培訓專員年度工作總結

1、Word 培訓專員年度工作總結 20 xx年度工作總結 敬重的各位領導： 你們好！我叫*，現(xiàn)在人力資源部任職，主要負責培訓與開發(fā)工作，現(xiàn)將20 xx年工作總結如下： 一、 主要成果。 1、每月組織教育模式新員工崗前培訓。 自1月份至12月份，先后共計組織了10期新員工崗前培訓班，共計*人次參與。培訓內(nèi)容包括*、*、*、*、* 詳細狀況如下表： 組織流程： （1）、張貼通知。提前3天左右張貼新員工崗前培訓通知。（培訓時間避開周六日和其他重要活動日） （2）、協(xié)調溝通。提前與各分部門領導溝通需參與培訓人員，便利其合理支配工作，保障新員工參與培訓同時不影響正常工作。 （3）、預備工作。預備工作分為四

2、個方面：培訓室的預備，培訓桌椅按培訓要求分組擺放，培訓環(huán)境衛(wèi)生打掃潔凈，保證培訓音響設備、投影設備、照明能正常使用；物料的預備，膠水、剪刀、抽紙、大白報紙、桌牌、相機等；資料及用表的預備，包括簽到表、培訓評估問卷、分組表、學習感悟用表、平安試卷、企業(yè)職工平安檔案空白表格等。 培訓課程預備，培訓開頭前兩天把培訓課程進行理順和整理。 （4）培訓。具休內(nèi)容見（新員工培訓課程）。 （5）、培訓精進。在組織新員工崗前培訓同時，不斷精進課程，結合新員工培訓評估量問卷修改課程和授課方式，使新員工崗前培訓有一個很大的提升。讓新員工在正式進入崗位之前對公司有一個深刻的了解，增加員工對企業(yè)的信念。 2、消防平安培

3、訓 *月份組織公司全部部門和工段進行了兩期關于消防平安的培訓，主師老師為*，在培訓同時又進行了現(xiàn)場演練，其中共有*人參與，通過培訓加強了各部門人員對消防平安的重視，使員工把握火災發(fā)生后的處理方法，及逃命自救的常識。 3、管理制度培訓 *月份組織公司全體班組長人員共*人，分兩期進行了關于公司各項管理制度的培訓，進一步提高班組長人員的基礎管理水平，統(tǒng)一了執(zhí)行標準，培訓后進行了考試，注意培訓結果及班組長人員對管理制度的把握程度，并對考試不及格人員及考試請假人員進行了補考，保證全部班組長人員都能對公司的各項管理制度預備把握。 4、績效面談培訓 結合公司績效面談工作的現(xiàn)狀，為使各層管理人員深化熟悉績效面

4、談的意義與作用，并把握肯定的面談技巧與方法*月份組織開發(fā)了績效面談課程，在*月初對全體班組長人員分兩期,共*人進行了培訓，并在培訓現(xiàn)場進行了績效面談演練，收到了良好的效果。*月份開頭便對各部門績效面談進行了實時跟進和指導，規(guī)范了公司績效面談工作。 5、崗位平安培訓 *月份組織主要*部門共計*人參與了平安培訓。主要工作如下：1、與部長達成共識，高度重視平安教育工作，以部門為單位，由部長提前組織課程，人力資源部協(xié)作制作課件，課程有用性強，簡潔明白，易把握；2、課程組織完畢后部長在正式授課前進行試講，部長和人力資源部給出改進建議，確保培訓成果最大化；3、培訓過程中邀請了開發(fā)區(qū)分局局進步行治安管理方面

5、的常識講解，各主管的廠部長也針對平安生產(chǎn)進行了講解，引起學員的高度重視；4、培訓過程加入考試環(huán)節(jié)，督促學員仔細聽課，加深印象。 6、組織讀書共享會 上半年共組織了5期讀書共享會，共7個小組參與，先每位家人共享讀后感，加速成長速度，每組推舉優(yōu)秀共享者進行PK，讓大家在短時間內(nèi)，快速成長。 7、五項管理-行動日志 1-6月份共組織了5次檢查工段長以上7個小組人員的五項管理-行動日志的全面檢查工作，對填寫不規(guī)范的行動日志進行指導，個別未準時填寫的人員進行處理。 8、 師帶徒弟制度的落實 堅持執(zhí)行師帶徒制度，實施雙向激勵，在學員通過轉正、定級考試之后，將轉正定級表和新員工培訓方案和進度跟蹤表經(jīng)班組長、

6、工段長簽字確認后，交人力資源部審核，并依據(jù)此表制作帶徒費，帶徒費經(jīng)人力資源部主管審核、財務部審核、主管總經(jīng)理審核后以現(xiàn)金形式對師傅發(fā)放帶徒費。1-12月份共發(fā)放*人次的帶徒費，共計*元。 9、組織新員工進行轉正定級考試 1月-12月份每月進行新員工轉正定級考試，其中共*人參與轉正或定級考試，參與轉正考試*人次，定級考試人員*人次。其中*人次沒有通過考試，試用期或學徒期延長，剔除不符合要求的員工，優(yōu)化了員工隊伍。詳細名單如下： 1、各部門參與考試新員工狀況： 2、未通過考試人員狀況： 10、新員工在崗培訓工作的指導、監(jiān)督。 通過跟進新員工在崗培訓，一方面了解新員工在崗培訓，師帶徒弟的狀況，及車間

7、班組管理，一方面收集了新員工對公司各項管理方面的一些看法和建議。在跟進新員工過程中賜予正確的引導，并對員工關于公司各方面政策不明白的地方進行解答，1-11月份共跟進100名新員工在崗培訓狀況， 二、工作中存在的不足。 1、讀書會開展比較困難，作用發(fā)揮不充分。 2、師帶徒制度中，新員工在崗培訓跟進不足。 3、學習力不足，加強專業(yè)學問的學習。 4、目標、方案性不強。 三、20 xx年工作方案 1、組織讀書共享會。重新進行分組并組織班組長以上人員每月組織讀書會。 2、組織新員工轉正定級考試。每月組織兩次轉正、定級考試。并廣泛聽取工段看法不斷改進轉正、定級考試的試卷、形式，爭取做到合理，適用。 3、師

8、帶徒制度落實工作。跟催并監(jiān)督“師帶徒”制度的執(zhí)行狀況，完善帶徒制度，更大的發(fā)揮師傅帶徒弟模式的作用，定期每月計算發(fā)放帶徒費。 4、工具運用。監(jiān)督、檢查班組長以上人員五項管理-行動日志的執(zhí)行狀況，對于未按規(guī)定完成的要賜予處理，并做好五項管理-行動日志的指導工作。 5、新員工崗前培訓班。保障對每一位新入職員工進行崗前培訓，堅持每月組織1到2次新員工崗前培訓，并連續(xù)開發(fā)新員工崗前培訓的課程，做到更適合企業(yè)新進員工的現(xiàn)狀，為新員工上崗后能最快適應工作，適應企業(yè)打下基礎。 6、培育內(nèi)部講師。加強與各部門管理人員的溝通，準時了解生產(chǎn)培訓需求，并不斷開發(fā)課件，培育內(nèi)部講師隊伍。做到各部門都有懂技術、能管理、

9、會講課、能帶徒的內(nèi)部講師。 其次篇：培訓部門年度工作總結 1200字 時間飛逝，轉瞬之間，20 xx年即將畫上句點，在這歲末年終之際，回想自己在華祥苑培訓部已經(jīng)大半年了，在任職的這半年時間里，我將工作與學習并存。在領導與同事的關懷及指導下，把握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這半年多以來開展的主要工作做簡要總結，匯報如下： 一、培訓狀況 其中，1106A期，所帶學員36人，其中23名為加盟店新進員工，12名為直營店新進員工,1名培訓老師。該期學員理論課程理解力量較強，學習樂觀性較高，態(tài)度仔細，總體畢業(yè)率達到97%。學員間年齡差距較大，但團體較之以往，很團結。在為期10天的培訓中

10、，我與學員相處融洽，深受學員的愛戴，全體學員表示接受我這個培訓講師。 二、培訓工作開展中消失的問題及對策 1、現(xiàn)在學員的心態(tài)都不是很穩(wěn)定，一方面需要培訓期間，培訓老師的疏導，另一方面需要學員回到店堂之中，其直屬領導可以進行相應的心理疏導。但往往大家都把關注的重心放在了培訓期間，而忽視了回店后的跟蹤落實。 2、在食宿方面，學員普遍反映公司食堂伙食差、服務態(tài)度不佳，部門多次與行政部溝通，但效果不佳。在住宿方面，學員反應總部宿舍過于擁擠，床不太穩(wěn)固、左右搖擺，塘邊宿舍環(huán)境惡劣，但經(jīng)過與行政部的有效溝通，總體有所改善。同時，學員宿舍常常消失枕套不夠用的狀況，但準時的與行政部溝通，多數(shù)狀況下能準時補足。

11、 3、學員參訓過程中，感冒、中暑的事情時有發(fā)生，培訓部已備有醫(yī)藥箱，但藥物有待補充。 4、在店堂實習方面，個別店堂曾消失對學員態(tài)度冷淡甚至不予理睬的現(xiàn)象，同時在培訓老師下到門店時，店員的態(tài)度冷漠。類似在門店實習中時有發(fā)生，曾向領導提過該問題，在剛提完那段時間有所好轉，但后期還是不盡人意。 5、關于外派支援方面，在8月中旬出差鄭州將來路店支持過程中，發(fā)覺自己在出差這方面閱歷欠缺，對許多事情的處理感覺麻煩。針對這一問題，在后期工作中，我不斷向身邊的同事尋求資源，在店堂實習跟蹤的同時，仔細觀看店堂的陳設，常常向店員打聽銷售勝利案例。 三、其他培訓狀況 20 xx級*班，前期同學總數(shù)30人，后期退學1人，同學群體年齡處于16-18歲，剛好在一個較為活躍的年齡，總體學習的樂觀性不高。在每一次的備課中，我都會收集一些嬉戲、測試等小活動來吸引同學的留意力，間接地提高同學參加課堂的樂觀性。一學期下來，同學的樂觀性有明顯的改善，在期末考試中，成果及格率達到100%。但由