計(jì)費(fèi)基本原理08.4.8

1、計(jì) 費(fèi) 基 本 原 理一、移動(dòng)品牌主流套餐 全球通 積極、掌控、品位動(dòng)感地帶 時(shí)尚、探索、好玩神州行 自由、實(shí)惠、便捷二、計(jì)費(fèi)周期及原則一、計(jì)費(fèi)周期： 以自然月為一計(jì)費(fèi)周期，即每月1日至月底二、計(jì)費(fèi)原則： 1、一般計(jì)費(fèi)原則 2、跨時(shí)段優(yōu)惠的計(jì)費(fèi)原則 3、跨服務(wù)區(qū)的計(jì)費(fèi)原則 4、國(guó)際漫游的計(jì)費(fèi)原則一般計(jì)費(fèi)原則常用名詞用戶作主叫用戶在歸屬地，沒有漫游用戶出歸屬地，漫游用戶作被叫用戶在歸屬地，沒有漫游用戶出歸屬地 ，漫游 在一般計(jì)費(fèi)原則里涉及三個(gè)費(fèi)用名詞： 本地通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi) 本地通話費(fèi)：指用戶沒有漫游時(shí)產(chǎn)生的通話費(fèi)用，打與不打長(zhǎng)途電話都要收這筆費(fèi)用。每60秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。 漫游通話費(fèi)

2、：指用戶漫游時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，同樣是打與不打長(zhǎng)途電話都要收這筆費(fèi)用。每60秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。 長(zhǎng)途通話費(fèi)：是當(dāng)把電話從一個(gè)服務(wù)區(qū)（城市）打到另一個(gè)服務(wù)區(qū)（城市）時(shí)加收的費(fèi)用，和漫游費(fèi)是兩回事，不要混淆。每6秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。 1、一般計(jì)費(fèi)原則用戶作主叫在歸屬地，沒有漫游:1、撥打本地固定用戶、本地移動(dòng)用戶（含本地出訪用戶）、外地漫游來訪用戶：僅收本地通話費(fèi) 2、撥打外地固定用戶、外地移動(dòng)用戶和外地移動(dòng)出訪用戶（注：沒有出訪到主叫歸屬地）收本地通話費(fèi) + 長(zhǎng)途費(fèi)出歸屬地，漫游： 作主叫收取0.6元/分（2008年4月1日起執(zhí)行）一般計(jì)費(fèi)原則用戶作被叫1、未出訪，在歸屬地：僅收基本通話費(fèi)2、漫游出訪：

3、 作被叫收取4.6元/分（2008年4月1日起執(zhí)行）長(zhǎng)途計(jì)費(fèi)原則分類正常資費(fèi)優(yōu)惠資費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)段國(guó)內(nèi)0.07元/6秒0.04元/6秒每日0：00-7：00（不分工作日和節(jié)假日，新疆、西藏自治區(qū)優(yōu)惠時(shí)段向后順延2小時(shí)），6折優(yōu)惠港澳臺(tái)0.20元/6秒-國(guó)際0.80元/6秒0.48元/6秒每日0：00-7：00（不分工作日和節(jié)假日，新疆、西藏自治區(qū)優(yōu)惠時(shí)段向后順延2小時(shí)），6折優(yōu)惠，受話國(guó)家為日本、美國(guó)、新加坡、澳大利亞、新西蘭、加拿大、法國(guó)、英國(guó)、意大利、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、德國(guó)、印度尼西亞和韓國(guó)，共十五個(gè)國(guó)家，其他國(guó)家和地區(qū)及港澳臺(tái)長(zhǎng)話不再進(jìn)行分時(shí)段優(yōu)惠。計(jì)費(fèi)方式注意事項(xiàng)：1、客戶撥打2

4、01、301等號(hào)碼，按照普通固定電話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、客戶撥打固定推出的400電話，按照撥打普通固定電話計(jì)費(fèi)；3、移動(dòng)特服號(hào)碼計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： （1）免費(fèi)號(hào)碼：10086、100861、110、119、120、122、 （2）河南省移動(dòng)客戶在全國(guó)范圍內(nèi)使用進(jìn)行充值均免費(fèi)4、長(zhǎng)途超短話單： 長(zhǎng)途通話時(shí)長(zhǎng)在3秒以內(nèi)的長(zhǎng)途超短話單，不向客戶收取長(zhǎng)途通話費(fèi)，同時(shí)也不收取本地通話費(fèi)。2、跨時(shí)段優(yōu)惠的計(jì)費(fèi)原則 以優(yōu)惠時(shí)段的起始點(diǎn)（或終結(jié)點(diǎn)）為臨界分別計(jì)費(fèi)的原則，即將跨優(yōu)惠時(shí)段的通話分兩段計(jì)費(fèi)，在前段計(jì)費(fèi)中由于計(jì)費(fèi)單位的原因多計(jì)算的時(shí)間應(yīng)在后段計(jì)費(fèi)中予以扣除。3、跨服務(wù)區(qū)的計(jì)費(fèi)原則所謂跨服務(wù)區(qū)切換是指用戶在一次通

5、話過程中不知不覺自動(dòng)從一個(gè)服務(wù)區(qū)不中斷地進(jìn)入另一個(gè)服務(wù)區(qū)。每當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，整個(gè)通話過程的費(fèi)率一律都以發(fā)起呼叫時(shí)的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。4、國(guó)際漫游的計(jì)費(fèi)原則（1）國(guó)際漫游用戶的計(jì)費(fèi)遵循雙向計(jì)費(fèi)的原則（2）國(guó)際漫游計(jì)費(fèi)的二種情形中國(guó)大陸用戶漫游出訪至國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)通話該如何計(jì)費(fèi)國(guó)際及港澳臺(tái)用戶漫游出訪至中國(guó)大陸地區(qū)通話該如何計(jì)費(fèi)（3）國(guó)際漫游出訪統(tǒng)一資費(fèi)的實(shí)施中國(guó)大陸用戶漫游出訪至國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)通話 按被訪國(guó)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮15%后向客戶收取國(guó)際及港澳臺(tái)用戶漫游來訪至中國(guó)大陸地區(qū)通話 做主叫撥打國(guó)內(nèi)客戶或做被叫，基本漫游費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2.88元/分鐘，不另收國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)。 06年4月1日零時(shí)起，由原來

6、的2.88元調(diào)整到4.8元。（本次基本漫游費(fèi)的調(diào)整不涉及港澳臺(tái)方向客戶）-市通200623號(hào)國(guó)際及港澳臺(tái)自動(dòng)漫游來訪客戶作主叫進(jìn)行國(guó)際或港、澳、臺(tái)通話，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：基本漫游費(fèi)+相應(yīng)的國(guó)際或港澳臺(tái)長(zhǎng)途費(fèi)X115%備注：（1）國(guó)際及港澳臺(tái)自動(dòng)漫游來訪客戶呼叫緊急電話（110、119、120、122）免收通話費(fèi)。（2）國(guó)際及港澳臺(tái)自動(dòng)漫游來訪客戶不享分節(jié)假日及分時(shí)段優(yōu)惠。例題1： 開封全球通客戶于2008年4月2日上午從鄭州乘汽車返回開封，當(dāng)行駛在鄭州移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)，接到開封固定電話客戶的來話，通話825秒，當(dāng)開始通話205秒時(shí)，汽車行駛到了開封移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，請(qǐng)問這位開封全球

7、通客戶本次通話應(yīng)付多少費(fèi)用？例題1答案： （1）根據(jù)越公司切換的計(jì)費(fèi)原則，本次通話應(yīng)付漫游通話費(fèi)； （2）漫游通話時(shí)間為： 825秒60秒=14個(gè)計(jì)費(fèi)單元； （3）本次通話應(yīng)付0.40元/分14=5.6元例題2： 開封一全球通客戶于2008年4月5日早上6點(diǎn)57分26秒在本地?fù)艽虮本┮还潭娫捒蛻?，通話時(shí)長(zhǎng)347秒，請(qǐng)分別計(jì)算開封全球通客戶此次通話應(yīng)支付多少費(fèi)用？（使用IP和不使用IP兩種方式）例題2答案：計(jì)算原則： （1）本地通話費(fèi)和IP電話通話費(fèi)以1分鐘為一個(gè)計(jì)費(fèi)單元： 通話347秒60秒=6個(gè)計(jì)費(fèi)單元； （2）直接撥號(hào)長(zhǎng)途通話費(fèi)以6秒鐘為一個(gè)計(jì)費(fèi)單元的： 通話347秒6秒=58個(gè)計(jì)費(fèi)單元； （3）其中享受長(zhǎng)話分時(shí)段優(yōu)惠時(shí)間為：（7點(diǎn)-6點(diǎn)57分26秒）6秒=154秒6秒=26個(gè)計(jì)費(fèi)單元，不享受長(zhǎng)話分時(shí)段優(yōu)惠時(shí)間為：58個(gè)計(jì)費(fèi)單元-26個(gè)計(jì)費(fèi)單元=32個(gè)計(jì)費(fèi)單元。第二次通話：屬同城漫游，主叫電話按規(guī)定