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1、第 第 頁保潔部工作計劃保潔部工作計劃 篇1 依據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理技能,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿意業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿足度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃: 一充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和加強主人翁意識。 1每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開展團
2、隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動,加強員工的凝集力和向心力。 二轉(zhuǎn)變思想,端正立場,牢樹為業(yè)主住戶服務(wù)意識。 轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等要靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。 三激活管理機制 1管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,徑直向 此處隱蔽9455個字好保潔工作,確保我們這邊都是潔凈美觀的,讓業(yè)主們滿足。無論是電梯間,樓道的一個衛(wèi)生,消防通道的暢通,垃圾的清掃,收攏,還是洗手間的清潔工作,都是需要仔細去做好做完善的,要維持,并且標準也是要盡可能的提高,達到要求,同時也是讓業(yè)主們看到我們努力的工作。保潔的工作并不簡單做好,
3、也是挺辛苦的,在工作的同時也是要和業(yè)主們?nèi)贤ê茫恍┎缓玫牧晳T也是要盡力的避開,以減削保潔員的工作,像亂扔垃圾,任意擺放一些雜物這些不好的習慣也是要和業(yè)主們?nèi)プ龊脺贤ā?其次,提升保潔員工作的效率,其實這個工作也是一貫有在做,但是我們部門的保潔員流淌性也是比較的大,所以許多時候都是有新人來到,除了靠老人來帶,同時也是一些的制度,一些要求要在入崗前去做好培訓,來讓新人更快的融入到工作里頭,去盡可能的快速上崗,把工作都給做好才行。保潔要做的事情,是有肯定流程和要求的,其實做好了培訓,后續(xù)也是很簡單上好,想要做好,也還是需要同事們努力,而我也是要去做好監(jiān)督的工作,同時個人來說,對于管理其實以前做的并不是那么的好,有些留不太住員工,這些也是自己下半年要去做好的。 管理工作里頭,也是要多去關(guān)懷同事,去了解他們的想法,清晰他們的需求,一些短期找工作的,也是盡量的避開招進來,這樣看起來填了空檔,但是再次的去招募,其實也是花費了時間和精力的,一個長期工作下去的保潔員其實更應(yīng)當去招募,并且留下來才行。管理方面要去多和同事溝通,同時自己也是要去看書,去了解管理相關(guān)的知識,清晰如何的來做好,又是有哪些的方式能把管理做得更為超卓。工作想要做好,除了有計劃,也是要依據(jù)實際的狀況作出調(diào)
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