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1、與同事相處的技巧第1頁(yè),共11頁(yè)。主要內(nèi)容一、與同事相處的竅門。二、文員與同事相處的禁忌。三、如何與討厭的同事共事。四、升職后如何和與同事相處。五、如何與老資歷同事相處、六、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處。第2頁(yè),共11頁(yè)。一、如何與同事相處 1、切忌背后議論人:言者無(wú)意,聽者有心,以訛傳訛。 2、要善記也要善忘:善記是要善于記住別人的幫助和恩情;善忘一是要忘記自己對(duì)別人的幫助,二是善于忘記別人的小過錯(cuò)。 3、待人誠(chéng)懇:謙虛、尊重。 4、關(guān)心同事的困難:雪中送炭、患難見真情。 5、主動(dòng)說明錯(cuò)誤和誤會(huì):有錯(cuò)能改善么大焉。第3頁(yè),共11頁(yè)。二、辦公室人員與同事相處的注意事項(xiàng) 1、不要隨便交心:“底牌”、勾心斗角、
2、明爭(zhēng)暗斗。 2、不要隨便分擔(dān)同事的工作:越俎代庖、顯功勞。 3、不要過于張揚(yáng):張揚(yáng)引來(lái)嫉妒,會(huì)傷害別人自尊。 4、不要有過多的金錢往來(lái):切忌馬虎、記錄清楚。 第4頁(yè),共11頁(yè)。 5、不要向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告:人人討厭小人。 6、不要拉幫結(jié)派:分析利弊、保持中立。 7、不要與同事商量應(yīng)該保密的事情:秘密越少人知道越好。 8、不要當(dāng)眾批評(píng)同事:“面子”。如果要表?yè)P(yáng)一個(gè)人就當(dāng)眾說;如果要批評(píng)一個(gè)人最好用信件。第5頁(yè),共11頁(yè)。三、如何與自己討厭的同事相處 1、盡量公平的與其相處。 2、不要把自己的情緒表現(xiàn)的太強(qiáng)烈。 3、不要背后說對(duì)方的壞話。 4、不要無(wú)視對(duì)方的存在。 5、不要假裝喜歡對(duì)方。第6頁(yè),共11
3、頁(yè)。四、升職后如何與同事相處1、轉(zhuǎn)換角色、保持心理距離 自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)、同時(shí)覺得擺官架子、尊重其心理距離2、調(diào)整心理,做到感情公私分明 自己心理距離是必然的無(wú)需內(nèi)疚、與以前同事保持友誼、嚴(yán)于律己以身作則率先垂范、工作是上下級(jí)關(guān)系、生活中還是朋友多交流第7頁(yè),共11頁(yè)。五、如何與老同事相處1、老員工 優(yōu)勢(shì):工作經(jīng)驗(yàn)、資歷老、技術(shù)基礎(chǔ)、客戶群體 劣勢(shì):年齡大激情少、信息觀念滯后、創(chuàng)新能力差2、新員工 優(yōu)勢(shì):年齡小激情大、信息觀念前衛(wèi)、有新技術(shù)、拖累少 劣勢(shì):經(jīng)驗(yàn)不足、資歷淺、心高氣傲、性情不定、 第8頁(yè),共11頁(yè)。1、誠(chéng)懇尊重老同事但要堅(jiān)定原則 公司的基礎(chǔ)和功臣、有工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群,需要新人尊重學(xué)習(xí),但原則問題不能讓步2、建立互惠互利的關(guān)系 人無(wú)完人、取長(zhǎng)補(bǔ)短、合作共贏3、尊重老同事的工作生活習(xí)慣和方式 存才在即合理 第9頁(yè),共11頁(yè)。六、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處1、坦誠(chéng)相待,主動(dòng)溝通: 高處不勝寒 坦誠(chéng) 信賴 支持 溝通 理解2、了解領(lǐng)導(dǎo),適度恭維: 適度恭維是一種尊重和認(rèn)可第10頁(yè),共11頁(yè)。3、心懷敬慕,掌握尺度: 積極樂觀、精力充沛、頭腦靈活、嚴(yán)肅認(rèn)真4、注意場(chǎng)合,選擇時(shí)機(jī): 頭腦發(fā)熱、
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