大眾點(diǎn)評與xxx合作方案餐飲課件

1、大眾點(diǎn)評與XXX整合營銷方案2013年8月主要內(nèi)容?大眾點(diǎn)評簡介大眾點(diǎn)評的獨(dú)特優(yōu)勢商戶在經(jīng)營中的關(guān)注點(diǎn)吸引新消費(fèi)者-整合營銷策略（團(tuán)購+關(guān)鍵詞+優(yōu)惠券）提升利潤率-整合營銷策略（團(tuán)購+優(yōu)惠券）培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者-整合營銷策略（會員卡）?降低營銷成本-整合營銷策略獨(dú)家合作伙伴大眾點(diǎn)評中國領(lǐng)先的本地生活消費(fèi)平臺為消費(fèi)者提供影響消費(fèi)決策的海量信息我們怎么做到的？?10年歷史，全球最早的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站?覆蓋全國2300個城市，收錄超過400萬商戶信息?超過260萬條點(diǎn)評我們影響多少人？?每月活躍消費(fèi)者超過7000萬?月瀏覽量超過20億?移動端獨(dú)立用戶7500萬大眾點(diǎn)評中國領(lǐng)先的本地生活消費(fèi)平臺為商

2、戶提供個性化整合營銷方案影響消費(fèi)者消費(fèi)全過程?消費(fèi)者需求了解相關(guān)信息（促銷、價格、口碑、位置）?購買并接收服務(wù)二次消費(fèi)多種營銷產(chǎn)品貫穿商戶發(fā)展始終?團(tuán)購、電子會員卡、優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞推廣貫穿商戶發(fā)展始終，提供優(yōu)化的方案大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢平臺更大7000萬活躍會員活躍會員注冊會員萬移動終端覆蓋城市2300多個7500大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢會員更優(yōu)質(zhì)年輕化、高學(xué)歷、高收入86%點(diǎn)評團(tuán)購消費(fèi)者極具潛質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶愿意再次消費(fèi)轉(zhuǎn)化為您的忠實(shí)會員！大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢一站式整合營銷整合營銷逐步讓消費(fèi)者從不知道您到忠實(shí)于您所有消費(fèi)者優(yōu)先展示給目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)鍵詞商戶主頁持續(xù)口碑傳播了解您的消費(fèi)者大力度促銷迅速聚攏人氣團(tuán)購優(yōu)惠

3、券持續(xù)靈活提升客流量和利潤實(shí)際到店消費(fèi)的消費(fèi)者老顧客針對性的關(guān)懷電子會員卡忠實(shí)消費(fèi)者大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢團(tuán)購市場份額領(lǐng)先單月6.7億團(tuán)購成交額餐飲團(tuán)購市場份額第一24城市餐飲團(tuán)購市場份額成交額超第二、第三名之和24城市餐飲團(tuán)購成交額3.8億2.7億0.9億大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢團(tuán)購市場份額領(lǐng)先2013年7月點(diǎn)評網(wǎng)24城餐飲團(tuán)購市場份額排名一線城市二線城市三線城市市場份額第1位共13個城市市場份額第2位共11個城市大眾點(diǎn)評獨(dú)特優(yōu)勢行業(yè)領(lǐng)袖十年深耕行業(yè)權(quán)威餐飲行業(yè)報告餐飲行業(yè)風(fēng)向標(biāo)貼近商戶共同發(fā)展餐飲行業(yè)峰會經(jīng)營中您最關(guān)心什么？吸引新消費(fèi)者培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者提升利潤空間降低營銷成本怎么吸引新消費(fèi)者？消費(fèi)者怎么找

4、到您？找關(guān)鍵詞60%客戶通過關(guān)鍵詞查找商戶找優(yōu)惠20億用戶通過團(tuán)購頻道尋找優(yōu)惠每張優(yōu)惠券每月最高下載3萬張關(guān)鍵詞可以給我?guī)黻P(guān)注！商戶曝光量平均增長4.2倍團(tuán)購可以給我?guī)硇孪M(fèi)者！團(tuán)購訂單帶來83%的新消費(fèi)者上線當(dāng)天立即有效商家特色詳實(shí)展現(xiàn)優(yōu)惠券可以給我?guī)硇孪M(fèi)者！商戶曝光量平均增長2倍優(yōu)惠券頻道展示熱門優(yōu)惠優(yōu)惠信息圖文并茂提升消費(fèi)者到店機(jī)會團(tuán)購/優(yōu)惠券/關(guān)鍵詞吸引不同消費(fèi)人群團(tuán)購優(yōu)惠券關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞怎么做？根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者選擇關(guān)鍵詞，目標(biāo)更精準(zhǔn)，推廣效果最大化！分類：鎖定美食/其他愛好者商區(qū)：鎖定在附近活動的消費(fèi)者氛圍特色：鎖定有特殊需求的消費(fèi)者讓關(guān)鍵詞更精準(zhǔn)、高效！團(tuán)購怎么做？近50%消

5、費(fèi)者因?yàn)椤疤撞痛钆洹焙汀笆褂孟拗啤辈毁徺I團(tuán)購代金券和多套餐同時上線，商戶、消費(fèi)者各取所需套餐消費(fèi)者利益1.折扣低，吸引力強(qiáng)2.菜品有限制3.人數(shù)有限制1.人氣高，銷量高2.服務(wù)員無需點(diǎn)菜3.提前備菜，降低成本代金券1.免預(yù)約，即刻可用2.自主點(diǎn)餐，自選口味3.人數(shù)靈活，使用方便1.折扣低于套餐，利潤率高2.不找零，鼓勵超額消費(fèi)3.資金提前到賬商家利益代金券+多套餐=團(tuán)購銷量有保障！團(tuán)購怎么做？代金券代金券面值與人均消費(fèi)相當(dāng)100元代金券代金券折扣高于套餐團(tuán)購，低于優(yōu)惠券的折扣代金券8折套餐團(tuán)購7.8折團(tuán)購怎么做？多套餐中餐?西餐1人餐2人餐4人餐2人餐?4人餐?8人餐?日韓餐?小吃/西點(diǎn)1人餐

6、?2人餐?4人餐?1人餐?2人餐多套餐，覆蓋更多消費(fèi)者！團(tuán)購怎么做？套餐配菜所有菜系配餐方式詳細(xì)見附件，請銷售按照客戶自行調(diào)整此頁套餐選好菜，團(tuán)購賣量高！優(yōu)惠券怎么做？吸引消費(fèi)者到店折扣：?高于團(tuán)購折扣?例：全單88折來就送特價招牌菜?促銷靈活引導(dǎo)消費(fèi)?靈活推廣特定菜品，突?例：送代金券、送飲品、出餐廳優(yōu)勢報銷打的車費(fèi)?例：7月石烤蝦49元成功案例王子廚房?商戶名：王子廚房?營銷背景：萬象城和kkmall的崛起造成中信城市廣場人流量不斷流失，商戶運(yùn)營壓力增大成功案例王子廚房團(tuán)購吸引消費(fèi)者5個價位團(tuán)購優(yōu)惠券滿100減50刺激額外消費(fèi)滿就減關(guān)鍵詞“西餐”鎖定高端客戶成功案例王子廚房團(tuán)購吸引消費(fèi)者5

7、個價位團(tuán)購40每月營業(yè)額萬優(yōu)惠券滿100減50刺激額外消費(fèi)1.8每月營業(yè)額萬關(guān)鍵詞“西餐”鎖定高端客戶2.8每月瀏覽量萬成功案例餐飲團(tuán)購單PK點(diǎn)評團(tuán)8702 vs.3446美團(tuán)同期上線，同團(tuán)購單銷量超過美團(tuán)2.5倍以上成功案例餐飲團(tuán)購單PK點(diǎn)評團(tuán)1709 vs.577美團(tuán)同期上線，同團(tuán)購單銷量超過美團(tuán)3倍怎么提升利潤空間？餐飲成本壓力大向資源碎片要利潤！餐飲行業(yè)收入增幅下降團(tuán)購怎么做？碎片資源反季促銷下午茶團(tuán)購：打包碎片資源，提升利潤率團(tuán)購怎么做？午市套餐商區(qū)晚市火爆推出午市團(tuán)購積累人氣拉動整體客流優(yōu)惠券怎么做？滿額送/滿額減提升消費(fèi)總額第二杯半價/三人同行一人免單提升消費(fèi)人數(shù)優(yōu)惠券：靈活刺激

8、額外消費(fèi)怎么留住忠實(shí)消費(fèi)者？管理和維護(hù)良好的會員關(guān)系每月活躍用戶數(shù)7000萬人移動用戶數(shù)7500萬人電子會員卡怎么做？提升會員量會員量是會員卡營銷的核心基礎(chǔ)給消費(fèi)者一個成為會員的理由簡單話術(shù)，加卡率很高醒目提示，教消費(fèi)者如何獲取電子會員卡怎么做？喚醒沉睡會員客戶需求：一段時間后會員開始自然流失，如何主動營銷，重新喚醒？基于客戶生命周期分析的會員自動喚醒活動營銷策略：一段時間以后顧客回頭率已經(jīng)保持穩(wěn)定，此時越早進(jìn)行喚醒效果越好營銷方案：對于客流量不飽和或者排隊(duì)現(xiàn)象不嚴(yán)重的門店，19天未到店顧客發(fā)起沉睡喚醒是最好的時機(jī)對于排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重的門店，可以把營銷活動的時間推遲到50天不來即開始喚醒電子會員卡活動策劃方案成功案例江邊城外烤魚會員管理優(yōu)惠專享信息推送0成本?如何節(jié)省營銷費(fèi)用？大眾點(diǎn)評整合營銷效果可持續(xù)大眾點(diǎn)評整合營銷口碑有積累持續(xù)增加人氣整合營銷后整合營銷前整合營銷中口碑緩慢累口碑高速增長影響力穩(wěn)步提升積單一團(tuán)購網(wǎng)站同樣的費(fèi)用更優(yōu)的效果無口碑積累營銷前營銷中營銷后下線后無賣量成功案例王子廚房收藏增長點(diǎn)評數(shù)增長1404次56