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1、用上空何招商投資和 濾市聯(lián)盟旅行與源店預(yù)訂新浪網(wǎng)的商業(yè)模式淺析一、新浪門戶網(wǎng)站簡介(百度百科)新浪網(wǎng)和搜狐、網(wǎng)易、騰訊并稱為“中國四大門戶”。新浪網(wǎng)旗下五大業(yè)務(wù) 主線:提供網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng);提供移動增值服務(wù)的新浪無線 (SINA Mobile);提供Web 2.0服務(wù)及游戲的新浪互動社區(qū)(SINA Community); 提供搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù);提供網(wǎng)上購物服務(wù)的新浪電子商務(wù) (SINA E-Commerce)向廣大用戶提供包括地區(qū)性門戶網(wǎng)站、移動增值服務(wù)、搜索 引擎及目錄索引、興趣分類與社區(qū)建設(shè)型頻道、免費(fèi)及收費(fèi)郵箱、博客、影音流 媒體、楚游、分類信息、收費(fèi)服務(wù)、電子商務(wù)

2、和企業(yè)電子解決方案等在內(nèi)的一系 列服務(wù)。新浪在全球范圍內(nèi)注冊用戶超過2.6億,日瀏覽量超過8億次,是中 國大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。箱浪商城電予新浪UC蝦液變度互聯(lián)四接入春海通行證總覽:業(yè)務(wù)頻道10、商城頻道新浪無線1、新聞中心11、新浪寬頻1、新浪短信2、體育頻道12、新浪WAP2、新浪彩信3、娛樂頻道13、博客頻道3、新浪IVR4、科技頻道14、新浪論壇4、新浪WAP5、財經(jīng)頻道15、新浪讀書5、新浪回鈴音6、汽車頻道16、新浪微博6、新浪百寶箱7、房產(chǎn)頻道17、新浪旅游7、新浪星座8、游戲頻道18、其他信息9、女性頻道互動社區(qū)1、新浪博客9、新浪微博2、新浪播客10.新浪

3、自游網(wǎng)電子商務(wù)3、新浪郵箱4、新浪相冊企業(yè)服務(wù)新浪網(wǎng)頁游戲5、新浪論壇1、愛問搜索1、臥龍吟6、新浪圈子2、基礎(chǔ)應(yīng)用型服務(wù)2、盜墓筆記7、新浪招貼3、招商投資和城市聯(lián)盟3、神仙道8、新浪UC4、新浪DM系統(tǒng)成長歷程1WT 1909 MM年 WCMH年網(wǎng)叫年年市場預(yù)期由4T門戶網(wǎng)站的歷巷二、關(guān)于門戶網(wǎng)站的商業(yè)模式一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的 作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式 過程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系,尤其 是彼此間的物流、信息流和資金流。網(wǎng)站的商業(yè)模式包括了網(wǎng)站的生存方式、營銷體系

4、、收入模式、同業(yè)競爭、 業(yè)務(wù)組合等,任何一個商業(yè)模式都是一個由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方 式構(gòu)成的三維立體模式。客戶界面活動是門戶網(wǎng)站核心要素之一,門戶網(wǎng)站客戶可分為最終客戶、會 員客戶和商業(yè)客戶三類。最終客戶:大部分通過免費(fèi)上網(wǎng)瀏覽信息、點擊廣告、 使用網(wǎng)站發(fā)送信息、使用網(wǎng)站信箱進(jìn)行通信、在網(wǎng)上社區(qū)交流的網(wǎng)民。會員客戶:包括一些付費(fèi)使用信箱、以會員客戶身份購物、訂購信息和租賃空間或社區(qū)、 訂購網(wǎng)站專用服務(wù)的網(wǎng)民。最終客戶和會員客戶是門戶網(wǎng)站的客戶基礎(chǔ),各門戶 網(wǎng)站要做的基礎(chǔ)工作就是吸引、爭取網(wǎng)民,凝聚人氣。商業(yè)客戶:付費(fèi)的廣告 客戶、電子商店、拍賣網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)代理、保險代理以及交換鏈接的

5、商業(yè)客戶。他 們的要求與最終客戶或會員客戶是絕然不同的,要滿足他們,必須幫助他們實現(xiàn) 價值增值。隨著門網(wǎng)站業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和演化,短信服務(wù)(SMS)、在線游戲逐漸超過 了廣告業(yè)務(wù)收入。門戶網(wǎng)站提供了廣大網(wǎng)民網(wǎng)上生活社區(qū).互聯(lián)網(wǎng)時代的特征之 一就是客戶主導(dǎo),通過門戶網(wǎng)站作為營銷和接近顧客的方式,必須轉(zhuǎn)變觀念,營 造顧客驅(qū)動的電子商務(wù)戰(zhàn)略。門戶網(wǎng)站作為集成的虛擬社區(qū),需要認(rèn)清顧客偏好 和客戶價值主張;在價值提交方面要解決便利化和客戶化。頂扳環(huán)境I供應(yīng)商 聯(lián)盟妣伴慣權(quán)人鈕鍬蟲源內(nèi)部構(gòu)適內(nèi)部環(huán)境竟?fàn)帉π覞撛谶M(jìn)入者替代品提供者,浮標(biāo),ICAST,OOQA 廣告條等)(三)廣告收入廣告覆蓋網(wǎng)站上所有頁面、所有模

6、塊,而且廣告的內(nèi)容與每個頁面的專題息息相關(guān),針對目標(biāo)客戶把客戶感興趣的產(chǎn)品廣告投放在目標(biāo)客戶經(jīng)常瀏覽的專題 頁面上。廣告的成本極低,利潤非常大,企業(yè)是否愿意在新浪投放廣告在于新浪 是否一個多人點擊的熱門網(wǎng)站,而新浪大量的點擊率使其廣告收入非??捎^。增值服務(wù)收入另外新浪還提供大大小小的增值服務(wù),向瀏覽者收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。(一)網(wǎng)絡(luò)游戲新浪游戲的收入流盈利方式主要有兩種。一種是游戲的虛擬貨幣IGAME米票;另 一種是與其他公司合作開設(shè)游戲?qū)^(qū)。虛擬貨幣的邊際成本基本為零,有虛擬貨 幣購買的服務(wù)和游戲道具成本也極低。另一種開設(shè)游戲?qū)^(qū)會增加新浪服務(wù)器的 壓力,但其合作伙伴有給予新浪一定的報酬,加上IG

7、AME米票適用于這些大型的 合作性網(wǎng)絡(luò)游戲的付費(fèi)。新浪從而分?jǐn)偭撕献魃痰睦妗R部梢垣@得游戲愛好者 的點擊率。在傳遞客戶價值方面,IGAME米票使用渠道方式傳遞,全國各報刊亭 便利店都可以買到I GAME米票的沖值實物卡。也提供在線沖值等業(yè)務(wù)同時使用虛擬貨幣的連通性傳遞客戶價值(二)郵箱收費(fèi)服務(wù)新浪郵箱是免費(fèi)的商品,VIP郵箱、企業(yè)郵箱和網(wǎng)站空間是付費(fèi)的商品,成 本在于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器空間的占用,盈利方式主要以收費(fèi)商品所獲得的利益為主。企 業(yè)郵箱和網(wǎng)站空間使用促銷方式傳遞客戶價值,郵箱使用溝通和連通性傳遞。(三)電子商務(wù)新浪不是一個B2C的電子商城,它的網(wǎng)上商城主要用于出租給商家,在新浪 上出售商品

8、,形式與掏寶網(wǎng)相似,其主要的盈利方式在于網(wǎng)上店位的出租,也依 賴于高點擊率的支持。通過內(nèi)容和連通性來傳遞客戶價值,但商品的點擊率不高, 盈利能力應(yīng)該一般。(四)新浪搜索查博士 (已由新浪愛問取代)新浪查博士是一個搜索引擎,這個收入流的盈利在于競價排名推廣費(fèi)等服務(wù) 收取的費(fèi)用。這種收入流的特點與廣告非常相似,都是依靠于高點擊率的網(wǎng)站。 相對于新浪的廣告,查博士的推廣還有待進(jìn)步,盈利能力還不足。它可以為企業(yè) 設(shè)計搜索詞,將用戶最熱門的搜索詞記錄下來,通過為顧客提供計算數(shù)據(jù)來傳遞 客戶價值。(五)新浪手機(jī)鈴聲、彩鈴下載這是一條新浪無線服務(wù)的收入流,盈利方式主要通過手機(jī)獲取鈴聲所付費(fèi)用, 特點在于付費(fèi)

9、方式方便快捷,而且一個鈴聲也就幾毛錢,價格容易被用戶接受。 它通過渠道和價格來傳遞客戶價值。(六)新浪寬頻在線TV新浪寬頻在線TV主要為用戶提供免費(fèi)快速的數(shù)字電視視頻。其收入流的成 本在于占用帶寬,盈利方式是與各大電視臺形成合作伙伴,相互推廣。達(dá)到雙方 各在對方媒體上做廣告吸引點擊率、收視率和知名度。它主要通過產(chǎn)品和價格來 傳遞客戶價值。微博對新浪商業(yè)模式的影響(一) 微博研發(fā)投入新浪一季度凈利下滑明顯,為1153萬美元,相較去年同期與上季度均有明 顯下降。凈利變動的來自兩方面,首先是一季度總收入下滑,但收入成本并無變 化;其次是新浪經(jīng)營費(fèi)用方面支出明顯,根據(jù)財報的詳細(xì)信息顯示,新浪為微博 在

10、研發(fā)和營銷方面投入了較大成本,新浪發(fā)力微博,短期內(nèi)的支出將使企業(yè)凈利 下滑,但這是為長期的市場前景進(jìn)行的必要準(zhǔn)備。2010Q1-2011Q1新浪財務(wù)數(shù)據(jù)詳情冬F(xiàn)用三妾質(zhì)污:玉書用 干館推廣書芹 野w書壬.Sou-cs:2010.5.wwA-.r&a.rch. coiT(二)微博漸成核心功能根據(jù)艾瑞iUserTracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010.1-2011.3月新浪總體瀏覽時 長大幅上漲,且其主要貢獻(xiàn)來自新浪微博。艾瑞分析認(rèn)為,微博在新浪總流量中 占比接近一半,并有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢,微博展現(xiàn)的用戶增長潛力和黏性使得微博 作為一種平臺性社交性媒體的價值被市場看好,但流量向營收的轉(zhuǎn)變依然需要一 個長期的努力過程。短期看,新浪需要開始在廣告、第三方應(yīng)用方面進(jìn)行嘗試與 突破;長期看,關(guān)于微博平臺的戰(zhàn)略性布局需要啟動。i U serTracker-201。年1月-2011年3月中國用戶對新浪各頊BE務(wù)月度瀏覽時長情況羊住萬小成口率喜口圣牛吉寧四苣可原創(chuàng)立學(xué)敢是Su-c&:LT-sc-2011.3.毛于定坦萬全家逐M療會不含i立上司地三樣本同容=云翌蛇 期巨謁教攔*哥201 .5 :

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