公司品質(zhì)部部門工作計劃

1、第 第 頁公司品質(zhì)部部門工作計劃組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精確性和實(shí)時性，掌握檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。1.組織結(jié)構(gòu)目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。1.1組織架構(gòu)為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，臨時組織結(jié)構(gòu)如下列圖所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。 我盼望增加的檢驗(yàn)員要求素養(yǎng)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)

2、生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動行等：當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模漸漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，工作重心將 相應(yīng)改變，計劃將來組織后期進(jìn)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。1.2部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶 提供滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。B，依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討，規(guī)劃。C.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動

3、各種品質(zhì)改善活動，如QCC品質(zhì)圈活動、7S活動等。D.建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督。E.制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。F.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。G.加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌控，并落實(shí)執(zhí)行。H.參

4、加非常訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量掌握計劃。I.負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握計劃歸檔相關(guān)文件。J.落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應(yīng)商的評定。K.參加新設(shè)備/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)門。L.根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。M.協(xié)作相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異樣緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減削內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度。N.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄

5、、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。O.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，非常應(yīng)急狀況向上層匯報。P.依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。Q.嚴(yán)格掌握員工編制、儀器設(shè)備修理費(fèi)的消耗和糜費(fèi)，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費(fèi)用，掌握成本。R，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性。 S.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。T.完成上級臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了品質(zhì)部的相關(guān)工作職責(zé)，對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段，而未能擴(kuò)展到問題預(yù)防階段，隨著公司進(jìn)展需要，那么相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門全部人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。1.3.1品質(zhì)主管1.3.1.1崗位目的依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異樣處理等工作;參加新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，掌握檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。1.3.1.2工作職責(zé)A.管理體系的完善，審核與認(rèn)證。B.督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)績評