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1、人工智能對廣告?zhèn)鞑サ挠绊懽髡撸浩铈聛碓矗嚎萍紓鞑?2018年第19期摘 要 廣告的核心是內(nèi)容,是容易被人工智能所取代的。當(dāng)人工智能與廣告融合,廣告就 擁有了智慧,通過對你的深度了解學(xué)習(xí),為你提供“所想即所得,所得即所想”的產(chǎn)品化、場 景化應(yīng)用服務(wù)。從傳統(tǒng)泛廣告到現(xiàn)在精準(zhǔn)群體廣告,將來在人工智能的精準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)廣告的 基礎(chǔ)上,采集并建立用戶大數(shù)據(jù)傳輸至人工智能深數(shù)據(jù)分析平臺,隨后可根據(jù)用戶不同維度特 征,通過線上線下為用戶提供所想的產(chǎn)品和服務(wù),這或許是廣告行業(yè)的未來。關(guān)鍵詞 人工智能;廣告;傳播;影響中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2018)220-0144-02
2、人工智能是開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù) 科學(xué)。在“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃中,人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃是其中的重要項目。 2018 年 7 月5 日,國務(wù)院印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)明確將人工智能作為將來國家重要 的發(fā)展戰(zhàn)略。從2012年開始,我國在人工智能領(lǐng)域新增專利數(shù)量開始逐漸超越美國,人工智能 企業(yè)融資規(guī)模僅次于美國,中國在人工智能的資本、市場、技術(shù)、人才等方面都走在世界前列 。人工智能已經(jīng)被應(yīng)用于傳播與營銷領(lǐng)域,基于用戶數(shù)據(jù)的采集和處理,將改變媒體傳播的 內(nèi)容分發(fā)和生產(chǎn)。通過數(shù)據(jù)和算法,機(jī)器甚至能在幾秒鐘內(nèi)完成寫作,對于我們來說,最容易 接觸到的應(yīng)
3、用之一就是寫稿機(jī)器人。另一個和我們關(guān)系緊密的,是基于數(shù)據(jù)和智能分析的資訊 傳播。除了寫稿,智能機(jī)器人也已經(jīng)被應(yīng)用到了更廣泛的營銷、傳播領(lǐng)域,它們可以決定我們 看到的哪些內(nèi)容。以前是人工辨別標(biāo)題黨,人工智能的興起,某種程度上解放了編輯工作者。 傳統(tǒng)的方式很難記錄用戶信息,而智能化時代可以保存用戶手機(jī)型號、收藏或分享的次數(shù)等。人工智能是對媒介生產(chǎn)力的促進(jìn),它的背后是人和人之間的關(guān)系,并且人工智能是一種技 術(shù)迭代,而不是對人的替代1。廣告商已經(jīng)可以預(yù)測出哪種形式的廣告會對用戶的購買行為造 成情感上的影響。隨著時代的發(fā)展,廣告將會變得更加個性化。廣告商植入智能廣告有很多例 子,比如相關(guān)產(chǎn)品推薦、搜索結(jié)
4、果和社交新聞推送。這些廣告利用人工智能將你定位為個人消 費(fèi)者。我們可以想象,人工智能只需根據(jù)名字就知道你的一切,將贊助信息插入到普通對話中, 或個性化的加強(qiáng)現(xiàn)實的廣告牌上。自然地,這些人工智能算法就可以解析你的行為,并且在你 意識到之前,它們比你還了解你自己。6 月20 日,阿里媽媽在戛納國際創(chuàng)意節(jié)上正式公布“人工智能文案”產(chǎn)品,把淘寶、天 貓的海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與人工智能的算法相結(jié)合,可對淘寶、天貓的商品自動生成高品質(zhì)文案。阿 里巴巴人工智能文案系統(tǒng)問世震驚了整個廣告圈。牛津大學(xué)的研究人員曾對702 種職業(yè)做出了 研究結(jié)果表示在未來的20 年之內(nèi),47% 的工作都可能被人工智能、機(jī)器人取代。當(dāng)然,
5、人工 智能不是萬能,有人總結(jié)過,人工智能能取代的職業(yè)和不能取代的職業(yè)有以下特點2。1)容易被取代的職業(yè)特點:(1)不需要與外界交流;(2)和數(shù)據(jù)、邏輯相關(guān);(3)流 程化高;(4)機(jī)械化勞動。2)不容易取代的職業(yè)特點:(1)需要與人或社會直接的交互;(2)需要個性化服務(wù); (3)需要有創(chuàng)造性;(4)具備個人影響力、品牌、資源。廣告的核心是內(nèi)容,是容易被人工智能所取代的,傳播者的主觀意圖只是廣告?zhèn)鞑サ囊粋€ 方面,廣告設(shè)計者在人工智能的影響下,廣告的客觀效果是怎樣的,主要要看用戶接受廣告后 的反響,這就是廣告?zhèn)鞑サ闹髦寄康?,所以人工智能對廣告業(yè)的影響有以下幾點。對傳播者主觀意圖的影響2017 年烏
6、鎮(zhèn)舉辦的互聯(lián)網(wǎng)大會,其實也就是人工智能的研討會,幾乎所有的行業(yè)人士都在 預(yù)測人工智能對于未來的影響。人工智能為廣告模式創(chuàng)新創(chuàng)造多種可能。而新奇的廣告模式可 以讓廣告進(jìn)一步提升用戶興趣,吸引用戶從而帶來更高轉(zhuǎn)化。通過聯(lián)合人工智能技術(shù)的廣告的 創(chuàng)新體制,能讓消費(fèi)者感受到特別的互動體驗,能完成廣告主、投放平臺、流量的三方共贏。數(shù)字人工智能在商業(yè)傳播機(jī)制中有最為重要的三項工作:信息服務(wù)、受眾調(diào)查和注意力售 賣進(jìn)行了無縫銜接,實現(xiàn)了三位一體的整合3。這個技術(shù)突破性地達(dá)成了及時反饋,使傳播的 精準(zhǔn)性得到了很大的進(jìn)步。在信息服務(wù)方面,結(jié)合信息獲取的“社會化”,新的算法技術(shù)和細(xì) 化的用戶標(biāo)簽,使媒體業(yè)務(wù)操作能
7、夠具體壓縮創(chuàng)作者自主性空間。以最高效率實現(xiàn)對市場需求 的滿足。在廣告和公關(guān)服務(wù)方面,媒體運(yùn)營商其實能夠提供差異化社會屬性的注意力組合套餐 讓用戶選取,數(shù)字營銷在很多方面都比傳統(tǒng)宣傳模式的效率高出很多。人工智能技術(shù)使得傳播 的各種操作從前臺走向后臺,這不僅有基于適應(yīng)市場的內(nèi)容采集、基于用戶接受習(xí)慣的信息投 遞,也有基于復(fù)雜受眾群體的營銷推廣。對廣告設(shè)計者的影響廣告是廣告業(yè)主吸引受眾群體的傳播手段和技巧。人工智能在廣告行業(yè)中已經(jīng)嶄露頭角。 例如,大數(shù)據(jù)營銷,特別是程序性廣告,已經(jīng)得到了快速發(fā)展。到目前為止,它可以自動規(guī)劃、 購買和優(yōu)化廣告,幫助廣告設(shè)置特定的觀眾和主機(jī)的位置。如果某個特定單詞在廣告
8、中的效果 優(yōu)于其他單詞,AI將能夠?qū)⑵鋫鬟_(dá)給廣告設(shè)計師。廣告行業(yè)創(chuàng)新是尤為重要的,廣告圖片的創(chuàng) 意是吸引消費(fèi)者關(guān)注并成功購買的很重要因素。以往,商家測圖需要過一段時間后,依據(jù)點擊 進(jìn)行調(diào)整,不確定什么時候測完。而AI人工智能工具卻可以顯示出測圖狀態(tài)和測圖結(jié)果,為商家優(yōu)先選擇點擊率高的圖片 進(jìn)行展現(xiàn),按照當(dāng)前關(guān)鍵詞生成創(chuàng)意標(biāo)題,提升優(yōu)質(zhì)詞的質(zhì)量得分。從當(dāng)前獲得的成效來看, 人工智能在廣告創(chuàng)意方面還有很大的提升空間,文案創(chuàng)意者暫時能夠松一口氣了,現(xiàn)在人工智 能設(shè)計的戶外廣告以及它撰寫的文案都有著粗劣的機(jī)械制造痕跡。對受眾收到廣告后的反應(yīng)的影響在基于人工智能技術(shù)進(jìn)行的傳播過程中,核心是“受眾信息洞察
9、”,簡單的來講,人工智 能越了解我們,越容易提供我們需要的信息。從傳播的角度看,人們看不到的,或者看了以后 沒有任何感覺、印象的傳播,就是失敗的傳播。通過AI進(jìn)行深度的受眾分析和渠道篩選,可 以一定程度上避免“看不到”這個情況,所以未來品牌傳播和營銷最重要的,應(yīng)該就是考慮怎 么樣創(chuàng)造出讓大家印象深刻的傳播內(nèi)容。目前人工智能還在不斷迭代更新,并且人工智能將改變用戶的心理、行為和社會關(guān)系,然 后改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和價值觀。面對這種情況我認(rèn)為人類也沒有必要恐慌,而是要把人工智 能和人類的創(chuàng)新思維完美結(jié)合,才會使傳統(tǒng)的廣告業(yè)煥發(fā)青春,具體有以下幾點。1)從以人主導(dǎo)到人機(jī)協(xié)同。探索人機(jī)相互補(bǔ)充的模式,是
10、經(jīng)過人體與非有機(jī)計算機(jī)設(shè)備結(jié) 合形成新一代的“半機(jī)械人”來順應(yīng)人工智能時代的發(fā)展趨勢, 而且是不斷摸索機(jī)器人永久沒 法仿照的、人類“獨(dú)有”的靈性領(lǐng)域。雖然目前的探索其實不那么完美,但人工智能在將來戶 外廣告中的大量出現(xiàn)是能夠預(yù)料的事情。它打破了技術(shù)和創(chuàng)意之間的界限,整合了人機(jī)交互的 要素,這將改變整個廣告業(yè)的未來。2)傳播內(nèi)容從同質(zhì)化到分眾化、個性化。大數(shù)據(jù)是人工智能的基礎(chǔ)。用戶畫像在大數(shù)據(jù)的 基礎(chǔ)上完成,廣告商通過人工智能識別出用戶或是潛在用戶,迅速進(jìn)行分析、判斷用戶的需求, 策劃更加個性化的廣告。而怎樣用最能觸達(dá)用戶心靈的元素創(chuàng)意進(jìn)行投放展示,這其中囊括多 層次與多維度的完善工作:個性化廣
11、告樣版產(chǎn)生、個性化元素動態(tài)填充、優(yōu)選組合展示。在將 來,在人工智能的輔助下,廣告商不需要再去依賴沒有生命力的表層數(shù)據(jù),對消費(fèi)市場的反饋 進(jìn)行“猜測”,就能依據(jù)消費(fèi)用戶的喜好和需要,定制出特有的個性化廣告體驗。3)傳播媒介從單一功能到智能化、全息化。當(dāng)人工智能與廣告融合,廣告就擁有了智慧, 通過對你的深度了解學(xué)習(xí),為你提供“所想即所得,所得即所想”的產(chǎn)品化、場景化應(yīng)用服務(wù)。 在日本麥肯廣告公司,舉辦過一場人類和AI的廣告創(chuàng)意大賽策劃TVC廣告,得把產(chǎn)品特點“即刻清新感受,持久到10分鐘”展現(xiàn)給大家。雖然人工智能以46%VS54%的微小劣勢輸給了 人類的小清新廣告,可是我們真切的感受到了 AI學(xué)習(xí)
12、力的強(qiáng)大。結(jié)論綜上所述,人工智能對廣告?zhèn)鞑グl(fā)展起到了巨大的推動作用,之前認(rèn)為很難突破的創(chuàng)意工 作,如今通過人工智能便能輕松地完成,從傳統(tǒng)泛廣告到現(xiàn)在精準(zhǔn)群體廣告,將來在人工智能 的精準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)廣告的基礎(chǔ)上,采集并建立用戶大數(shù)據(jù)(年齡、性別、愛好、健康狀況、長 相特征)傳輸至人工智能深數(shù)據(jù)分析平臺,隨后可根據(jù)用戶不同維度特征,通過線上線下為用 戶提供所想的產(chǎn)品和服務(wù),所以人機(jī)協(xié)同、傳播內(nèi)容的個性化、傳播媒介的智能化才能讓廣告 行業(yè)未來的道路走得更寬更廣。注釋引自國務(wù)院印發(fā)的新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃參考文獻(xiàn) 1 張洪忠. 人工智能是一種技術(shù)迭代, 不是對人的替代 E B / O L . 2 0 1 8- 0 1 - 2 9 . h t t p : / /
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