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1、第 第 頁保險個人工作計劃 保險個人工作計劃保險個人工作計劃范文 保險個人工作計劃范文1一、仔細學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力公司要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要仔細學(xué)習(xí),強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司工作順當開展在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤報紙、信件、傳真收發(fā)等工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,上心協(xié)調(diào)協(xié)作部門主管仔細完成各種臨時性工作。主要工作:1、依據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。2、收集各類獎項申報資料,并負責(zé)資料編寫及申報對接工作。3、實時出好單位
2、工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。5、負責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決斷、總結(jié)、通知等文件材料。6、做好集團公司臨時性工作。三、上心適應(yīng)企業(yè)改革進展,創(chuàng)新公司日常工作要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、擅長謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務(wù)實中創(chuàng)新。保險個人工作計劃范文 保險個人工作計劃范文2一、詳細工作目標1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)
3、量,提升客戶滿足度。二、主要工作舉措1、仔細學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的技能,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)。4、減削定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù),減削分歧。5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采納制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)立場優(yōu)質(zhì)化。6、主動關(guān)懷客戶,減削信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿足度
4、回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到實時發(fā)覺,實時整改。三、加強團隊意識,建立良好工作氛圍與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通嫻熟。相互學(xué)習(xí),共同進步,提升自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。四、樹立主人翁精神,積極為公司進展建言獻策公司經(jīng)濟效益的好壞,徑直涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司進展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司進展貢獻能量。五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真
5、正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。1、做到文明辦公,做到環(huán)境干凈,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、敏捷的工作作風(fēng)得到客戶的認可。3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持常常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。在20*年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅決信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新進展,為我公司和保險業(yè)的進展作出新貢獻。保險個人工作計劃范文 保險個人工作計劃范文3一、指導(dǎo)思想以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務(wù)進展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速進展;在內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象
6、上,公司品牌宣揚上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)上下功夫,順當完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。二、工作目標1、建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達到100人其中上半年完成45人,下半年完成55人。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍進展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。2、全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。3、組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)
7、品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。4、建立健全營銷網(wǎng)點管理方法,制定詳細的實施方案與措施。5、加大廣告宣揚力度,實現(xiàn)電視宣揚加標語、橫幅、宣揚單的立體式廣告宣揚,快速的打響品牌。6、設(shè)計制作一套簡約有用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較有用的營銷工具。三、方案措施1、戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的進展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項詳細的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。2、點將布陣組建營銷服務(wù)分部,選拔和培育專職管理人才組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成
8、競爭格局,在競爭在熬煉和培育人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案 。3、簽訂軍令狀實行目標管理,任務(wù)責(zé)任細分到月到人與各管理部門簽訂全年目標管理責(zé)任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),加強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,安排到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成狀況。4、招兵買馬開展增員活動,進展兼職協(xié)保員隊伍前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求全部專職的老員和準股東一并進行素養(yǎng)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡進展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓
9、展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村選擇200名較有知名度和美譽度的人員擔負兼職協(xié)保員,快速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案 。5、精兵強將加強基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,加強基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理” 。建立有針對性的培訓(xùn)體系,對新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會” 。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等。仔細辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會” 。為業(yè)務(wù)人員搭建一個抱負的銷售平臺,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進行細致仔細的預(yù)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,充分
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