最新工程部年度總結(jié)和工作方案

1、最新工程部年度總結(jié)和工作方案_工程部年度方案 1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生 堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并構(gòu)成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，堅(jiān)持光亮，并準(zhǔn)時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)愛護(hù)失靈等現(xiàn)象。 2、堅(jiān)持值班崗位職責(zé)制度，做好交*手續(xù)。堅(jiān)持每一天早晨*人必需交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。 3、開源節(jié)流 依據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)整和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿意客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的

2、流量，降低熱耗，盡量節(jié)約電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。 重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，準(zhǔn)時(shí)觀看cos中的變化，堅(jiān)持cox中必需在0.9以上，從而到達(dá)節(jié)電的目的。 做好每一天水、電、油、氣的消耗記錄，準(zhǔn)時(shí)分析和總結(jié)消耗量的緣由，找出多消耗的緣由后準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、供應(yīng)有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。 每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，協(xié)作財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。 管好用了修理材料，材料出庫必需有修理使用部門的

3、簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止修理材料流失和鋪張。 4、人性化管理 關(guān)愛員工的生活，盡最大力氣熱心幫忙員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的暖和，從而激發(fā)每個(gè)員的進(jìn)取性、重要性，更有利今后工作的開展。 5、確保動力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，協(xié)作各部門準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)、保量平安完成各項(xiàng)修理任務(wù)。 現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量可是關(guān)的問題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價(jià)格廉價(jià)實(shí)惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)有用。 做好夏季.空調(diào)開放的預(yù)備工作，四月底至五月學(xué)校央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確

4、保.空調(diào)隨時(shí)投入使用。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇二】 一、x月工程部工作方案 1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。 2、跟進(jìn)20 xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。 3、嚴(yán)格根據(jù)年度培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。 4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，嚴(yán)格根據(jù)方案執(zhí)行。 9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修平安施工。 10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。 11、全部房屋資料的整理和檔案建立。 12、協(xié)作營銷和各部門的工作完成 13、做好業(yè)戶工程修理的有償和無常服務(wù)。 14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。 15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 16、

5、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作資料，明白怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)修理。 17、加強(qiáng)培修修理工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。 二、工程部的困難和解決方法 1、經(jīng)過對四周小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)覺我公司工程部員工的工資偏低，人員少，期望能夠得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。 2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴(yán)峻影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決WWw. 3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖期望盡快解決。 4、期望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理職責(zé)調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)削減損失，削減修理成本。期望在新的一年里我們能更

6、好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主制造一個(gè)值得信任的物業(yè)公司。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇三】 一、根據(jù)年度保養(yǎng)方案對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng) 1、對高、低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng)；對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養(yǎng)。 2、對空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)?？照{(diào)管道進(jìn)行檢測修理。 3、對太陽能熱泵機(jī)組、幫助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。 4、對.空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。 5、準(zhǔn)時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。 二、完善：依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理單看各部門服務(wù)的滿足程度。 嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)

7、要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿足為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄 三、落實(shí)；對方案工作肯定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇四】 一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。 二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作 1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作

8、。 2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。 3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。 4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過程中的全部技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。 5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。 三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作 1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。 2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算，提出合理化建議。 3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、

9、費(fèi)用增減的合理性，提出合理化建議。 4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資選購的合理性，提出合理化建議。 5.負(fù)責(zé)協(xié)作公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)員、平安員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用狀況，按合同商定，做好成本掌握工作。 四、負(fù)責(zé)參加管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作 1.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的圖紙會審工作。 2.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的前期測繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。 3.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。 五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù) 1.負(fù)責(zé)幫助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、方案制定、監(jiān)督實(shí)施工作。 2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。 3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目

10、的臺帳管理工作。 4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。 5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。 設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇五】 1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)； 2、完善：依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深化到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程； 3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄； 4、落實(shí)

11、：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。 以下為20 xx年工程部詳細(xì)工作方案： 一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作 1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培育和聘請綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓心情，注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱忱，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品。 2、改進(jìn)

12、工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特殊是合理支配工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。 3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)，做好電梯，.空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特殊是對.空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，細(xì)心調(diào)試，確保.空調(diào)主機(jī)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)平安。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。 4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及

13、噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。 5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并根據(jù)能源，物料，修舊利廢方法，掌握降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。 (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用 質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查掌握。 (2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的狀況，堅(jiān)決杜絕只 管更換不管細(xì)心修理的不良作風(fēng)。 (3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。 (4)貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對各

14、水、電、自然氣的使用，檢查每月抄表 并進(jìn)行對比，水、電、自然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門成本掌握。 二、工程部2期接管工作 1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟識及人員培訓(xùn)工作； 2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設(shè)備有出到處進(jìn)行調(diào)整； 3、支配工程人員參加設(shè)備調(diào)試，熟識各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)； 4、依據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行狀況，制定各班組日常工作方案。 總之，事無論大小，要干就要干最好，我們信任沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，查找工作中的興奮點(diǎn)20 xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管

15、理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，努力完成上級支配的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇六】 XX年工程部依據(jù)公司年初制訂的工作方案為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“以質(zhì)量為生命，服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于市場”的經(jīng)營方針開展工作，在各部門的通力協(xié)作下，工程部的進(jìn)展相對來講還是比較穩(wěn)定的?，F(xiàn)對工程部本年度工作作以下總結(jié)，期望能進(jìn)一步熟悉到本部門優(yōu)勢與不足，便于優(yōu)化下年度生產(chǎn)工藝、品質(zhì)，效益等方面工作。 一、指標(biāo)完成情景： 本部門512月新項(xiàng)目開發(fā)機(jī)型四款（23c(日本機(jī)型)26lgd26lg12

16、la）。 本部門512月降低成本金額為27.8020萬元，平均每月金額3.4752.50萬元。 本部門512月共工藝改良96項(xiàng)，平均每月為12項(xiàng)。產(chǎn)品優(yōu)化后簡板產(chǎn)品銷售量到達(dá)2萬多臺。 本部門512月完成樣板共698臺，平均每月87.5臺樣板滿足度98.1%。寄出合格率93%。 本部門5-12月完成訂單制作382份每月42.4份，精確率98.2%（不影響拉線生產(chǎn)）。 本部門512月完成款新機(jī)型13款erp系統(tǒng)編碼資料制作，每月1.625款。 本部門512月處理生產(chǎn)問題出巡次數(shù)538次處理工藝問題，每月72.875次 本部門512月新產(chǎn)品包材開發(fā)確認(rèn)共8款，每月為1款 本部門512月溫控器測試與

17、裝機(jī)共120臺，每月為15臺測試樣機(jī) 本部門512月dn26g26gd電子版程序測試共6次，每月0.75次確認(rèn) 本部門512月工藝作業(yè)指導(dǎo)書制作共16份，每月2.0份 本部門512月出返工方案共63份，平均每月7.8份 本部門512月完成業(yè)務(wù)需要爆炸圖電路圖紙共122份，每月為15.25份 本部門512月完成生產(chǎn)線接線圖共36份，每月為4.5份 本部門512月完成業(yè)務(wù)產(chǎn)品刀模圖紙56份，每月為7.25份 本部門512月選購零件樣板確認(rèn)共25次，每月3.125樣板確認(rèn) 本部門512月跟蹤樣板零件選購共360次，每月跟蹤樣板物料45次 本部門512月其他物料統(tǒng)一表，各個(gè)機(jī)型尺寸及裝柜數(shù)計(jì)等共268

18、次，每月33.5次 本部門512月各個(gè)散件包裝裝柜及排柜指導(dǎo)跟進(jìn)及問題處理共8柜，每月1個(gè) XX年工作中，由于各種因素影響，職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給生產(chǎn)管理帶來很大壓力。員工操作流程不熟識，組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，我們進(jìn)行了崗前平安及操作技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范了操作流程，并進(jìn)行了有效監(jiān)控；準(zhǔn)時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核，對各崗位均細(xì)化了崗位職責(zé)，制定了詳細(xì)的考核方法，做到了獎懲有據(jù)，增加了部門員工職責(zé)心；另一方面，我們加大對制度及職責(zé)的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開會議，不斷提出工程部現(xiàn)場品質(zhì)操作的不足及整改方法。完善了事故分析制度，出了問題堅(jiān)決分析并進(jìn)行考核，使員工的精神面貌及工作

19、方法、工作職責(zé)心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。 XX年，本部門不斷收集和學(xué)習(xí)其它同行業(yè)的管理閱歷，不斷改善生產(chǎn)工藝，提高勞動生產(chǎn)率。經(jīng)過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)工藝，節(jié)儉生產(chǎn)制造費(fèi)用。在原材料消耗方面，進(jìn)行有效的優(yōu)化，改良，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的力度。設(shè)備管理方面制定了定期檢查修理的措施，除精密電氣、計(jì)量設(shè)備外，其它設(shè)備均培訓(xùn)工人自我維護(hù)檢修，降低了設(shè)備故障率。節(jié)約了修理費(fèi)用。三、存在問題： 1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現(xiàn)。 2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好

20、。 3、部門與部門的溝通有待加強(qiáng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)部門的工作協(xié)作。 4.沒有加強(qiáng)生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量 二、XX年工作方案 1、加大制度建設(shè)，堅(jiān)決推行目標(biāo)職責(zé)制，細(xì)化崗位職責(zé)。管理上必需制度化、規(guī)范化、程序化，對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象，都要根據(jù)制度嚴(yán)厲處理，要使每位員工都有職責(zé)感。 2、加強(qiáng)上下溝通，收集問題，發(fā)覺問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作 3.加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項(xiàng)每月為13項(xiàng)，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。 4.加強(qiáng)對公司全部產(chǎn)品，進(jìn)行降低生產(chǎn)產(chǎn)制作成本為方向，目標(biāo)金額為50萬。 5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料精確率到達(dá)100%。其他清單物料98.

21、5%（不影響生產(chǎn)） 6.加強(qiáng)樣板員技能培訓(xùn)，增加客戶樣板的合格率，目標(biāo)為98%滿足度為99% XX年是東南公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，只要我們團(tuán)結(jié)全都，樹立起高度的緊迫感和職責(zé)感。根據(jù)工作方案扎實(shí)開展工作，在公司的大力支持和指導(dǎo)下，我信任明年我們必需克服重重困難，穩(wěn)中求進(jìn)，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，最終實(shí)現(xiàn)東南公司盈利并走向良性進(jìn)展的道路。 最新工程部年度總結(jié)和工作方案【篇七】 新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20 xx年度工作報(bào)告，報(bào)告中，對我們所做的工作賜予了確定，同時(shí)，對公司20 xx年實(shí)現(xiàn)公司長足跨越式進(jìn)展做出了新展望，提出了新要求。現(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20 xx年工作的重點(diǎn)，著力于

22、工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動協(xié)作各管理處完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作方案如下： 一、人員支配 根據(jù)運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急大事得以準(zhǔn)時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。 二、工作方案、員工培訓(xùn) (一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 (二)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間進(jìn)展的良好溝心的紐帶作用

23、，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。 (三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)全部住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個(gè)人。 (四)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，