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1、第5頁共5頁2022年高速收費(fèi)站的演講材料模板尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:非常高興這次有機(jī)會可以作為中隊長代表發(fā)言,_站_年的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過努力,我們?nèi)〉昧耸〖壡嗄晡拿魈柕墓鈽s稱號,其他的各個方面更是有了長足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實奮進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思維思考問題解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)開展學(xué)樹建創(chuàng)活動的良機(jī),結(jié)合我站實際情況,針對_年北京奧運(yùn)會即將召開的現(xiàn)實背景,作如下承諾:1.搞好收費(fèi)主業(yè),工作中不恥下問,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度
2、,增強(qiáng)通車效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長處,從中得到自己的有益補(bǔ)充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。2.認(rèn)真遵守紀(jì)律,維護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費(fèi)站三級下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守,同時更要監(jiān)督身邊的同志,決不因私廢公,_公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團(tuán)隊更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。3.維護(hù)站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時間的增長,與許多關(guān)系單位免不了互相走動,這成為展現(xiàn)_公司優(yōu)秀
3、精神面貌的絕好時機(jī),我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。4.團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛,營造和美大家庭,_站就是一個溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時刻努力維護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老小,為的就是干好收費(fèi),為的就是服務(wù)大眾,為的就是_這兩個大字。有鑒于此,大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個個臉上有光,從不會落下誰,丟下誰。5.各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會有許多的活動比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會例外
4、,奧運(yùn)會即將打響,體育健兒不落后,咱們的收費(fèi)員也是拼勁十足,無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績,為收費(fèi)站,分公司,集團(tuán)公司增光添彩。以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,_站的腳步一如既往的夯實有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我站的工作多多監(jiān)督,這將會是對我們的最大鼓勵。謝謝!2022年高速收費(fèi)站的演講材料模板(二)大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機(jī)會。對我個人而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗,鍛煉自己的好機(jī)會。通過競聘,充分施展個人才能,更好的為公路事業(yè)服務(wù),無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往堅守本職崗位,同時也希望大家給我一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,謝
5、謝大家!下面向大家簡單的做自我介紹:我叫_,現(xiàn)年_歲,本科學(xué)歷,在軍事院校受過教育。進(jìn)入公司一年多任職稽查管理崗位,管理的輻射面是全部收費(fèi)站的收費(fèi)業(yè)務(wù)管理。統(tǒng)籌管理收費(fèi)站全面業(yè)務(wù)規(guī)范操作。其間利用專業(yè)知識及職業(yè)敏感查處了許多逃費(fèi)車輛為公司挽回了不少損失?,F(xiàn)階段,我在收費(fèi)站代理收費(fèi)站長工作,抓緊時間全力學(xué)習(xí)實踐收費(fèi)站運(yùn)作。工作中,我時時刻刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中有良好的口碑,較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,這些都是保證我做好收費(fèi)站站長工作的基礎(chǔ)條件。到目前為止,我站安全責(zé)任
6、事故為0,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象為0,有理投訴事件為0,文明用語、禮儀手勢使用率_%,站容站貌靚麗、整潔,員工精神飽滿,笑意盈然為我高速公路事業(yè)樹立了良好的窗口形象。我參加這次收費(fèi)站長競聘,是基于自身具有幾點(diǎn)優(yōu)勢:一、具備多種素質(zhì)和能力。通過在基層收費(fèi)站的工作磨練,使我樹立了政治意識、大局意識、紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng),也因此具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。在代理收費(fèi)站長期間,我深知收費(fèi)站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站長工作。二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。我深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重
7、,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實肯干,力求完美。想以前收費(fèi)站工作瑣碎繁雜,遇到無數(shù)困難,我一一克服、時常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照收費(fèi)站站長的工作要求,緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。假如我這次競聘收費(fèi)站站長成功,我將圍繞以下幾點(diǎn)開展工作:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。收費(fèi)站站長擔(dān)負(fù)著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),收費(fèi)工作實際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性
8、鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時,充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。在收費(fèi)站站長工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是收費(fèi)站的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升收費(fèi)站工作質(zhì)量。同時,我自己要積極學(xué)習(xí)普通話,準(zhǔn)確說普通話,攔車手勢要規(guī)范,為過往車輛做好服務(wù)工作,提高駕駛員對我收費(fèi)站工作的滿意度。我要認(rèn)真做好與中心站的溝通聯(lián)系工作,做到多匯報、多請示,按中心站的工作精神與要求做好本
9、站的各項工作,爭取中心站對本站的工作的大力支持。三、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時地傳達(dá)貫徹上級組織會議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項決策的落實。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動上和思想上與上級黨組保持一致,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要根據(jù)實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實實,井然有序的做好我站的各項工作。四、
10、加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全力打造一支有文化、有素養(yǎng)、有能力的優(yōu)秀征收隊伍不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識,為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,全面提高規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)水平和勞動技能。加大宣傳力度,營造活動氛圍,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使教育學(xué)習(xí)活動深入人心,取得成效;開展自查自糾活動,加大專項檢查的力度,從細(xì)節(jié)著手,全方位做好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語,按章辦事,嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作程序。通過活動的開展,增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,截至目前我站未發(fā)生一起收費(fèi)服務(wù)有理投訴事件。在人員素質(zhì)、能力培養(yǎng)方面主要從以下幾方面:思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)_和黨“_”精神,認(rèn)真貫徹和落實_,提高人員的思想政治理論知識,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。讓大家每天保持飽滿的精神與愉悅的情緒,排除消極被動思想,調(diào)動大家的積極性,提高工作效率。紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、加強(qiáng)收費(fèi)員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。業(yè)務(wù)方面:凡是以身作則,要求別人做到的,自己首先坐到,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。各位領(lǐng)導(dǎo),各位
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