康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試_第1頁
康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試_第2頁
康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試_第3頁
康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試_第4頁
康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、康福交通有限公司崗前培訓(xùn)效果測試駕駛員每月參加安全會議不得少于()次。單選題*A、1次(正確答案) TOC o 1-5 h z B、2次C、3次D、4次在營運過程中,由于路線不熟或乘客突然改變方向,致使無法正常轉(zhuǎn)彎或直行時,是肯定會增加車費,應(yīng)先向乘客解釋致歉,到達目的地后應(yīng)適當(dāng)(),避免乘客投訴。單選題*A、按計價器顯示金額收取運費B、少收部分車費(正確答案)C、生意難做能多收運費最好D、外地客可以多收南寧康福每年三月都堅持的公益活動是單選題*A、兩會一節(jié)保障車隊B、慰問社區(qū)孤寡老人C、學(xué)習(xí)雷鋒精神、義務(wù)獻血、免費乘車(正確答案)D、爰心送考機動車在斑馬線前應(yīng)當(dāng)單選題*A、停車觀望B、禮讓行

2、人(正確答案)C、低速行駛D、左顧右盼駕駛員遇到乘客提出()要求的,可以明確拒絕*A、要求超載的(正確答案)B、要求駕駛員逆行(正確答案)C、趕時間,要求超速(正確答案)D、要求寵物上車(正確答案)乘客上車時,如雙方都不認識目的地,駕駛員使用導(dǎo)航,如何選擇路線單選題*A、避免擁堵優(yōu)先B、最短路線優(yōu)先(正確答案)C、快速環(huán)道優(yōu)先D、高速路優(yōu)先出租車在車站侯客時,下列說法那種是正確的單選題*A、可以在下客點侯客B、可以在公車??空竞羁虲、在上客地點按秩序排隊侯客(正確答案)D、在車站外的馬路邊侯客在營運過程中,由于路線不熟或乘客突然改變方向,導(dǎo)致無法正常轉(zhuǎn)彎或直行時,是肯定增加車費應(yīng)當(dāng)向乘客解釋致

3、歉,到達目的地后應(yīng)適當(dāng)()避免乘客投訴。單選題*A、按計價器顯示金額收取費用B、少收部分車費(正確答案)C、生意難做能多收運費最好D、外地客可以多收在駕駛車輛時,要保持良好的心理狀態(tài),遇到不順心的事要及時調(diào)整自己心態(tài),做到()*A、不開英雄車(正確答案)B、不開霸道車(正確答案)C、不開情緒車(正確答案)D、不開賭氣車(正確答案)因下雨造成路面有積水,車輛經(jīng)過會影響制動性能,為此,在雨天駕駛車輛應(yīng)注意()*A、適當(dāng)降低車速,盡量保持與前車的安全距離(正確答案)B、盡量避免緊急制度或制動過猛(正確答案)C、不要盲目超車,隨意變道或原地調(diào)頭(正確答案)D、不要把車輛開到積水超過車輪蓋中心的漫水路(

4、正確答案)出租車駕駛員在載客過程中,乘客要求使用空調(diào)、音箱等設(shè)備時,駕駛員可以婉言拒絕單選題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員在營運過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。單選題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員遇到乘客在路邊揚手招車,可在道路中央將車輛與道路平行??俊芜x題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員有在下列哪種情況的,視為拒載?單選題*A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客B、問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的(正確答案)C、被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的D、交接班時設(shè)置暫定營運標(biāo)志后不予載客的下列哪項做法符合出租汽車運營服務(wù)規(guī)范的要求?單選題*A、出租汽車在

5、營運途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線(正確答案)B、出租汽車在運營途中,遇到有道路交通堵塞,需改變路線時可以不征求乘客意見C、出租汽車在運營過程中,是否使用音響和空調(diào)設(shè)備是駕駛員的權(quán)利D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理出租汽車進入專用站點時,駕駛員單選題*A、可以下車私自攬客B、根據(jù)自己需要挑選乘客C、根據(jù)乘客需要就近上車D、服從站點管理按秩序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客(正確答案)出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該單選題*A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛(正確答案)。、按自己意見行

6、駛D、向出租汽車企業(yè)求助搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)單選題*A、滿足乘客要求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理路線(正確答案)站點要求出租汽車駕駛員*A、按秩序排隊,順序發(fā)車(正確答案)B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理(正確答案)C、不下車私自攬客,不雇人攬客(正確答案)D、不挑乘客,不強行拼客(正確答案)公司每月召開的安全例會,駕駛員必須按時參加,不能委托他人參加會議單選題*對(正確答案)錯出租車駕駛員在搭載親朋好友又不收費時可以不打表單選題*對錯(正確答案)出租車駕駛員在交接班時,可以先問乘客要去的目的地,不

7、順路的可以不搭載。單選題*對錯(正確答案)當(dāng)自己有事不能營運時,頂班司機必須執(zhí)有本公司的服務(wù)監(jiān)督卡單選題*對(正確答案)錯接到乘客的投訴時,要主動配合公司調(diào)查單選題*對(正確答案)錯自己發(fā)票不夠用時,可以借用本公司其他車的發(fā)票使用單選題*對錯(正確答案)出租車后尾箱可以任意放置物品單選題*對錯(正確答案)在汽車站點侯客時,應(yīng)當(dāng)按秩序排隊、順序發(fā)車,不欺行霸市,不強行拉客單選題*對(正確答案)錯高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100攝氏度時,應(yīng)()單選題*A、繼續(xù)行駛B、立即停車并迅速補充冷卻液(正確答案)C、立刻選擇安全地點停車降溫D、送往維修企業(yè)下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良

8、好心理素質(zhì)的是()單選題*A、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車B、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時,不禮貌待客心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜(正確答案)D、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時,據(jù)理力爭、盛氣凌人行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時,下列做法錯誤的是()單選題*A、判斷故障B、及時停車檢查C、送維修企業(yè)進行修理D、繼續(xù)運營(正確答案)駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()單選題*A、注意周圍車輛動態(tài)B、高速平穩(wěn)通過(正確答案)C、保持安全車距D、防備行人和自行車突然橫穿乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)

9、該()單選題*A、要求乘客乘自己的車B、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭C、尊重乘客乘車選擇(正確答案)D、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失33. 一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機關(guān)報警,他應(yīng)當(dāng)撥打()單選題*A、120B、122C、119D、110(正確答案)下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()單選題*A、消防器材B、計程計價設(shè)備C、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)D、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(正確答案)出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。單選題*對(正確答案)錯在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,且基本事實清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場,再進行協(xié)商處理。單選題*對(正確答案)錯雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()單選題*A、高速行駛B、緊急制動C、頻繁變道D、低速行駛(正確答案)出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意()安全。單選題*A、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論