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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年衛(wèi)生院年度考核個人總結(jié)一這一年,內(nèi)科護理遵循衛(wèi)生院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護理,建立平安衛(wèi)生院”的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按衛(wèi)生院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善.現(xiàn)將20_年護理工作總結(jié)如下:一、落實護理人才培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護理人員進行三基培訓(xùn),組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和??浦R的提問,每月
2、進行理論與技術(shù)操作考核.各護理人員用心參加衛(wèi)生院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程.其中護理理論知識考核全科平均分_分以上;技能操作考核:口腔護理平均分_分、吸痰護理平均分_分、心肺復(fù)蘇平均分_分.二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量.全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達_%以上.三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全
3、意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零.四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問
4、題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年_月至_月出院病歷_份,護理文書書寫質(zhì)量到達了_分以上.五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要.20_年(_月至_月)住院病人_人次,同比去年住院病人_人次,增長_人次;出院病人_人,同比去年出院病人_人次,增長_人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為_.急救物品完好率到達100%,急
5、救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài).按衛(wèi)生院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).六、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適.病房管理有待提高,病人自帶用品較多.2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性.我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將
6、繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護理技能;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù). PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年衛(wèi)生院年度考核個人總結(jié)一2一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升.一、開展黨的群眾路線教育實踐活動根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組.制定了_區(qū)人民衛(wèi)生院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案和具體時間任務(wù)推進表,及
7、時召開動員會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改.二、加強人才引進,提高醫(yī)療技術(shù)水平為使衛(wèi)生院健康可持續(xù)發(fā)展,衛(wèi)生院今年先后招聘了_名研究生和_余名本科生,為衛(wèi)生院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,衛(wèi)生院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升.三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況
8、進行認真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照衛(wèi)生院管理制度進行獎罰.同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障.由于措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生.四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門關(guān)于對貫徹落實中央_的通知等文件要求,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強服務(wù)意識.五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作一是組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)進一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識.二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定
9、胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為.加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn).B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄.三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責(zé)組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育.六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題充分利用各種會議、公示欄、衛(wèi)生院網(wǎng)站、衛(wèi)生院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用.政務(wù)的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和
10、民主監(jiān)督的權(quán)利,促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年衛(wèi)生院年度考核個人總結(jié)一3去年_月,我來到了_衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作.在服務(wù)期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會.從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學(xué)生志愿者的良好形象.現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí),迎難而上,將理論與實際相結(jié)合化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習(xí)時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少.為了盡快適應(yīng)工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個
11、項目的手工操作方法,并反復(fù)練習(xí),在最短的時間里熟練掌握各種手工操作.同時在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率.二、認真細致,精益求精,不斷提升志愿服務(wù)水平為了避免由于錯拿、錯看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯事故,對于住院病人送檢標(biāo)本,我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性.手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結(jié)果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告.就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時.看顯微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的.對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命.三、建立、健全化驗室規(guī)章制度,規(guī)范實驗人員行為在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有.為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準(zhǔn)則,明確實驗人員的責(zé)任和義務(wù),同時規(guī)范報告方式.并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗室逐步走入規(guī)范化.四、工作之余,積極參與各項義務(wù)活動去年_月,我們自愿組織到_五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將
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