛管理規(guī)定”管理。 每有一次違反“車輛管理規(guī)定”不良現(xiàn)象發(fā)生，屬本人責(zé)任扣2分；屬業(yè)務(wù)員（司機(jī)）責(zé)任而沒作出快速進(jìn)行處理扣1分。6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作 要求行動快速、效率高、質(zhì)量好，按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。十七、廣東區(qū)業(yè)務(wù)主管工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán) 受經(jīng)理授權(quán)，行使廣東區(qū)市場管理、業(yè)務(wù)員管理權(quán)力（二）、職責(zé)1.全權(quán)負(fù)責(zé)廣東市場的銷售、管理，保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。2.收集、分析廣東市場反饋信息，撰寫

29、市場調(diào)研報告。3.按時編制報送業(yè)務(wù)報表4.業(yè)務(wù)員（兼送貨司機(jī)）的日常管理5.完成經(jīng)理安排工作（三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.廣東市場行銷業(yè)績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）0.8分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓網(wǎng)點(diǎn)，一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個沒完成扣1分。2.廣東市場管理 市場調(diào)研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每

30、推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格，公司產(chǎn)品的市場份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。視報告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣0-5分。 維護(hù)市場秩序 維護(hù)公司市場價格，監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣2-5分。3.業(yè)務(wù)報表報告 按經(jīng)營部內(nèi)部業(yè)務(wù)管理要求按時、

31、準(zhǔn)確、工整填報業(yè)務(wù)報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，粗心大意潦草扣1-2分。4.業(yè)務(wù)員管理 寓管理于服務(wù)之中，幫助解決業(yè)務(wù)員工作中的困難，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員提高個人業(yè)務(wù)處理能力。根據(jù)業(yè)務(wù)員意見酌情扣0-5分。5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作 要求行動快速、效率高、質(zhì)量好，按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。十八、業(yè)務(wù)員（兼送貨司機(jī)）工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職責(zé)1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理，維護(hù)市場秩序，制止惡性競爭。2.完

32、成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款。4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.銷售回款完成率 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）0.5分。2.市場開拓完成率 本月計劃開拓網(wǎng)點(diǎn)、一級市場（公司代理商）

33、每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個沒完成扣1分。3.報表、報告 每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。 每月第2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表”，視填表質(zhì)量扣0-5分。4.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量 每有一次客戶合理投訴扣2分5.領(lǐng)導(dǎo)安排工作 要求行動快速、效率高、質(zhì)量好，按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。十九、供應(yīng)主管工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán)1.供應(yīng)商評審權(quán)和不合格供應(yīng)商的淘汰權(quán)

34、2.采購員采購單據(jù)的審核、監(jiān)督權(quán)3.本部門員工的管理權(quán)、獎懲建議權(quán)（二）、職責(zé)1.根據(jù)經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部年度銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。2.組織對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評審；選擇足量的供應(yīng)商；加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。3.根據(jù)經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部的排產(chǎn)單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表，保證按期向生產(chǎn)部提供合格的原輔材料。4.負(fù)責(zé)成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進(jìn)、出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。5.負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸6.定期調(diào)查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。7.協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。（三）、

35、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃，每遲交一天扣2分。2.供應(yīng)當(dāng)及時 編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標(biāo)準(zhǔn)，報總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行，保證能隨時滿足生產(chǎn)需要。每有一次影響生產(chǎn)計劃扣5分。 在接到經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部合同排產(chǎn)單1個工作日內(nèi)編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表，并保證按明細(xì)表到貨時間供應(yīng)生產(chǎn)部原輔材料。每有一個品種規(guī)格不能按時供應(yīng)，每遲一天扣2分。 編制到貨明細(xì)表時，芯圈不得超過10天，網(wǎng)布不得超過7天，商標(biāo)不得超過10天，無紡紙商標(biāo)不得超過15天，無紡紙網(wǎng)布不得超過7天，紙箱不得超過10天。凡超過規(guī)定天數(shù)，每種每天扣2

36、分。3.保證質(zhì)量 所供應(yīng)原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產(chǎn)計劃或?yàn)榱瞬挥绊懮a(chǎn)計劃而讓步接收，每發(fā)生一次扣2分。4.價格合理 掌握原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣2-5分。5.倉貯管理 定置管理、標(biāo)識清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。6.內(nèi)部管理（供應(yīng)部組建前只考核） 要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際交往關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作?？荚u時根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正，按時完成對所屬員

37、工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。7.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。8.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二十、倉庫管理員工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、工作職責(zé)1.按公司有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行進(jìn)、出倉操作。2.對進(jìn)倉物資按公司有關(guān)管理要求存放、保管。3.保持倉庫整潔、衛(wèi)生（二）、工作考核標(biāo)準(zhǔn)1.進(jìn)倉操作 所有進(jìn)倉物資都必須清點(diǎn)核對品名、規(guī)格、數(shù)量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進(jìn)倉成品經(jīng)驗(yàn)收后

38、，開出進(jìn)倉單（一式三聯(lián)，財務(wù)、生產(chǎn)、留底各1聯(lián)），并及時記帳。進(jìn)倉原輔材料須存放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)合格之后，開出入庫單（一式三聯(lián)，財務(wù)、供應(yīng)方、留底各1聯(lián)），并及時記帳。以上每有違規(guī)違章操作或記帳不及時每次扣2分。2.出倉操作 成品出倉，憑經(jīng)營部出倉單發(fā)貨，并記帳；生產(chǎn)部領(lǐng)用原輔材料，憑生產(chǎn)部調(diào)度員開出的領(lǐng)料通知單，開出領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)后照單發(fā)料（領(lǐng)料單一式三聯(lián)，財務(wù)、領(lǐng)料人各1聯(lián)），并及時記帳。以上每有違規(guī)違章操作或記帳不及時1次扣2分。3.帳實(shí)相符 每月2次盤點(diǎn)，所有物資存量帳、實(shí)必須相符。倉庫帳與財務(wù)帳相符。視差額大小扣0-5分。4.定置管理、標(biāo)識清楚、碼放整齊；道路暢通

39、、防火防潮；環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。二十一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán)1.對本部門員工的工作安排、任務(wù)分配權(quán)。2.對本部門員工的督導(dǎo)、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 3.合同評審會議的組織權(quán)4.代表公司向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)制造命令（二）、職責(zé)1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的管理，致力于建立國際市場營銷網(wǎng)絡(luò)，拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，打造“金鉆”國際品牌。2.制訂年度、月度工作計劃，分解落實(shí)公司年度出口目標(biāo)，組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部全體人員完成銷售任務(wù)和市場拓展任務(wù)。3.組織出口產(chǎn)品的合同評審、認(rèn)定、報批；審核簽發(fā)排產(chǎn)單；組織檢查跟進(jìn)原輔材料供應(yīng)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、商檢、報關(guān)、發(fā)運(yùn)

40、的每個環(huán)節(jié)到位情況；做到不會出現(xiàn)任何問題，按時、按質(zhì)、按量交貨。4.檢查監(jiān)督收匯和貨款結(jié)算回籠工作5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務(wù)工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調(diào)研報告。6.做好統(tǒng)計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月度報告、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作8.做好部門管理，協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓(xùn)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃 要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每

41、月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 計劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售額、市場開拓、市場調(diào)研、貨款回籠、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項(xiàng)扣2分。 計劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營目標(biāo)。視質(zhì)量水平酌情扣0-5分。2.行銷業(yè)績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額 實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）0.8分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓市場每有一個國家(地區(qū))沒完成扣2分。3.合同管理 要求對每筆業(yè)務(wù)從客戶評估、驗(yàn)資、客戶要求確認(rèn)、合同條文、質(zhì)量、交

42、貨期、運(yùn)輸各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把關(guān)和跟進(jìn)落實(shí)，以保證能順利收回貨款。若發(fā)生收不回貨款，每損失1萬元扣1分。4.貨款回籠 貨物裝船后30日內(nèi)須貨款回籠。每遲1天扣0.5分。5.市場調(diào)研 要求每個月至少組織對一個國家進(jìn)行市場調(diào)研，包括國家政治、經(jīng)濟(jì)概況、風(fēng)土人情、商務(wù)慣例、貿(mào)易壁壘（含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）、市場容量、主導(dǎo)品牌及銷量和價格、主要經(jīng)銷商及市場份額、本公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢劣勢、機(jī)會與威脅等。沒完成扣5分，質(zhì)量不高扣1-3分。6.內(nèi)部管理 內(nèi)部各種業(yè)務(wù)流程流暢、程序科學(xué)合理 內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，有威信，能服眾。 客戶檔案、文書檔案、實(shí)物檔案整理規(guī)范、齊全完整。 統(tǒng)計報表準(zhǔn)確、及時。 以上每條分別考核，酌情扣0-

43、2分。7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二十二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職責(zé)1.在業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的完成，樹立公司及產(chǎn)品在國際市場的形象。2.建立健全客戶檔案及銷售合同臺帳3.做好合同的傳遞和跟蹤工作；跟進(jìn)或辦理商標(biāo)、包裝物設(shè)計、制作開工準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程、包裝、質(zhì)量控制、商檢、報關(guān)、備貨發(fā)運(yùn)的每個環(huán)節(jié)工作；編輯排產(chǎn)單、報關(guān)單、發(fā)票、商檢證、結(jié)算單等各種單證，做到不會出現(xiàn)任何問題，按時、按質(zhì)、按量交貨。4配合協(xié)調(diào)出口業(yè)務(wù)中公司內(nèi)各相關(guān)部門的工作關(guān)系；密切協(xié)調(diào)外貿(mào)代理公司及商檢、海關(guān)等外貿(mào)職能管理部門的合作與關(guān)系；保證出口業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。5.督促收匯和貨款回籠工作6.做好樣品、樣板及日常電函、傳真和公司文件的收發(fā)、