辦公室個人年終工作總結(jié)范文范本

1、辦公室個人年終工作總結(jié)范文范本回顧20 xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工

2、作的正常開展。2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責，做好行政工作認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務(wù)工作。2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號

3、，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領(lǐng)導做好匯報。6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。7、檔案管理工作：完成公司檔案

4、、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結(jié)PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓、人事制度培訓等)。10、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保

5、管工作。11、參加公司業(yè)務(wù)接待。三、20 xx所學知識1、xx的指導：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。2、xx的培訓：結(jié)構(gòu)建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。3、xx的培訓：內(nèi)控基本知識，董事會相關(guān)知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。4、xx、xx的培訓：機電、電氣設(shè)計標準，機電安裝工程。5、xx的培訓：工程檔案資料管理。6、xx的培訓：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓。7、王x的培訓：人事制度講解。8、xx的培訓：消防安全知識培訓。9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導匯報，與領(lǐng)導溝通，讓領(lǐng)導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。四、工作中存在的不足1、跟領(lǐng)導的匯報溝通有待加強2

6、、個人能力還有待提高3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練，單規(guī)范上不夠細致，多為急用先學，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻五、20 xx年度工作計劃以及感想1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協(xié)助領(lǐng)導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。(4)做好會議的安排與服務(wù)工作，保管好會議室器材。2、在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。(2)做好信息保密：

7、保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。實習工作總結(jié)篇一20_年6月24日入職到現(xiàn)在，已經(jīng)近一個月的時間，在新的環(huán)境中我又成長了。我很榮幸能與各位同事共同學習、進步，現(xiàn)總結(jié)實習期間工作如下：初進公司，入職于置業(yè)辦

8、公室。從熟悉項目材料到現(xiàn)在跟著部門同事外出辦理工程相關(guān)事宜，我認為每一步對于我來說都是我的成長與進步。之前一直從事的是文職性工作，對于專業(yè)技能要求不強?，F(xiàn)在突然接觸到與工程方面相關(guān)的工作，在最開始讓我有點措手不及。因為這與我大學所學專業(yè)以及我之前從事的工作是完全沒有聯(lián)系的?？床欢畧D紙、弄不清工程方面相關(guān)術(shù)語、搞不清工程施工前期所需要準備工作等等，這一切對于我來說都是一道道的難題。幸好，有一群熱心的好同事，在初進公司他們給我講解公司的制度與工作精神，讓我對公司有了更深刻的了解，在我遇到問題時會不厭其煩的一遍遍跟我講解，讓我逐漸了解每一項工作的流程。在這里很感謝各位同事給予我得幫助。為了使自己能盡

9、快的適應新的工作環(huán)境，我會利用空閑時間去了解相關(guān)方面的知識，熟悉項目材料，雖然現(xiàn)在的我還不能完全理解與了解工程方面的相關(guān)知識，但我會努力去補足我得不足，為公司盡自己的一份力量。在今后的日子中，我會工作抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，不急躁。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。以上是我實習工作的總結(jié),雖然在領(lǐng)導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高，但我也認識到自己的不足之處，深知自己還有許多需要努力的地方，我會在日后的工作中繼續(xù)學習，與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗和教訓，努力使自己成為一名

10、合格的職場人。實習工作總結(jié)篇二短短的半個學年又過去了，從剛加入到學生會，到現(xiàn)在作為團總支宣傳部的一份子，我在付出的同時也收獲了很多?；仡櫛緦W期的各項工作，充實卻也有許多不能令人滿意的地方，但我已經(jīng)將自己有用的地方，貢獻給了外語系學生會?；蛟S付出和回報不成正比，又或許意外的收獲了成功和贊譽，失望和喜悅都已成為過去式，而我也將收拾這半年的心情，進入下一年度的學習，這個總結(jié)既是對自己工作的肯定，也是為總結(jié)經(jīng)驗所寫。我將本學期工作做出如下總結(jié)：一、宣傳部工作3月學雷鋒海報：未獲獎，考慮是底色用錯，特點色彩欠缺。此類主題是工作瓶頸。4月越南語與畢業(yè)班交流會海報：據(jù)反映，標題顏色與底色過于趨同，今后應突出

11、題目。 5月學生一日學習生活制度海報：拖欠海報，通報批評。我由于沒被通知到未能參加。5月7號排球比賽海報：未能很好的對待，分工也出現(xiàn)問題，構(gòu)圖、選圖錯誤，重繪。 5月_日母親節(jié)海報：剛掛出去一天就被大雨沖刷掉了，許多同學反映沒能觀賞。5月21日預防艾滋、維護心理健康海報：期待大家的反應中。用海報的形式宣傳活動、節(jié)日、院系重要思想，還是我們宣傳部的本職工作。所以我的感悟多來自繪畫方面。宣傳部的工作分工性很強，而且需要大家共同參與，考驗合方面配合，集思廣益的缺點就是眾口難調(diào)，但是我的同伴們做得很好，大家分工很明確，許多想法能夠統(tǒng)籌兼顧到。說一下我在本職工作上的一些缺點，首先就是很多次不能參加到工作

12、中去，有自己的原因，也有通知不到位的原因。現(xiàn)在幾乎統(tǒng)一把繪畫時間定在周四晚上，有利于我這類南寧的學生，在周五享受更多家的溫暖。次者，我個人擅長卡通繪畫，但是我發(fā)現(xiàn)，許多主題更適合簡約有特點的方式，也有領(lǐng)導反應我們有些海報過于幼稚。再次，拖欠海報，致使外語系被學院通告批評，這是我們工作失誤，今后我將努力準確把握學院安排和時間。最后，遇到嚴肅的主題，作畫比較困難。自己創(chuàng)作這方面還有待提高。希望各位領(lǐng)導能給我們較大的空間，我也在期待外語系宣傳部以后能超越其它系部，做出獨具創(chuàng)新的海報。二、外語系活動我參加了5月15日素質(zhì)拓展運動中的“拔河比賽”、“心心相印”和“夾排球”，事先未能訓練，摔了個大跤，總的

13、來說經(jīng)驗不足很吃虧。很多大一同學表示喜歡這項活動，希望外語系學生會讓它越辦越好。最后我班取得二等獎，也相當可喜。三、其他方面4月，我在閑暇時間也為外語系學生會系服做了設(shè)計，雖然不能得到所有人的認同，但這也是我為外語系學生會做出的一份小小貢獻，這也將值得我紀念。同時也感謝認同我的老師同學，讓我感受到外語系重視每個成員的想法。3月底，代表我院參加自治區(qū)第五屆高校大學生英語戲劇節(jié)，這個比賽因為有了先前充分的排練和準備，我們僅用一個星期就準備妥善，其中得到了外語系各個部門的全力支持和外語系的資金支持。我還記得錄影前一晚，宣傳部、生活部、外聯(lián)部和文藝部的同學協(xié)同幫助我們做道具，最后沒有棕色顏料，我和她們

14、絞盡腦汁想辦法的情景，總是讓我很感動，有一群可愛的老師和同學，讓外語系變得很溫暖。經(jīng)過這半個學期的工作，我收獲了有汗水和歡笑，其中有許多是我從未體驗過的。一路走來，我會出錯、會疲憊、會煩躁、會怠慢，但不管如何，身邊總有同伴在。她們正是我前進的動力，真的非常感謝她們，感謝外語系。讓我如愿加入宣傳部，今后我還將繼續(xù)努力，在宣傳部干事一職上做出可喜成績。實習工作總結(jié)篇三理論聯(lián)系實際，為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，培養(yǎng)基本工作技能，提高處理實際問題的能力，我在桂林賓館客房部進行了專業(yè)實習?，F(xiàn)實習已經(jīng)結(jié)束，將個人實習的情況總結(jié)如下：實習任務(wù)：(1)熟悉酒店客房部的運作及樓

15、層服務(wù)人員的工作流程、內(nèi)容(2)掌握鋪床技能，負責酒店客房的鋪床工作，協(xié)助樓層服務(wù)員進行客房打掃(3)根據(jù)住客的要求，為住客提供個性化客房服務(wù)完成情況：(1)熟悉和掌握酒店客房服務(wù)人員的工作流程、操作。(1)能夠獨立完成酒店客房的鋪床工作，并能在領(lǐng)導規(guī)定的時間內(nèi)完成。(2)根據(jù)每天的住房率，基本達到領(lǐng)導所期望的任務(wù)量成績與不足：(1)靈活掌握不同房況的鋪床工作，但對客房服務(wù)的熟練程度仍不及正式員工。(2)按時上下班，服從領(lǐng)導安排，做好本職工作，但除了所在部門之外，對酒店其他部門的運作不夠了解。(3)能夠解決住客一些簡單的問題，但英語水平仍有待提高，未能與外國客人自如的交談。體會：在實習的過程中

16、，結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級的安排，以及對顧客的耐心與責任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過實習，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗到了賺錢的不易，使我更加珍惜學校學習的機會。實習意見：1、應該詳細介紹實習各項事宜。在確認實習點前，學院應該和實習單位詳細交涉實習的具體崗位、條件以及要求，落實好各項事宜再向?qū)W生說明，以便學生能根據(jù)自身的能力條件來做

17、出最適合的選擇。在這次的實習當中，實習前的實習動員大會學院只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚實習中的注意事項，以及實習的具體內(nèi)容、安排和所需要準備的材料。2、及時跟進學生實習情況。實習指導老師應及時跟進學生的實習情況、進度，并且不定期的到實習點看望實習的學生，既能了解學生實習的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵。3、放寬自主實習的名額及條件限制。實習是為了使學生能更好地適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機會與幫助，因此，學生應該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對自己就業(yè)有利的單位進行實習，學院不應該就此限制，使學生錯失機遇。實習工作總結(jié)篇四頂

18、崗實習即將結(jié)束，這代表著我們?yōu)槠趯⒔鍌€月的教師生涯也即將結(jié)束。對于我們大學生來說，這次實習機會是十分珍貴的，因此我也十分珍惜這次機會，好好的鍛煉自己的教師職業(yè)技能，為將來從業(yè)打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。在實習期間，我盡量抓住機會，從各方面鍛煉自己，讓自己從多方面成長，以更加適應將來的正式工作。在實習學校，我們和正式職工一樣上下班，備講課。在各個方面都以一個正式職工來要求自己，讓自己在最短的時間內(nèi)得到最大的成長。思想政治方面，在定頂實習之前，我就已經(jīng)做好了當一名老師的準備，首先是兩年半時間的大學學習，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經(jīng)準備好了做一名老師，融入一個班級、一個教研室、一個學校。在到達實習

19、點之前，李老師給我們開了兩次會，兩次會的內(nèi)容也是為我們以后的角色轉(zhuǎn)換指明了道路，八大心態(tài)“融入、學習、改變、包容、堅持、感恩、謙卑、樂觀”是我們走向老師崗位的絕對法寶，在實習過程中可以有一個智慧人生，用情商去管理。在到達實習學校之后，我們和所有的老師一起上下班，嚴格執(zhí)行學校的簽到、退制度，按要求寫備課、講課。完全轉(zhuǎn)變了我們只是一個實習生的想法，而是真正的成為一名教師，也從各方面做好了成為一名老師的準備。而且，從大一開始我就向?qū)W院遞交了入黨申請書，雖然還沒有成為一名黨員，但是我始終以一名黨員來要求自己，在實習學校不光是在教學上盡自己的能力，在學校其他力所能及的事情上也盡自己的能力去承擔，不怕吃苦

20、、不怕干活。爭取在各個方面都得到鍛煉，可以為實習學校做一點力所能及的事情。在教學工作方面，在大學我們所學到的都是理論上的東西，從來沒有實踐過，而頂崗實習是一次非常好的將理論轉(zhuǎn)化為實踐的機會。實習前兩周，我們還不讓講課，而是跟著指導老師來聽課，在這期間，我認真聽指導老師的每節(jié)課，做好聽課記錄。在指導老師的指導下寫教案、備課，為登上講臺做準備。開始上課之后，我深刻體會到缺乏經(jīng)驗，面對一個班脾氣各異的學生、上課各環(huán)節(jié)的設(shè)計以及所講內(nèi)容學生的接受程度等方面都存在問題。在初期上課的時候，我上課講的理論知識性的東西過多，不利于學生的理解，學生們配合度也不高，而且因為學生們的年齡、知識程度等問題，有些教學環(huán)

21、節(jié)設(shè)計也存在不合理狀況。我的指導老師在聽我講課時也將我這些問題指了出來，讓我慢慢適應教學工作，學會教學。在實習后半時期，我的教學能力有了明顯的提高，教師職業(yè)技能得到了鍛煉。在實習期間，縣教育局還舉辦了“說課大賽”和“實習生優(yōu)質(zhì)課展示大賽”，雖然沒有得獎，但也得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗，也向其他優(yōu)秀同學學到經(jīng)驗。經(jīng)過實習的鍛煉，我學會了怎樣去當一名老師，怎樣去和學生相處，怎樣去管理學生。在班主任工作方面，來到實習學校，我不僅是要擔任語文教學工作，還有實習班主任的安排。來到實習學校，我擔任39班的語文教學工作，同時也擔任了他們班的實習班主任。和學生相處是一門智慧，他們既是一個班集體，同時也是一個個不同

22、的學生，他們班的學生特別活潑，一開始面對他們我有點毫無頭緒，后來經(jīng)過班主任指導老師的指點，在面對學生的時候，根據(jù)學生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法。同時在處理突發(fā)事件時，更是要保持冷靜，既要做出處理，也要顧慮學生的面子，即使他做錯了。再有就是平時的小事，查衛(wèi)生、看做操、午自習紀律等，平時零碎的小事比較多，要有足夠的耐心!同時在實習階段，我在班內(nèi)開過兩次主題班會，意在培養(yǎng)學生的責任意識和集體意識。從身邊的小事做起，做一個有責任的人和熱愛班集體的人。在教育調(diào)查和研究方面，我來到實習學校，協(xié)助辦公室室老師完成“學優(yōu)生積極心理品質(zhì)研究”，意在調(diào)查學優(yōu)生的積極心理品質(zhì)情況，通過這次調(diào)查，讓我對學校

23、內(nèi)的部分學生有了更深入的了解。同時還有我們在實習期間的教育調(diào)查和研究，我們積極利用現(xiàn)有資源，開展訪談等形式來搜集資料，三個人既有分工，又有合作，完成我們對當?shù)亟逃恼{(diào)查和研究。工作總結(jié)在黨團活動方面，我們積極和實習學校協(xié)調(diào)，在實習期間我們開展多次團日活動，三月份是雷鋒月，我們組織了“學雷鋒”活動，使學生切身體會奉獻的精神，從身邊的小事做起。接下來是學校運動會和“紅五月”藝術(shù)節(jié)，在這兩項學校大型活動中，我們都是積極參與，在藝術(shù)節(jié)中還帶領(lǐng)學生做了表演。在四月份的時候，我們?nèi)ヒ逯袑W進行了經(jīng)驗學習交流，在尹中，我們聽了她們的課，并進行了經(jīng)驗交流學習。為學生開“主動人生成大器”班會，將李老師給我們的思

24、想帶到實習學校來，共同分享。實習中后期，我們還采訪了民間老藝人，聽老人講述過去學藝的經(jīng)歷，通過這些活動的展開，我們既得到了鍛煉，又收獲到了很多感悟。在服務(wù)實習學校方面，在實習學校，我不僅擔任語文教學工作，同時幫助學校制作展欄，帶領(lǐng)學生打掃衛(wèi)生迎接上級檢查，協(xié)助其他老師完成教育調(diào)查和研究等工作，這既是一些力所能及的工作，同時也是對自己在其他方面的一種鍛煉。頂崗即將結(jié)束，回顧頂崗生活，我們確實學到了很多的東西。大學的學習是知識的積累，頂崗實習則是讓我們把知識變成經(jīng)驗。通過頂崗實習，我的教師職業(yè)技能得到了鍛煉，面向社會，知識學歷很重要，但是經(jīng)驗卻顯得尤為可貴，通過五個月的實際演練，我積累了教學經(jīng)驗，

25、有所成長，為將來走向工作崗位做了鋪墊!實習工作總結(jié)篇五作為一名剛剛參加工作的實習生，雖然有兩年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于銷售知識方面需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中?；仡欁约哼@兩個多月在公司的實習經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習讓我成長了很多，也學到了很多，在學校時，學的東西都是理論知識，紙上談兵，現(xiàn)在通過實踐操作提高了解決問題的能力。回頭看，突然覺得現(xiàn)在的生活，很充實

26、，有目標。剛開始進入辦公室工作學習的時侯，應該說是學習的成分更大一些，對于工作上的很多事我都沒有接觸過，總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，但自始至終，秦老師一直是全心全意的教我，鼓勵我，給了我很多幫助，指岀我工作中的錯誤同時還耐心的教會我解決問題的方法，還會傳授她的工作經(jīng)驗和技巧給我，讓我學到了很多東西，能獨立完成部門的工作，學到了許多課本上學不到的知識。我按照學校老師的安排，制定了自己的實習計劃。注重在實習階段對所學的理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

27、現(xiàn)將我實習情況報告如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面三個月以來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習銷售方面技巧;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是銷售經(jīng)理助理，也就是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司銷售部的所有問題。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。在實習期間，我的工作主要是集中在禽藥部這一塊。主要內(nèi)容包括：協(xié)助銷售部做好日常

28、銷售工作，包括報貨，查貨，發(fā)貨，退貨，查款，貨物追蹤等;建立詳細的客戶檔案、及時更新，客戶回訪等;執(zhí)行公司考勤制度，根據(jù)考勤情況制作業(yè)務(wù)人員及技術(shù)人員工資表;制作各種報表，包材、名片制作等。這些都是一些簡單的日常工作，但每一件都有著舉足輕重的意義，而且對于公司銷售運轉(zhuǎn)有著不容置疑的作用，所以要求我務(wù)必要認真，其實我覺得辦公室的工作真的是挺繁瑣的，所以做事情要分主次、有條理，像我曾經(jīng)在公司的例會上分享的那樣，列清單，將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂，還可以幫助自己不遺漏的把各項工作做成、做好，從而拿到更好的成果。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，

29、扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了各項任務(wù)。三、存在的不足總結(jié)三個月以來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，制作部門銷售報表存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。四、20_年下半年工作計劃下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進

30、行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己另一個問題工作方式顯得比較稚嫩青澀，甚至還帶有點“慢條斯理”，不夠魄力和自信。悄悄觀察了一下身邊人的工作方式，各有特色，很多同事工作方式、處理事情的方法、態(tài)度都是我學習的榜樣，實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。另外不得不提的是公司的企業(yè)文化，真的是讓我感觸頗深，從開始學習到現(xiàn)在，我領(lǐng)悟的僅僅是一點

31、點皮毛，但每次想起來就覺得能給我力量，非常贊同張總說的：一個文化精神健全的公司會生生不息。每次去感受公司文化時，都會帶給我不一樣的感覺，也許，這就是我們所說的溫故而知新吧!所以，我會繼續(xù)好好學習我們公司博大精深的企業(yè)文化。雖然在短短的兩個多月里學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，我會繼續(xù)努力，在老師知道的基礎(chǔ)上加上自己的總結(jié)，這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。零售業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)企業(yè),收銀員數(shù)量眾多，是直接為顧客服務(wù)、為企業(yè)實現(xiàn)利潤的不可或缺的人員。下面是有收銀員的工

32、作總結(jié)，歡迎參閱。一年來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。二、做好了員工的管理，指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是

33、領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示

34、匯報。這一年，雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，

35、其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到

36、自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧