2022年演講與口才：主持座談會(huì)的說話藝術(shù)

1、第4頁共4頁2022年演講與口才：主持座談會(huì)的說話藝術(shù)所謂座談，就是召集若干人，就某一專題或某幾個(gè)專題進(jìn)行討論，以收集各種意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)者的決策和工作提供參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者由于是會(huì)議的發(fā)起人和主持人，對(duì)座談會(huì)成敗負(fù)有重要責(zé)任，所以講話時(shí)更需要講究藝術(shù)性。座談會(huì)的常見形式(1)整體座談會(huì)。座談會(huì)也是調(diào)查會(huì)，它是熟悉、了解情況的有效手段之一；是最簡單、易行又切實(shí)可靠的方法。主持座談會(huì)除必須掌握開會(huì)的一般要領(lǐng)外，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一是選好參加座談會(huì)的人員。需要什么樣人參加，要根據(jù)調(diào)查者的目的和座談會(huì)類型而定。一般來說，應(yīng)當(dāng)選擇那些比較了解情況，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和分析能力，作風(fēng)正派、敢講真話的人。尤

2、其應(yīng)當(dāng)注意的是，這些人之間最好是互相沒有隔閡，彼此不存戒心，對(duì)所談的問題沒有直接的利害沖突。否則，他們就不便于講話，或者無法講真話。有時(shí)，為了搞清一些重大問題，可以分別召集各種不同意見的人單獨(dú)開會(huì)，讓他們毫無顧忌地發(fā)表看法，領(lǐng)導(dǎo)者再把不同座談會(huì)得來的材料進(jìn)行分析比較。實(shí)踐證明，選好參加座談會(huì)的人員，是能否了解到有用情況的關(guān)鍵。二是氣氛要輕松活潑。領(lǐng)導(dǎo)者要通過平易近人的風(fēng)度、親切輕松的語調(diào)或幽默的語言，來活躍座談會(huì)氣氛，消除大家的緊張和顧慮，打開大家的“話匣子”。三是對(duì)各種意見要善于分析。座談會(huì)上，每個(gè)人都希望領(lǐng)導(dǎo)者能重視自己的意見，接受自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就要善于分辨正確與錯(cuò)誤、真話與假話

3、、現(xiàn)象與本質(zhì)，對(duì)各種意見和持各種不同觀點(diǎn)的人應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能以人數(shù)多少?zèng)Q定取舍。有時(shí)在多數(shù)人尚有顧慮的情況下，少數(shù)人講的也可能是真話，不能簡單從事。(2)個(gè)別交談形式。個(gè)別交談比開座談會(huì)更深入，更細(xì)致，更直接，對(duì)于了解一些關(guān)系復(fù)雜的問題，具有十分明顯的效果。這是領(lǐng)導(dǎo)者了解情況的主要渠道。在座談會(huì)上，有些問題領(lǐng)導(dǎo)者來不及細(xì)問，有的人不愿在會(huì)上發(fā)表與眾不同的見解，加之社會(huì)生活中存在著各種復(fù)雜的利害關(guān)系，使得一些人無法當(dāng)眾講心里話，這就需要進(jìn)行個(gè)別交談。領(lǐng)導(dǎo)者通過與下級(jí)個(gè)別交談，有利于增進(jìn)雙方的感情交流，可以更詳盡、準(zhǔn)確、真切地了解有關(guān)情況。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)采訪者和調(diào)查內(nèi)容的不同特點(diǎn)，采取靈活多樣的交

4、談方式。在個(gè)別交談時(shí)，應(yīng)注意這樣幾個(gè)問題：一是多找?guī)讉€(gè)人談。由于個(gè)別談話只能一個(gè)一個(gè)地談，得來的情況可能千差萬別。因此對(duì)于同一個(gè)問題，最好多找?guī)讉€(gè)人談。二是談話要輕松隨和。領(lǐng)導(dǎo)者要以自己的努力，使談話一開始就處于一種自然和諧的氣氛中，消除其局促不安的情緒，達(dá)到思想和情感的順利溝通。三是要精力集中。在談話時(shí)千萬不要走神或做其他事情。如果領(lǐng)導(dǎo)者精力不集中，就會(huì)給對(duì)方造成心理上的疏遠(yuǎn)和不快，他就不會(huì)熱心地向你介紹情況。四是要善于啟發(fā)。有的人由于某種原因，有所顧忌，言不由衷，領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法幫助他卸下包袱，消除顧慮，使他肯講真話。五是請(qǐng)教問題要虛心。京劇楊門女將中有這樣一個(gè)情節(jié)：七娘以傲慢的態(tài)度向采藥的老

5、翁問路，老翁裝聾作啞，一句話也不答。后來，穆桂英去見老翁，彬彬有禮，虛心求教，并說明是繼承楊元帥遺志，為抗敵保民而來。這時(shí)，老翁既不聾又不啞，熱情地為他們當(dāng)向?qū)?。兩樣態(tài)度，兩種結(jié)果.2022年演講與口才：主持座談會(huì)的說話藝術(shù)（二）怯場(chǎng)心理是一種正常的、自然的心理反應(yīng)。當(dāng)一種自我形象可能遭到答問所帶來的威脅時(shí)，就會(huì)自然地產(chǎn)生某種怯場(chǎng)心理，這是無法回避的現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，答問者可以從以下途徑進(jìn)等調(diào)節(jié)。(1)力爭(zhēng)先入為主。一般來說，人們所經(jīng)歷的怯場(chǎng)反應(yīng)與威脅規(guī)模是成正比的。如果威脅規(guī)?？s小，人們所產(chǎn)生的怯場(chǎng)反應(yīng)的總量也會(huì)相應(yīng)減少。應(yīng)當(dāng)盡量選擇自己所熟悉的內(nèi)容去進(jìn)行對(duì)話。選擇一個(gè)在自己頭腦中多次深思過，或經(jīng)

6、常與人作過討論的問題，對(duì)于自己克服怯場(chǎng)心理是頗為有效的。倘若是選擇自己未涉歷過以至不懂的領(lǐng)域去對(duì)話，那顯然是會(huì)所答非所問，進(jìn)而把事情弄糟的。特別是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的對(duì)話，本身就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)識(shí)才干、決策水平的公開檢驗(yàn)。如果做好了充分準(zhǔn)備，胸有成竹，答問者必定會(huì)鎮(zhèn)定自若，從容不迫。(2)盡量抵御心理反應(yīng)。倘若在進(jìn)入對(duì)話之前，心里仍然緊張而信心不足，不妨早一些到場(chǎng)，與先來的人作些正式對(duì)話前的漫談，這樣能使自己盡快熟悉周圍的環(huán)境，消除陌生的感覺，使繃得過緊的神經(jīng)稍微放松一些，不至于產(chǎn)生消極作用。正常的緊張情緒會(huì)使人產(chǎn)生大量的熱能，對(duì)話者也不妨多運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言等輔助動(dòng)作，即通過以一個(gè)“開放”型的、充滿生氣和活力的對(duì)話者的形象來把那些過剩的能量釋放掉。(3)學(xué)會(huì)以理智取代感情。心理學(xué)中有一條著名原則，即感情的能動(dòng)性取代理智的能動(dòng)性，理智的能動(dòng)性也能取代感情的能動(dòng)性。如果一個(gè)初次與群眾對(duì)話的領(lǐng)導(dǎo)者，在回答第一個(gè)提問就獲得成功后，隨之他控制整場(chǎng)對(duì)話，并取得成功的可能性就會(huì)大大增加。這就是理智的能動(dòng)性所使然。有些人在對(duì)話答問時(shí)，有意環(huán)視四周，特意尋找一些與自己熟悉或者面帶笑意的