32015質(zhì)量方針目標(biāo)和承諾

1、質(zhì)量方針?lè)椒茖W(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客戶滿意方法科學(xué)：遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩，選用適當(dāng)?shù)臋z測(cè)設(shè)備確保檢測(cè)方法的科學(xué)性；行為公正：不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部、外部的行政壓力，確保檢測(cè)行為的公正性；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：檢測(cè)報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其他方面的差錯(cuò)要降低到最低限度，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性；客戶滿意認(rèn)可準(zhǔn)則、審查認(rèn)可評(píng)審細(xì)則和本單位管理體系，熱忱提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，關(guān)于客戶投訴要即時(shí)受理，認(rèn)真調(diào)查，客觀分析，明確責(zé)任，即時(shí)做出令客戶滿意的答復(fù)。質(zhì)量目標(biāo)中長(zhǎng)期目標(biāo)不斷完備管理體系，確保持續(xù)有效運(yùn)行，形成優(yōu)勢(shì)檢測(cè)能力，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流實(shí)驗(yàn)室水平。近期目標(biāo)檢

2、測(cè)質(zhì)量目標(biāo)：確保檢測(cè)方法科學(xué)，數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確。報(bào)告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，檢測(cè)報(bào)告一次性合格率98%。服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：高90%。100%，99%服務(wù)質(zhì)量許諾a）管理體系契合 CNAS CL01:2006檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則及其在相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用說(shuō)明，CNAS-CL52：2014CNAS-CL01質(zhì)量監(jiān)督試驗(yàn)測(cè)試機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可評(píng)審細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求。/效性。c）檢測(cè)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格后上崗。 e）定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)及政府質(zhì)量行政部門的監(jiān)督和管理。員工行為規(guī)矩為保證檢測(cè)工作公正性和檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性，全體人員應(yīng)遵守以下準(zhǔn)則：恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。自覺(jué)抵制來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他影響公正性的壓

3、力。嚴(yán)格按程序進(jìn)行檢測(cè)活動(dòng)，未經(jīng)特別許可，不偏離政策和程序。 ）e）不在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)兼職。 f）不接受檢單位的禮品，不獲取其他個(gè)人私利。戶的要求、意見(jiàn)和建議。i)員工在試驗(yàn)檢測(cè)進(jìn)程中，涉及到與自身利益相關(guān)的情況下應(yīng)主動(dòng)回避，執(zhí)行回避制度。j) 誠(chéng)信性和保密性的規(guī)則。質(zhì)量方針申明CNASCL01:2006相關(guān)專業(yè)的應(yīng) 用說(shuō)明，CNAS-CL52：2014CNAS- CL01檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則應(yīng)用要求考核暨農(nóng)業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試驗(yàn)測(cè)試機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可評(píng)審細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求建立并且不斷完備管理體系，定期、不定期地組織全體員工宣貫、學(xué)習(xí)體系文件，工作中認(rèn)真執(zhí)行體系文件，貫徹質(zhì)量方針和

4、目標(biāo)，建立一支具有良好職業(yè)道德和行為、始終“以客戶為中心”的、具有優(yōu)良服務(wù)、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍；管理層致力于管理體系的持續(xù)改進(jìn)，維持體系運(yùn)行的有效性，確保檢測(cè)結(jié)果的公正和準(zhǔn)確。公正性申明和許諾上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)技術(shù)研究所公正性申明為實(shí)現(xiàn)質(zhì)標(biāo)所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，特作如下申明：檢測(cè)工作完全依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。影響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，獨(dú)力開(kāi)展檢測(cè)工作。力和影響，并且防止商業(yè)賄賂。堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公正、公開(kāi)和保密的服務(wù)宗旨，杜絕損害客戶利益的行為發(fā)生。動(dòng)。堅(jiān)持無(wú)歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測(cè)服務(wù)

5、水平。干預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測(cè)本實(shí)驗(yàn)室將視為無(wú)效。保密的義務(wù)。堅(jiān)持公開(kāi)、透明、合理的收費(fèi)，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。的工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗(yàn)人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗(yàn)工作，并且只在本試驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)技術(shù)研究所許諾等的要求，我實(shí)驗(yàn)室做如下許諾：嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)食品安全法完成食品試驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)范圍內(nèi)的食品試驗(yàn)活動(dòng)。不出具虛假的或者不實(shí)數(shù)據(jù)和結(jié)果的試驗(yàn)報(bào)告。所用員工均為正式聘用員工?；蛘咛幏譀Q定作出之日起十年內(nèi)不得從事食品試驗(yàn)工作的人員。試驗(yàn)人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗(yàn)工作，并且只在本試驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。不

6、得接受影響試驗(yàn)公正性的資助或者存在影響試驗(yàn)公正性的行為。避不利用承擔(dān)行政機(jī)關(guān)指定試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行其他違規(guī)行為；不以廣告或其他形式向消費(fèi)者推薦食品。特此許諾！許諾人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)測(cè)試中心（上海）公正性申明為實(shí)現(xiàn)食用菌中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，本中心特作如下申明：檢測(cè)工作完全依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，獨(dú)力開(kāi)展檢測(cè)工作。和影響，并且防止商業(yè)賄賂。生。動(dòng)。堅(jiān)持無(wú)歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測(cè)服務(wù)水平。預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測(cè)本中心將視為無(wú)效。密的義務(wù)。堅(jiān)持公開(kāi)、透明、合理的收費(fèi)

7、，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗(yàn)人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗(yàn)工作，并且只在本試驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)測(cè)試中心（上海）許諾等的要求，我實(shí)驗(yàn)室做如下許諾：嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)食品安全法完成食品試驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)范圍內(nèi)的食品試驗(yàn)活動(dòng)。不出具虛假的或者不實(shí)數(shù)據(jù)和結(jié)果的試驗(yàn)報(bào)告。所用員工均為正式聘用員工?；蛘咛幏譀Q定作出之日起十年內(nèi)不得從事食品試驗(yàn)工作的人員。試驗(yàn)人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗(yàn)工作，并且只在本食品試驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。不得接受影響試驗(yàn)公正性的資助或者存在影響試驗(yàn)公正性的行為。不得接受影響試驗(yàn)公正性的資助或者存在影響試驗(yàn)公

8、正性的行為。避不利用承擔(dān)行政機(jī)關(guān)指定試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行其他違規(guī)行為；不以廣告或其他形式向消費(fèi)者推薦食品。特此許諾！許諾人：上海市飼料質(zhì)量監(jiān)督試驗(yàn)站公正性申明為實(shí)現(xiàn)飼監(jiān)站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，特作如下申明：檢測(cè)工作完全依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。影響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，獨(dú)力開(kāi)展檢測(cè)工作。力和影響，并且防止商業(yè)賄賂。發(fā)生。動(dòng)。堅(jiān)持無(wú)歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測(cè)服務(wù)水平。干預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測(cè)本實(shí)驗(yàn)室將視為無(wú)效。保密的義務(wù)。堅(jiān)持公開(kāi)、透明、合理的收費(fèi)，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。的工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗(yàn)人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗(yàn)工作，并且只在本試驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：3.7 主管部門公正性申明院長(zhǎng)公正性申明為保證上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)