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文檔簡介
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記10篇實習(xí)能幫忙高校生樹立正確的立業(yè)觀,順應(yīng)市場,順當(dāng)就業(yè)。通過實習(xí),高校生能提前了解社會,認(rèn)知自我,精確定位,樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀,邁出走向社會的第一步。下面給大家?guī)硗赓Q(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記(精選10篇),希望大家喜愛!外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇1實習(xí)周記一第一天踏進X的大門,心里有許多的忐忑擔(dān)心,不明白迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司施行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有時機留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的高校生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問
2、,下午出去在各個地方跑商圈,熟識樓盤,了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎生疏,特別是下午的跑商圈,從一條 路走到另一條 路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建筑20XX年X月,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的布置。實習(xí)周記二在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙?xí)了一天,在那里,店長給我們具體的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟識了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部連續(xù)培訓(xùn),進行模擬演練并且進行最終的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培育出了深入的友情,我們10個人雖然
3、都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。實習(xí)周記三培訓(xùn)之后就下門店實習(xí)了,剛下門店的時分,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店四周的環(huán)境與社區(qū),由于門店沒有師傅,所以許多時分我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時分覺得很不順應(yīng),而且非常思念從前在總部大家一起的日子,我們總是相互打電話問候,相互給彼此激勵。由于每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,由于是新人,剛?cè)サ臅r分幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟識起來。實習(xí)周記四開頭正式接手業(yè)務(wù)了,由于是新人,
4、所以在實際執(zhí)行過程中有許多的缺陷與缺乏,剛下店的時分沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就漸漸大起來,我們?nèi)康男氯硕枷氲谝粋€開單。剛開頭的時分,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時分一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人許多,可是卻沒有可以成交的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇2實習(xí)周記1:X年3月5日時間飛逝,不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的布置找到營銷部的副總,然后就按方案把我分到了營銷部進行實習(xí),并且指定了帶我
5、的業(yè)務(wù)員。由于剛走出校門又只是實習(xí)生,所以做任何事我都當(dāng)心翼翼,生怕顯現(xiàn)任何的過失會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時師傅提示我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準(zhǔn)時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開頭還真不習(xí)慣,總覺得有點別扭,后來才明白這樣是為了提示業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶運用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠簡單地與顧客談上話,才會使我們更簡單把產(chǎn)品賣出去。不過第一次上班的感覺還是挺新奇的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。實習(xí)周記2:X年3月12日這十來天,公司負(fù)責(zé)人
6、并沒有詳細(xì)布置事務(wù),只是讓我熟識公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是順應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開頭在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就簡單把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏錘煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。兩個星期過去了,每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并款待他們,由于從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧
7、客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,常常有一些詳情的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對好友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷,更是一種根本素養(yǎng)的表達。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。實習(xí)周記3:X年3月17日經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對這個已經(jīng)比擬習(xí)慣而且也把握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟識公司的藥品,這樣能夠使我更簡單上手,當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西許多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)
8、的講,就簡單把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏錘煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!要學(xué)習(xí)的東西還許多!實習(xí)周記4:X年3月24日實習(xí)第四個星期我開頭獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。如今開頭便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)
9、的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常杰出的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿意。在遇到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思索問題的力量,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的了解,當(dāng)解決的時分也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇320X年6月15日實習(xí)的第一個星期“真誠”今天非常的開心,由于經(jīng)系
10、布置到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴擔(dān)心的心情,之前聽過許多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)憂自己會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對好友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換取了同事的信任。他
11、們把我當(dāng)好友,也情愿把工作分配給我。所以待人肯定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必需遵守?,F(xiàn)實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。20X年6月23號實習(xí)的第二個星期“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時分,把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時分,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時分,是由于他們心中沒底,不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我確定轉(zhuǎn)變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但
12、英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找恰當(dāng)?shù)臋C遇有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就明白該怎樣處理了。20X年6月31日實習(xí)的第三個星期“條 理”假如你不想讓自己在緊急的時分手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條 理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條 理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,假如不講究條 理,肯定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準(zhǔn)備很多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么
13、一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件許多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條 理的好習(xí)慣。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇4第一周到公司報道,體檢,熟識公司的文化和產(chǎn)品等信息,了解所在崗位的工作職責(zé)和要求,并聯(lián)系自身所學(xué),比擬得出相應(yīng)簡便的工作模式第二周參與公司的培訓(xùn),全面學(xué)習(xí)公司的管理和文化等,提出自己的要求與建議。第三周開頭了解熟識公司的客戶信息和所需產(chǎn)品信息,以自己做好分類記錄和處理,跟著老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的操守和操作第周圍學(xué)習(xí)
14、聯(lián)系客戶,了解客戶的額外需求,尋求新的客戶資源,并統(tǒng)計所得信息,做好分類和記錄第五周了解其他同類公司的產(chǎn)品并與本公司同類產(chǎn)品比擬,總結(jié)本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,并搜集相關(guān)產(chǎn)品資料,做到知己知彼第六周上網(wǎng)和通過電話聯(lián)系等方式尋求新產(chǎn)品的客戶,并做好信息記錄和統(tǒng)計,對表示感愛好的公司進行面談推銷第七周統(tǒng)計整理前幾周的信息,查漏補缺,做好新老客戶的訂單和回復(fù)等,做到公司利益的最大化和雙贏的局面第八周參與公司業(yè)務(wù)員晉級培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的職能,要求以及技巧等,全面提升自身的力量,以更好的姿態(tài)為公司服務(wù)。第九周與部門主管及相關(guān)同事一起出差學(xué)習(xí)和辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù),了解不同地區(qū)對本公司的要求,以做到更好地為公司和
15、客戶服務(wù)。第十周參與公司的業(yè)務(wù)員日語培訓(xùn)課程,對口語等相應(yīng)溝通技巧進行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到職業(yè)業(yè)務(wù)員所需的說話技巧要求第十一周對公司的新產(chǎn)品進行一個新的優(yōu)勢統(tǒng)計,與舊產(chǎn)品老客戶進行業(yè)務(wù)溝通,推廣新產(chǎn)品。第十二周對顯現(xiàn)特別問題的客戶進行深化溝通,并統(tǒng)計問題及其原因,上交部門尋求解決方法,做到全面滿意。第十三周統(tǒng)計研討所做的業(yè)務(wù),更新新老客戶的信息,查找新客戶,進展新的業(yè)務(wù),推廣新的產(chǎn)品。第十周圍參與廣交會等產(chǎn)品展覽會,了解其他公司的產(chǎn)品,推廣本公司產(chǎn)品,尋求新客戶資源。第十五周統(tǒng)計實習(xí)的全部信息,完成客戶的要求,并整理統(tǒng)計相關(guān)信息。第十六周移交公司業(yè)務(wù)和相關(guān)的信息,整理自己的內(nèi)務(wù),準(zhǔn)備結(jié)束實習(xí)。外貿(mào)
16、業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇5時間飛逝,不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了。踏入社會的第一步,在短短的幾天內(nèi),我學(xué)到了許多東西。五天的時間,讓我對我的第一份工作有了自己的認(rèn)識。實習(xí)周記(第一周)第一天去報到,我是依公司人事部的布置直接分到直銷六部,由直銷六部的吳經(jīng)理負(fù)責(zé),指導(dǎo)我實習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實習(xí),我懷著沖動的心情來到公司,既緊急又興奮,由于剛走出校門又只是實習(xí)生,所以我做任何事都當(dāng)心翼翼,生怕顯現(xiàn)任何的過失會給上級留下不好的印象。進公司首先進行的是培訓(xùn),由于公司業(yè)務(wù)繁忙,我們新進的實習(xí)生花了一天的時間進行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、根本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等
17、。負(fù)責(zé)我們的是公司特地負(fù)責(zé)新手指導(dǎo)的人員,就在實習(xí)的第一天,我根本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的學(xué)問。學(xué)習(xí)之余,我們幾個實習(xí)生很快就互相熟識起來,和公司的正式員工也熟起來,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很活潑,似乎每個人都有自己的目標(biāo),對于工作都充滿著激情,沒有太多的上下級之分,只要我們一起努力,大家都是值得敬佩的。我打心底告知自己,珍惜這次時機,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問不像高校學(xué)習(xí)理論學(xué)問,剛剛開頭學(xué)的時分,我會覺得很簡潔,但當(dāng)講解員問一個很簡潔的問題時,我們卻答不上來,由于我們總是想當(dāng)然,總是用理論去解釋,后來才發(fā)現(xiàn),許多東西運用到實踐上,與理論是多么的不同。于是我開頭虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,不懂就問
18、,幾天功夫,我對產(chǎn)品熟識的也十有八、九。內(nèi)心的緊急與害怕也慢慢消逝了,面對一個個笑容,我告知自己,其實事情并不是那么難,跨出第一步,我就是在進步。上班的第一周,給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氣氛。這也是在校內(nèi)從來不曾想過的問題,從前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利,想著怎么與競爭者較量,而不會在意公司內(nèi)部的和諧與長遠(yuǎn)進展。進入公司才發(fā)現(xiàn),其實每一個公司的核心競爭力在于公司內(nèi)部的和諧,在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的,每天團隊經(jīng)理都給我們說一些關(guān)于公司文化的事,用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然,很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作,專心工作,帶著微笑去工作,輕松的
19、工作。在工作的同時享受生活,在工作之余感悟人生。第一周結(jié)束,我告知自己,端正自己的心態(tài),專心去迎接下一周的考驗。實習(xí)周記(第二周)這一周,我開頭進入狀態(tài),在負(fù)責(zé)人的帶著下,我開頭做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷部主要是負(fù)責(zé)查找客戶源,然后進一步的洽談,客戶有意購置的話就帶著他們辦理購置產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進入工作的第一個問題就是如何搜集客戶源的問題,對于這個問題,開頭的我并不明白怎么處理。根據(jù)公司的規(guī)定,客戶需要自己去開發(fā),因此,公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼、海報以及每個人的名片。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時,我茫然了,完全不明白該如何應(yīng)對。剛開頭的幾天,我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁
20、,一層一層的爬樓道,把單頁發(fā)到每一個潛在客戶的門上,就在這段時間,我覺得這跟自己想象的差距太遠(yuǎn),原來自己做的也不過是最最簡潔的事。我開頭疑心自己的選擇,開頭對這份工作重新思索,就在這個時分,公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身閱歷說著進公司的一點一滴,關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認(rèn)識等。我只記得那天下午他說了許多,但是他并不覺得這個工作是沒有意義,沒有價值的。從他的臉上,我看到了他對自己職業(yè)的尊重,對自己公司的敬佩。就在那一瞬,我似乎明白了許多,原來這才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己,完成自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位,但每一個崗位上
21、都有它的價值。端正自己的看法很重要,俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績,就是不平凡的人。閱歷過這幾天的辛苦奔波,休息的時分我開頭反思自己。思想的撞擊如此之大,讓我有點無所適從。過了大約三天,我開頭感悟過來,自己稚嫩的心理也慢慢褪去,在第二天上班的時分,我告知經(jīng)理,我很珍惜這里的一切,是我們團隊的精神,讓我學(xué)會了認(rèn)識自己。我會端正自己的看法,踏實的干好每一天的任務(wù)。這一周既漫長又短暫,卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員,是他們讓我學(xué)會了正式自己以后的工作。工作雖苦,但卻能收獲到無窮的滿意與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價值,這又何嘗不宏大呢?實習(xí)的第二周,我想
22、我是成長了許多,感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹,我們就是一家人,互相激勵,互相支持,共創(chuàng)美妙的將來。實習(xí)周記(第三周)經(jīng)過兩周的晨會及產(chǎn)品學(xué)問訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù),我對整個工作的流程已經(jīng)差不多熟識了。于是我開頭靜下心來,端正自己的心態(tài),認(rèn)真向正式員工學(xué)習(xí),團隊經(jīng)理時不時給我們結(jié)疑,提示我們工作上簡單顯現(xiàn)的錯誤。就在這一周,我開頭學(xué)到許多產(chǎn)品營銷的學(xué)問,尤其是電話營銷的學(xué)問。我挺幸運的,帶我的公司員工很負(fù)責(zé),教的東西許多又很細(xì)。她告知我,打電話營銷不像直接發(fā)單頁,見效慢,需要耐煩,考驗一個人的毅力。做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就簡單把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。
23、這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏錘煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開頭打電話,由于不確定客戶是否有資金需求,許多人有抵觸的心境,開頭我還很不好意思,總是認(rèn)為自己打攪他們太多,不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品,說話緊急連產(chǎn)品學(xué)問都忘了。打了電話,心里點譜都沒有,似乎沒有客戶對自己的產(chǎn)品感愛好,想想花了那么多時間,心里難免有一些難過。這時分,團隊經(jīng)理總是激勵我們,時不時的給我們講他們的閱歷,就這樣,我也慢慢正式這電話銷售。之后打電話營銷的時分,我總是微笑著給客戶溝通,之前的緊急也不見了,電話營銷的時分盡量為客戶著想,
24、專心傾聽他們的需求,專心傳達公司的產(chǎn)品。就這簡潔的電話營銷,我就花了近幾天的時間去琢磨,由于這不僅僅一般人聊天,許多東西,比方講話的語調(diào)、闡述的清楚度、客戶需求的分析等,都需要在溝通的那幾分鐘考慮到。看似簡潔的營銷,卻讓我收獲頗豐。最多的是錘煉了自己的膽識,學(xué)會了對客戶心理的分析,還錘煉了自己的口才,真是一舉多得。第三周主要是電話營銷,但是我卻學(xué)到了許多,看似簡潔的東西背后有著許多的技巧。我慶幸自己沒有在自己低谷時選擇離開,記得公司有一個員工這樣說:剛進公司,不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒有長時間的實踐,你是不會學(xué)到真正的東西的,看似最簡潔的業(yè)務(wù),你夠你學(xué)習(xí)很久。如今想想,他說的不錯,沒
25、有長時間的實踐,你怎么能深入體會呢,又怎么能學(xué)到真正的東西呢?實習(xí)周記(第周圍)實習(xí)第四個星期我開頭獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁等。過程雖比擬辛苦,但自己也樂在其中。如今開頭便需要進一步的跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常杰出的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿意。經(jīng)過一段時間的琢磨與團隊經(jīng)理
26、的指導(dǎo),我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,給每一位顧客打電話,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺。只要是情愿進一步了解的,我都會真誠的接待問候,讓他們體驗到我們公司的專業(yè)與信譽。我覺得,常常有一些詳情的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對好友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷,更是一種根本素養(yǎng)的表達。微笑的溝通,讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營銷,在我看來,更多的需要專心,把握客戶的心理,站在客戶的角度思索問題,讓客戶對公司放心,對產(chǎn)品滿意。在遇到營銷問題時,我認(rèn)為一方面要發(fā)揚自主思索問題的力量,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的
27、了解,解決的時分也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!要學(xué)習(xí)的東西還許多,下周加油!實習(xí)周記(第五周)經(jīng)過四個禮拜的錘煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位,這使我對銷售這一行有了更深的認(rèn)識。由于自己向來比擬內(nèi)斂的原因,首次與顧客面談顯得比擬緊急,也不大順當(dāng),不過有了一次閱歷之后,進步了不少,再加上團
28、隊經(jīng)理和同事的激勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了很多。剛開頭進入公司,四周的同事都能說會道,但是自己卻不明白怎樣精確表達自己意思,多少次想嘗試都半吐半吞,生怕自己說錯了話,鬧出笑話來。邁出第一步需要士氣,在團隊同事的引導(dǎo)語激勵下,我慢慢鼓足士氣和客戶進行交談。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清楚的表達讓對方熟識我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)者其實并不是自己想的那么困難。只要鼓足士氣,犯點錯很正常,也正是由于有犯錯的時機,才會使自己進步。休息時間,我們團隊總是會一起商量遇到的問題,偶然說說笑笑,緩解工作的壓力。大家工作的激情
29、,總是始終延續(xù)到下午,每天都是信念滿滿的。團隊經(jīng)理也很和氣,偶然給我們帶來一陣小幽默,讓我們樂呵呵的工作。由于他說:心情好,對待客戶則更加細(xì)心、有耐煩。人往往都是這樣,沒有閱歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機,都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。實習(xí)周記(第六周)通過一個半月的錘煉,對于工作的流程我差不多都完全清晰了。就在這個階段,經(jīng)理開頭給我們講授一些詳情性的東西了。他總是這樣告誡我們,做銷售這一行,你需要的對產(chǎn)品的了解只是最根本的東西,大家都會,可是你要做出業(yè)績,
30、你就必需得比別人多一份心思,多一份努力。造成差距的往往也是在這里,沒有獨特的優(yōu)勢,你就是那最平凡的人,自然的,你的業(yè)績也就最平凡。剛開頭我并不是很深入了解這段話,直到公司開會時讓一名新員工共享她的經(jīng)驗,當(dāng)然,這名女員工業(yè)績做得很好。她看起來很一般,但是她卻做了許多同事沒做或想不到是事,她的專心與努力,讓她的業(yè)績也遙遙領(lǐng)先。聽她說了好多,我堅信自己也應(yīng)當(dāng)向她一樣,專心的做事,專心的對待自己的客戶。有時分,哪怕是一條 簡潔的短信問候,都會使我們的生活與工作有新的進步。這就是她最深的感悟,也是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的地方。此外,在溝通會上,我也學(xué)到了許多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式,看似很簡潔
31、,做起來其實很難。面對客戶,有時分需要我們厚起臉皮來,要敢于擔(dān)當(dāng),有時機就得抓住,膽小只會讓時機白白的溜掉。做事不關(guān)鍵怕,專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比方我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失利了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動作用。分析自己失利的原因,我總結(jié)了一下幾條 :一是自己面對客戶過于緊急,對產(chǎn)品學(xué)問講解的不到位,讓客戶覺得我們不是很專業(yè),從而對產(chǎn)品不夠信任;二是自己迫切希望面談勝利,許多詳情的東西在興奮之余完全忽視了,心態(tài)不夠好;三是沒能夠為客戶進行換位思索,導(dǎo)致客戶覺得產(chǎn)品都不合適他。雖然第一
32、次的面談失利了,但是我卻收獲了許多,我相信,一次兩次的失利,真是為以后的勝利做鋪墊。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時分,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!實習(xí)周記(第七周)眼看著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了許多的東西。面對工作,我沒有氣餒,而是鼓足士氣,不斷前進。經(jīng)過七周的實習(xí),我開頭明白推介要簡短扼要,人在傾聽時具有令人驚異的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但假如我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被留意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽
33、的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被登記的。有調(diào)查結(jié)果說明成年人能夠留意。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇6第一周簡潔的總結(jié)就是幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照料我,常常在我遇到困難的時分便主動伸出援助之手,他們耐煩地教我如何運用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是高校剛畢業(yè)的同學(xué)的角度來替我考慮,激勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的
34、事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。第二周其實還是個順應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間布置很熟識,上星期想清掃辦公室,可不明白清掃工具在哪,挺為難的呵,明白后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理布置我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不督促,都把任務(wù)布置好,然后便交給我自
35、己去處理,同時還不時提供一些幫忙。等慢慢熟識起來,做起事情也越來越順手了。第三周也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的膽小不敢溝通,到如今的熟識。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐煩,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此布置,可以讓我學(xué)的更透徹
36、點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。第周圍已經(jīng)漸漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開頭布置我去收發(fā)郵件,開頭獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點,就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開頭經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問題,雖然在校學(xué)過函電類的學(xué)問,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時分,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。第五周已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸
37、一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶然會讓我做些需要視力和耐煩的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶然還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最終有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相商量,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種商量,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的布置,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。第
38、六周經(jīng)理開頭帶我去工廠觀看一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大約了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比擬順當(dāng),偶然也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡潔的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常杰出的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,由于自己還是比擬內(nèi)斂的。第七周這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)
39、面溝通的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊急,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比方說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和氣的人。說實話當(dāng)時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的溝通是需要下功夫的,自己得好好努力。第八周我在郵件方面開頭有了肯定的起色,開頭有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多
40、的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告知我,信函的話不需要那么冗雜的,簡潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開頭用一些簡潔的語句來表達,郵件的回復(fù)量開頭多了,我每天開頭恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天搜集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的情況還是交給經(jīng)理的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇7第一周:這是大三的最終的三個月了,在這個周里,我開頭了自己的新學(xué)習(xí)實習(xí)。來到X服飾有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟識了公
41、司的工作布置、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充足的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。第二周:實習(xí)第一個禮拜,算是順應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照料我,常常在我遇到困難的時分便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促
42、,都把任務(wù)布置好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫忙。等慢慢熟識起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!第三周:工作進行的還是比擬順當(dāng)?shù)?,只需要簡潔的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常杰出的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時分,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目
43、前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。第周圍:同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所實行的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息搜集。第五周:經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,假如快速的順應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深入的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個
44、學(xué)習(xí)的時機,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、錘煉自己。同時也讓自己對自己的力量更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。第六周:對前兩周的工作進行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點是搜集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后依據(jù)搜集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。第七周:連續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的根本程序和內(nèi)容有了更深化的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時分,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得
45、更好!第八周:平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對X服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應(yīng)手。更進一步對X服飾有限公司的網(wǎng)站進行整理.搜集信息.調(diào)研.回饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,編寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等.第九周:充足利用沒有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學(xué)習(xí)網(wǎng)上營銷相關(guān)學(xué)問。一方面要發(fā)揚自主思索問題的力量,在遇到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的了解,當(dāng)解決的時分也會獲益良多。第十周:最
46、終一周的實習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己三個月工作。回憶自己三個月所做的所學(xué)的學(xué)問;老師們的教導(dǎo);與同事團結(jié)合作,跟公司同事們和諧相處,共同商量的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。充足完成了開頭時制定的綜合實踐的目標(biāo)要求。臨別的時分,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,或許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照料和無私的幫忙,感謝你們,好人一生平安!至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會始終記得這次閱歷,并會牢記大家的教導(dǎo),在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。第一個禮拜的實習(xí)
47、,我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照料我,常常在我遇到困難的時分便主動伸出援助之手,他們耐煩地教我如何運用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是高校剛畢業(yè)的同學(xué)的角度來替我考慮,激勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記
48、篇8本周是我的第一個實習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進行畢業(yè)實習(xí)。在確定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我始終處在苦痛的掙扎選擇之中,由于另外一家招跟單員的公司也意向我去他們公司實習(xí),最終經(jīng)過謹(jǐn)慎考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。第一天上班,老板要求我們先熟識公司的產(chǎn)品。他給了我們許多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解將來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開頭的幾天我都始終在看公司的產(chǎn)品名目,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,也不想常常地打攪她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以便利記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解
49、到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟識,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心肯定要全面地熟識產(chǎn)品。本周,慢慢融入生疏的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個微笑、一個熱忱的招呼,做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識我的互開工作,是我邁向畢業(yè)實習(xí)的第一步。時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的根本情況,比方進展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等,2.公司的根本制度比方:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成
50、,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。4.公司的業(yè)余布置等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。工作的地點也去看過了,迷模糊糊之間,一個星期過去了。許多東西在培訓(xùn)時說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺漸漸熟識起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司許多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品名目冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后
51、我就正式開頭在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告知我要常常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。之前請了幾天假回學(xué)??荚嚕?5號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的膽小不敢溝通,到如今的熟識。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯
52、定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐煩,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此布置,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了,感受最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時分,就要學(xué)會調(diào)控自己的心情,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。在客戶下單方面,這個星期沒什么進展,就是不斷地通過搜
53、尋引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的名譽。與此同時,我也常常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的客戶,我始終被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了許多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完好的資料)。為了滿意客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她竟然贊揚我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推舉給她的好友。這之后,我每
54、天期盼她哪天會給我好消息。雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶然會讓我做些需要視力和耐煩的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶然還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最終有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相商量,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種商量,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的布置,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解
55、決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20X年4月2日,我收到一個來自的關(guān)于干魷魚的詢盤,由于是第一次,所以我也非常重視?;瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是每天期盼這客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告知了一個同事,她說,這是很正常的情況,許多客戶只是為了探索一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也常常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是許多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了
56、不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信念大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐煩,同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進,學(xué)會耐煩,相信時機總是留給有充足準(zhǔn)備的人。第五周:2已經(jīng)步入四月了,如今開頭經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢
57、的熟記在胸。工作進行的還是比擬順當(dāng)?shù)?,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時分,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時分真的感覺很迷茫,自己的努力什么時分才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前許多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不明白什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開頭工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我如
58、今境況的真實寫照。話說回來,我明白如今放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)時作出這樣的選擇,唯有連續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個勝利的我。克服了自己的消極心情,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,強化對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記篇9第1周(8.2-8.8)這周我們最終一次參與支公司的銜訓(xùn),內(nèi)容是如何養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培育主動地工作心態(tài)。首先,要有良好的銷售習(xí)慣,要學(xué)會隨時隨地開放客戶、拜見客戶,要和客戶向好友一樣相處。其次,學(xué)會自我管理,包括早會時分認(rèn)真記錄,認(rèn)真填寫拜見方案,自我催促。培
59、育主動的銷售心態(tài),首先要換為思索,思索自己面對壽險銷售人員的心態(tài),分析客戶的拒絕話術(shù)。然后,在與客戶溝通時看法真誠、分析客觀。第三全力以赴,認(rèn)真反思,明確目標(biāo),立刻行動,用專業(yè)的學(xué)問、主動的心態(tài)、嫻熟的技巧、良好的工作習(xí)慣應(yīng)對工作中的挫折和挑戰(zhàn)。這個月伊始,我們組迎來了幾位新人,有和我一樣暑期實習(xí)的高校生,有剛剛參與工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,還有已經(jīng)在深圳工作了好幾年的前輩。不過我比他們先入職,也積累了一些經(jīng)驗,所以朱經(jīng)理讓我?guī)麄兂鋈フ箻I(yè),讓他們盡快熟識業(yè)務(wù)流程。新的血液往往帶來新的思想,我們各抒己見,策劃了許多展業(yè)的新思路。我們除了連續(xù)宣傳“鴻鑫人生”和“金泰人生”兩款產(chǎn)品之外,還介紹人身意外保險
60、產(chǎn)品“家庭如意卡”“太平吉利卡”和“世紀(jì)行”卡。這三款產(chǎn)品費率低,手續(xù)簡潔,保障功能突出,最能表達保險的意義,合適作為與客戶溝通的敲門磚,有助于我們擴展目標(biāo)客戶的范圍。之前只要針對生兒育女期的年輕夫婦,如今,我們也可以多接觸剛剛出來社會的單身貴族,向他們介紹意外險,為進一步的銷售打下伏筆。這周我們業(yè)務(wù)室聯(lián)合馬欄蘭豐社區(qū),方案在周末舉辦“明日之星”智利拼圖大賽,通過這樣的活動搜集客戶信息。大家共同策劃了活動的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場踩點。這次活動主要針對蘭豐社區(qū)內(nèi)部的幼兒園、托兒所進行宣傳,但我們也可以在平常的展業(yè)中查找潛在的參賽對象。不過后來由于天氣原因,方案推延兩周。由于支公司上月沒有
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