疫情之下,如何做好線上培訓(xùn)

1、疫情之下，如何做好線上培訓(xùn)可以說(shuō)， 受疫情以及人們關(guān)注健康觀念轉(zhuǎn)變的影響，線上培訓(xùn)將迎來(lái)強(qiáng)勁發(fā)展的東風(fēng)，站在企業(yè)角度，雖然可以節(jié)省場(chǎng)地、器材，而且時(shí)間安排也更靈活，但要做好線上培訓(xùn)，以下一些方面還是值得注意的：1、狠挖內(nèi)部潛力線上培訓(xùn)，總是需要支付一定費(fèi)用的，收到的效果或者效果的持續(xù)力也是求知數(shù)。就企業(yè)培訓(xùn)而言，我始終認(rèn)為，還是應(yīng)當(dāng)以內(nèi)部為主，包括講師、培訓(xùn)內(nèi)容、形式、過(guò)程監(jiān)督、檢查、效果跟蹤等，因?yàn)椤坝星抑挥袃?nèi)部，才更清楚自己到底需要啥”， 所做的培訓(xùn)，針對(duì)性才更強(qiáng)，一定要摒棄“外來(lái)和尚好念經(jīng)”的思想。如果以外部培訓(xùn)為主了，不但花費(fèi)較多的費(fèi)用，而且會(huì)大大挫傷內(nèi)部管理人員的積極性，不但會(huì)在“培

2、訓(xùn)上”失去主動(dòng)性，還可能放射性的影響到工作其他方面。在疫情或特殊時(shí)期，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，也是可以通過(guò)線上進(jìn)行的。只有當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)潛力通過(guò)各種方法挖掘已盡之后，企業(yè)仍然存在需要進(jìn)行的培訓(xùn)，那么， 再考慮外部培訓(xùn)，當(dāng)然也包括線上培訓(xùn)。2、集體意見(jiàn)為主那么多線上培訓(xùn)的內(nèi)部和機(jī)構(gòu)，怎么選擇？尤其是疫情一來(lái)， 許多原來(lái)不多或少做線上培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)也搞起來(lái)了，甚至還新冒出來(lái)不少機(jī)構(gòu)或個(gè)人培訓(xùn)。找知名機(jī)構(gòu)？費(fèi)用咋控制；找一般或費(fèi)用較低的機(jī)構(gòu)？效果咋保證；跟著其他企業(yè)的選擇走，又不一定適合自己企業(yè)的實(shí)際。我認(rèn)為，三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮，只要集中幾個(gè)對(duì)培訓(xùn)有一定了解或者花一些時(shí)間專(zhuān)門(mén)關(guān)注和跟蹤了解這些信息，由于對(duì)企業(yè)和

3、培訓(xùn)需求，是相對(duì)比較了解的，總會(huì)提出自己獨(dú)到的見(jiàn)解，然后，大家思想碰撞幾次，不就可以形成集體基本同意的選擇了。再厲害的獅子或老虎，也難以斗過(guò)群狼的，只要團(tuán)結(jié)、思想統(tǒng)一、心往一處想，這個(gè)問(wèn)題不難解決。企業(yè)想培訓(xùn)什么，不同時(shí)期、不同部門(mén)、不同個(gè)人都是有區(qū)別的，還要考慮地區(qū)性、行業(yè)性，雖然有許多不錯(cuò)的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)容，這里就不去羅列了，大家相互打聽(tīng)一下，就可以了解不少的。3、注意免費(fèi)試聽(tīng)有底氣的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了吸引客戶，總是會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)策略上想一些辦法的，包括免費(fèi)試聽(tīng)、試訓(xùn)等，當(dāng)然，他們的費(fèi)用可能會(huì)適當(dāng)高一些。試聽(tīng)試訓(xùn)，不能由企業(yè)某一兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)參加，最好象平時(shí)培訓(xùn)一樣的要求，盡量多的人來(lái)參加，結(jié)束后，

4、對(duì)培訓(xùn)的方方面面，人人都認(rèn)真的評(píng)價(jià)，搜集意見(jiàn)，匯總后，給最終選擇提供是直觀的參考價(jià)值。4、最好貨比三家同樣的課程，最好“貨比三家”，除非事先就非常了解某某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師和培訓(xùn)課程。當(dāng)然，比較是全方位的，知名度、費(fèi)用、講師、時(shí)長(zhǎng)、效果可能性、后續(xù)服務(wù)等，到底比較如此方面，需要根據(jù)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)來(lái)設(shè)置，也不能“別人說(shuō)好，你也說(shuō)好或不好”，要象績(jī)效考核那樣用數(shù)據(jù)說(shuō)話。5、用好補(bǔ)貼政策相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的線上培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，制度上有哪些明確的規(guī)定， 有沒(méi)有其他附加的條件和要求，一定要與主管部門(mén)對(duì)接并全面了解到位。也就是說(shuō)，既然有這個(gè)政策，企業(yè)就要想辦法用好用全用到位，一句話：就是要想辦法把補(bǔ)貼全部拿回企業(yè)來(lái)。

5、如果需要進(jìn)行哪些線上培訓(xùn)、需要填報(bào)哪些申請(qǐng)材料，就要在規(guī)定范圍和時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)上去，不能出現(xiàn)錯(cuò)過(guò)時(shí)間、材料不全或批不下來(lái)的情況。這樣， 在老板或其他管理人員面前，才能更好說(shuō)明是在為企業(yè)和員工考慮的，自己的工作才能更容易得到認(rèn)可。6、線上培訓(xùn)制度各單位應(yīng)該都有“培訓(xùn)管理制度”，但對(duì)“線上培訓(xùn)”的要求，可能不會(huì)太具體、詳細(xì)，所以，針對(duì)線上培訓(xùn)日顯重要的當(dāng)下，企業(yè)有必要完善自己線上培訓(xùn)的管理內(nèi)容。包括通知、過(guò)程監(jiān)督、抽問(wèn)回答、效果考核、效果跟蹤、違紀(jì)處理等。既要按照其他常規(guī)制度那樣合法制訂，也要在線上通知培 訓(xùn)到每一位員工，而且要經(jīng)常反復(fù)的灌輸。7、調(diào)試培訓(xùn)條件線上培訓(xùn)，是不是每個(gè)員工都可以保證能夠有

6、條件參加。包括電腦、手機(jī)、APP下載和使用、時(shí)間、筆記本、筆等各方面，一定要親自或要求各部門(mén)管理人員檢查到每一個(gè)員工。檢查不是打聽(tīng)或問(wèn)候一下“會(huì)不會(huì)使用”這么簡(jiǎn)單，一定要親自看到 “員工會(huì)演示或操作”為止， 如果不做到這一步，培訓(xùn)過(guò)程、效果一定是要打折扣的，或者是無(wú)法保證每一個(gè)員工都“受益”的。8、做好過(guò)程監(jiān)督線上培訓(xùn)，參訓(xùn)者是無(wú)法相互看得到的，其認(rèn)真程度、注意力等方面是無(wú)法直觀察覺(jué)的，有沒(méi)有“替訓(xùn)者”更是不好監(jiān)督。但是，培訓(xùn)管理者可以通過(guò)“回復(fù) 1”“抽問(wèn)回答”“出一下鏡”等方式抽查，但不宜頻繁使用，以免影響參訓(xùn)員培訓(xùn)注意力和連續(xù)性，引起員工反感就不好了。當(dāng)然， 員工培訓(xùn)后的測(cè)試必須要監(jiān)督到

7、位，較好的一個(gè)辦法就是“在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交測(cè)試結(jié)果”，不能延后或超時(shí)，否則按作弊處理。員工培訓(xùn)后，不但能夠影響到員工工作效果，還可以為選擇線上機(jī)構(gòu)提供參考。9、形成培訓(xùn)材料花了錢(qián)的線上培訓(xùn)，不能是一錘子買(mǎi)賣(mài)，培訓(xùn)后，必須形成相應(yīng)的培訓(xùn)課程材料，員工今后可以再學(xué)習(xí)，企業(yè)可以存檔。所以， 培訓(xùn)助手既需要從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那里拿到培訓(xùn)大綱，也要從講師那里拿到課件APP，老師超出課件講的，就需要及時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，包括事后員工與講師之間的問(wèn)題問(wèn)答內(nèi)容，事后，一并整理成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料，按企業(yè)的文件要求裝訂成冊(cè)、送審、存檔。10 、及時(shí)修改制度對(duì)企業(yè)來(lái)講，把線上培訓(xùn)搞成培訓(xùn)的常態(tài)選擇，恐怕會(huì)是現(xiàn)在或今后的選擇，而以前可不是這樣的。那么， 及時(shí)制訂的線上培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際檢驗(yàn)之后， 加之網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展、終端手機(jī)電腦的更新?lián)Q代以及行業(yè)企業(yè)的發(fā)展所需，恐怕也存在這樣那樣需要修改完善的地方。對(duì)線上培訓(xùn)制度的修改，可能不是固定在年末進(jìn)行，恐怕需要每個(gè)季度甚至每月/周進(jìn)行，有的還需要培訓(xùn)完某個(gè)課程及時(shí)就要對(duì)原來(lái)的規(guī)定進(jìn)行完善，如果不及時(shí)進(jìn)行，恐怕也容易 “因忙忘事”