施工員培訓內容

1、講義摘要（生產(chǎn)技術部一一李發(fā)林）數(shù)據(jù)分析（實例）進度管理成本管理質量管理人力資源管理溝通風險管理采購管理建筑知識2009-5-18不利：由于太早開始某些任務常常增加項目風險并導致返工，從而可能導致項目進度拖延。進度追回都應該將注意力集中于關鍵路徑。另外，一旦壓縮了歷時，就要重新檢查關鍵路徑。歷時壓縮之后，可能出現(xiàn)新的關鍵路徑。具體方法.加強控制首先對近期內即將發(fā)生的活動加強控制;其次對工期最長或預算估計最大的活動加強控制，因為其縮減歷時的可能性最大，也相對容易；最后對進度偏差關注，早發(fā)現(xiàn)早控制。.資源優(yōu)化首先增加資源的數(shù)量；其次提高資源的利用效率，將資源較緊時段的任務轉移一部分給負載較輕時段。

2、.改變工藝或流程變更關鍵路徑上任務的施工或操作方法，對有些任務進行分解或重排，使分解后的某些任務能夠并行進行，或改變任務之間的關系類型，、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？一一15頁腳內容一一15頁腳內容比如由“完成-開始”變成“開始-開始”。比如：管道井提前粉飾，外幕墻內粉提前等.加強溝通目的一方面是避免重復相同的工作，實現(xiàn)知識共享；另一方面發(fā)揮一加一大于二的作用，使團隊能更快的攻克技術難關，推進項目。.加班如果偏差不大，可以采用，如果偏差大，采用長時間加班后，項目成員會焦慮、疲憊，正常時間的生產(chǎn)率下降，出現(xiàn)錯誤或返工的可能性會大大增加。.外包將風險較小關鍵任

3、務外包，也可以將風險較大部分關鍵任務外包給更專業(yè)的資源。.縮小范圍得到認可的情況下，縮小范圍是加快進度最直接的方法。成本管理一一影響因素工期成本A最佳工期0成本與工期直接相關，而且隨工期的變化而變化，存在一定的對應關系。成本A最佳工期0工期工期-成本抉擇模型示意圖直接成本（物料、人工等），周期越短，因突擊施工而增加的直接成本越多；相反，周期延長，突擊施工的程度會降低，項目直接成本也越低。間接成本，包括管理費、貸款利息及其他隨項目工期成正比的支付款項。利潤損失，提前建成提前收益，工期推遲則造成損失。利潤損失并不是實際發(fā)生時的支付款項，是工期超高最短期限后造成的收入減耗用資源的數(shù)量和價格兩個因素中

4、，資源消耗和占用的數(shù)量是第一位的，價格是第二位的。因為數(shù)量是內部要素，相對可控；而價格是外部要素，是個相對不可控的因素。質量一個項目的實現(xiàn)過程就是項目質量的形成過程，在這過程中還行開展二個方面工作：其一是質量的檢查與保障工作，其二是質量失敗的補救工作。二項工作都要消耗資源，從而都會產(chǎn)生質量成本。顯然，質量要求越高，所需成本自然越高。如果放松對項目質量的要求，不但可以減少項目的直接成本，還可以減少上述的項目質量成本。范圍從廣義上說，項目范圍越大顯然項目的成本就會越高，范圍越小成本就會越低。從深度上說，如果項目所需完成的任務越復雜，成本就會越高，而項目的任務越簡單，成本就會越低。、1.檢驗批及分項

5、工程的驗收程序？檢驗批及分項工程的驗收程序？檢驗批及分項工程的驗收程序？一一15頁腳內容一一15頁腳內容質量管理控制方法戴明環(huán)一一PDCA循環(huán)戴明環(huán)示意圖PDCA循環(huán)的具體步驟和方法階段步驟階段步驟.分析現(xiàn)狀，找出問題.分析各種影響因素或原因.找出主要影響因素.針對主要原因，制定措施計戈UPD5.執(zhí)行、實施計劃C6.檢查計劃執(zhí)行結果.總結成功經(jīng)驗，制定相應標準A.吧未解決或新出現(xiàn)問題轉入下一個PDCA循環(huán)主要方法排列圖，直方圖，控制圖因果圖排列圖，相關圖回答“5W1H”的問題：為什么制定該措施(why)?達到什么目標加八4？在何處執(zhí)行(where)?由誰負責完成(who)?什么時間完成(whe

6、n)?如何完成(how)?排列圖，直方圖，控制圖制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程和其他有關規(guī)章制度質量控制的7種工具數(shù)理統(tǒng)計是質量控制的基礎。分別是統(tǒng)計分析法、數(shù)據(jù)分層法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖。1）統(tǒng)計分析法統(tǒng)計分析表影響質量因素頻數(shù)排序A43B121C24D72合計252）數(shù)據(jù)分層法數(shù)據(jù)分層法就是把性質相同的、同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進行比較分析。目的是讓數(shù)據(jù)具有可比性，得出變化規(guī)律。方式多種，例如，按不同時間、不同班次分層；按使用設備的種類分層；按原材料進料時間、原材料成分分層；按檢查手段、使用條件分層；按不同質量缺陷因素分層等等。數(shù)據(jù)分層法經(jīng)常與統(tǒng)計分析表結

7、合使用，先分層，后統(tǒng)計分析。3）散布圖又叫相關圖。它是將兩個可能相關的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過對其觀察分析，來判斷兩個變量之間的相關關系。、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？一一15頁腳內容一一15頁腳內容Y(變4）排列圖散布圖X(頻數(shù)N頻數(shù)N543210排列圖是分析和尋找影響質量主要因素的一種工具。因素通常分為3類：A類為累計百分數(shù)在7080%范圍內的因素，即“關鍵的少數(shù)”，是主要因素；B類為除A類外累計百分數(shù)在8090%范圍內因素，是次要因素；C類為除A、B類外累計百分數(shù)在90100%范圍內因素，是一般因素；B類和C類構成了“次要的多數(shù)”。5）因果分析

8、圖也叫魚刺圖。、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？從人、機、料、法、環(huán)、測6方面分析。主要缺點主要缺點6）直方圖是表示數(shù)據(jù)變化情況的一種主要工具?？梢员容^直觀的看出產(chǎn)品質量特性的分布狀態(tài)，對總體進行推斷，判斷其總體質量分布情況。首先是對數(shù)據(jù)進行分組，如何合理分組是關鍵。二個關鍵數(shù)字：分組數(shù)和組距。分組通常按組距相等的原則進行。369369121518質量特征值、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？一一15頁腳內容直方圖7）控制圖又稱管理圖。它是一種控制界限的圖，用來區(qū)分引起質量波動的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的信息，從而判斷工作過程是否處于受控狀態(tài)

9、?？刂茍D圖中上/下控制線表示變化的最終限度，當連續(xù)的幾個設定間隔內變化均指向同一方向時，就應分析和確認項目是否處于失控狀態(tài)。吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領導者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。沖突（或者矛盾）及其解決所有項目都存在沖突，可以說，沖突是項目的存在方式，左右著項目的進程及其結果。1）進度沖突：任務的完成順序及所需時間的沖突。2）優(yōu)先權沖突：因對實現(xiàn)項目的目標應該執(zhí)行的工作和任務的次序關系意見不同而產(chǎn)生的沖突。3）資源沖突：成員對資源的分配意見不同造成的沖突。4）成本費用沖突：在費用分配上產(chǎn)生的沖突。5）技術沖突：

10、在技術質量、技術性能要求、技術權衡以及實現(xiàn)性能的手段等技術問題上產(chǎn)生的沖突。6）管理程序沖突：圍繞項目管理問題而產(chǎn)生的沖突。包括項目經(jīng)理的責任定義、項目工作范圍、運行要求、實施計劃、與其他單位的工作協(xié)議以及管理支持程序等方面造成的沖突。7）項目成員個性沖突：成員間價值觀、事物判斷標準等不同而產(chǎn)生的沖突。沖突（矛盾）解決之道1）回避或撤出。卷入沖突的成員從這一情況中撤出，避免發(fā)生實質的或潛在的爭端。2）競爭或強制。實質是“非贏即輸”認為獲勝要比“勉強”保持人際關系更為重要，是一種積極的方式。3）緩和或調停。實質是“求同存異”盡可能強調意見一致的方面，而忽視差異。、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？、1.檢驗批及分項工程的驗收程序？一一15頁腳內容一一15頁腳內容4）妥協(xié)。實質是尋求雙方