2022年演講與口才：主持座談會的說話藝術

1、第4頁共4頁2022年演講與口才：主持座談會的說話藝術所謂座談，就是召集若干人，就某一專題或某幾個專題進行討論，以收集各種意見和建議，為領導者的決策和工作提供參考依據(jù)。領導者由于是會議的發(fā)起人和主持人，對座談會成敗負有重要責任，所以講話時更需要講究藝術性。座談會的常見形式(1)整體座談會。座談會也是調(diào)查會，它是熟悉、了解情況的有效手段之一；是最簡單、易行又切實可靠的方法。主持座談會除必須掌握開會的一般要領外，還應該注意以下幾點：一是選好參加座談會的人員。需要什么樣人參加，要根據(jù)調(diào)查者的目的和座談會類型而定。一般來說，應當選擇那些比較了解情況，有一定實踐經(jīng)驗和分析能力，作風正派、敢講真話的人。尤

2、其應當注意的是，這些人之間最好是互相沒有隔閡，彼此不存戒心，對所談的問題沒有直接的利害沖突。否則，他們就不便于講話，或者無法講真話。有時，為了搞清一些重大問題，可以分別召集各種不同意見的人單獨開會，讓他們毫無顧忌地發(fā)表看法，領導者再把不同座談會得來的材料進行分析比較。實踐證明，選好參加座談會的人員，是能否了解到有用情況的關鍵。二是氣氛要輕松活潑。領導者要通過平易近人的風度、親切輕松的語調(diào)或幽默的語言，來活躍座談會氣氛，消除大家的緊張和顧慮，打開大家的“話匣子”。三是對各種意見要善于分析。座談會上，每個人都希望領導者能重視自己的意見，接受自己的觀點。這時，領導者就要善于分辨正確與錯誤、真話與假話

3、、現(xiàn)象與本質(zhì)，對各種意見和持各種不同觀點的人應當一視同仁，不能以人數(shù)多少決定取舍。有時在多數(shù)人尚有顧慮的情況下，少數(shù)人講的也可能是真話，不能簡單從事。(2)個別交談形式。個別交談比開座談會更深入，更細致，更直接，對于了解一些關系復雜的問題，具有十分明顯的效果。這是領導者了解情況的主要渠道。在座談會上，有些問題領導者來不及細問，有的人不愿在會上發(fā)表與眾不同的見解，加之社會生活中存在著各種復雜的利害關系，使得一些人無法當眾講心里話，這就需要進行個別交談。領導者通過與下級個別交談，有利于增進雙方的感情交流，可以更詳盡、準確、真切地了解有關情況。領導者應根據(jù)采訪者和調(diào)查內(nèi)容的不同特點，采取靈活多樣的交

4、談方式。在個別交談時，應注意這樣幾個問題：一是多找?guī)讉€人談。由于個別談話只能一個一個地談，得來的情況可能千差萬別。因此對于同一個問題，最好多找?guī)讉€人談。二是談話要輕松隨和。領導者要以自己的努力，使談話一開始就處于一種自然和諧的氣氛中，消除其局促不安的情緒，達到思想和情感的順利溝通。三是要精力集中。在談話時千萬不要走神或做其他事情。如果領導者精力不集中，就會給對方造成心理上的疏遠和不快，他就不會熱心地向你介紹情況。四是要善于啟發(fā)。有的人由于某種原因，有所顧忌，言不由衷，領導者要設法幫助他卸下包袱，消除顧慮，使他肯講真話。五是請教問題要虛心。京劇楊門女將中有這樣一個情節(jié)：七娘以傲慢的態(tài)度向采藥的老

5、翁問路，老翁裝聾作啞，一句話也不答。后來，穆桂英去見老翁，彬彬有禮，虛心求教，并說明是繼承楊元帥遺志，為抗敵保民而來。這時，老翁既不聾又不啞，熱情地為他們當向?qū)?。兩樣態(tài)度，兩種結(jié)果.2022年演講與口才：主持座談會的說話藝術（二）怯場心理是一種正常的、自然的心理反應。當一種自我形象可能遭到答問所帶來的威脅時，就會自然地產(chǎn)生某種怯場心理，這是無法回避的現(xiàn)實。對此，答問者可以從以下途徑進等調(diào)節(jié)。(1)力爭先入為主。一般來說，人們所經(jīng)歷的怯場反應與威脅規(guī)模是成正比的。如果威脅規(guī)?？s小，人們所產(chǎn)生的怯場反應的總量也會相應減少。應當盡量選擇自己所熟悉的內(nèi)容去進行對話。選擇一個在自己頭腦中多次深思過，或經(jīng)

6、常與人作過討論的問題，對于自己克服怯場心理是頗為有效的。倘若是選擇自己未涉歷過以至不懂的領域去對話，那顯然是會所答非所問，進而把事情弄糟的。特別是領導與群眾的對話，本身就是對領導者的學識才干、決策水平的公開檢驗。如果做好了充分準備，胸有成竹，答問者必定會鎮(zhèn)定自若，從容不迫。(2)盡量抵御心理反應。倘若在進入對話之前，心里仍然緊張而信心不足，不妨早一些到場，與先來的人作些正式對話前的漫談，這樣能使自己盡快熟悉周圍的環(huán)境，消除陌生的感覺，使繃得過緊的神經(jīng)稍微放松一些，不至于產(chǎn)生消極作用。正常的緊張情緒會使人產(chǎn)生大量的熱能，對話者也不妨多運用態(tài)勢語言等輔助動作，即通過以一個“開放”型的、充滿生氣和活力的對話者的形象來把那些過剩的能量釋放掉。(3)學會以理智取代感情。心理學中有一條著名原則，即感情的能動性取代理智的能動性，理智的能動性也能取代感情的能動性。如果一個初次與群眾對話的領導者，在回答第一個提問就獲得成功后，隨之他控制整場對話，并取得成功的可能性就會大大增加。這就是理智的能動性所使然。有些人在對話答問時，有意環(huán)視四周，特意尋找一些與自己熟悉或者面帶笑意的