2022年政務中心銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務演講稿

1、第13頁共13頁2022年政務中心銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務演講稿盡職履責發(fā)揮窗口示范作用再樹農(nóng)行良好社會形象尊敬的各位領(lǐng)導，同志們大家好：我是銀行窗口工作人員，進駐從區(qū)政務中心成立至今，已過去一年時間。在此期間，在元壩區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在政務中心幾位主任和相關(guān)管理人員的親自帶領(lǐng)下，在區(qū)級各單位的大力支持和配合下，在大廳全體同志的協(xié)助和幫助下，我認真履行了自己的窗口服務職責，現(xiàn)就今后如何進一步做好服務談一談自己認識：一、加強學習，不斷提高思想政治素質(zhì)。我要認真學習_和_，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，堅持四項基本原則，立足崗位實際踐行貫徹_，嚴格按照行政審批制度辦事，嚴格按照金融法律法規(guī)辦

2、事，嚴格遵守政務中心的各項規(guī)章制度，踴躍參加政務中心舉辦一切_活動，熱愛本職工作，熱情服務，樹立一個良好的窗口形象。二、轉(zhuǎn)變觀念、進一步增強服務意識。以前，我認為銀行員工就是著力即言，成天和憑證鈔票兩個打交道，每天只要把錢數(shù)好不出差錯就是，學不學習政治沒有關(guān)系。但從我們進駐政務中心后，通過學習培訓，才清醒地認識到，我們的工作不僅僅是把鈔票數(shù)清楚，更應該努力學習，不斷提高思想政治素質(zhì)，這是因為銀行工作不僅是經(jīng)濟領(lǐng)域的一分子，同時也是政治領(lǐng)域中的一分子，成立政務服務中心是區(qū)委、區(qū)人民政府深入貫徹實施國家行政許可法，改革行政審批制度，切實轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，方便群

3、眾辦事，建立和諧社會，促進元壩經(jīng)濟又快又好的發(fā)展的一項重大舉措，因此，我們必須努力學習，進一步增強服務意識，并嚴格按照區(qū)委、區(qū)人民政府的統(tǒng)一安排部署開展工作。同時也進一步認識到了我們在政務服務中心工作不僅僅是代表我們個人，也不僅僅代表我們農(nóng)行元壩支行的形象，而且是代表區(qū)委、區(qū)人民政府在為人民服務。再說直接點，就是代表黨和人民政府在這里依法行政，因此我們的一言一行都必須規(guī)范，我們既要嚴格按照金融行業(yè)工作人員的服務公約要求自己，更要嚴格按照政務服務工作人員的行為規(guī)范要求自己。也只有這樣，我們的工作才能真正作到合法規(guī)范、清正廉潔、公平公正、高效便民三、牢記宗旨，進一步提升服務質(zhì)量。服務對于我們來說太

4、平常不過了，銀行這個行業(yè)本身就是服務行業(yè)，再加之多年來農(nóng)行內(nèi)部本身一直就在強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務，溫馨服務、規(guī)范化服務。形成了一整套成功的服務管理辦法，樹立起了現(xiàn)代金融在社會上的良好形象，曾多次得到了上級行的表彰和獎勵，因此，我們農(nóng)行人走到哪里，哪里就有我們的溫馨服務、優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務、規(guī)范化服務；無論服務對象是誰，我們都會做到，工人和農(nóng)民一個樣，富人和窮人一個樣，大人和小孩一個樣，大錢和小錢一個樣，好錢和爛錢一個樣，領(lǐng)導和百姓一個樣。我們時時處處都視顧客為_，視顧客為衣食父母，視服務為立行之本，視服務為興行之源。由此區(qū)委、區(qū)政府給了我們這樣一個平臺，讓我們有機會近距離的為各個單位服務，為前

5、來政務中心辦事的社會各界人士服務。我們支行領(lǐng)導高度重視政務中心銀行窗口工作，我們自己也非常珍惜，倍感榮幸。我們一定從自身做起，從每一天做起，從沒一件小事做起，以高度的責任感和使命感，盡心盡力，盡職盡責，全心全意的做好優(yōu)質(zhì)服務。我們一定會視老百姓為_，急為百姓之所急，想為百姓之所想，真正做到百姓無小事，充分發(fā)揮好農(nóng)行的榜樣作用。我們雖然在優(yōu)質(zhì)服務方面做了一些工作，也取得了一些成績，但離黨和人民的要求還相差甚遠，為此在今后的工作中，我們還需努力學習，求實創(chuàng)新，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，時刻牢記全心全意為人民服務的服務宗旨，用自己燃燒的_和滿腔熱血，在為人民服務和推進_新農(nóng)村建設(shè)的偉大實踐中

6、，譜寫輝煌人生。2022年政務中心銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務演講稿（二）(一)。首先，請允許我代表普陀區(qū)物價局對來我局參加全市物價系統(tǒng)政務信息會議的各位領(lǐng)導、同志們致以熱烈的歡迎。借此機會，現(xiàn)就我局如何做好價格政務信息工作，向同志們作個簡要交流匯報。上半年我局政務信息工作在市局的精心指導和各級領(lǐng)導重視及全局同志的辛勤努力下，取得了一定的成績。半年來共報送各類信息_篇，錄用_條，錄用率8。其中市政府網(wǎng)_條、市局_條，區(qū)政府政務信息及先進性教育簡報_條，區(qū)委、區(qū)府領(lǐng)導參閱_篇，(領(lǐng)導批示_篇)，編發(fā)普陀物價七期。同時，為進一步完善政務公開，提高政務信息的質(zhì)量和時效性，經(jīng)充分準備，上半年，我局開通了普陀價格信

7、息網(wǎng)。我們的主要做法是：一、領(lǐng)導重視，思想統(tǒng)一。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和政府職能的轉(zhuǎn)變，政務信息的作用顯而易見，同時，對做好政務信息工作也提出了更高的要求。為此，我局予以高度重視。(一)、統(tǒng)一全局思想，全局上下充分認識到做好政務信息工作是價格部門對外宣傳交流、提供領(lǐng)導決策，充分發(fā)揮價格職能作用的重要途經(jīng)，是加強機關(guān)效能建設(shè)的客觀需要。為此，把加強價格信息工作擺入我局的重要議事日程。(二)、主要領(lǐng)導親自抓。班子成員多次就政務信息工作的有關(guān)制度制訂、落實情況在全局會議上予以通報，并對重要信息的報送親自把關(guān)審核，從根本上確保信息報送質(zhì)量。二、建立制度，明確責任。為有效推進政務信息工作的順利開展，我局

8、建立健全信息工作有關(guān)制度。(一)信息工作責任制。下發(fā)了普陀區(qū)物價局信息工作考核獎勵辦法，具體落實了各科室的信息報送數(shù)量、錄用指標，并要求各科室責任到人，同時，把完成信息任務作為年終評定先進的前置條件，進一步增強每個干部做好信息工作的責任感和緊迫感，形成了人人關(guān)心，個個動筆的良好局面。(二)信息工作匯報制。我局對各部門政務信息的完成情況采用定期檢查考核辦法。每月由辦公室將各部門報送信息的數(shù)量，提交局務會議予以通報，每季由辦公室書面公布各部門信息錄用情況，對沒有完成信息任務的科室予以點名鞭策，并及時總結(jié)經(jīng)驗，激勵先進，再接再勵。三、拓寬視野，豐富稿源。物價部門的政務信息工作總給人一種范圍窄，活動少

9、，值得寫的東西不多的感覺。為此，我們積極尋找信息源。(一)、整合信息資源，豐富信息內(nèi)容。密切_各項價格工作，重視編發(fā)重要價格工作和重大活動開展情況的動態(tài)性信息。如價格法實施_周年活動，重大價格的調(diào)整，重大價格政策的出臺，我局都及時予以上報、公布，進一步增強價格工作的透明度。(二)、掌握一手資料，擴展信息來源。充分利用價格監(jiān)測信息和價格成本調(diào)查成果，增強信息工作的敏感性。今年春節(jié)，我們在價格監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)部份農(nóng)貿(mào)市場價格偏高，及時作進一步了解，發(fā)現(xiàn)存在統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一價格的價格壟斷苗頭，為此，我局即時發(fā)送了我區(qū)部分農(nóng)貿(mào)市場存在價格聯(lián)盟傾向的信息件，受到有關(guān)部門的重視，使得問題予以及時解決，受

10、到政府和群眾的好評。(三)、加強調(diào)查研究，提高信息質(zhì)量。在對價格工作中遇到的重要問題，廣泛開展調(diào)查研究，及時報送調(diào)研型、問題型信息，提高信息層次和質(zhì)量，更好地發(fā)揮政務信息的作用。上半年我局針對全區(qū)島際客運行業(yè)要求調(diào)價呼聲強烈，而開展了專項調(diào)研，撰寫了整合資源、促進我區(qū)島際客運行業(yè)健康發(fā)展的調(diào)研類信息，所述觀點受到區(qū)政府領(lǐng)導的采納。(四)結(jié)合中心工作，保證信息時效。將信息與中心任務聯(lián)系起來，為中心工作服務。在上半年的_先進性教育活動中，我們及時將活動開展情況、一些好的做法和經(jīng)驗，予以上報，受到區(qū)先進性教育辦公室的充分肯定。四、適應形勢、開通網(wǎng)站。隨著信息化社會的加速，對政務信息也提出了更高的要求

11、，根據(jù)普陀區(qū)信息化建設(shè)規(guī)劃綱要和區(qū)人民政府辦公室_加快全區(qū)政府系統(tǒng)辦公自動化建設(shè)和推進應用工作_精神以及實施政府上網(wǎng)工程的要求，我局于上半年開通了普陀價格信息網(wǎng)，在價格網(wǎng)建設(shè)中，我局：一是領(lǐng)導重視。局主要領(lǐng)導對網(wǎng)站建設(shè)予以高度重視，多次了解網(wǎng)站建設(shè)的具體情況，解決實際困難，對在網(wǎng)站建設(shè)中本局技術(shù)力量不足的實際情況，協(xié)調(diào)借用區(qū)勞動局一名人員負責網(wǎng)站的技術(shù)工作，使網(wǎng)站建設(shè)得以順利開展。二是保障經(jīng)費。在全局經(jīng)費比較緊張的情況下，專門安排了_元經(jīng)費用于價格網(wǎng)建設(shè)中服務器的購置、電腦配置等。三是落實專人。網(wǎng)站建設(shè)，任務比較繁重，為此，我局指定辦公室專人負責，包括網(wǎng)站的策劃、構(gòu)思，文字_、欄目設(shè)計、內(nèi)容輸

12、入、設(shè)備維護等等。四是內(nèi)容豐富。網(wǎng)站共設(shè)價格政策、價格服務、價格檢查等十個欄目。其功能和作用為：1、及時將當前國內(nèi)及省、市重大價格調(diào)整事項予以公布。如上段時間國內(nèi)油價調(diào)整，我市的石油液化氣價格調(diào)整等。2、發(fā)布近期我區(qū)物價工作動態(tài)。如我局_開展房地產(chǎn)價格專項檢查，落實全區(qū)收費公示情況等。3、大力開展價格法律、法規(guī)的宣傳。在價格知識欄目將有關(guān)價格政策、法規(guī)予以展示。4、設(shè)立公告欄。對涉及拍賣標的的有關(guān)資料在網(wǎng)上公布，放便參拍人及時查閱。上半年，我局的政務信息工作雖然取得了一些成績，但與上級要求，還存在一定差距，以后，我們進一步發(fā)揚優(yōu)點，尋找不足，力爭各項工作再上新臺級。政務信息會議發(fā)言稿(二)：尊

13、敬的郭秘書長、孫科長、各兄弟縣政府辦的領(lǐng)導和同志們：大家好。在這繁花似錦，萬物滴翠的美好季節(jié)，全市政務信息工作經(jīng)驗交流會議在我縣隆重召開了。首先，我謹代表石泉縣人民政府，對本次會議的順利召開表示熱烈的祝賀。向蒞臨我縣的市政府和兄弟縣政府辦公室的各位領(lǐng)導和同志們表示熱烈的歡迎。石泉是一方歷史底蘊深厚的熱土，建縣有_多年的歷史，早在晉代就在此設(shè)立了長樂縣，因城南石隙多泉，泉水清洌，徑流不息，頗具清泉石上流之詩意，西魏廢帝元年(公元_年)改稱石泉縣至今。石泉更是一塊充滿希望的大地，_平方公里的大地上，蘊涵了豐富的生物、水力、礦產(chǎn)及生態(tài)旅游資源。尤其是生態(tài)旅游資源開發(fā)潛力巨大，縣城北部的云霧山，至今仍

14、完整保存了其獨特的原始森林景觀，_年_月被確定為國家級森林公園;喜河水電站庫區(qū)與石泉水電站庫區(qū)相連組成的一-_兩湖即將成型，其綿延百余公里、近_平方公里的高峽平湖山水風光，為西北地區(qū)獨有;地處熨斗鎮(zhèn)的喀斯特地貌溶洞燕子洞為全省最大的溶洞群之一，洞內(nèi)奇麗景觀引人入勝，目前正在緊張開發(fā)中。近幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全縣_鎮(zhèn)_鄉(xiāng)_萬石泉人民團結(jié)一致，緊緊抓住發(fā)展機遇，堅持走生態(tài)立縣、工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富縣、旅游興縣的可持續(xù)發(fā)展之路，圍繞兩區(qū)兩帶戰(zhàn)略框架，突出農(nóng)業(yè)抓產(chǎn)業(yè)、工業(yè)抓民營、三產(chǎn)抓旅游、全局抓項目的工作重點，頑強拼搏，艱苦奮斗，開創(chuàng)了全縣經(jīng)濟社會發(fā)展嶄新局面，經(jīng)濟社會已步入?yún)f(xié)調(diào)、健康、

15、快速的發(fā)展軌道，連續(xù)幾年綜合考評均位居全市前列。_年全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值_億元，同比增長10.6，完成固定資產(chǎn)投資_萬元，同比增長15.7，實現(xiàn)財政總收入_萬元，其中地方財政收入_萬元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到_元，農(nóng)民人均純收入達到_元。發(fā)展經(jīng)濟、實施宏觀控是政府義不容辭的責任，而政務信息是政府工作的重要內(nèi)容，始終貫穿于政府制定和實施決策的全過程，是政府加強宏觀調(diào)控，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，實施科學民主決策的重要參考依據(jù)。近幾年來，在市政府辦公室的精心指導和大力支持下，我縣政務信息工作水平不斷提升，服務中心工作的能力不斷增強，在政府決策中發(fā)揮的作用也越來越明顯，取得了一定的成績。尤其是

16、在去年被確定為全省信息直報點以后，在全縣各部門的高度重視和政務人員的共同努力下，我縣政務信息工作取得了新的突破，受到了省、市的充分肯定。盡管我們做了一些工作，但我們深知，我縣政務信息工作與省、市提出的總體工作要求仍有較大距離，與兄弟縣區(qū)相比也存在一定差距。這次全市政務信息工作經(jīng)驗交流會議在我縣召開，是郭秘書長和市政府給予我縣的極大鞭策和鼓勵，為我縣從事政務信息工作的廣大干部向各兄弟縣同仁學習提供一了次絕好的機會，這對于推動我縣政務信息工作再_階將產(chǎn)生積極而深遠的影響。在此，誠請各位同仁不吝賜教，對我縣政務信息工作多提寶貴意見和建議，我們將以這次會議為契機，進一步加大工作力度，強化工作措施，創(chuàng)新

17、思路，扎實工作，努力開創(chuàng)我縣政務信息工作新局面。有朋自遠方來，不亦樂乎。我們將傾力為各位領(lǐng)導和同志們提供周到的服務。但是，由于我縣條件所限，招待不周的地方在所難免，敬請各位領(lǐng)導和同志們諒解。最后，預祝全市政務信息工作經(jīng)驗交流會議取得圓滿成功。祝各位領(lǐng)導和同志們身體健康，生活愉快，工作順利。謝謝大家。政務信息會議發(fā)言稿(三)。為了進一步提高全區(qū)政務信息工作水平，推進我區(qū)政務信息工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，經(jīng)研究，區(qū)政府辦公室決定舉辦本期全區(qū)政務信息培訓班。剛才，主任宣讀了關(guān)于政務信息的兩個考核辦法，市政府辦公室信息處處長給大家講授了如何上報政務信息方面的一些技巧、知識等，希望大家回去后還要認真學習和

18、領(lǐng)會，把今天學到的東西融匯到今后的工作中，為推進全區(qū)政務信息工作再上新臺階作出新的貢獻。下面，我就如何抓好今后的政務信息工作，再簡單提三點要求，供同志們參考。一、統(tǒng)一思想，不斷提高對政務信息工作重要性的認識信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，我們已經(jīng)進入信息化時代，所以，樹立強烈的信息意識，充分認識信息工作特別是政務信息工作在政府工作中的作用，對指導政府各項工作的開展有著十分重要的意義。、搞好政務信息是保證科學決策的需要。在推進政府決策民主化、科學化的過程中，對信息的依賴程度愈來愈大。各級領(lǐng)導的主要任務是決策，決策的過程就是使用信息、利用信息的過程。只有及時、全面、準確地提供信息，才能作出正確的決策。政務

19、信息不僅是決策的依據(jù)，也是行政管理中控制和調(diào)節(jié)的手段，同時也是保證政府各個職能部門、各個工作環(huán)節(jié)有序、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的紐帶。隨著政府決策民主化、科學的推進，領(lǐng)導決策對信息的依賴性愈來愈大。領(lǐng)導決策民主化、科學化程度越高，就越要加強政務信息工作。、搞好政務信息是轉(zhuǎn)換政府職能的需要。實施政府信息引導職能，對政務信息工作提出了新的要求。黨的_指出：政府的職能主要是統(tǒng)籌規(guī)劃，掌握政策，信息引導，_協(xié)調(diào)，提供服務和檢查監(jiān)督。把信息引導列為政府六項主要職能之一，標志著我們黨和國家把信息引導提到了前所未有的高度。同時，也對政務信息工作提出了新的更高的要求。信息引導就是將政府的主張、要求寓于信息之中，通過向管理對象

20、輸送信息，引導和影響社會各方朝著政府所期望達到的目標努力，以實現(xiàn)政府對經(jīng)濟社會宏觀管理和調(diào)控目的。這是運用信息手段管理和調(diào)控經(jīng)濟社會的行政管理形式。通過信息引導，加強和改善宏觀調(diào)控，從而統(tǒng)籌各方，協(xié)調(diào)各項事業(yè)的發(fā)展。政務信息工作要適應政府實施信息引導的要求，通過堅持不懈的努力，使信息更確、更及時，更具有導向性和權(quán)威性，為政府信息引導提供更多有直接效用、更有價值的信息和建設(shè)性的意見。3、搞好政務信息工作是適應_市場經(jīng)濟的需要。發(fā)展_市場經(jīng)濟，為政務信息工作提供了更加廣闊的活動空間。實踐表明，信息是引導市場經(jīng)濟有序運行和健康發(fā)展的一種有效手段。市場行情瞬息萬變，稍縱即逝，因而信息比以往任何時候更顯

21、得重要。無論是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還是把農(nóng)業(yè)推向市場，都離不開信息。市場經(jīng)濟主體的多元性，市場行為的多樣性，市場利益的復雜性，迫切需要加強宏觀調(diào)控和信息引導。市場經(jīng)濟越發(fā)展，經(jīng)濟過程中的信息就密集，越要加強政務信息工作。宏觀調(diào)控只有建立在充分占有信息的基礎(chǔ)上，才能在調(diào)控的方向、力度和時機上作出正確的選擇。在市場經(jīng)濟體制條件下，政務信息工作根據(jù)政府實現(xiàn)宏觀調(diào)控的需要，面向市場，廣泛捕捉和收集反映市場經(jīng)濟活動的各方面信息，其活動舞臺要比計劃經(jīng)濟體制條件下更為廣闊，更能大有可為。二、狠抓重點，進一步提高全區(qū)政務信息工作整體水平、緊扣中心，積極提供各級領(lǐng)導需求的高質(zhì)量信息。政務信息是為政府工作服務的，

22、這種服務是否有力，取決于所報信息對政府工作的貼近程度。只有圍繞政府的中心工作，報送的信息才具有較高的參考價值，只有適應領(lǐng)導的需求，才能對路適用。因此，要把圍繞政府的中心工作和需求作為報送信息的出發(fā)點和著力點，下功夫增強信息的適用效能。要認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，了解領(lǐng)導需求，經(jīng)常研究各個時期信息需求的重點，善于從文件、會議精神以及客觀情況的發(fā)展變化中分析領(lǐng)導對信息的需求，報送領(lǐng)導需要了解和需要領(lǐng)導了解的信息。根據(jù)信息服務的宗旨，高質(zhì)量的信息應具備以下標準：能否有助于領(lǐng)導就改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定等重大問題作出科學決策;能否促進領(lǐng)導決策和微觀活動的結(jié)合和完善;能否直接推進基層工作中具體問題和實際困難

23、的解決;能否啟發(fā)領(lǐng)導對經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中深層次矛盾和問題進行思考和探討;能否幫助領(lǐng)導對某些經(jīng)濟和社會問題進行超前預測和防范;能否有助于領(lǐng)導解決和處理某些突發(fā)性事件時作出及時部署;能否準確反饋基層的情況、建議和要求;能否幫助領(lǐng)導及時掌握典型、總結(jié)經(jīng)驗，推動全面工作;能否對各級領(lǐng)導和人民群眾_的熱點和難點問題及時提出解決辦法;能否幫助領(lǐng)導彌補決策執(zhí)行中的不足。各地各部門都要對照_條標準，主動對應領(lǐng)導需求和政府工作中心，積極探索，加強調(diào)研，拓寬內(nèi)涵，為政府領(lǐng)導提供_豐富充實、具有較高參考價值的信息。、正確把握好政務信息上報工作中的兩個原則。一是堅持信息服務及時、準確、全面的原則。報送信息要及時，確

24、保信息的時效性。凡是需要領(lǐng)導及時掌握、立即處置的重要情況和緊急信息，都要迅速收集上報，并注意跟蹤反饋。報送信息要準確、確保信息的真實性。信息的生命在于真實，信息對政府工作的參考作用在于真實，這也是政務信息的權(quán)威性之所在。二是堅持實事求是、喜憂兼報的原則。在處理和上報政務信息時，要做到是喜報喜，是憂報憂，反映成績恰如其分，反映問題真實可靠，反映困難實在準確。報送信息要全面，確保信息的完整性。作為一級政府和一個部門，要堅持全方位、廣領(lǐng)域、多角度提供信息，防止以偏概全、顧此失彼，以一種傾向掩蓋另一種傾向。要辯證地反映客觀事物的原貌，做到喜憂兼報。3、夯實基礎(chǔ)，加強政務信息的網(wǎng)絡(luò)、隊伍硬件建設(shè)?；A(chǔ)建

25、設(shè)是保證信息工作正常運轉(zhuǎn)的先決條件，我們要在隊伍建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件建設(shè)等方面打好信息工作的基礎(chǔ)。要加強信息員隊伍建設(shè)。從政務信息工作在政府工作中的重要位置和各級領(lǐng)導對信息工作的重視來看，信息工作只能加強不能削弱。各地各部門和各單位凡已配備專兼職人員的，絕不能削弱，沒有配備的，要盡快配備，并盡快把這項工作理上手、抓上路。要加強政務信息工作人員的思想、作風和業(yè)務建設(shè)。要樹立高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心。政務信息工作者首先必須具有高度的_性，要善于從政治上、大局上思考問題，從紛繁復雜的事物中找出主要矛盾，從千變?nèi)f化的事態(tài)中抓住事物的苗頭性和傾向性，客觀地、實事求是地反映信息。政務信息工作者要有一

26、種強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。要增強服務觀念和效率意識。政務信息工作主要是為領(lǐng)導科學決策服務的。為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務，就必須不斷提高信息的質(zhì)量，千方百計滿足領(lǐng)導對信息的需求，讓領(lǐng)導滿意、放心。同時，還要牢固樹立為基層、為群眾服務的觀念，及時反映人民群眾的呼聲，幫助基層解決困難。要進一步提高政策水平。信息工作者要注重加強學習，熟悉黨和政府的方針政策，以利于準確把握政策界線和工作脈搏，更好地為領(lǐng)導決策服務，促進新舉措、新思路的加快形成和發(fā)展。要提高觀察問題、分析問題的能力。信息工作者要熟悉每個時期政府的中心工作和領(lǐng)導的工作意圖，以提高把握全局、抓住重點、以小見大、知微察著的能力。要不斷提高表達水平。通過信息加工整理和深入實際調(diào)查研究，提高綜合分析能力和文字表態(tài)水平。要提高計算機應用能力。認真學習計算機知識，掌握掌握計算機操作本領(lǐng)。要鞏固發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)。政務信息的活力，來之于一個高效、靈敏的信息工作網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過多年的建設(shè)，我區(qū)已經(jīng)初步建立起上下聯(lián)絡(luò)的政務信息網(wǎng)絡(luò)，為及時、準確、全面報送信息發(fā)揮了一定的積極的作用。但是，由于種種原因，某些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點發(fā)揮作用