供應(yīng)鏈逆向物流

1、第七章 供應(yīng)鏈逆向物流供應(yīng)鏈逆向物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逆向物流有效管理綠色物流前景一、逆向物流概念及特點(diǎn)供應(yīng)商原材料庫(kù)存在制品庫(kù)存工廠區(qū)內(nèi)的產(chǎn)成品庫(kù)存銷(xiāo)售地的產(chǎn)成品庫(kù)存零售商庫(kù)存消費(fèi)者廢棄物及副產(chǎn)品產(chǎn)品的再加工與再包裝廢棄物處理正向物流逆向物流圖 逆向物流（Reverse Logistics）示意圖按照逆向物流的退貨來(lái)源可以分為： 投訴退貨 商業(yè)退回 維修退回 終端使用退回生產(chǎn)報(bào)廢和副品 包裝物 二、逆向物流分類(lèi)按照逆向物流的物品特征和回流流程可以分為： 低價(jià)值產(chǎn)品的物料 高價(jià)值產(chǎn)品的零部件 可以直接再利用的產(chǎn)品 按照逆向物流的回收方式可以分為： 再使用 再制造 再循環(huán) 銷(xiāo)毀處理 三、逆向物流管理四、逆

2、向物流系統(tǒng)運(yùn)作模式逆向物流管理問(wèn)題在逆向物流流程中，經(jīng)過(guò)的第一個(gè)階段就是收集活動(dòng)，然后進(jìn)一步檢查和處理的活動(dòng)。從這個(gè)意義上講，確定產(chǎn)品或物質(zhì)的地方、取汲、運(yùn)輸，并在相應(yīng)地方進(jìn)行儲(chǔ)存都是屬于收集活動(dòng)范疇。在收集活動(dòng)階段，物流管理的主要挑戰(zhàn)在于發(fā)生活動(dòng)的不確定性，即在什么地方將用過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行回收，回收量有多大以及回收的時(shí)間，這些問(wèn)題對(duì)于規(guī)劃和控制收集流程造成了阻礙。產(chǎn)品進(jìn)入逆向物流后的第二個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題發(fā)生于挑選階段，在該階段需要決策產(chǎn)品或部分產(chǎn)品是否能再使用、再生產(chǎn)、再循環(huán)或者廢棄，對(duì)于需要進(jìn)入商業(yè)過(guò)程的產(chǎn)品，物質(zhì)上的核查是必要的，這就涉及到審核的標(biāo)準(zhǔn)以及途徑等問(wèn)題。 逆向物流管

3、理問(wèn)題對(duì)于再生產(chǎn)活動(dòng)，物流管理主要涉及的問(wèn)題有產(chǎn)品拆除和拆裝活動(dòng)。一般而言，拆除活動(dòng)一方面是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型活動(dòng)，另一方面及時(shí)拆除活動(dòng)需要大量的存儲(chǔ)能力，這就涉及到如何有效地組織再生產(chǎn)活動(dòng)，并且在這個(gè)過(guò)程中，以最合理的存儲(chǔ)水準(zhǔn)支持再生產(chǎn)活動(dòng)。再分銷(xiāo)主要指的是產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)直到銷(xiāo)售者手中的全部物流活動(dòng)，很顯然這個(gè)活動(dòng)涉及到產(chǎn)品的儲(chǔ)藏、銷(xiāo)售和運(yùn)輸。此外，對(duì)可再使用產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要求相關(guān)團(tuán)體之間有效的溝通，并且具備一種機(jī)制以提供這種逆向商品流通的需求。 逆向物流的信息技術(shù)進(jìn)入逆向物流鏈的產(chǎn)品信息收集包括掌握什么樣的商品、在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、在什么條件下、在什么地方會(huì)出現(xiàn)反流，更具體地講，對(duì)于任何的逆向物流，運(yùn)作人