論信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、：2015 年 5 月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某市水利信息化綜合管臺(tái)的建設(shè)，該項(xiàng)目共投資 800 萬(wàn)元，建設(shè)：2015 年 5 月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某市水利信息化綜合管臺(tái)的建設(shè)，該項(xiàng)目共投資 800 萬(wàn)元，建設(shè)工期為 1 年。該項(xiàng)目以 為依托，建立完的水利地理空間和水利專題數(shù)據(jù)庫(kù)，并基于多元水利信息化、高引擎和二、三維信息化等關(guān)鍵技術(shù)建集水利信息輔助決策支持于一體的綜合信息化管實(shí)現(xiàn)對(duì)水利信息的科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)和長(zhǎng)效管理，從而推進(jìn)對(duì)水資源的合理配置和高效利用。該項(xiàng)目于2016年5 月，順利通過了業(yè)主方的驗(yàn)收，贏得了用評(píng)。該項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于我對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文以該項(xiàng)目為例，并結(jié)合作

2、者實(shí)踐，主要從項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃，執(zhí)行質(zhì)量保證，執(zhí)行質(zhì)量控制幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要論述正文隨著水利信息化建設(shè)的加快，如何有效地進(jìn)行水利信息化管推動(dòng)水利信息的發(fā)展應(yīng)用已成為各水利部門亟待解決的重要問題。市水利信息化綜合管共投800萬(wàn)元，建設(shè)工期1年。為建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，自始至終參與了整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。年5月項(xiàng)目啟動(dòng)20165 月歷時(shí) 1 年，系統(tǒng)至今運(yùn)行穩(wěn)定，取用戶的好評(píng)該信息化綜合管是以該市地理信息系為依托通過租用電信專線搭網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息傳輸交換共享，該化管總體架構(gòu)可劃分為 1 個(gè)基（IT 基礎(chǔ)設(shè)，系體系、安全保障體系和系統(tǒng)管體系）和 5 個(gè)化管總體架構(gòu)可劃分為 1 個(gè)基（IT 基礎(chǔ)設(shè)，系體系、安全保障體系和系

3、統(tǒng)管體系）和 5 個(gè)系統(tǒng)采B/S架構(gòu)，服務(wù)器使用 IBM 刀片系統(tǒng)采用 使用 JAVA 語(yǔ)音開發(fā)，SVN 作為配置管理工具。中間件使用 數(shù)據(jù)庫(kù)采oracle10g。對(duì)于這樣一個(gè)項(xiàng)目規(guī)模大，周期長(zhǎng)，涉及系人眾多的項(xiàng)目，而且要協(xié)調(diào)配合軟硬件改造進(jìn)度，加上時(shí)大大增加了項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，要使項(xiàng)目能夠順利實(shí)施 在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管 針對(duì)項(xiàng)目的覆蓋面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重復(fù)雜度高，目業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口多，項(xiàng)目技術(shù)要求高，計(jì)算要準(zhǔn)確，可靠的實(shí)時(shí)結(jié)等情況對(duì)項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理給予了高度重視。項(xiàng)目質(zhì)量管是項(xiàng)目管理中一個(gè)非常重要的組成部分，項(xiàng)目質(zhì)量反產(chǎn)品滿規(guī)需求和潛在需求能力的特征和特征的總和。項(xiàng)目質(zhì)量的工作 程主

4、要有項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃，執(zhí)行質(zhì)量保證，執(zhí)行質(zhì)量控制。項(xiàng)目質(zhì)量理是一個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成并交付使用的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作一、進(jìn)行充分的用戶需用戶需求分析是保障項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，充分的用戶需求分析是確確定項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)的項(xiàng)目質(zhì)量管理中，需求的獲是信息系統(tǒng)質(zhì)量管理內(nèi)容中的重中之重，為此工要做了以下作。首先，將與系統(tǒng)相關(guān)的用戶進(jìn)行分類以明確用戶需求的來源及先級(jí)對(duì)于像這種涉及大型綜合性企業(yè)幾乎所有業(yè)務(wù)的大型信息系的開發(fā)來說，用戶需求對(duì)象多種多樣涉及到不同的部門，一方面可以從側(cè)面促使程序員本人注意所開發(fā)代碼的質(zhì)量，另一方定的時(shí)間內(nèi)，輪流讓程序員講解其所開發(fā)代碼的主要部分。這項(xiàng)措施實(shí)的開發(fā)來說，用戶需求對(duì)象

5、多種多樣涉及到不同的部門，一方面可以從側(cè)面促使程序員本人注意所開發(fā)代碼的質(zhì)量，另一方定的時(shí)間內(nèi)，輪流讓程序員講解其所開發(fā)代碼的主要部分。這項(xiàng)措施實(shí)，因此開發(fā)過程中可以根據(jù)需要引進(jìn)代碼走查。每難度?？紤]到項(xiàng)目進(jìn)度以及實(shí)際情況，要進(jìn)行完整的代碼評(píng)審不太現(xiàn)量低下，使得用戶無法正常使用并為以后帶來更大的工作量和的人，由此帶來的隱患將嚴(yán)重影響代碼質(zhì)量，最終造質(zhì)和個(gè)性的不同，所開發(fā)的代碼質(zhì)量也不盡相同。再加上一些難項(xiàng)目而言，由于項(xiàng)目組成員的編程能力、風(fēng)格、對(duì)需求質(zhì)量在很大程度上依賴于代碼質(zhì)量。在實(shí)際環(huán)境中對(duì)于同二、代碼走需求獲取的質(zhì)量與效率一般通過兩到三次的溝通就能夠確定用戶的需求，極大的提高了用描述，這

6、樣用戶就能夠很好的理解系統(tǒng)能夠幫助其完成的工作任務(wù)，Case）來展現(xiàn)用戶的業(yè)務(wù)處理過程，并使用用例文檔對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的了更直觀的與用戶溝采用了 Rational Rose 創(chuàng)建的以觀察用戶是如何工作的，從而正確的把握用戶需求的實(shí)質(zhì)。同時(shí)為在需求分析的初期我要求系統(tǒng)分要深入到用戶的工作現(xiàn)場(chǎng)分需求的來源，在需求分析的理解出現(xiàn)不一致時(shí)可以有確定用戶為需求如將其分為管、最終客戶等，通過這種劃分為了更方便的從用戶處獲取有效的需求用戶分成不同的類，成員之間的交流并加深對(duì)需求的理解，關(guān)開發(fā)過程中的各個(gè)節(jié)，并進(jìn)行過程改善，使質(zhì)量更有保三、加強(qiáng)測(cè)試工成員之間的交流并加深對(duì)需求的理解，關(guān)開發(fā)過程中的各個(gè)節(jié)，并進(jìn)行過

7、程改善，使質(zhì)量更有保三、加強(qiáng)測(cè)試工作，并形成制測(cè)試就是產(chǎn)品的檢驗(yàn)測(cè)試的目的是根據(jù)用戶需求查系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目合同與任務(wù)書規(guī)定的要求。項(xiàng)目測(cè)試分集成測(cè)和系統(tǒng)測(cè)試，主要進(jìn)行功能測(cè)試、健壯性測(cè)試、性能效率測(cè)試、戶界面測(cè)試、安全性測(cè)試、壓力測(cè)試、可靠性測(cè)試、安裝反安裝 試等活動(dòng)。測(cè)試過程通常在模擬環(huán)境中進(jìn)行。只有通過了上述全部試，才可以稱之為符合用戶質(zhì)量要求的合格。測(cè)試是操作的有效途徑我有計(jì)劃地強(qiáng)化測(cè)試環(huán)節(jié)，讓用戶由始至終地參與測(cè)試工作測(cè)活動(dòng)要盡可能覆項(xiàng)目過程，從最初的需求到部署階段，都應(yīng)制訂詳細(xì)的計(jì)劃并編制相應(yīng)的文檔，如測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例文檔、試等。通過測(cè)試活動(dòng)，盡可能早得發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段存在的陷，以方便

8、后續(xù)階段的實(shí)施。在這測(cè)試活動(dòng)過程中應(yīng)該遵守條基本原則按照用戶需求試即不能為求速度而縮測(cè)試規(guī)模，也不能忽視用戶需求而提高測(cè)試要求。總之，一切測(cè)試該符合用戶需求質(zhì)量的重，也是讓用戶直觀地了質(zhì)量和熟共享項(xiàng)目實(shí)施過程中問題解決的思路和同時(shí)還可以促進(jìn)項(xiàng)目在走查過程中可以獲得他人的意見進(jìn)一步改善代碼效率，使開發(fā)成3、溝通不夠通暢，預(yù)先建立的溝通機(jī)制未能充分的發(fā)揮作用，未能求和用戶的使用習(xí)題，造成了一定修改2、項(xiàng)目需求做的還不夠充分，沒有充分3、溝通不夠通暢，預(yù)先建立的溝通機(jī)制未能充分的發(fā)揮作用，未能求和用戶的使用習(xí)題，造成了一定修改2、項(xiàng)目需求做的還不夠充分，沒有充分考慮到用非功的增加，運(yùn)行速度有所下降，

9、一定程度上影響了系統(tǒng)的質(zhì)1測(cè)試不系統(tǒng)，忽視了壓力測(cè)試。系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行后隨著數(shù)有以3過程中，雖然沒有嚴(yán)重的項(xiàng)目質(zhì)量問題，但仍然存在許多問題，主要經(jīng)過努力，該次上線運(yùn)行成功?；仡欗?xiàng)目的質(zhì)量管理滿足用戶要求般給予滿足；涉及整個(gè)業(yè)務(wù)流程修改的變更，則視變更大小考慮是否同情況，做出相應(yīng)的處理。對(duì)于不涉及整個(gè)業(yè)務(wù)流程修改的變更，請(qǐng)求，一律通變更申請(qǐng)?zhí)岢觯⒔?jīng)雙方項(xiàng)目經(jīng)理審核后，視的無效蔓延，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，我覺得最好規(guī)定對(duì)客戶的質(zhì)量變更實(shí)用、高效的變更程序，它對(duì)管好項(xiàng)。為了防止項(xiàng)在項(xiàng)目管理體系中應(yīng)該包含一套嚴(yán)格、項(xiàng)目質(zhì)量之外，那么就需要商與用戶方進(jìn)行談判，看是否增加措施，受影響的各方都應(yīng)該清楚明了自己所受的影響；如果變更是在是在項(xiàng)目質(zhì)量之內(nèi)，那么就需要評(píng)估變更所造成的影響，以及應(yīng)對(duì)的變更。對(duì)于發(fā)生的變更，需要識(shí)別是否在既定的項(xiàng)目質(zhì)量之內(nèi)。如須有一套規(guī)范的變更管理過程，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的程序來管理變更是不要避免的，關(guān)鍵問題是如何對(duì)變更進(jìn)行有效的控制。四、執(zhí)行質(zhì)量變更控制，防止項(xiàng)目范圍的無效蔓率較低綜上所述，進(jìn)行充分率較低綜上所述，進(jìn)行充分的用戶需求分析，用戶需求分析是準(zhǔn)確 項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)；代碼走查；強(qiáng)化測(cè)試，形成制度；執(zhí)行變更控制防止項(xiàng)目范圍的無效蔓延，