銀行工作人員愛崗敬業(yè)演講稿

1、第6頁 共6頁銀行工作人員愛崗敬業(yè)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：大家好!我叫xx，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬谏倌曛袊f中有這樣幾句話一直鼓舞我發(fā)奮向上：“少年智那么國智，少年富那么國富，少年強(qiáng)那么國強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f得是國家的將來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，xx銀行的將來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事鼓勵(lì)與約束機(jī)制改革。具備高素質(zhì)首先，做好效勞，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合表達(dá)的。

2、以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供效勞。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)展業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連接性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人才能的時(shí)機(jī)，更是樹立信譽(yù)社形象的好時(shí)機(jī)。高素質(zhì)表達(dá)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)效勞，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深入感受，而不是僵硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)表達(dá)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深入，對(duì)信譽(yù)社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部純熟掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)根本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便

3、，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信譽(yù)社效勞手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的效勞既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信譽(yù)社的良好形象。記得有人曾問一位哲學(xué)家：“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地答復(fù)說：“把它放到大海里去?！迸笥褌儯@富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α烤奂?而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間!而開展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè)“”人那么正是那小小的水滴!沒有展，就沒有我們建

4、功立業(yè)之基;我們要在“”的開展中成就人生的理想，更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)開展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最正確的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目的，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在理論中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能進(jìn)步自己、開展自己?？蛻暨@需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、

5、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國xx銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和開展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興隆，就必須繼續(xù)努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的效勞其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)效勞中多聽客戶的建議，多積累資料，到了詳細(xì)效勞時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶

6、、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不理解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，如今，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于效勞方式的改良，比方特定客戶上門效勞。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每兩三個(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間突然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一理解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我消除了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換

7、，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。效勞自于真誠，只有通過心貼心的效勞才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信譽(yù)社長期穩(wěn)定的客戶群。我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)決的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和理論，進(jìn)步自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的宏大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上

8、，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于xx銀行改革與開展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和老師愛崗敬業(yè)華!為客戶提供超值效勞。超值效勞是效勞范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不理解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何標(biāo)準(zhǔn)填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范 銀行愛崗敬業(yè)演講稿。青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“xx銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)開展目的的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青老師愛崗敬業(yè)人身上，青年興那么建