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互聯(lián)網(wǎng)用戶研究人員的知識(shí)體系1答：我不是學(xué)相關(guān)專業(yè)的，不是特別了解問：你有看過相關(guān)的書籍和資料么?答：沒有zso222 2問：(汗!)來面試用戶研究的有些同學(xué)非常有意思，對(duì)于用戶研究的了解，多3半是看了一些講座或者博文，腦袋一熱就來面試了，甚至還沒弄清楚一些基礎(chǔ)知識(shí);甚至連可用性測(cè)試都沒有聽說過，就敢來投簡(jiǎn)歷面試4。這些同學(xué)面試之后總要問看什么書?怎么提高?或者是在學(xué)校要補(bǔ)哪些課程?說實(shí)話這真是因人而異，5如果是剛參加工作的畢業(yè)生，根據(jù)不同的背景，要補(bǔ)的課不一樣。比如，統(tǒng)計(jì)學(xué)背景的同學(xué)定量調(diào)研基礎(chǔ)強(qiáng)，但是做用戶訪談就略差;心6理學(xué)背景的同學(xué)，定性定量調(diào)研掌握方法都不錯(cuò)，但是動(dòng)手能力(比如做原型)或者產(chǎn)品感都需要加強(qiáng)。技術(shù)背景的同學(xué)實(shí)現(xiàn)能力很強(qiáng)(7直接編程了)，但對(duì)于調(diào)研方法的掌握就不足了。工業(yè)設(shè)計(jì)的同學(xué)技能非常綜合，動(dòng)手能力和調(diào)研方法的掌握都不錯(cuò)，但是統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)8還需要加強(qiáng)一下。補(bǔ)課只是一方面，最終要的還是要搭建合理的知識(shí)體系，談到互聯(lián)網(wǎng)用戶研究人員知識(shí)體系，包括但不9限于：基礎(chǔ)理論，工具使用，邏輯思維，口頭表達(dá)，報(bào)告撰寫，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常識(shí)等。基礎(chǔ)理論10對(duì)于用研來說基礎(chǔ)理論，是如UCD的各種方法可用性測(cè)試，卡片分

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