美容工作總結

1、第 第 頁美容工作總結美容工作總結范文(合集)1活動主題：春暖花開好運來，歡高興喜鬧元宵活動時間：20*年3月1日20*年3月5日活動考前須知：元宵佳節(jié)自古都是我國特別重視的節(jié)假日，所以在活動舉辦前期應對美容院加盟店做好適當裝飾。為了給美容院增加喜慶的氛圍，在室內點綴一些氣球、鮮花等。同時在室外設立活動易拉寶，條幅宣揚此次活動。由于3月份也是正直美容院開張之際，所以在活動舉辦前期不妨給先給新老顧客發(fā)個節(jié)日祝愿短信，優(yōu)質老顧客徑直打電話問候，并邀請屆時到美容院加盟店內參加活動?；顒觾热荩涸?jié)著重的活動主題就是“鬧”字，美容院的活動主題也是側重于元宵節(jié)的文化營銷。在元宵節(jié)中，必不可少的當然也是送

2、湯圓。而我們美容院加盟店舉辦元宵喜樂會，除了送湯圓，還要送給顧客漂亮和健康假如不知道美容院營銷活動怎么策劃，*我在這里建議，我們不妨在開展元宵節(jié)活動期間考慮通過異業(yè)聯(lián)盟做活動。聯(lián)合美發(fā)店、內衣店、湯圓食品店，活動內容以立竿見影、效果顯著的服務為主。這也是新春開業(yè)，送給顧客伙伴們的“大紅包”。尤其是去年一年中美容院的忠實顧客，肯定要在這時為他們預備效果好、見效快的服務項目，比如說春季敏感肌膚補水、面部刮痧、瘦身等。當然美容院加盟店還是要依據(jù)自身狀況的相應特點來制定元宵佳節(jié)的促銷活動方案，以下是*為大家提供的參考方案：1.元宵節(jié)期間凡是消費滿880元的新老顧客，贈送*美發(fā)店洗剪吹消費券一張，水晶補

3、水套盒一份；2.活動期間凡一次性消費滿1880元的新老顧客，贈送*攝影城藝術照禮券一張，再送價值680元的面部護理卡一張；3.參加活動一次性消費達到2880元的新老顧客，即可獲得*商場1000元消費券一張，再贈送價值1200元的美容項目一套。4.凡是的一次消費達到5000元的新老顧客，可獲得高檔內衣一套、*商場1000元消費券兩張，美容院電波項目、身體項目免費護理卡各一張。備注：活動中未規(guī)定的美容項目、面部護理可依據(jù)美容院內詳細項目任意選擇，同時凡是參加元宵活動的顧客，均能在前臺領取五芳齋湯圓一袋。美容工作總結范文(合集)2美容師的年終工作總結，就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評

4、價、總分析、總討論，并分析工作成果中的不足，從而得出引以為戒的閱歷。那么美容師的年終工作總結怎么寫呢?接下來由伊姿貝爾我來為你講解美容師寫好年終工作總結的基本內容。美容師工作總結的內容分為以下4個部分：1、基本狀況這是對美容師的自身狀況和形勢背景的簡略介紹。自身狀況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等;形勢背景那么包括美容行業(yè)的國內形狀勢、有關美容的政策、指導思想等。2、成果和做法美容師的工作取得了哪些主要成果，采用了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。3、閱歷和教訓美容師在工作中通過對實踐過程進行仔細的分析，總結閱歷，吸

5、取教訓，發(fā)覺規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。4、今后打算美容師在下一步的工作中應當將怎樣訂正錯誤，發(fā)揚成果，預備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣詳細，但一般不能少了這些計劃。20年即將過去了，在這一年里，我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能實時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對顧客的判斷技能和處理突發(fā)性事項的技能還比較弱。雖然每天的工作很忙，許多，但我會實時發(fā)覺問題，并且找出問題所在，實時解決問題。解

6、決不了的會向同事和上級主管實時詢問，在這個過程中，我覺得自己的技能得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠心情，工作激情不夠激昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌控都不夠嫻熟等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業(yè)技術，以提高為顧客服務的質量。在接下來20年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。究竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中

7、最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和技能了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!美容工作總結范文(合集)3美容院除了需要定期進行拓客活動擴充市場外，還需要有系統(tǒng)的留客方案。究竟，費時費勁費錢做活動，好不簡單吸引顧客進店了，總不能白白糜費顧客資源。芳享鎖客專家指出，美容院要懂得深層次挖掘顧客消費需求，與顧客建立良好的客商關系，提高顧客黏度和忠誠度，更需要留意自身形象、環(huán)境營造等七個環(huán)節(jié)。美容項目，貼近定位與消費熱點不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產品還是功效性產品，是針對高端客戶還是低端客戶，或者相互交叉或者兼而有之，總之美容產品項目選擇的大標準都是一樣的：品

8、質安全、穩(wěn)定，證件批號要合法，包裝要精致，價位要全面(以某一檔次為主，兼顧其他消費檔次)，套系要齊全，能滿意顧客全方位的需求，與美容院整體定位相符合。另外，還需留意的就是，要與目標消費群體的消費熱點貼近，要不然就是白白糜費商機。美容環(huán)境，打造良好的享受氛圍什么是氛圍氛圍就是環(huán)境、服務立場、人氣的總和，是使顧客對美容院產生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個溫馨、和諧、融洽的氛圍，既要從大處著手，如美容院的整體色調布局、溫度等，更要做好環(huán)節(jié)，如裝飾品奇妙的擺放、配備風格適合的音樂、徹底打掃死角衛(wèi)生等，讓顧客感到在你的美容院特別舒暢。美容師的專業(yè)素養(yǎng)和形象除了基本的專業(yè)技能外，美容師的綜合素養(yǎng)也

9、很重要?！八仞B(yǎng)”是一個比較抽象的詞，詳細表現(xiàn)在哪里呢即“6心2性”：誠意、恒心、信心、愛心、責任心、感恩之心;主動性和韌性。具備這“6心2性”的美容師，工作狀態(tài)比較好，心態(tài)也很成熟，有親和力。所以美容師要有意識地培育自己具備這“6心2性”，做一個高素養(yǎng)的.，讓顧客對自己“一見鐘情”，死心踏地的美容師。用榮譽和實力來證明專業(yè)美容不單是一門技術，更是一門科學，事關“面子”問題，不專業(yè)如何能得到顧客的信任手法是敲門磚，皮膚知識和產品知識是保證，假如你的顧客到其他美容院體驗后，感覺哪里的手法比你的美容院好，這個顧客就可能會流失。因此美容師資深的專業(yè)技能肯定要過硬，一舉一動都要表達出專業(yè)人士的風采。獎項

10、和證書是專業(yè)的標識、榮譽的象征，特別有勸服力。假如一個美容院里擺放著許多專業(yè)獎項及證書，那肯定會加強美容院的留客技能。培育會員，優(yōu)先享受服務美容院依據(jù)實際狀況的不同，制定的會員制也不相同。運用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內消費達到肯定金額，就可以成為會員，享受會員待遇。比如在會員卡有效期內消費達到某檔次后可得到贈品，或有限體驗新產品和信服務，參與美容院舉辦的各種活動等。會員制有利于長期鎖定顧客，提高顧客忠誠度，建立起良好的客情關系。利用公關塑造美容院形象大家對“公關”這個詞都不生疏，但詳細什么是公共，美容院的公關怎么做，許多人卻是一知半解。公關就是公共關系，是一項管理職能，它的目的是在一個組織和決斷該組織成敗的全部公眾之間建立和維持相互受益的關系。其實公關無處不在，比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店，你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時給送幾個花籃，捧捧場;你的顧客要結婚，也可以以美