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1、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好資料更多精品文檔更多精品文檔1.所有組織的一個(gè)基本目標(biāo)是能長(zhǎng)期生存下來(lái)去貫徹基本宗旨。()參考答案:2.完成計(jì)劃是組織的最終目的。()參考答案:3.管理人員通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。()參考答案:4.企業(yè)以盈利為唯一目的,因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。( )參考答案:5.宗旨是公司的憲法,是全公司上下的行為準(zhǔn)則。( )參考答案:第二章 管理者與管理對(duì)于管理,最形象的描述。A. 藝術(shù)B. 科學(xué)C.A和BD.上述都不參考答案:C管理理論以為核心。A.計(jì)劃B. 組織C.控制D.指參考答案:B以下不屬于管理職能的。A.組織活動(dòng)B.控制活動(dòng)C.有效獲取資源D.計(jì)劃
2、與決參考答案:C管理者應(yīng)該承擔(dān)哪種類型的角。A.人際關(guān)系方面的角色 B.信息方面的角C.決策方面的角色D.全部皆是參考答案:D6保養(yǎng)職能、會(huì)計(jì)職能、安全職能。( )參考答案:按照現(xiàn)代的觀點(diǎn),管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。( 參考答案:取而代之。( )參考答案:泰勒教授提出,管理就是決策。( 參考答案:作為管理者,我們應(yīng)該把員工利益放在首位。( 參考答案:管人理事這個(gè)管理的概念,告訴我們要先管人,后理事。參考答案:11.11.實(shí)行末位淘汰制可以從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性。( )參考答案:12.管理的任務(wù)就是解決企業(yè)怎么做和愿意做的問(wèn)題。()參考答案:13.能積極而主動(dòng),熱情而高效并愉快地工
3、作,使組織完成任務(wù)。( )參考答案:效率是指正確的做事。(參考答案:效能是指正確的做事。(參考答案:第三章 管理的原則法約爾提出了管理?xiàng)l原則。A.十二B.十C.三D.十四參考答案:D統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是。A.每人只能有一個(gè)上司B.權(quán)責(zé)對(duì)等C. 責(zé)任不可委認(rèn) D. 反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系參考答案:A厭倦是所容易催生的一種情緒狀態(tài)。A.集權(quán)B.職權(quán)C.?;疍.紀(jì)律參考答案:C創(chuàng)新精神、人員的穩(wěn)定、等級(jí)系列、公平都是管理原則的內(nèi)容。(參考答案:現(xiàn)代企業(yè)管理需要學(xué)雷鋒。(參考答案:實(shí)現(xiàn)組織秩序要求和員工首創(chuàng)欲望之間往往出現(xiàn)矛盾。(參考答案:組織中不存在有權(quán)無(wú)責(zé)的現(xiàn)象。(參考答案:14( 參考答案:管理原則就
4、是企業(yè)的共識(shí)。(參考答案:第四章 管理歷程中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理,而很少在微觀管理方面進(jìn)行研究。中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理,而很少在微觀管理方面進(jìn)行研究。( )參考答案:行為科學(xué)理論的代表人物是泰羅(泰勒)( 參考答案:3.3.權(quán)變理論是現(xiàn)代管理理論的一個(gè)重要分支。 ( )參考答案:4.在企業(yè)中,除了正式組織外,還存在非正式組織。 ( )參考答案:5.法約爾被譽(yù)為科學(xué)管理之父。 ( )參考答案:6.定量管理是指管理者通過(guò)建立問(wèn)題的正規(guī)數(shù)學(xué)模型來(lái)決策。 ( )參考答案:7.官僚制容易建立亦容易消除。 ( )參考答案:8.管理在于知,而不在于行。 ( )參考答案:管理科學(xué)的主要目標(biāo)是應(yīng)
5、用科學(xué)的方法來(lái)解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問(wèn)題。( )參考答案:參考答案:11.11.管理者對(duì)非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好,就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。( )參考答案:主要的管理思想。 ( )參考答案:如何提高生產(chǎn)率,科學(xué)計(jì)酬,是科學(xué)管理之父泰勒所關(guān)注的核心問(wèn)題。( )參考答案:學(xué)習(xí)型組織理論由彼.圣吉所提出。()參考答案:第五章個(gè)體心理特征1.1.個(gè)性有好壞之分。 ( )參考答案:2.研究表明,個(gè)性往往能確定成就大小。 ( )參考答案:3.個(gè)性類型的劃分,可以囊括所有具體特殊情況。 ( )參考答案:4.( )參考答案:5.作為管理者,必須了解自己及下屬的個(gè)性特質(zhì)。 ( )參考答案:6.6.強(qiáng)烈的
6、權(quán)力需要對(duì)中層管理者而言是一種可貴的優(yōu)點(diǎn)。 ( )參考答案:7.管理的有效性受管理者的特征(包括個(gè)性特質(zhì))與他們的工作性質(zhì),以及為之工作的組織之間復(fù)雜的相互作用所影響。 ( )參考答案:)參考答案:5( )參考答案:第六章需求和激勵(lì)下列因素中,哪一個(gè)不是決定員工受到的激勵(lì)類型的影響因素。A. 員工個(gè)人的個(gè)性特征 B. 所從事工作的特點(diǎn)C. 組織的特征 D. 社會(huì)大環(huán)境參考答案:D傳統(tǒng)的激勵(lì)理論認(rèn)。職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意參考答案:D下列哪一類需要沒(méi)有在馬斯洛的需要層次理論中列。A.安全需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.心理需要D.社交需要參考答案:C根據(jù)赫
7、茨伯格的雙因素理論,下因素可激勵(lì)員工。工資、成就、認(rèn)可、責(zé)任工資、工作條件、良好的工作關(guān)系成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)參考答案:C以下哪位學(xué)者提出需求層次理論 A. 克萊頓奧爾德弗B. 亞伯拉罕馬斯洛C.戴維麥克萊蘭D.弗雷德里克赫茨伯格參考答案:B在內(nèi)部提升過(guò)程中,管理者應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行研究。員工的工作能力員工的工作的意愿員工的長(zhǎng)處是什么,這些長(zhǎng)處是否適合這項(xiàng)任命。參考答案:D工作豐富化是激勵(lì)的一種形式。()參考答案:參考答案:8.要。馬斯洛需求層次理論指出:安全的需要是人類的最低層次需()參考答案:9.表?yè)P(yáng)不是激勵(lì)。參考答案:10.按照赫茨伯格的雙因素理論,授權(quán)屬于保健因素。()參考答案:1
8、1.11.期望理論是維克.弗魯姆在20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的。()參考答案:12.賞識(shí)是激勵(lì)的一種形式。()參考答案:13.赫茨伯格雙因素理論指的是效力和效能理論。()參考答案:14.公平理論由著名管理學(xué)家德魯克先生所提出。()參考答案:第七章行為與本質(zhì)X是,是群體而不是個(gè)人變成了組織的基本單位。()參考答案:Y理論的假設(shè)認(rèn)為人性本善。參考答案:YX參考答案:Z()參考答案:X的。()參考答案:堅(jiān)持XY際關(guān)系。()參考答案:沒(méi)有一套適合任何時(shí)代、任何人的普遍的管理方法。參考答案:X參考答案:1965參考答案:Z參考答案:11.11.Y()參考答案:12.Y()參考答案:第八章決策與計(jì)劃下列那一項(xiàng)活
9、動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范。 A.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)參考答案:DMBO不是用目標(biāo)來(lái)控制下級(jí),而是用它們來(lái)激勵(lì)級(jí)。()參考答案:一項(xiàng)好的計(jì)劃能夠建立對(duì)組織目標(biāo)的承諾,為組織指明方向和標(biāo)。 ()參考答案:計(jì)劃是不考慮競(jìng)爭(zhēng)情況的,而戰(zhàn)略則是研究競(jìng)爭(zhēng)下的策。()參考答案:目標(biāo)管理的目的,是使整個(gè)組織目標(biāo)變成各個(gè)部門和個(gè)人的分標(biāo)。()參考答案:決策是瞬間的決定,而不是一個(gè)過(guò)程。()參考答案:每項(xiàng)工作都要朝著整個(gè)組織的目標(biāo)才能有所成 就。(參考答案:劃。()參考答案:劃。()參考答案:參考答案:10.群體決策錯(cuò)誤的往往是由于群體盲思所引起。()參考答案:11.11.策。在現(xiàn)實(shí)決策中,我們往往要追求滿意決
10、策,而不是最優(yōu)決()參考答案:12.企業(yè)應(yīng)杜絕個(gè)人決策,而都采用群體決策。()參考答案:第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析1.1.行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益越顯著,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙越低。()參考答案:2.況。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情()參考答案:3.企業(yè)的供應(yīng)商所處行業(yè)集中度高,則企業(yè)的侃價(jià)能力強(qiáng)。()參考答案:4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。()參考答案:5.五力分析模型由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾.波特先生所提出。()參考答案:第十章戰(zhàn)略管理1.1.立。企業(yè)只需在最高層次上建立目標(biāo),其他各個(gè)層次上不需建()參考答案:戰(zhàn)略定位受到外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力以及利益相關(guān)方的期望和權(quán)
11、的影響()參考答案:戰(zhàn)略使命指定了企業(yè)打算通過(guò)利用它的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)入的產(chǎn)品市場(chǎng)和顧客。參考答案:()4.戰(zhàn)略是一種選擇。 ()參考答案:5.戰(zhàn)略意圖說(shuō)明了如何利用資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造預(yù)期收益。 ()參考答案:6.SWOTS(Strategy)。()參考答案:7.略。邁克爾.波特教授認(rèn)為,戰(zhàn)略只有三種類型:低成本、差異化與聚焦戰(zhàn)()參考答案:第十一章組織理論為實(shí)現(xiàn)共同奮斗目標(biāo)而組合在一起的結(jié)構(gòu)群體稱。A.管理B.決策C.管理人員D.組參考答案:D一般認(rèn)為,最高管理者理想的直接領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是人。()參考答案:一群螞蟻是不是組織,但一個(gè)家庭是組織。()參考答案:事。()參考答
12、案:古典組織理論為指導(dǎo)思想的組織設(shè)計(jì),主要強(qiáng)調(diào)組織的剛性構(gòu)。()參考答案:在上、下級(jí)人員素質(zhì)高的情況下,管理寬度(管理跨度)也不可以大。()參考答案:成。()參考答案:現(xiàn)代組織理論為指導(dǎo)的組織設(shè)計(jì),是以權(quán)變理論為依的。()參考答案:窄跨度組織的缺點(diǎn)之一是最低層與最高層間距離的長(zhǎng)。()參考答案:管理理論以組織為核心。參考答案:系。()參考答案:義。()參考答案:管理跨度是指一名管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。數(shù)。參考答案:()14.織。按組織的形成方式分,組織可以分為盈利組織與非盈利組()參考答案:第十二章 組織結(jié)構(gòu)當(dāng)組織內(nèi)有大量主管職位空缺時(shí),從內(nèi)部提升好,這樣可以提高氣。()參考答案:
13、組織結(jié)構(gòu)并非按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式來(lái)設(shè)計(jì),而要根據(jù)企業(yè)的具體情況定。()參考答案:按區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)最難解決的問(wèn)題是難以對(duì)地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行有效理。()參考答案:按產(chǎn)品劃分組織結(jié)構(gòu)增加了高層管理的困難。()參考答案:在于不同職能部門之間的協(xié)調(diào)。()參考答案:()參考答案:矩陣組織結(jié)構(gòu)的確定是人事部門的事。()參考答案:扁平化組織結(jié)構(gòu)對(duì)各級(jí)管理者的素質(zhì)要求較高。()參考答案:扁平化是現(xiàn)代組織管理發(fā)展的趨勢(shì)之一。()參考答案:分權(quán)意味著擴(kuò)大組織下級(jí)部門的決策權(quán)利。()參考答案:第十三章 權(quán)限1.1.分權(quán)會(huì)削弱管理者影響力。()參考答案:2.上級(jí)把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過(guò)程是分權(quán)。 ()參考答案
14、:參考答案:3.分權(quán)增強(qiáng)了決策的靈活性與及時(shí)性。()參考答案:4.只有在組織規(guī)模很大時(shí)才需要分權(quán)。()參考答案:5.權(quán)力與一個(gè)人在組織中所處的地位相關(guān)。()參考答案:6.把職權(quán)授給誰(shuí)是授權(quán)時(shí)必須正確把握的重要問(wèn)題。()參考答案:7.授權(quán)不僅要告訴下屬任務(wù),還須規(guī)定其完成任務(wù)的方法。()參考答案:8.距離權(quán)力的核心越近,你對(duì)決策的影響就越大。()參考答案:9.大。組織中下級(jí)所做出的決策范圍越大,集權(quán)程度就越()參考答案:10.直線職權(quán)是上級(jí)對(duì)直接下級(jí)行使的一種指揮命令的權(quán)限。()參考答案:11.11.參謀職權(quán)是下級(jí)對(duì)直接上級(jí)行使的一種建議的權(quán)限。()參考答案:12.職能職權(quán)是同級(jí)對(duì)同級(jí)行使的一種
15、要求的權(quán)限。()參考答案:13.權(quán)責(zé)對(duì)等是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要原則之一。()參考答案:14.法定權(quán)力指的是管理者依據(jù)自己在組織等級(jí)結(jié)構(gòu)中的地位而獲得的權(quán)力。()參考答案:第十四章 領(lǐng)導(dǎo)1.1.很多領(lǐng)導(dǎo)者用以影響自己下屬的兩種基本行為是關(guān)懷和控制。()參考答案:2.特質(zhì)理論認(rèn)為,成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備某些特定的性格特點(diǎn)。()參考答案:3.勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的極端的工作作風(fēng)分為專制型和民主型兩種()參考答案:4.()參考答案:5.菲德勒的權(quán)變模型,解釋了為什么同一個(gè)管理者可能在一種情境中是有效的領(lǐng)導(dǎo)者,而在另一種情境中則成為低效的領(lǐng)導(dǎo)者。()參考答案:6.領(lǐng)導(dǎo)者切忌用人惟親。()參考答案
16、:參考答案:7.路徑-目標(biāo)理論主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)者能夠做些什么來(lái)激勵(lì)他們的下屬()參考答案:8.5照權(quán)力(個(gè)人魅力感召)。()參考答案:第十五章 團(tuán)隊(duì)溝通1.1.人們應(yīng)該根據(jù)信息量的不同采用不同的溝通方式。()參考答案:度。()參考答案:溝通方向只有上行溝通、下行溝通和平行溝通三種。參考答案:溝通的具體內(nèi)容,一是認(rèn)真傾聽(tīng),二是正確表達(dá)。()參考答案:非正式溝通會(huì)降低組織工作效率,帶來(lái)不良風(fēng)氣。參考答案:信息通道中的噪聲能完全消除。參考答案:橫向溝通信息不按指揮系統(tǒng)規(guī)定流動(dòng),所以企業(yè)要盡量減少它。參考答案:第十六章 組織沖突、談判、政治與變革1.1.職權(quán)重疊、任務(wù)的相互依賴性是組織沖突的重要來(lái)源。()參考答案:()參考答案:4沖突。()參考答案:沖突都是由人造成的,所以我們要對(duì)人不對(duì)事。參考答案:的不一致,而且這些個(gè)
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