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文檔簡介

1、高一班主任上學期個人工作總結(jié)范文高一班主任上學期工作總結(jié)(一)高一上學期的時候,我擔任高一(x)班班主任。在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持下,在同學們的共同努力下,我班的各方面工作井然有序,圓滿完成。多年班主任的工作摸索使我懂得了:重視人的全面發(fā)展,重視學生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展,是21世紀教育的重要內(nèi)容,也是當今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標和共同趨向。實行素質(zhì)教育,創(chuàng)建一個良好的班集體,培育學生完整人格,養(yǎng)成良好的習慣,形成優(yōu)秀的品質(zhì),這是班主任肩上責無旁貸的重任?;仡欉@學期以來,我主要做了以下幾方面工作:一、學生方面樹立班級奮斗目標,建設(shè)健康班級文化,充分發(fā)揮學生主觀能動性,

2、形成良好班風。(1)加強班干部管理,讓學生自治自理。班主任是班級的領(lǐng)路人,班干部是班級工作的具體實施者。因此,加強班干部的管理其實就是加強班級的管理,加強班干部的指導就是加強班級指導。班級有什么問題,我都結(jié)合班干部,征求他們的意見。這樣在實施中,更具理性化。(2)重視與學生的思想交流,經(jīng)常與學生促膝談心。班級問題,歸根結(jié)底是學生的問題。只要把學生的問題解決了,班級問題大部分就解決了。那么如何去發(fā)現(xiàn)學生的問題?我的經(jīng)驗是一方面根據(jù)原有的經(jīng)驗,另一方面就是與學生交流。在與學生的深入而廣泛交流中,尋找學生的思維動向,探求下一步工作的方向。好的方面加以肯定、發(fā)揚;壞的方面加以抑制、制止。(3)始終把學

3、生的養(yǎng)成教育放在首位。養(yǎng)成一個良好的習慣比改掉一個壞毛病更重要,在教學中我注重學生良好習慣的培養(yǎng)。早讀的習慣,做筆記的習慣,整理錯題的習慣,穿衣整潔的習慣,以禮待人的習慣等等。(4)感恩教育一路領(lǐng)先。在人的一生中,父母的關(guān)心和愛護是最真摯最無私的,父母的養(yǎng)育之恩是永遠也訴說不完的。有很多相識或不相識人或多或少的給我們以幫助,并且孝敬父母,尊敬長輩,是做人的本分,是天經(jīng)地義的美德,也是各種品德形成的前提。所以,我們要學會感恩。只要心中有愛,世界就會變得更美好。(5)每周一個班會主題,適時適度教育。學生的問題只有自己認識到了教育才更深刻。通過組織班會,讓學生展開討論,使其從中受到教育。上網(wǎng)的危害、

4、吸煙的壞處、喝酒應(yīng)不應(yīng)該、如何正確對待同學的友誼等等的成功召開是學生受益匪淺。(6)對學生始終如一地進行賞識教育,讓學生在快樂中學習和成長。鼓勵是最好的催化劑,沒有人不喜歡受到表揚。因此,在教學中我們要敢于肯定學生,敢于表揚學生使他們在快樂中成長。二、自我方面熱愛教育事業(yè),愛崗敬業(yè),有職業(yè)操守,愛生如子。(1)以身作則,努力做學生的榜樣每天早晨,我準時跟學生出操;每天的第一節(jié)課前,我準時出現(xiàn)在班級門口;每一節(jié)自習課,我都要到班內(nèi)巡視。老師的一言一行、一舉一動都要成為學生的表率。(2)用愛去溫暖和包容學生教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,因此教師能否打開學生的心扉,取得學生的信任,愛是首要

5、條件。愛是教育的基石,是教育的“催化劑”,它可以促進學生的轉(zhuǎn)化,是滋潤學生的心田甘露,可以把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系。正是這樣,我熱愛和關(guān)心每一個學生,用愛架起了一座通往學生心靈深處的橋梁。(3)細節(jié)決定成功,教育教學工作要落到實處老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細” 這話不無道理。我呢,甘于平淡,認真做好每個細節(jié),正如:泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。這也就是細節(jié)的魅力。在平時的教育教學中,我認真抓好學生的生活及學習習慣。把知識點落到實處:注重晨讀,注重積累,注重知識的運用,讓學生明白:厚積薄發(fā),臺上一分鐘,臺下十年

6、功的道理!看庭前花開花落,榮辱不驚;望天上云卷云舒,去留無意! 前方的路還很長,需要我一步一步走下去。高一班主任上學期工作總結(jié)(二)我在高一的上學期擔任高一(x)班的班主任??梢哉f,接到這個任務(wù)時,我既熟悉又陌生,因為多年沒有擔任高一年級的班主任,怕自己做不好,同時又想通過這個工作來加強鍛煉,提高自己。在這個學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學生成長的速度和趨向,特別是對于高一這類新班級來說。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學的工作方法。下面是我本學期的工作的總結(jié)

7、。一、學期初的新生學前教育和軍訓,強化紀律觀念1.學前教育開學之初,主要是學習中學生守則和中學生日常行為規(guī)范,學習學校的管理制度細則、文明班評比細則、文明宿舍評比細則,學習高明四中安全教育讀本,教育學生注意教室安全、實驗安全、體育課運動安全、校內(nèi)公共場所活動安全、交通安全、用電安全、學生傷害事故處理辦法等學校的相關(guān)管理制度,使學生在紀律上、生活上適應(yīng)高中的學習與生活。2、軍訓學生在軍訓總結(jié)中談到較多的是:“學會了堅持”、“努力不一定成功,放棄就一定失敗”、“培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神”等。通過軍訓,主要培養(yǎng)學生的紀律性和自覺性形成良好的學習生活習慣。從兩天半的軍訓過程來看,效果是明顯的,而日后重點是

8、將軍訓的成果保持并升華。3、主題班會利用軍訓期間的晚修課,開一系列的班會,向?qū)W生談了我對班級建設(shè)的想法,動員所有同學都要為自己的班級做貢獻。根據(jù)學生自愿報名情況,成立了臨時班委會,并進行了分工,組建了團支部、紀律部、衛(wèi)生部、文體部,每部有若干人不等。接下來,我又分別與各個部門成員交待了工作方法和技巧。我在班級中明確提出,臨時班委工作時間是一個月,到時候,全班同學有所了解之后,根據(jù)每個人的表現(xiàn)情況,再選舉正式班委。學前教育和軍訓,主要是增強了班級凝聚力,為以后的管理打好一個基礎(chǔ)。二、正面宣傳、教育,形成團結(jié)友愛的良好班風班會課是重要的思想宣傳平臺。本人充分利用班會課、學校體藝節(jié)等各種活動加強宣傳

9、教育力度,調(diào)動學生的學會學習,學會生活,學會做人。經(jīng)常把學習問題和做人道理掛在嘴邊,常常提醒鼓勵他們。針對有些學生對剛升上高一的那種無所謂的心理或懶散的態(tài)度,常常從高三的角度對他們的前途和理想,鼓勵他們盡早明確目標,樹立遠大理想,為理想而奮斗,不要把遺憾留給以后。做任何事都貴在堅持,我也堅持天天抓,時時抓。學生們在這一學期中都能團結(jié)友愛、同學關(guān)系融洽,共同進步。三、培養(yǎng)班干部組織,讓學生“自治”要管好一個班級,許多工作還得靠學生來干,本人所遵循的原則是“干部能干的事,班主任不干;學生能干的事,干部不干”。因此,挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。班里的很多工作,我只是給予適時的指導,其它的都由班委、

10、團委來完成,比如勞動委員負責學校大掃除、團書記負責有關(guān)團的活動、班長負責統(tǒng)籌安排等等,充分調(diào)動學生的積極性和主動性,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。只是,在具體的實行過程中,由于選擇班干部的問題上,出現(xiàn)了較大的問題。發(fā)揚民主精神,讓學生自己選擇班干部,結(jié)果是個別班干部是利用自己職務(wù)之便謀私利,給班級帶來不良的影響;班干部個人的素質(zhì)有待提高。這一學期的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用;反之,則危及班集體。民主的班級管理理念,不等同于帶來班級風氣的好轉(zhuǎn)。四、加強日常行為規(guī)范教育,促進紀律的管理堅持面向全體學生的正面教育,發(fā)揮班主任

11、作為教學班的組織者和指導者的作用,落實學校的教育教學措施和管理,對學生的健康成長全面負責,切實做好后進生的跟蹤轉(zhuǎn)化工作。抓好學生的常規(guī)教育和管理,強調(diào)任務(wù)的落實、責任到個人。紀律是課堂教學質(zhì)量的保證,是形成良好班風的前提,因此,在班會課、課前、課后都經(jīng)常對學生進行日常行為規(guī)范教育,通過具體的例子,引導學生尊師守紀,加強班風的建設(shè)。五、利用各種機會,及時與學生、家長、科任教師交流、溝通本學期開通校迅通,能夠很好與家長及時溝通,及時反映學生在校的動態(tài)。期中考試之后,高一年級組織家長會,與家長面對面交流,關(guān)注學生的思想動態(tài)?;虼螂娫捲儐?、交流及時與學生家長聯(lián)系,讓家長了解其子女在校的表現(xiàn),及時解決問

12、題。平時及時與學生交流,內(nèi)容包括多方面:學習問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。這樣通過班主任與家長的配合,及時把學生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。另外,還和各任課教師溝通,了解學生的整體情況,反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生,使師生更好的配合,提高學習成績。六、不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平“學高為師”,在學生心目中占有很重要的位置。我想,絕大多數(shù)學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。作為一名當代班主任,不僅要教育指導學生,還要及時更新自己的知識,改變觀念。信息時代中,學生接觸的信息量大面廣,因此,必要時我們也不妨向?qū)W生學習,師生共同進步。我想,要做好班主任工作,單憑

13、愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己,提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識水平,才能勝任工作,否則會心有余而力不足??偠灾m然班主任做的是小事,但這些小事又關(guān)系著每個學生家庭的希望,事關(guān)整個社會的素質(zhì)素養(yǎng),所以做得好壞,影響深遠,責任重大。最后,我希望自己能夠不斷努力,成為一名優(yōu)秀的班主任。高一班主任上學期工作總結(jié)(三)經(jīng)過上一個學期的鍛煉,我逐漸熟悉了班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關(guān)心幫助下,我圓滿完成了這學期的工作??偲饋?,這學期主要開展了以下幾個方面的工作。一、完善班級管理規(guī)章制度合上學期期末的班級調(diào)查,調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度,比如考勤,值日,衛(wèi)生,勞動,集會,自修,等逐一

14、目標責任化,制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施,做到班級事務(wù)事事有法可依,有章可循。二、培訓班干部開學初,通過民主選舉,競爭上崗,產(chǎn)生新的班干部,每半學期改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作,實行班級學習小組向班干部負責,班干部向班長負責,班長向班主任負責的層級管理體制。班干部合學校政教處的工作安排,每周負責組織一次主題班會,主題班會按計劃,實施,班主任總?cè)h(huán)節(jié)實行,從而有力提高學生干部的工作能力。三、嚴格班級常規(guī)管理當班級實行層級管理體制后,要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面,每周召開一次班干部會議,了解同學們對班級的建議和意見;另一方面,不定時地對班級

15、管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查查,比如檢查自修紀律,值日勞動,出勤登記,作業(yè)交繳等方面,指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。四、加強學習方法指導當學生進入高一上學期后,學習成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延,我想了很多辦法。利用主題班會,個別談心,書面交流,鼓勵,激將,組織學生現(xiàn)身說法,收集優(yōu)秀學生經(jīng)驗介紹等形式,從不同角度調(diào)動學生的學習積極性,促使他們及時將薄弱科目彌補上來。五、研究性學習題驗收學生從初中到高中第一次接觸研究性學習,這是一項把課內(nèi)學習同社會實踐相合的學習方式。學生在上學期末已經(jīng)確定了研究性學習的選題方向,在寒假中不少研究性學習小組已經(jīng)開展了活動,這學期準備進行

16、題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多,班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。六、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作差生的形成原因是多方面的。這學期我通過個別談心,家訪,查看學生學習資料等形式,了解班上后進生的多方面信息,對每一位后進生都設(shè)計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生,讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀,然后嚴格執(zhí)行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰,為了少讓學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象,在日常班干部的班級管理工作中,我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示,多一些監(jiān)督,從而有效減少班級學生違紀現(xiàn)象;對于成績差生,我比較看重他們學習自信心的重塑。創(chuàng)造機會不斷鼓勵他們,在課余也多一份關(guān)心,讓他們感

17、受到老師并沒有因為成績差而放棄自己,從而激發(fā)出其內(nèi)心的學習動力,學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,班上的X、X等同學的學習一年來取得了不同程度的進步。高一班主任上學期工作總結(jié)(四)高一上學期的時候,我繼續(xù)擔任了高一年x班的班主任。高一年是為高考打基礎(chǔ)的重要階段?;厥滓粚W期來的班主任工作,我能夠本著對學生、學校和家長負責的原則,牢記教會學生做人和學習兩大主題,結(jié)合學校和本班的實際情況來開展工作,過程有快樂也有辛酸,結(jié)果較為充實有效。現(xiàn)將本學期的工作要點具體總結(jié)如下:一、抓好學生的思想教育工作,教會他們?yōu)槿颂幨碌牡览砣魏我幻麑W生,我們首先要教給他們的是做人的道理,道理教得好,他們受益的

18、將是一輩子。因而,我充分利用好每周一次的班會課時間,對于一周來班級存在的問題進行分析,指出學生存在的不足之處,就事論事,講明道理,并提出相應(yīng)的要求;利用一切機會對學生進行為人處事道理的教育。尤其是加強對個別后進生的思想教育,要求他們學會做人的道理;努力營造積極、健康、向上的和諧班集體。二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果配合學校開展的行為規(guī)范養(yǎng)成教育,經(jīng)過上學期的努力,學生基本上能嚴格要求自己的儀容儀表。學生能遵守嚴格的請假制度,做到不曠課。能做好課間操和眼保健操;碰到教師多數(shù)時候也能主動問好。三、抓好學生的學習把書讀好,學會學習是學生在校的最重要目的。特別是相對于高一年的學生來說,離高考還有一定有

19、時間,而這段時間對于他們掌握基礎(chǔ)知識非常重要。因而我想方設(shè)法來促進學生學習:1、努力創(chuàng)造良好的學風,根據(jù)不同的周校歷對學生進行思想動員,要求他們對于學習應(yīng)常抓不懈并要求他們時常自我反省,反省近一段時間的得與失,并想出相應(yīng)的措施解決存在的不足,以期不斷進步。2、加強與科任教師的交流,配合科任教師的工作,把班主任、科任老師和學生揉成一條繩,共同創(chuàng)造美好的未來。(特別是在期中、期末考臨近時期,更是加強與科任教師的合作,共同抓好期末復習工作,并要求協(xié)同科任教師安排好各科之間的復習時間,防止出現(xiàn)各科爭著搶時間的現(xiàn)象。3、常表揚學習認真和學習進步的學生。對于勤奮的學生及時進行表揚,并號召其他學生向他們學習

20、,以樹立濃厚的學習氛圍。同時,針對期中考考試中成績優(yōu)秀和進步較大的學生,及時地進行獎勵。4、常與學生談心。不管是學習好的還是學習一般的學生,我都能常與他們談心,鼓勵他們進步。對于學習好的學生,我常鼓勵他們更上一層樓,并關(guān)注他們其他方面的發(fā)展。而對于學習一般的學生,我能鼓勵他們慢慢進步。而對于后進生,要求他們在端正學習態(tài)度的基礎(chǔ)上,努力向前。特別是針對學生關(guān)心的學習成績問題,在期中考試之后,就學生的成績,我有計劃的和班上的每一位同學做了交流,并給了他們一些建議。5、加強與家長的交流和溝通。對于表現(xiàn)有進步的學生,能與他們家長交流,對他們的孩子進行表揚,并要求他們繼續(xù)配合學校的工作;而對于表現(xiàn)較差的

21、學生,必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。四、努力創(chuàng)建一個民主的班集體通過公開競選的方式讓學生選出他們滿意的班干部,讓班干部真正起到學生管理學生的作用,而班主任更要對班干部進行培養(yǎng)。許多事情我都能征求學生和班干部的意見,由生活委員自收自管班費,并定期公開班費收支情況。以上是我對本學期班主任工作的總結(jié)與回顧。當然,在管理班級的過程中還存在著些許的不足,我也將不斷提高自我,突破自我,努力提高自身水平,爭做一名合格班主任。高一班主任上學期工作總結(jié)(五)本學年,我從事高一年級班主任工作,積極配合學校和年級的要求,認真開展班級管理的各項工作,為了實現(xiàn)我心中的理想目標,我在班級管理的很多方面做了

22、嘗試,也收到了一定的效果,現(xiàn)對本學年的班級管理工作做一下總,以期不斷改進,為以后開展班主任工作積累經(jīng)驗:第一,我在思想上加強自我修養(yǎng)。引導班風學風建設(shè)。熱愛祖國、擁護黨的領(lǐng)導,忠誠人民的教育事業(yè),模范遵守師德規(guī)范。熱愛本職工作,事業(yè)心、責任感強,工作態(tài)度端正,作風正派。因此班級作風正,學風濃。班風積極健康,學生團向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣生活習慣。也受到年級領(lǐng)導的一致好評。第二,我努力創(chuàng)設(shè)一個和諧穩(wěn)定的班集體。真誠關(guān)心和愛護學生,不僅在思想上、學習上、生活上等給予關(guān)心,而且要具體體現(xiàn)在實際行動上。不論是成績好的還是成績差的,不論是家庭富裕的還是條件較

23、差的,不論他是否犯過錯誤,班主任都要一視如仁,不搞特殊化,不偏見,公平、公正、平等對待班上每一位同學,融洽師生關(guān)系,增強師生情感交流渠道,讓學生學習有一個溫馨和諧的場所。我班單親的孩子比較多,他們的性格或多或少都有點偏激,古怪,孤僻,同學之間很不容易溝通,我就開展豐富多彩的活動,放手讓同學們?nèi)プ?,在具體策劃,組織過程中我只起指導作用,活動后及時進行表揚或鼓勵,使學生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚.班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強.這些學生就逐步融入了班集體,班級也變得和諧穩(wěn)定了。第三,把管理學生的權(quán)力交給學生,讓他們自己管理自己,當家作主。首先,我讓班長帶領(lǐng)學生制定班規(guī)班紀,大家共同討論,

24、舉手表決,通過了一系列條例,誰違反了怎么辦?等等;其次,明確班委職責,“鳥無頭不飛,人無頭部走”,班委要積極帶好頭,各盡其責,認真考評,認真布置,使每一樣工作都有條不紊地進行;最后要明確目標,要有班級理想,有一個共同的信念,共同的追求。經(jīng)過一學年的努力,班級有了很大的變化,學生的積極性很高,自律意識很強,也收到了極好的效果。我班在年級的各項評比中成績都名列前茅,先后獲得了“優(yōu)秀班集體”“學習先進集體”“文明班級”“文明宿舍”等榮譽稱號,獲得了年級領(lǐng)導的一致好評,學生的積極性更高了,凝聚力更強了,班級跟有活力了。第四,身教重于言教,為人師表,率先垂范。很多時候,我發(fā)現(xiàn)問題時并不立即找學生,而是默

25、默地做好。盡管我沒說,可學生看在眼里,一切就都明白了,他們也會把事情做得更好。榜樣的力量是無窮的。在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,年級布置除草任務(wù)后,我和學生一起除草,有的荊棘刺手,我就親自拔;教育學生搞好團,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團,和學生交知心朋友。第五,了解每一位學生的情況個性,做好工作筆記。我為每一位學生都做了情況記錄表,詳細記錄著他們的成長軌跡。所以借用兵家的一句話“知己知彼百戰(zhàn)百勝”,我覺得沒有我處理不好的事情,就是因為我平時做個有心人,將工作做到了實處,學生也將我當做朋友,有了煩心事總是找我

26、化解,我也很高興,畢竟付出有了回報。學生們每天都在愉快地學習,在健康地成長,我希望看到他們燦爛的笑容,矯健的身影。最后,在這一學年里,我收獲了很多,既有經(jīng)驗也有教訓。不足的地方還很多,工作還不夠細致,還需進一步努力,力爭把工作做得更好。一個學期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過了一學期。現(xiàn)在就把一學期的工作情況總結(jié)一下。一、我所做的主要工作初三是整個初中重要的時期,我深知自己肩負的責任重大,不敢有絲毫的怠慢。學生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學生的精神上有更多的壓力,而大多數(shù)的學生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從。怎樣讓學生盡快適應(yīng)這一變化,順利度過轉(zhuǎn)折時期,這是

27、擺在我眼前的首要任務(wù)。我當班主任力爭做到兩點:一是尊重每一個學生,滿足學生尊重的需要,承認的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到卓越。我班的肖佳同學各方面表現(xiàn)相當不錯,是一個品學兼優(yōu)的學生,但就是缺乏膽量,上課時很少積極發(fā)言。針對這一點,我找她談心,幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時,有意找她回答問題,并適當給以鼓勵,鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。對于后進生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點

28、,激勵他們一步一步自我完善。我班的李永壁同學學習很差,上課不注意聽講,作業(yè)經(jīng)常不交,課上、課下紀律不能保證,是典型的后進生。對于這樣的孩子如果只是批評、指責,他的自信心肯定會越來越少,甚至還會自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯,于是就鼓勵他,如果你在學習上能象踢球那么專注,你的學習成績一定會取得大進步。對于他身上的每一點進步,我都及時發(fā)現(xiàn),并且及時予以鼓勵,培養(yǎng)他的自信心。對于后進生,我動員學習好的同學幫助他們,帶動他們把學習成績提高上去,組成一幫一學習互助小組。經(jīng)過大家的共同努力,有了很大的進步。二、主要收獲和體會我覺得當初三班主任應(yīng)該做到以下三點:1、把微笑送給學生很多人在提到教師時,總會與

29、“嚴肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實,“微笑”的力量才是無窮的。每天給學生燦爛的微笑,會讓學生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展。中國有句諺語:“誰也說不清哪塊云彩會下雨?!倍覅s相信我的每塊“云彩”都會“下雨”。因為,我擁有一種特殊的教育手段微笑。我們班有個學生,剛開始每天的作業(yè)總是愛拖著不做,因此考試成績總是不如人意。怎么辦呢?訓一通吧,不行!我試著尋找他的優(yōu)點,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他這個人還真有不少優(yōu)點: 比如,劉金寶愛勞動,每次教室里的飲用水一吃完,他總是自告奮勇地去總務(wù)處把水給換來了。另外他非常懂禮貌,每次見了老師總會笑嘻嘻地打招呼。于是只要一發(fā)現(xiàn)他做了好事,我便在晨會課上表揚他,然后在課后再悄悄地

30、微笑著問他:“作業(yè)好了嗎?要抓緊一點喲!”他總是邊紅著臉邊搔著頭對我說:“還有一點點了?!蔽疫€是笑著對他說:“等一下我可是要來查的?!彼麖奈业哪抗饫镒x到了鼓勵,久而久之,找到了自身的價值,后來還變得在課上敢于發(fā)言,在考試中取得了好成績。在學生取得成功時,我會用微笑送去欣賞;在學生感到失落時,我會用微笑送去鼓勵;在學生犯錯時,我會用微笑送去寬容。因此,我用微笑贏得了學生的尊重和愛戴。我想說:微笑,是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙,能開啟教育成功的大門,幫助學生們茁壯成長。2、事先做好升學考試的有關(guān)工作。如今的孩子已經(jīng)今非昔比,他們接觸面廣,思維活躍,自尊心強,但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏

31、的精神,這些都表現(xiàn)在一言一行中。為了幫助他們明確目標,克服懶惰的習慣,我在班上進行了認真的調(diào)查和了解,提前明確目標,給了他們壓力的同時又有了一定的動力。事實證明,這樣做效果很好。3、班級管理“嚴”為主班級管理工作有條不紊,還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無,但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上,但我要求的還不很嚴。在班內(nèi)實行了幾次嚴打,把所有問題扼殺在搖籃里,幫助全班同學建立明確的是非觀念,一旦出現(xiàn)問題學生就會自己管理自己,讓這樣班級管理走入正軌。以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力,回首這半年的工作,幾多感慨,這其中有經(jīng)驗,然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會

32、說,是很累,但很充實。是領(lǐng)導、家長及學生的信任使我背負著責任,是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功,但面對學生,我可以說一句:你們的老師面對過去,將無怨無悔!我知道,在班主任工作上我做的還遠遠不夠,但我永不放棄。20 xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20 xx年。過去的一年,在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圍繞x處長提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,全年營收及利潤指標有了顯著提高。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。轉(zhuǎn)眼間,接觸預訂工作已有兩年多的時間了,在這

33、兩年多的時間里,我切身體會到了作為預訂員的工作職責。首先要熟悉酒店預訂操作流程,對訂房、訂餐和會議室應(yīng)有一定了解,能獨立完成整個訂單業(yè)務(wù),要有耐心地回復客人的詢問,善于溝通,責任心強,認真仔細,具有較強應(yīng)變能力及團隊合作精神,思維敏捷,熱情開朗。例如:有一位客人要預訂貴賓園的餐位,當時貴賓園已訂滿,我就向客人介紹榕宴園,起初客人不想去,我便將榕宴園的裝修風格、菜系特點一一向客人介紹,建議客人品嘗一下,最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡單的話語,便可以挽留住客人,讓客人首先在語言上就能體會到我處員工細心周到的服務(wù),熱情的話語、巧妙的溝通,努力滿足每一位賓客的需求。預訂部的日常工作繁瑣而又緊張,時常

34、一個訂單沒有做完,另一個又拿過來;接聽這部電話時,另一部電話又想起,同時還要接待走進預訂部預訂會議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項工作。有時接待政治性任務(wù),還要做好上傳下達的工作,將準確信息傳達到每位領(lǐng)導及相關(guān)部門。雖然事情細小繁瑣,但是每一個環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的,如出現(xiàn)一點遺漏,就會造成不良影響,乃至客人投訴,因此認真仔細、責任心強是不可缺少的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練,從裝維到工單管理,始終堅持做一行愛一行,認真負責的態(tài)度完成領(lǐng)導交于的任務(wù)。在領(lǐng)導的關(guān)懷下,同事們的幫助下,我從一個剛出校門的毛小子慢

35、慢變得沉穩(wěn),逐漸成熟起來,開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事,但也有諸多疏忽之處,感謝領(lǐng)導長久以來對我的關(guān)心和支持,讓我在工作中學到了很多。今后我要繼續(xù)學習,努力提高自身技能,把工作做好。為督促自己提高自身能力,更好的完成工作任務(wù),現(xiàn)在對一年來的工作做如下總結(jié):一、工作態(tài)度一個人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度,面對工作就必須要端正態(tài)度,只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業(yè),缺乏工作經(jīng)驗,領(lǐng)導交給我的任務(wù),我都把它當做是對自己的鍛煉,在工作中學習,在學習中工作。孔子曰:三人行,必有我?guī)熝?。向同事學習,向領(lǐng)導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教,最終

36、大家一起共同解決,這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然,正因為自己的經(jīng)驗匱乏,致使工作中也存在著許多的問題,有領(lǐng)導的指正,有同事的關(guān)懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎,多向同事、領(lǐng)導學習,讓自己的工作水平有更好的提高。二、工作問題和目標工作中自己還顯得比較稚嫩,所以經(jīng)常的會出一些問題?,F(xiàn)在我的工作是工單管理,主要負責FTTH的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉(zhuǎn)派并通知線務(wù)員盡快處理。工單較多的時候,線務(wù)員裝機量跟不上,導致有大量的障礙和裝機積壓,給用戶造成了很大的影響,用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發(fā)到個人并且督促線務(wù)員在時限之內(nèi)完成,裝機要做到預約時間之內(nèi)及時

37、上門為用戶安裝,盡量避免超時違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的,提前和用戶聯(lián)系溝通,對工單進行反饋、改約、退單等操作,并且對相應(yīng)問題做好記錄,匯報領(lǐng)導處理。用戶提出的問題,及時做好記錄并耐心和用戶溝通,和線務(wù)員一起討論解決辦法,提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境,我會和線務(wù)員們一起努力,把事情做的更加的細節(jié)化一點。之前我做過線務(wù)員的工作,了解線務(wù)員們在崗位上辛勤的勞動?,F(xiàn)在做工單的管理,使我能夠更加認識到工作的重點,兩者工作相輔相成,共同努力團結(jié)合作才能把工作做好。以上是我本人對這一年來的工作總結(jié),有諸多不足之處還請領(lǐng)導和同事給予指正。今后我會更加努力,讓同事贊同

38、,讓領(lǐng)導放心,讓用戶滿意。20 xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。剛進入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看,認真的學,從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學,一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認

39、真負責,在20 xx年的時候,超市給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴格要求自己。我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)

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