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1、Word 銷售總監(jiān)述職報告范文之三 參考總結(jié)銷售總監(jiān)述職報告有用范文之三。 我不能說付出了就有收獲,但付出是和收獲成正比的。想要在銷售中有所收獲,就要舍得付出。怎樣才能知道自己在過去一年任務(wù)是否達標(biāo),銷售述職報告對我們就有很大的關(guān)心。銷售述職報告該怎樣寫?下面是我細心收集整理,為您帶來的參考總結(jié)銷售總監(jiān)述職報告有用范文之三,大家不妨來參考。盼望您能喜愛! 一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互溝通的過程中,反映出了工作中許多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的召開時間,問題和困難自然不行避開,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個
2、公司在聘請人員的過程中,經(jīng)過重重面試最終還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最終一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了很多的寺院、推銷了很多的和尚之后,遇到一個小和尚,由于頭癢難耐,勸說他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)乙:賣出了十把梳子。(也跑了許多寺院,但都沒有推銷出去,正在無望之時,突然發(fā)覺燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,最終勸說了兩家寺院每家買了五把梳子。) 丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出
3、去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)當(dāng)有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商議 ,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度打算一切。大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采納預(yù)算制的形式,即由公司擔(dān)當(dāng)著整個市場的風(fēng)險,以此為基點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標(biāo),就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。 在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極
4、地等待,或是想靠伴侶、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但假如什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?假如作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽擱了公司、上級、下級以及自己將來的進展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)分,只有樂觀的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區(qū)分,但正是這一點點區(qū)分打算了二十年后兩個人生活的巨大差異?!庇捎谀銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。常常有人會這樣說“假如當(dāng)時我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我確定會”,人們經(jīng)常只停留在這樣的說上,而不真正付諸
5、行動,怎么會有好結(jié)果? 市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。 2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司進展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人進展目標(biāo),在這個問題上,我認為有兩點值得大家思索:一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期進展目標(biāo)有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司進展目標(biāo)的同時,實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當(dāng)中,公司會不斷的進展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)全都
6、,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。 二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實分降落實。 只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。毛主席說過,政策和策略是國家的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠閱歷值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會關(guān)心你渡過許多困難。 3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來制造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)當(dāng)從理論上、實踐中和相互的溝通中學(xué)習(xí),不僅要留意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的汲取心態(tài),也就是
7、說在接受別人的觀點或看法之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)當(dāng)改正的。我們要以汲取的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和看法,即先以一種寬容、包涵的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。 就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起溝通和總結(jié),假如不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,確定學(xué)不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學(xué)習(xí),假如你無法轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),也就不會進步。 我也常常對大家說,只有不斷地學(xué)習(xí)、思索、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。 這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開頭,水平都差不多,漸漸知道了布局,有了進展之后
8、,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后漸漸也就有了對更高水平的憧憬,假如連續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就漸漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培育一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和閱歷主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。 4、關(guān)于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力氣。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。 每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有
9、責(zé)任讓下屬快樂的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有平安感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培育下屬,將自己的學(xué)問和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。 有句話說得好,“不參與培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!彪S著公司的進展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與掌握的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和進展的過程,最終
10、的目的都是一樣的。 5、關(guān)于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍消失問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種特別重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。 我們很多經(jīng)理經(jīng)常過份依靠自己的閱歷值,而不注意市場調(diào)研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必需改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同訪問和輔導(dǎo)性訪問? 不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在預(yù)備進入中國市場的時候,肯德基針
11、對北京王府井的狀況先后派了兩位職員進行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達王府井后,觀察熙熙攘攘的人流,憑直覺立刻推斷值得在王府井開店,于是回去后告知公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開頭計時統(tǒng)計通過的人流狀況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京四周的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是勝利的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很簡單看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。假如我們在市場操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場閱歷和精確 科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,則勝利將會屬于我們。 延
12、長閱讀 總結(jié)參考銷售工作匯報之三 你付出多少努力,就必有多少收獲。想要在銷售中有所收獲,就要舍得付出。想要更好的去探究本職的工作規(guī)律,最好的方法就是把寫一份具體的銷售述職報告。那么寫銷售述職報告真的很難嗎?下面是由我為大家整理的“總結(jié)參考銷售工作匯報之三”,歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 總結(jié)作為任何工作都是一個重要環(huán)節(jié),是PDCA的再次循環(huán)的必需。對于營銷戰(zhàn)線的經(jīng)理們來說,總結(jié)一段時間的工作,改進不足為下階段工作做好預(yù)備??偨Y(jié)關(guān)鍵是要抓住兩個要點:一、總結(jié)要客觀、既有成果也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性緣由;二、總結(jié)中還要有方案,既要將方案任務(wù)分降落實,還要有可行
13、的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。 一、階段市場工作總結(jié) 1、狀況概述 客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。 比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。 2、簡要分析 針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。 3、特殊說明 若是勝利的閱歷
14、,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷, 可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴峻的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。 二、下階段工作方案 1、要全面 將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子( 2、要到位 目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、
15、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負當(dāng)現(xiàn)實。 3、要有突破和亮點 突破,一般可以從存在的主要問題著手,主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、精確 有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。 有用總結(jié):銷售總監(jiān)述職匯報(篇二) 只有努力工作,才能有所收獲 。作為銷售,他們就需要付出更多的時間和精力,才能有好的業(yè)績。想要吸取以前的失敗教訓(xùn),我們都要寫一份銷售述職報告。那要怎么寫好銷售述職報告呢?下面是我細心為您整理的“有用總結(jié):銷售總監(jiān)述職匯
16、報(篇二)”,盼望對您的工作和生活有所關(guān)心。 在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下: 一.對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟效益。 依據(jù)年初的工作方案仔細的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,
17、同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對_的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 _年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供應(yīng)對外宣揚籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。 二.對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣揚擴大影響力,并準(zhǔn)時精確 的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多
18、的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎(chǔ)。 三.不足之處 1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少; 2.對會議信息得不到準(zhǔn)時的了解 3.在接待工作中有時不夠認真,在一些細節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。 4.有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠精確 ;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細細致,盡量避開,能夠做到準(zhǔn)時的溝通,從而削減工作失誤。 四.年工作方案 1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很抱負,但我們存在其他優(yōu)勢,由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其供應(yīng)合理的價格和優(yōu)
19、良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。 2.轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力氣,提高銷售水平,為保證酒店肯定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,依據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為敏捷的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,精確 的把握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店供應(yīng)精確 的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時依據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售方案,提出自己的促銷方案,與
20、老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。 3.在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好款待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要準(zhǔn)時精確 對網(wǎng)頁進行更新與維護,讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。 最終我信任銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力幫助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。 總結(jié)參考:銷售行業(yè)個人述職報告范本大全之三 無論做什么事情,只要肯努力奮斗,是沒有不勝利的。我們只有不斷學(xué)習(xí)才能在銷售這個崗位上站穩(wěn)腳跟,想要了解自己是否在過去的一年中有很大的成就,我們就可以寫一份銷售述職報告。那么你真正懂得怎么寫好銷售述職報告
21、嗎?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細心整理了總結(jié)參考:銷售行業(yè)個人述職報告范本大全之三,僅供參考,大家一起來看看吧。 2022年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 一、存在的缺點 對于_市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不
22、好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題 下面是公司2022年總的銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。_產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他
23、的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月_天的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成
24、一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。 最終,想對銷售過程中消失的問題歸納。 1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 2.倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 3.選購回貨不準(zhǔn)時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少
25、會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 4.發(fā)貨及派車問題。 雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。 總結(jié)推舉:銷售總監(jiān)述職報告有用范本(篇七) 許多事情只要付出了就會有收獲努力了就會有回報,銷售這個工作要我們不斷的學(xué)習(xí)才會很大的收獲,而到了年末有的單位開會需要對一年的工作進行匯報,銷售述職報告對我們就有很大的關(guān)心。你會不會一聽到寫銷售述職報告立刻頭昏腦漲?我為此認真地整理了以下內(nèi)容總結(jié)推
26、舉:銷售總監(jiān)述職報告有用范本(篇七),大家不妨來參考。盼望您能喜愛! 敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 本人自20_年7月9日有幸入職_溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起依據(jù)俱樂部的進展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的協(xié)作,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職: 一、建全完善的管理體系 1)為了促進銷售員的樂觀性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,依據(jù)工作中的實際操作管
27、理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:預(yù)定流程及制度、銷售員績效考核管理制度及銷售崗位制度等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)全都,相互學(xué)習(xí),提升銷售技能,漸漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。 2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人供應(yīng)高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲處條例等,強化個人責(zé)任感,全面落實部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅持工作跟著制度走,實行制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。 二、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力 在完善部門制度的
28、基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)覺人員責(zé)任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面仔細落實個人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增加管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級相互溝通統(tǒng)一樹立仆人翁的思想,個人履行職責(zé)義務(wù)時,都有發(fā)表看法的權(quán)利。要求擅長發(fā)覺問題,并提升解決問題的力量,明確目的使每個人找到目標(biāo)。 三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象 我們的目的是讓客人得到最滿足的服務(wù),特殊是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣揚的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),關(guān)心提升服務(wù)
29、技能、提升個人綜合素養(yǎng),加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成仔細對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。 四、務(wù)實工作,虛心做人 俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,虛心做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必需過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級準(zhǔn)時請示匯報,多傾聽下屬看法,采納公正、公正、公開的原則,堅持對事不對人的做法。 運作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo) 還有很大的差距,詳細表現(xiàn)在: 1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有方案性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高, 2、整體隊伍素養(yǎng)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新力量不夠, 3、督導(dǎo)
30、、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮, 4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用, 今年是俱樂部進展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信念,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部進展目標(biāo),求真務(wù)實,樂觀工作,全力支持協(xié)作公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信念帶出一個合格精彩的隊伍, 以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,賜予批判指正。 參考總結(jié)銷售經(jīng)理個人工作述職報告之三 全部汗水都有收獲,全部努力都不被辜負。想做好銷售,就要有吃苦耐勞的精神。想要吸取以前的失敗教訓(xùn),我們就可以寫一份銷售述職報告。那要怎么寫好銷售述職報告呢?為滿意您的需求,我特地編輯了“參考
31、總結(jié)銷售經(jīng)理個人工作述職報告之三”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 轉(zhuǎn)瞬間,20_年在忙勞碌碌間接近尾聲,進入到收官階段?;仡欁约鹤鳛椴块T銷售經(jīng)理的20_年,這是成長的一年,勞碌的一年,奮勉的一年,更是收獲的一年。今日在這里述職,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作當(dāng)中賜予我的關(guān)懷和關(guān)心,是你們的大力支持讓我收獲了充實的20_年,你們的鼓舞,信任,關(guān)心和認可,讓我更加喜愛的我的工作,讓我更加有信念面對20_年工作中以及今后的工作中的每一個挑戰(zhàn)。20_年的工作開展以來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓
32、市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下: 1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。 我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,急躁做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售
33、后服務(wù)等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 樂觀宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的
34、銷量,甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時的話,今年銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題準(zhǔn)時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 7、樂觀參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。 一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破
35、性的進展,但仍存在一些問題: 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的.提高。 3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便
36、銷售現(xiàn)象比較嚴峻。 結(jié)合銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),準(zhǔn)備從以下幾個方面來開展的銷售工作: 1、加強市場推廣、宣揚力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣揚策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播方案,制定并實施銷售活動方案。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,毀滅空白縣市。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。 我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全
37、面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。 4、聽從大局,團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤準(zhǔn)時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。 總結(jié)借鑒銷售顧問簡短的個人述職報告范文之三 努力不肯定有收獲,不努力就肯定不會有收獲。在銷售崗位,想要在工作中取得進步,就要學(xué)習(xí)他人的特長,改掉
38、自己的不足。如何知道自己在過去做了哪些工作,我們可以為去年的工作寫一份銷售述職報告。你所見過的銷售述職報告是什么樣的呢?下面是我細心收集整理,為您帶來的總結(jié)借鑒銷售顧問簡短的個人述職報告范文之三,供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠仔細履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我
39、們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特殊是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準(zhǔn)時分送_企業(yè)報、宣揚畫報等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。 一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情,妥當(dāng)處理工作關(guān)系,特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了
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