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文檔簡介

1、第一部分:MBOS知識MBOS 涵義?答:APP為達(dá)到奧林匹克目標(biāo)所建立的管理平臺MBOS的英文全稱是什么?答:Management by Olympic System推行MBOS目的答:用Olympic精神激勵人們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,立定凌云志,并以突破性思考方式,加速改善活動,致力Olympic目標(biāo)的達(dá)成MBOS三大綱領(lǐng)答:企圖心、方法論、組織戰(zhàn)金華盛的愿景?答:挑戰(zhàn)世界一流水準(zhǔn),建立“挑戰(zhàn)極限,追求完美”的文化,提升金華盛的品牌價值,讓金華盛成為中 國最大的多元文化用紙供應(yīng)商。舉例說明什么是方法論?(至少三個)答:(舉例)SDA改善、指標(biāo)競賽、成果分享、提案什么是組織戰(zhàn)?答:協(xié)調(diào)與運(yùn)作、考核與激勵

2、什么是MBOS的三大意識?答:目標(biāo)意識、問題意識、改善意識什么是目標(biāo)意識?答:沒有目標(biāo)就沒有方向;既然是自己的承諾,就一定要設(shè)法達(dá)成什么是問題意識?答:只要與目標(biāo)有差距,就有問題存在;解決問題才能彌補(bǔ)差距,提升績效水平什么是改善意識?答:勿因善小而不為;日常改善、提案改善、項目改善,APP的愿景答:透過林、漿、紙一體化,成為世界上最大、最強(qiáng)的綠色循環(huán)企業(yè)APP從什么時候開始全面推行MBOS活動?答:2003年金華盛MBOS主要活動舉例?答:KPI、SDA、JDI、Six Sigma、提案、指標(biāo)競賽、成果分享、MBOS組織架構(gòu)、MBOS會議、PPO、月效獎、內(nèi)部滿意度、頭腦風(fēng)暴、標(biāo)準(zhǔn)成本、COP

3、QKPI全稱是什么?答:Key Performance Index關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的設(shè)定原則有哪些:答:1)必須是重要的少數(shù)幾項;2)必須是具體以及可量化的;3)必須是由上而下產(chǎn)生的;4)結(jié)合策略與戰(zhàn)術(shù)性的關(guān)鍵標(biāo)桿;5)必須是經(jīng)過確認(rèn),能幫助公司成功的重要指標(biāo)。KPI與改善項目的差異性說明答:1)KPI活動KPI活動著重于EBITDA TREE分解到各部/處/課的KPI指標(biāo)的達(dá)成;KPI是各部/處/課內(nèi)部管理重點(diǎn);KPI是結(jié)果的體現(xiàn),重點(diǎn)在于指標(biāo)的達(dá)成。2)改善項目改善項目是KPI分解后具體的實(shí)施項目,改善項目是支持KPI的達(dá)成,是過程的體現(xiàn);改善項目著重要求對數(shù)據(jù)的收集、分析;針對問題要發(fā)

4、掘、提出解決的對策。SDA的中英文全稱是什么?答:技能開發(fā)活動19.SDA的活動時間一般為多長?答:一般為36月,至多不超過9個月.JDI的活動時間一般為多長?答:一般為12月,至多3個月.SDA與JDI的區(qū)別?答:SDA是跨功能的團(tuán)隊SDA的活動時間較長SDA的困難度較大SDA與KPI的達(dá)成直接相關(guān).SDA中可以運(yùn)用哪些工具(至少列出5個)答:柏拉圖表、魚骨圖、流程圖、查檢表、層別圖、直方圖、特性要因圖、因果矩陣圖、FMEA.等SDA進(jìn)度會議的內(nèi)容應(yīng)該有哪些?(至少答出3點(diǎn))答:檢討與追蹤進(jìn)度追蹤前次檢討結(jié)果與行動確認(rèn)新的問題點(diǎn)擬定新的行動計劃對行動計劃作必 要之修正.24.SDA結(jié)案條件是

5、什么?答:當(dāng)項目改善指標(biāo)的實(shí)際值連續(xù)3個月達(dá)到改善空間的50% (50%=(項目指標(biāo)實(shí)際值-改善前指標(biāo))/ (改善目標(biāo)-改善前指標(biāo))含以上時,即可申請結(jié)案。JDI結(jié)案條件是什么?答:當(dāng)項目改善指標(biāo)的實(shí)際值在活動期限內(nèi)連續(xù)2個月達(dá)到設(shè)定改善指標(biāo)即可申請結(jié)案。SDA發(fā)表會每年有幾次?答:2次SDA活動的簡單流程圖:答:成立SDA-啟動會議-登記獲準(zhǔn)-執(zhí)行-結(jié)案與追蹤.SDA啟動會議的內(nèi)容(至少答出3點(diǎn)):答:小組共同目標(biāo)之建立與月目標(biāo)之設(shè)定確認(rèn)問題點(diǎn)對獎懲辦法達(dá)成協(xié)議擬定詳細(xì)且能執(zhí)行的工作 計劃,清楚指派負(fù)責(zé)人與設(shè)定完成期限決定定期會議或檢討的日期.若當(dāng)月全廠噸紙EBITDARMB500, SDA

6、登錄獎金減少為100元,JDI登錄獎金取消。QC 7大手法是什么?(至少回答4個)答:柏拉圖查檢表特性要因圖層別圖散布圖直方圖管制圖.PDCA循環(huán)中“P”、“D”、“C”、“A”分別指的是什么?答:Plan(計劃),Do(執(zhí)行),Check(確認(rèn)),Act(行動).部門自評紅黃綠燈的標(biāo)準(zhǔn)是多少?答:(1)綠燈標(biāo)準(zhǔn):項目每月達(dá)到或超過階段性目標(biāo)(2100%)且項目改善有具體活動,進(jìn)展明顯達(dá)到或 超出目標(biāo)。(2)黃燈標(biāo)準(zhǔn):達(dá)成階段性目標(biāo)80%或以上(280%,100%)且項目有活動、有改善,但未達(dá)到目 標(biāo)。(3)紅燈為低于階段性目標(biāo)80% (80%)或項目沒有活動,無明顯進(jìn)展。指標(biāo)競賽是什么?答:

7、指標(biāo)競賽是一種績效衡量方式,以總部、廠區(qū)最高主管或V-Team所選定之指標(biāo)作為各團(tuán)隊間的標(biāo)竿.提供各區(qū)或各機(jī)臺比較與交流學(xué)習(xí),進(jìn)而提升團(tuán)隊績效指標(biāo)競賽分為哪兩種競賽?答:外部競賽(由總部主辦);內(nèi)部競賽(由廠區(qū)自行辦理,或由總部協(xié)助辦理)指標(biāo)競賽的選定原則?答:設(shè)計指標(biāo)競賽時,所有相關(guān)單位必須積極參與,提供意見,并促使競賽更為客觀,尤其當(dāng)參賽隊伍的 指標(biāo)自身達(dá)成水平皆不同時指標(biāo)競賽的精神是什么?答:相關(guān)性、公平性、簡單透明、全面改善、學(xué)習(xí)什么是成果分享?答:成果分享(Cross-sharing)是將集團(tuán)內(nèi)生產(chǎn)、工務(wù)、管理、技術(shù)、營銷、采購、物流、客戶投訴等方 面的成功經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)內(nèi)各單位之間進(jìn)行

8、分享,借成功者的經(jīng)驗(yàn)幫助兄弟單位解決相同或類似的問題,從而 達(dá)到各單位之間資源共享、協(xié)同發(fā)展和共同提高的目的。成果分享的方式有哪幾種?答:會議交流、網(wǎng)絡(luò)交流、隨機(jī)交流成果分享的種類?答:生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、工務(wù)、技術(shù)、采購、物流等等成果分享的內(nèi)容舉范例?答:生產(chǎn)技術(shù)交流會、電廠工務(wù)交流會、加工整理交流會、工安環(huán)保交流會設(shè)訂Olympic總目標(biāo)的原則?答:顧客滿意、市場領(lǐng)先、成本最低42.2009年度公司的Olympic目標(biāo)是什么?答:EBITDA USD 300 /噸紙。MBOS的四大支柱答:月度激勵、PPO、指標(biāo)競賽、改善活動MBOS會議的種類,舉范例?答:外部會議:MBOS大會、SDA發(fā)表大

9、會(中國區(qū))內(nèi)部會議:MBOS月會、經(jīng)管會議、BU及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會、經(jīng)營策略會議、MBOS推行競賽、改善項目登 陸會議、改善項目發(fā)表會議45.MBOS會議召開時間答:MBOS月會每月8日前經(jīng)管會議每周周一BU及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會每周周五經(jīng)營策略會議每周周六MBOS推行競賽每年1月與7月改善項目登陸會議每年1月與7月改善項目發(fā)表會議每年6月與12月MBOS月會的顏色管理中綠、黃、紅分別是什么含義?答:綠色:KPI目標(biāo)完全達(dá)成黃色:KPI目標(biāo)達(dá)成95%以上紅色:KPI目標(biāo)達(dá)成率不到95%或基準(zhǔn)值什么是月度激勵?答:基于月度運(yùn)營整體表現(xiàn)對所有員工進(jìn)行的激勵和獎勵什么是PPO?答:PPO是個人績效指標(biāo),依據(jù)個人績

10、效的評核指標(biāo)設(shè)定目標(biāo),對其達(dá)成情形進(jìn)行個別評核與獎勵。PPO的作業(yè)流程是什么?答:年初設(shè)定目標(biāo)、年中與年底評核、給予獎勵(年終獎金以及第二年升職的機(jī)會)PPO的構(gòu)面(1)策略性思考(2)現(xiàn)金/非現(xiàn)金貢獻(xiàn)(3)客戶優(yōu)先(4)變革平臺(5)組織與領(lǐng)導(dǎo)力什么是策略性思考答:策略性思考是為實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部門/廠區(qū)的遠(yuǎn)景與使命應(yīng)有的中長期規(guī)劃與努力方向?,F(xiàn)金貢獻(xiàn)應(yīng)包含哪些內(nèi)容?答:“現(xiàn)金貢獻(xiàn)”應(yīng)包含:EBITDA 金額與 ROA;現(xiàn)金貢獻(xiàn)(=EBITDA-利息支出);營運(yùn)支出(OPEX);資本支出(CAPEX);應(yīng)收帳款(A/R)及庫存;銷售;產(chǎn)量等KPI及其當(dāng)年度目標(biāo)值,應(yīng)與軍令狀一致。什么是客戶優(yōu)先?答

11、:客戶優(yōu)先是包括產(chǎn)品A級率、漿品AE+AL比率、準(zhǔn)時交貨率、運(yùn)輸破損率、客服、客戶滿意度、重 點(diǎn)客戶占銷售總額的比率等客戶關(guān)心或相關(guān)的KPI及其目標(biāo)值,以增進(jìn)顧客滿意、擴(kuò)大市占有率或開拓新 市場(含外銷市場)什么是變革平臺?答:變革平臺是主要為工廠/事業(yè)部現(xiàn)場改善、MBOS活動、IT系統(tǒng)/平臺(E化)、“接單至收款”的標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)流程等,以降低成本、提升效率;什么是組織與領(lǐng)導(dǎo)力?答:組織與領(lǐng)導(dǎo)力是包括培養(yǎng)接班人,提升組織競爭力,與支援友廠及團(tuán)隊合作相關(guān)的KPI與工作目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的績效獎起點(diǎn)是多少分?最大和最小值分別是多少?答:50,最大85,最小35。什么是標(biāo)竿管理?答:一個將產(chǎn)品、服務(wù)和實(shí)際運(yùn)作

12、與最強(qiáng)大的競爭對手或是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行相互比較的持續(xù)過程。為什么要開展標(biāo)桿管理活動?答:為企業(yè)提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo),迅速評估企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力,是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)并實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的手段和工具指標(biāo)競賽與KPI的關(guān)聯(lián)?答:KPI為廠區(qū)執(zhí)行目標(biāo)設(shè)定之首要事項;而指標(biāo)競賽則為利于達(dá)成此目標(biāo)的一種機(jī)制;幾個指標(biāo)可以整合起來支持KPI的達(dá)成MBOS會議制度的目的是什么?答:使MBOS活動能夠在整個集團(tuán)得到順利,開展、推廣,發(fā)揮MBOS管理的最大效能標(biāo)竿管理分哪幾個階段?答:五個階段:計劃、分析、整合、行動、完成PPO的英文全稱是什么?答:Personal Performance ObjectiveKPI

13、分哪些層面進(jìn)行考核?答:a過程與結(jié)果;b財務(wù)面、作業(yè)面與活動面;c上下層;被提案部門審核的審批時效是幾天?答:7天內(nèi)提案評定獎勵有幾個獎項?具體說明。答:6個,一等獎、二等獎、三等獎、四等獎、提案獎和參加獎提案最高獎勵是多少?獲得最高獎項的條件是什么?答:2000元,獲獎條件是年效益須在100萬以上。提案榮譽(yù)值計算方式是什么?答:每月提出件數(shù)/月度目標(biāo)件數(shù)*15%+每月采行件數(shù)/月度目標(biāo)采行件數(shù)*35%+每月提案人數(shù)/部門實(shí)際人數(shù)*15%+每月總獎金數(shù)/目標(biāo)總獎金數(shù)*35%2008年對提案獎勵的更改主要體現(xiàn)在?答:不采行的提案累積10個后發(fā)20元的獎品。金華盛SUB V-TEAM組織分為哪幾級

14、人員?答:部、處、課三級人員SUB V-TEAM ASSISTANT 工作職責(zé)(列舉 5 項)答:1、每月制作部門大事記、行事歷和工作規(guī)劃;2、宣導(dǎo)經(jīng)管處開展的各項MBOS活動;3、MBOS看板管理;4、提案執(zhí)行互查;5、舉辦本部門班組競賽和技能競賽;6、改善項目登陸、月進(jìn)度、結(jié)案審核;7、頭腦風(fēng)暴活動管控;8、負(fù)責(zé)召開內(nèi)部各級SUB V-TEAM成員例會;9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)MBOS培訓(xùn);10、其他MBOS活動事項。SUB V-TEAM考核評分項目有哪些?答:(1)SUB V-TEAM月會報告得分(2)MBOS部門競賽得分(3)會議出席、資料提交準(zhǔn)時性得分(4)經(jīng)管處對其評分得分(5)MBOS測試

15、成績得分(6)看板管理得分(7)其他加分得分目前SUB V-TEAM考核對象是什么?答:考核金華盛處級SUB V-TEAM的MBOS推動狀況,表現(xiàn)佳者獎勵SUB V-TEAM ASSISTANT。SUB V-TEAM每次獎勵一、二、三等獎及鼓勵獎分別獎勵多少名?獎金分別是多少?答:一等獎1名,獎金1000元;二等獎2名,獎金800元;三等獎3名,獎金500元;鼓勵獎3名,獎 金300元。SUB V-TEAM需提交的相關(guān)資料未及時或者未交的,有什么相應(yīng)措施?答:在MBOS部門競賽的MBOS推行行政活動中的資料交付準(zhǔn)時性得分中扣分內(nèi)部滿意度推行的目的?答:(1)為了使金華盛內(nèi)部有效地溝通,避免在管

16、理系統(tǒng)中出現(xiàn)的內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢的情況,從而達(dá)到減少浪費(fèi)、提升效率、提高品質(zhì)、降低成本的目的。(2)通過內(nèi)部滿意度評比,使各段的服務(wù)水平不斷提高。感謝卡的書寫規(guī)范是什么?答:(1)滿意度卡片上的字書寫要工整,清晰明了;(2)卡片所致對象要清晰注明:*處*課*,署名 要清晰注明:*處*課*,所有滿意度卡都必須要課級或課級以上主管簽字確認(rèn),并且署明簽字日期。感謝卡的發(fā)放范圍?答:a針對改善項目(SDA、JDI、6 Sigm。項目),顧客如滿意供應(yīng)商提供的幫助、可寄送感謝卡;b針對建議卡內(nèi)容,顧客如滿意供應(yīng)商提供的幫助、可寄送感謝卡;c若提案人滿意被提案單位的執(zhí)行情況可發(fā)放感謝卡;d其他予以感謝的事項(如

17、:感謝親人等)。COPQ是指什么?答:不合格質(zhì)量成本,指因產(chǎn)品未能滿足規(guī)定的質(zhì)量而造成的損失COPQ中什么是自然損失?答:由于機(jī)器設(shè)備等因素造成的固定損失COPQ如何進(jìn)行獎勵?答:針對達(dá)成率在100%以上且排名前三位的機(jī)臺進(jìn)行獎勵。第一名:2000元,第二名:1500元,第三名:1000元頭腦風(fēng)暴的定義?答:指一群人(或小組)圍繞一個特定的興趣或領(lǐng)域,進(jìn)行創(chuàng)新或改善,產(chǎn)生新點(diǎn)子,提出新辦法頭腦風(fēng)暴規(guī)則:(1)會議中不給予成員對觀點(diǎn)的評判(2)鼓勵各式各樣的觀點(diǎn)(3)會議中追求的是量,而不是質(zhì)有價值(4)在他人提出的觀點(diǎn)之上建立新觀點(diǎn)(5)每個人和每個觀點(diǎn)都有均等價值KPI獎金須遵循至少 發(fā)放到

18、個人的原則,并于每月底將發(fā)放簽收表交至經(jīng)管處(B)A 80% B 70% C 75%部門基金核發(fā)管理辦法及部門KPI評核辦法每_實(shí)際狀況重新修訂(C)A半年 B 2個月 C季度一部門基金具體內(nèi)容包括哪些?答:KPI獎懲考核;廢品收入和其他各類獎勵及經(jīng)費(fèi)申請廢品收入以當(dāng)月公司廢品收入的 作為當(dāng)月處基金發(fā)放基數(shù)(A)A 21% B 20% C 22%其他后勤部門績效考核得分為分別占生產(chǎn)40%、營銷40%和工務(wù)20%能源部績效考核得分為分別占生產(chǎn)60%、工務(wù)20%和儀電20%績效獎金的核發(fā)對象為本公司正式編制內(nèi)人員,與進(jìn)人員及離職人員服務(wù)未滿月者,依實(shí)際工作日比 例計給。計件工、臨時工不予計發(fā)。什么

19、是紙機(jī)總效率?答:紙機(jī)總效率=時間效率x產(chǎn)能(車速)效率x凈毛效率什么是約當(dāng)產(chǎn)量?答:約當(dāng)產(chǎn)量=入庫量+期末在制品-期初在制品92. PM1最大抄紙紙幅為多少?答:7.36 米93.PM2最大抄紙紙幅為多少?答:3.25 米94.PM3最大抄紙紙幅為多少?答:3.35 米95.PM4最大抄紙紙幅為多少?答:3.6米PM1實(shí)際創(chuàng)下最大抄紙速度是多少?答:1532米/分鐘復(fù)卷機(jī)損紙包括哪些?答:(1)不合格紙卷(2)修邊損紙(3)改抄損紙(4)斷紙損紙(5)殘留損紙(6)呆滯損紙(7)開機(jī)/試驗(yàn)損紙(8)其他機(jī)臺效率統(tǒng)計中耗水量所采用的計量單位是噸還是立方米?答:立方米什么是 6 SIGMA?答:

20、六個希格瑪是一種以客戶為中心的、系統(tǒng)的、數(shù)據(jù)導(dǎo)向式的,工作更有效率的方法。西格瑪是一個希 臘字母a的中文譯音,統(tǒng)計學(xué)用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差,即數(shù)據(jù)的分散程度。對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性:用“?!?度量質(zhì)量特性總體上對目標(biāo)值的偏離程度。100.SIX SIGMA最重要的原則是什么?答:以顧客為導(dǎo)向。101.6 SIGMA的目的是什么?答:(1)清除不良品(2)改善客戶滿意度(3)減少浪費(fèi)和成本(4)縮短制程時間(5)提高可靠性(6) 提高生產(chǎn)率(7)增加產(chǎn)能(8)制定卓越標(biāo)準(zhǔn)推行6 SIGMA成功的要素:答:(1)自上而下管理層的承諾與授權(quán)(2)上下共同的質(zhì)量決心(3)詳細(xì)定義的衡量單位(4)項目 與財務(wù)

21、收益密切相關(guān)(5)完整規(guī)劃的項目管理體系(6)適當(dāng)?shù)娜诉x什么是浪費(fèi)?答:不增加價值的活動,是浪費(fèi);盡管是增加價值的活動,所用的資源超過了絕對最少的界限,也是浪費(fèi)。浪費(fèi)的根源是什么?答:產(chǎn)生浪費(fèi)的根源:在制造企業(yè)生產(chǎn)過程中,導(dǎo)致浪費(fèi)的根本原因是有過剩的生產(chǎn)要素的存在,即人(man)、設(shè)備(machine)、物料(material)、方法(method)、廠房空間(space)、系統(tǒng)(system) (4M2S)。生產(chǎn)中浪費(fèi)包括什么?答:(1)制造過多的浪費(fèi);(2)庫存的浪費(fèi);(3)搬運(yùn)的浪費(fèi);(4)不良品的浪費(fèi);(5)等待的浪費(fèi);(6) 加工的浪費(fèi);(7)動作的浪費(fèi)生產(chǎn)要素的4M2S答:Man(

22、人)Machine(機(jī))Material(料)Method(法)Space(場地)System(系統(tǒng))人的浪費(fèi)有哪些?答:行走的浪費(fèi);監(jiān)視的浪費(fèi);尋找的浪費(fèi);動作的浪費(fèi);職責(zé)不清的浪費(fèi)材料的浪費(fèi)有哪些?答:原料的浪費(fèi);功能的浪費(fèi);不良報廢的材料設(shè)備的浪費(fèi)有哪些?答:大型機(jī)械的浪費(fèi);通用機(jī)械的浪費(fèi);傳送帶的浪費(fèi);機(jī)器的能力過剩故障的浪費(fèi)作業(yè)方法的浪費(fèi)有哪些?答:批量加工的浪費(fèi);庫存的浪費(fèi);搬運(yùn)的浪費(fèi);放置(停滯)的浪費(fèi);等待的浪費(fèi)不平衡的浪費(fèi)場地的浪費(fèi)有哪些?答:堆積的浪費(fèi);空地的浪費(fèi);不合理的放置;浪費(fèi)路線的浪費(fèi);系統(tǒng)的浪費(fèi)有哪些?答:流程的浪費(fèi);組織不合理的浪費(fèi);信息系統(tǒng)不合理的浪費(fèi);組織內(nèi)

23、部信息交流浪費(fèi);安全防范不合理 的浪費(fèi).什么是制造過多或過早的浪費(fèi)?答:制造過多或過早的浪費(fèi)是指在不必要的時候制造不必要的產(chǎn)品,超出現(xiàn)有客戶的需求。.制造過多的浪費(fèi)產(chǎn)生的原因?答:a.生產(chǎn)線督導(dǎo)人員的心理作用造成;b.擔(dān)心機(jī)器出故障,不合格品增加等;c.樂觀的估計市場形勢, 業(yè)務(wù)定單預(yù)測有誤。.制造過多的浪費(fèi)產(chǎn)生的后果?答:a.積壓在制品,使現(xiàn)場工作空間變大;b.會產(chǎn)生搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi);c.會造成庫存空間的浪費(fèi)使先 進(jìn)先出作業(yè)困難;d.會把等待的浪費(fèi)隱藏起來造成庫存的兩種途徑是什么?答:a.制造不需要的產(chǎn)品不想讓員工閑著,也不想讓那些昂貴的機(jī)器僅僅成為擺設(shè);b.采購不需要的物 料防止意外不能及

24、時供應(yīng)或預(yù)期價格上漲等。造成庫存的原因是什么?答:。.制造或采購過多;b.生產(chǎn)計劃不當(dāng),對市場需求作盲目預(yù)估,靈活性差;c.設(shè)備配置不當(dāng)或設(shè)備能 力不平衡,產(chǎn)量波動大;d.特規(guī)訂單遺留下來的余貨。造成庫存的后果是什么?答:a.產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、尋找等浪費(fèi);b.庫存增加需要增加防護(hù)措施,和日常管理的時間甚至 會增加盤點(diǎn)的時間;c.庫存長期積壓,由于保管不當(dāng)會造成品質(zhì)下降比如長期積壓的紙品會產(chǎn)生破損、發(fā) 霉等現(xiàn)象;d.隱藏問題,造成誤判。什么是不良品的浪費(fèi)?答:不良品的浪費(fèi)是指生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良品,需要進(jìn)行額外處置的時間、人力、及材料上的浪費(fèi)及以此 造成的相關(guān)損失產(chǎn)生不良品的原因?答:a.設(shè)

25、備性能不良;b.品質(zhì)控制點(diǎn)設(shè)定不當(dāng);c.操作人員缺乏責(zé)任心;d.庫存時間過長、或保管不當(dāng)制造不良品的后果是什么?答:a.造成人員,工時、額外修復(fù)的損失;b.出貨延誤,降低工廠信譽(yù);c.降價處理d.造成材料的 損失,損傷昂貴設(shè)備產(chǎn)生搬運(yùn)浪費(fèi)的原因?答:a.生產(chǎn)線配置不當(dāng);b.未均衡化生產(chǎn);c.制造過多;d.庫存過多;e.工程過度分散及過度的分工搬運(yùn)浪費(fèi)的后果是什么?答:a.額外空間的占用;b.人力、工具、時間的占用;c.搬運(yùn)過程中成品的損傷。生產(chǎn)中的等待分為哪兩種?答:等工和“監(jiān)視機(jī)器”的等待。什么是等工?產(chǎn)生的原因是什么?答:就是閑著沒事,等著下一個動作的來臨。產(chǎn)生原因a.生產(chǎn)能力不平衡;b.

26、設(shè)備故障、材料不良;c.改 品種時原料未及時到位;d.人員、工具過剩,作業(yè)充實(shí)度不夠126 .什么是“監(jiān)視機(jī)器”的等待?答:雖然是自動設(shè)備,但仍需人員在旁照顧,這就是“監(jiān)視”的浪費(fèi)。什么是加工的浪費(fèi)?答:加工的浪費(fèi)主要包括兩層含義:多余的加工和過分精確的加工;與目標(biāo)不一致的加工或加工方法錯誤。加工浪費(fèi)的原因是什么?答:a.品質(zhì)要求超過必要的程度;b.作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化不夠徹底;c.作業(yè)內(nèi)容與工藝檢討不足.加工浪費(fèi)的后果是什么?答:a.加工精度過高,造成人力、物力、財力的浪費(fèi);b.需要多余的時間和輔助設(shè)備,造成資源的巨大 浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的方法有哪些?答:6S法和點(diǎn)檢法動作的浪費(fèi)是什么?原因有哪些?答

27、:動作的浪費(fèi)是指生產(chǎn)過程中不合理的、不必要的、無附加價值的動作所造成的時間和體力上的不必要 消耗原因a.作業(yè)時動作不夠熟練,速度較慢;b.作業(yè)時缺乏技巧造成的動作重復(fù);c.作業(yè)時動作幅度過 大;d.作業(yè)目的不明確動作浪費(fèi)的后果是什么?答:a.造成了時間和體力上的不必要消耗,如果搬運(yùn)和加速的動作沒有實(shí)際的意義,則只會導(dǎo)致徒勞無功的 增加;b.延長作業(yè)時間,降低生產(chǎn)效率。目前公司報告的字體要求是什么?答:中文字體統(tǒng)一用黑體,英文與數(shù)字統(tǒng)一采用Arial會議追蹤的要求是什么?答:針對主題,不能答非所問;答復(fù)簡單扼要,內(nèi)容完整,避免再次追蹤作專案答復(fù)時,以5min為準(zhǔn),掌控時間會議公約的目的是什么?答

28、:為保證公司各種會議能夠積極有效,富有成果的進(jìn)行,公司所有經(jīng)、副理以上人員在此做出如下約定,并要求所屬員工一并執(zhí)行會議公約分哪幾塊的管控?答:(1)出席與參與的要求;(2)會議進(jìn)行的要求;(3)會議記錄與追蹤的要求會議公約中對出席與參與的要求是什么?答:(1)準(zhǔn)時出席,有事不能出席要先向會議主席請假,未請假的以缺席處理;(2)會議中途不得隨意離席,離開會議室超過10min的,必須向會議主席或主持人請假;(3)前一位報告的時候,請下一位報告人在預(yù)備席做準(zhǔn)備,以節(jié)省時間會議公約對會議進(jìn)行的要求?答:(1)報告內(nèi)容重點(diǎn)扼要,掌控時間;(2)報告人對報告內(nèi)容必須熟悉,必要時可準(zhǔn)備一份書面資料(3)若涉

29、及其他部門事宜,請事先溝通,避免會上研討(4)會議進(jìn)行中請保持安靜(5)與會人員保持注意力集中,不可精神渙散(6)一個議題報告以10min為限(7)與會人員每次發(fā)言控制在2min之內(nèi),盡量時間給他與會者發(fā)言學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容有哪些?答:獻(xiàn)寶活動;解決方案分享;問題分享140 .什么叫獻(xiàn)寶活動?答:各公司近一年內(nèi)解決的最佳案例分享正式成果交流的方式有哪些?答:獻(xiàn)寶活動;按主題分交流小組MBOS推行競賽的評分依據(jù)有哪些?答:部門KPI ;改善活動;MBOS推行行政活動;提案改善;加分項目MBOS推行競賽各評分依據(jù)的權(quán)重是什么?答:部門KPI25%,改善活動25%; MBOS推行行政活動25%;提案改善

30、25%;加分項目=10MBOS推行競賽獎勵辦法是怎樣的?答:每月一次,每月16號之前經(jīng)管統(tǒng)計上個月的執(zhí)行情況和分?jǐn)?shù),18日公布。(節(jié)假日順延)V-TEAM的使命是什么?答:1、成立合作團(tuán)隊;2、建立系統(tǒng);3、制度化運(yùn)作;4、高績效目標(biāo)追求;5、一切講數(shù)據(jù)化,客觀證據(jù) 化146 .內(nèi)部競賽的活動流程是怎樣的?答:第一步:提報;第二步:審核;第三步:實(shí)施;第四步:檢討改進(jìn)什么叫MBOS推行評核?答:以處為單位每月評出MBOS推行得分,以此完善各處MBOS活動管理資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)分為供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售三個階段反映財務(wù)狀況的會計要素(1)資產(chǎn)(2)負(fù)債(3)所有者權(quán)益反映經(jīng)營成果的會計要素(1)收入(2

31、)費(fèi)用(3)利潤應(yīng)收票據(jù)是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等而收到的商業(yè)匯票。商業(yè)匯票是一種由出票人簽發(fā) 的,委托付款人在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。根據(jù)承兌人不同,商業(yè)匯票 分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。應(yīng)收 賬款的入賬價值包括銷售貨物或提供勞務(wù)的價款、增值稅,以及代購貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。壞賬是指企業(yè)無法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收款項。由于發(fā)生壞賬而遭受的損失,稱為壞賬損失存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品,或者為了出售仍然處在生產(chǎn)過程 中的在產(chǎn)品

32、,或者將在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料或物料等,包括各類材料、商品、在產(chǎn)品、 半成品、產(chǎn)成品以及包裝物、低值易耗品、委托代銷商品等。存貨應(yīng)當(dāng)以其成本入賬。存貨成本包括采購成本、加工成本和其他成本。原材料包括原料及主要材料、輔助材料、外購半成品、修理用備件、包裝材料、燃料等。原材料可以 按實(shí)際成本計價核算,也可以按計劃成本計價核算庫存商品是指企業(yè)已完成全部生產(chǎn)過程并已驗(yàn)收入庫,合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和技術(shù)條件,可以按照合同規(guī)定 的條件送交訂貨單位,或可以作為商品對外銷售的產(chǎn)品以及外購或委托加工完成驗(yàn)收入庫用于銷售的各種使用年限超過1使用年限超過1年;(3)單位價值較高。固定資產(chǎn)的分類按經(jīng)濟(jì)用途分類,

33、分為生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn);按使用情況分類,分為使用中的固定資產(chǎn)、未使用的固定資產(chǎn)和不需用的固定資產(chǎn);按固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)用途和使用情況等綜合分類,分為生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)、固定資產(chǎn)是指同時具有以下特征的有形資產(chǎn):(1)為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的;(2)159.(1)(2)(3)租出固定資產(chǎn)(指在經(jīng)營租賃方式下出租給外單位使用的固定資產(chǎn))、不需用固定資產(chǎn)、未使用固定資產(chǎn)、 土地、融資租入固定資產(chǎn)七大類。固定資產(chǎn)折舊是指企業(yè)的固定資產(chǎn)由于磨損和損耗而逐漸轉(zhuǎn)移的價值。這部分轉(zhuǎn)移的價值以折舊費(fèi)的 形式計入成本費(fèi)用,并從企業(yè)營業(yè)收入中得到補(bǔ)償,轉(zhuǎn)化為

34、貨幣資金。無形資產(chǎn)是指企業(yè)為生產(chǎn)商品或者提供勞務(wù)、出租給他人或?yàn)楣芾砟康亩钟械摹]有實(shí)物形態(tài)的非 貨幣性長期資產(chǎn)。無形資產(chǎn)具有四個主要特征:一是不具有實(shí)物形態(tài);二是屬于非貨幣性長期資產(chǎn);三是 為企業(yè)使用而非出售的資產(chǎn);四是在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益方面存在較大的不確定性。無形資產(chǎn)是指企業(yè)為生產(chǎn)商品或者提供勞務(wù)、出租給他人或?yàn)楣芾砟康亩钟械?、沒有實(shí)物形態(tài)的非 貨幣性長期資產(chǎn)。無形資產(chǎn)具有四個主要特征:一是不具有實(shí)物形態(tài);二是屬于非貨幣性長期資產(chǎn);三是 為企業(yè)使用而非出售的資產(chǎn);四是在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益方面存在較大的不確定性。應(yīng)付賬款是指企業(yè)因購買材料、商品或接受勞務(wù)供應(yīng)等應(yīng)支付給貨物提供者或勞務(wù)提供者的款項。

35、應(yīng)付工資是企業(yè)應(yīng)付給職工的工資總額。包括各種工資、獎金、津貼等。應(yīng)交稅金是企業(yè)根據(jù)稅法規(guī)定應(yīng)當(dāng)繳納的各種稅金包括:增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、 資源稅、土地增值稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅、耕地占用稅、契稅、所得稅等生產(chǎn)成本(或勞務(wù)成本)。生產(chǎn)成本主要是指與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的費(fèi)用,是以產(chǎn)品為成本對象歸集的費(fèi) 用。生產(chǎn)成本需進(jìn)一步劃分為直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等產(chǎn)品成本項目。營業(yè)費(fèi)用是指企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的各項費(fèi)用,包括包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險費(fèi)、展覽 費(fèi)、廣告費(fèi),以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)(含銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等)的職工工資及福 利費(fèi)、類似工資

36、性質(zhì)的費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用。商品流通企業(yè)購入商品過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、 包裝費(fèi)、保險費(fèi)、運(yùn)輸途中的合理損耗和入庫前的挑選整理費(fèi)等,也屬于營業(yè)費(fèi)用。管理費(fèi)用是指企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各種管理費(fèi)用,包括企業(yè)的董事會和行政管理 部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的,或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、待業(yè)保險費(fèi)、勞動保險 費(fèi)、董事會費(fèi)、聘請中介機(jī)構(gòu)費(fèi)、咨詢費(fèi)(含顧問費(fèi))、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、房產(chǎn)稅、車船使用稅、土地 使用稅、印花稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷、職工教育經(jīng)費(fèi)、研究與開發(fā)費(fèi)、排污費(fèi)、 存貨盤虧或盤盈(不包括應(yīng)計入營業(yè)外支出的存貨損失)、計提的壞賬準(zhǔn)備等。

37、169.170.171.172.173.營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤-營業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-財務(wù)費(fèi)用主營業(yè)務(wù)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-主營業(yè)務(wù)稅金及附加其他業(yè)務(wù)利潤=其他業(yè)務(wù)收入-其他業(yè)務(wù)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+補(bǔ)貼收入+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出凈利潤=利潤總額-所得稅營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤-營業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-財務(wù)費(fèi)用主營業(yè)務(wù)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-主營業(yè)務(wù)稅金及附加其他業(yè)務(wù)利潤=其他業(yè)務(wù)收入-其他業(yè)務(wù)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+補(bǔ)貼收入+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出凈利潤=利潤總額-所得稅所得稅是根據(jù)企業(yè)應(yīng)納稅所得額的一定比例上交的一種稅金。應(yīng)

38、納稅所得額是在企業(yè)稅前會計利潤(即利潤總額)的基礎(chǔ)上調(diào)整確定的。公式為:應(yīng)納稅所得額=稅前會計利潤+納稅調(diào)整增加額-納稅調(diào)整減少額應(yīng)交所得稅額=應(yīng)納稅所得額X所得稅稅率邊際貢獻(xiàn),是指銷售收入減去變動成本以后的差額。其計算公式為:貢獻(xiàn)=銷售收入一變動成本=(銷售單價一單位變動成本)X產(chǎn)銷量=單位邊際貢獻(xiàn)X產(chǎn)銷量成本按照其性態(tài),分為變動成本和固定成本。前者隨著產(chǎn)量的變動而變動;后者相對固定,不隨產(chǎn)量 的變動而變動。資產(chǎn)負(fù)債率又稱負(fù)債比率,是指企業(yè)負(fù)債總額對資產(chǎn)總額的比率,反映企業(yè)資產(chǎn)對債權(quán)人權(quán)益的保障 程度。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,是企業(yè)一定時期營業(yè)收入(或銷售收入)與平均應(yīng)收賬款余額的

39、比率,反映企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢和管理效率的高低。反映總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的主要指標(biāo)是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,它是企業(yè)一定時期營業(yè)收入與平均資產(chǎn)總額的比 值。凈資產(chǎn)收益率,是企業(yè)一定時期凈利潤與平均凈資產(chǎn)的比率,反映了企業(yè)自有資金的投資收益水平。市盈率,是上市公司普通股每股市價相當(dāng)于每股收益的倍數(shù),反映投資者對上市公司每股凈利潤愿意 支付的價格,可以用來估計股票的投資報酬和風(fēng)險。公司內(nèi)部不同部門之間因生產(chǎn)、工作等需要,得調(diào)任員工至不同部門服務(wù),員工不得拒絕或籍故拖延 不到任,否則作(D)處理。A記小過 B記大過 C留廠察看D解除勞動合同員工職位調(diào)動后,至少應(yīng)在新崗位上工作滿(B)以上,才能再提報晉升月提報

40、晉升。A二個月 B三個月 C半年 D 一年參加晉升員工的競職報告需經(jīng)過(A)多數(shù)成員通過后,方可晉升A人評會 B工會 C公司社團(tuán)D人力資源部晉升至課助理級(7,含)以下的晉升規(guī)定(B CD )A晉升作業(yè)每年進(jìn)行一次B晉升作業(yè)每年進(jìn)行兩次C第一次于上一年度年終考核成績核定后開始提報辦理,生效日期為七月一日D第二次于下半年十月起開始提報辦理,生效日期為次年的一月一日E第二次于下半年七月起開始提報辦理,生效日期為次年的一月一日課助理、值班主管、技師級以下晉升職務(wù)條件(ABD)A 必須有缺編B晉升五職等(含)以上職務(wù)的最近一次績效考核成績必須為A級以上,五職等以下職務(wù)的最近一次績效考核成績必須為B級以

41、上 C 晉升五職等(含)以上職務(wù)的最近一次績效考 核成績必須為B級以上,五職等以下職務(wù)的最近一次績效考核成績必須為C級以上D最近一年內(nèi)未受小過以上處分考核領(lǐng)班級(含)以下人員,考核A級人數(shù)不得超過被考核總?cè)藬?shù)的(A)A 35%B 40%C 45%D 50%工傷事故的直接責(zé)任人或主要的責(zé)任人為傷者評核限制,不得列為(C)以上A aB bC cD d副課長以下人員晉升作業(yè)程序:晉升五室職等人員,各處將舉行人事評定會議,合格后報送 人事部門。經(jīng)核決之晉升人員將由人事課填發(fā)人事通知單,通知員工擔(dān)任新職,并執(zhí)行新薪資標(biāo)準(zhǔn)員工符合調(diào)降條件者,由各部為單位填妥人事異動相關(guān)單據(jù),層呈核定,由人事課填發(fā)人事 通

42、知單,通知員工擔(dān)任新職,并執(zhí)行新薪資。職工無正當(dāng)理由未在公司公司規(guī)定時間范圍內(nèi)打卡上/下班者,視為遲到或早退。托人打卡或打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記留廠查看處分。忘打卡次數(shù)年累計達(dá)五次后,每增加一次予以記小過一次處分。員工如有私事,必須親自處理者,得請事假,全年累計不得超過14天,事假期間不發(fā)工資。曠工一次記小過處分一次,年度累計曠工6天(含)或連續(xù)3天(含)以上者,公司予以其除名處理, 不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。職位調(diào)降原因:A,組織能力差,溝通能力差,缺少統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)能力及人際關(guān)系不良B,目前所負(fù)工作經(jīng)常出錯,表現(xiàn)欠佳,無法勝任現(xiàn)職,及經(jīng)糾正未見改善。C,不主動積極研究改善,工作績效連續(xù)未達(dá)標(biāo)。D,經(jīng)

43、培訓(xùn)未見改進(jìn)。員工考核的目的:提升工作效率,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),優(yōu)化員工隊伍,并為年中和年末員工績效考核提供依據(jù)。員工考核的適用范圍:適用本公司全體試用期滿的本籍員工,代理課長級以上(含)的主管還應(yīng)依照中國總部PPO考核辦法 辦理相關(guān)考核工作職務(wù)晉升條件:a,職務(wù)晉升必須嚴(yán)格按組織架構(gòu)及編制進(jìn)行,須有編缺,方得提升,下一層級人員,不得因人設(shè)崗b,各單 位及各部門保持合理的晉升比例及人數(shù)判斷:提案的輸入界面和查詢界面是同一個嗎? 一X。提案人對提案滿意度的打分是依據(jù)所給的獎勵嗎? 一X公司已有制式流程的作業(yè)可以透過提案系統(tǒng)來做嗎? 一X經(jīng)管對提案設(shè)訴人的資料是保密的嗎?一一寸提案審核被退單后是直

44、接退給輸入員嗎?一一寸經(jīng)管有權(quán)對主題提案中是否屬于費(fèi)用節(jié)降類的做出判斷嗎?一一寸當(dāng)月績效獎金的評核于次月進(jìn)行,獎金于次次月發(fā)薪時并同發(fā)給-/每月效獎考核共同評核項目得分情況經(jīng)管處將放入公司內(nèi)網(wǎng)=自由交流區(qū)=經(jīng)管處BBS,供各位員 工查閱寸部門基金具體內(nèi)容包括:KPI獎懲考核;廢品收入和其他各類獎勵及經(jīng)費(fèi)申請-/內(nèi)部競賽獎金應(yīng)全部歸獲獎部門或班組所支配,并遵循至少70%發(fā)至個人的分配原則寸內(nèi)部競賽采取每月考評并按達(dá)成情況予以獎懲-寸各部門需指定專人負(fù)責(zé)每月內(nèi)部競賽月報資料的收集、整理和發(fā)送-寸判斷題(請判斷整理要素中“要”與“不要”的,“要”的打/“不要”的打X)1、裝飾物品,如盆景。 (/)2

45、、掛在指定地點(diǎn)的工作服。 (/)3、 正在傳閱的公文。W)4、 老舊的無用報表。(X)5、無用已損壞的辦公設(shè)施。(X)6、未放入垃圾桶的廢舊手套、抹布。(X)7、地面油漬、積漿、紙屑、木塊、粉塵、蜘蛛網(wǎng)、廢棧板。(X)8、暫存區(qū)內(nèi)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生之待處理物:如廢太空包、包裝桶、棧板、碎漿。(/)9、 已經(jīng)換下的破損地溝蓋板、照明設(shè)備。(X)10、不應(yīng)長期滯留辦公室的臨時物品,如需向現(xiàn)場員工轉(zhuǎn)發(fā)的衣物,福利品等。(X)11、 未處理完畢的公文。W)12、非必需及已無用的辦公用品,如損壞的計算器,過期的臺歷。(X)13、與工作無關(guān)的書籍和報紙。(X)14、枯死的盆景。(X)15、過期之通知、標(biāo)語、宣

46、傳材料。(X)16、更改后的部門牌。(X)17、不再使用或已經(jīng)換下的備品、廢舊軟管。(X)18、超出限量的化學(xué)品空桶,廢舊刮刀,廢舊網(wǎng)毯。(X)19、工務(wù)部門換下的或不再使用的備品,損壞品。(X)20、不再使用的生產(chǎn)設(shè)備、過期的原料、不能使用的工具、清潔工具。(X)21、拖把、掃帚、吸塵器等打掃工具。 W)BU知識1、金華盛BU總負(fù)責(zé)人是:楊茂林總經(jīng)理2、金華盛 BU 有 UNCOST BU、AB BU、NCR BU、TML BU。3、因應(yīng)BU要求,我司對生產(chǎn)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,將原來的生產(chǎn)部劃分為現(xiàn)在的UNCOAT生產(chǎn)部、AB 生產(chǎn)部和NCR/TML生產(chǎn)部。4、UNCOAT BU主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)

47、品種類有:雙膠、PPC大小紙、特殊雙膠,與之相對應(yīng)的機(jī)臺是 PM1/PM2/PM4/CS。5、NCR BU主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品種類有:NCR、壓感、電打、印刷表單,與之對應(yīng)的機(jī)臺是NCR1/NCR2/金 勝浦(除CS外)。6、AB BU主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是銅版卡,與之對應(yīng)的機(jī)臺是PM3/OMC1。7、TML BU主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是熱敏紙,與之對應(yīng)的機(jī)臺是TML COATER。8、與BU相關(guān)的MBOS活動有:BU周會每周五下午;銷售目標(biāo)與策略檢討會議 每月月底;MBOS月會 每月8號前;經(jīng)營策略行動周會每周六上午。9、BU 2009年經(jīng)營目標(biāo)BU別銷量噸紙 EBITDA (Bankable)噸紙 EBITD

48、A (Olympic)UNCOAT325,9501,0252,500NCR105,1501,9063,500AB174,0001,4883,000TML18,0001,7883,500TOTAL623,1001,5002,80010.BU EBITDA與普通EBITDA計算的差異項目BU制普通成本核算差異1.原紙轉(zhuǎn)移價NCR/TM從UNCOAT領(lǐng)用原紙視同銷售無原紙轉(zhuǎn)移價問題2.原紙領(lǐng)用量用實(shí)際用紙單耗*當(dāng)月銷量實(shí)際領(lǐng)用量銷售費(fèi)用按照銷售收入分?jǐn)偘凑珍N售量分?jǐn)偣芾碣M(fèi)用30%固定資產(chǎn);40%預(yù)算生產(chǎn)成本;30%預(yù)算人工成本按照銷售量分?jǐn)傌攧?wù)費(fèi)用80%固定資產(chǎn)(上年末);20%銷售總額按照銷售量分

49、攤折舊加回當(dāng)月發(fā)生的折舊當(dāng)月加回期初折舊+當(dāng)月投 入=當(dāng)月加回+庫存 (按銷量進(jìn)行分?jǐn)偅?S知識6S的六個要素分別為整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。整理是整頓的基礎(chǔ),整頓是整理的鞏固,清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和素養(yǎng),則使企業(yè) 形成一個所謂整體的改善氣氛。整頓的三原則為:定點(diǎn)、定容、定量6S中安全是指改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,造成光明、清潔的現(xiàn)場,徹底消除死角,杜絕各類隱患,提高效率, 減少故障,確保安全。推行6S有八個作用:虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時間、事故、投訴、缺陷等個方面都為零。就是區(qū)分必需和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品7 .整理主要是善用空間8整頓就是能在30秒內(nèi)找到

50、要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零9 .整頓主要善用時間整頓三定原則 定點(diǎn)、定容、 定量整頓三要素是場所、方法、 標(biāo)識6S活動推行技巧總點(diǎn)聶影、目視管理、紅牌作戰(zhàn)、看板管理清潔的三大原則清楚顯示、點(diǎn)檢確保、持續(xù)保持整理就是將工作場所物品區(qū)分必要的、不必要的。整頓就是對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置,排列整齊清掃就是將工作場所清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔就是將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化素養(yǎng)就是培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,提高員工文明禮貌水準(zhǔn);營造團(tuán)隊精神。19 .通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法就是6S活動中的目視管理。20.在整理、整頓時不

51、是以物品的購買價值,而是以物品的使用價值價值做取舍。21 .安全有哪三種隱患:設(shè)備隱患、環(huán)境隱患、操作(人為)隱患加強(qiáng)安全從設(shè)計考量,最經(jīng)濟(jì)、安全5原則:設(shè)計保證、檢查出、排除化、代替、容易化清掃的注意點(diǎn):責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化、污染發(fā)生源改善文件資料管理6S要求為擺放整理和劃線管理。金華盛紙業(yè)所有具備獨(dú)立功能之設(shè)備或設(shè)備組成部分,皆稱為單體設(shè)備。單體設(shè)備應(yīng)張貼設(shè)備標(biāo)簽,標(biāo)簽包含設(shè)備名稱、編號兩項內(nèi)容。單體設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立單體設(shè)備責(zé)任清單,清單須明確如下內(nèi)容:單體設(shè)備具體名稱、所屬區(qū)域、 編號、自檢周期以及責(zé)任人。單體設(shè)備管理責(zé)任人除負(fù)責(zé)單體設(shè)備本身之一級保養(yǎng)工作外,對單體設(shè)備所在一定區(qū)域(即單體

52、設(shè)備周 圍延長1米寬,2米高區(qū)域)亦負(fù)有6S管理責(zé)任。單體設(shè)備6S管理主要為設(shè)備的一級保養(yǎng),即單體設(shè)備的清潔以及完好程度。主要包括:單體設(shè)備本身 及一定區(qū)域(即單體設(shè)備周圍延長米寬,米高區(qū)域內(nèi)所有管道,閥門等部位)的日常清潔,部門亦可 根據(jù)實(shí)際情況將填加潤滑油等單體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)列入一級保養(yǎng)內(nèi)容,設(shè)備有跑墮、滴盈現(xiàn)象應(yīng)及時呈 報相關(guān)部門處理等。單體設(shè)備責(zé)任人按單體設(shè)備清單規(guī)定之保養(yǎng)周期進(jìn)行一級保養(yǎng)。對于特種設(shè)備的相關(guān)保養(yǎng)工作應(yīng)根據(jù)特種設(shè)備的管理辦法進(jìn)行操作,非專業(yè)人員禁止操作特種單體設(shè) 備。33.6S之間的各個要素是一種什么關(guān)系?整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng),安全這六個S并不是各自獨(dú)立,互不相關(guān)

53、的。它們之間是一種相輔 相成,缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ),整頓又是整理的鞏固,清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和修養(yǎng),則使 企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。同時由于現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境改善,隱患減少,事故發(fā)生概率降低,保 障的員工的工作安全。34.推動6S應(yīng)該把握三個原則是什么?每一個員工都能做好自我管理。每一個員工都能節(jié)省進(jìn)而根除浪費(fèi),養(yǎng)成勤儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)慣。每一個員工感覺到推動6S,只有持之以恒才能見效。35.6S推行的步驟是什么?成立推行組織,擬定推行方針及目標(biāo)擬定工作計劃及實(shí)施辦法教育活動前宣傳實(shí)施活動評 比辦法確定查核評比及獎懲檢討與修正納入定期管理活動。推行6S有哪些效能?提升企

54、業(yè)形象,減少浪費(fèi),提升員工的歸屬感,安全有保障,效率提升,品質(zhì)有保障定點(diǎn)攝影的定義和作用是什么?定義:站在同一地點(diǎn),朝同一方向,同一高度,用相機(jī)將改善前后情況拍攝,再將改善前后的對比照 片在展板上揭示出來。作用:保存資料 便于宣傳;讓員工看到改善的對比效果,鼓勵員工積極改善,直觀,效果明顯。紅牌作戰(zhàn)的定義?在工廠內(nèi)找到問題點(diǎn)并懸掛紅牌,讓大家都明白并積極去改善,從而達(dá)到整理、整頓的目的。目視板管理的定義?又稱展板管理。是將期望管理的項目(信息)通過各種展板揭示出來,使管理狀況眾人皆知。目視管理的定義?利用形象直觀,色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理 手法

55、,也是一種利用人的視覺進(jìn)行一目了然管理的科學(xué)方法。定置管理的定義?根據(jù)運(yùn)動的規(guī)律性,按照人的生理、心理、效率、安全的需求,科學(xué)的確定物品在工作場所的位置, 實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。般整理與6S整理的差別是什么?一般整理基本做法:東西整齊,整齊為主,順便清潔。6S整理要與不要的分開,區(qū)分要不要為主。一般整頓與6S整頓的區(qū)別是什么?一般的整頓基本做法:東西弄整齊,整理整頓混談編上銘牌,把不要的清掉,順便清掃6S的整頓 定點(diǎn)、定位、定量管理,以效率、品質(zhì)安全為著眼,用E的方法增進(jìn)效率,展開目視與顏色管理,系統(tǒng)性的分類整頓,沒有不要的東西,實(shí)施定量管理一般的清掃與6S的清掃差別一般清掃:地面干

56、凈清掃地面垃圾清除。6S清掃:環(huán)境的清掃與污染改善,全面清除不要的,環(huán)境物品無污染無垃圾塵埃。一般的清潔與6S清潔的差別是什么?一般的清潔:保持地面清潔 臟了再掃6S的清潔:全環(huán)境清潔絕污染,追求不產(chǎn)生臟亂的方法,斷絕污染或故障之源。作為企業(yè)中的一員,你如何通過自己的言行舉止,為貫徹和推行6S來作出自己的努力? 要點(diǎn):(1)了解推行6S目的性,重要性掌握推行的方法及現(xiàn)場推展手法。(2)聯(lián)系自己工作的實(shí)際環(huán)境,談?wù)剛€人如何推行6S改善工作。(3)作為部門儲備人才需宣導(dǎo)6S精神,強(qiáng)化自身修養(yǎng)提升。(4)加強(qiáng)交流或日常監(jiān)查工作。我司廠內(nèi)機(jī)動車輛限速是(C)?A、10KM/H B、20KM/H C、3

57、0KM/H D、40KM/H造成我們公司工傷的主要為(C)危險源A、電氣類 B、輻射類C、機(jī)械類 D、火災(zāi)與爆炸類國家標(biāo)準(zhǔn)(GB2893-82)中規(guī)定的四種安全色是(A)。A、紅、藍(lán)、黃、綠B、紅、藍(lán)、黑、綠C、紅、青、黃、綠D、白、藍(lán)、黃、綠50.我公司安全生產(chǎn)工作的基本方針是(D )。A、安全生產(chǎn)重于泰山B、安全第一,以人為本C、安全第一,重在預(yù)防D、安全第一,預(yù)防為主“立足中國,綠色承諾”知識選擇題:1、 預(yù)計到2010年全國范圍內(nèi)紙張的年度需求量將達(dá)到 萬噸。(B)A、8000B、8500C、90002、 中國 被認(rèn)為是高能耗、高污染的行業(yè)。(A)A、造紙業(yè)B、汽車制造業(yè)C、煤炭業(yè)3、

58、 中國造紙業(yè)的廢水排放量和COD排放量分別占到了全國工業(yè)污水排放總量和COD排放量的 。 (A)A、第一B、第二。、第三4、 1958年形成了 的原料方針。(A)A、“以草為主”B、“以木為主”C、“草木結(jié)合”5、 在世界范圍內(nèi)至今仍是未能妥善解決的難題。(B)A、污水臺理B、草漿黑液處理C、廢氣收集6、 只有把握,企業(yè)才能獲得長期穩(wěn)定的原料供應(yīng),抵御國際原料價格波動帶來的風(fēng)險,并通過造林 本身實(shí)現(xiàn)一定的生態(tài)效益。(A)A、產(chǎn)業(yè)上游B、產(chǎn)業(yè)中游C、產(chǎn)業(yè)下游7、 中國適宜營造速生豐產(chǎn)林的宜林地面積相當(dāng)于 江蘇省的面積。(B)A、1 個 B、1.5 個 C、2 個8、是一種速生、經(jīng)濟(jì)價值大、生態(tài)和

59、社會效益高的樹種,也是聯(lián)合國糧農(nóng)組織推薦的三大速生林樹種之一。(A)A、桉樹B、楊樹C、白樺樹9、 桉屬樹種的原產(chǎn)地是 (C)A、荷蘭B、瑞典C、澳大利亞10、是第一家公開承諾在原料收購中剔除源于高保護(hù)價值森林之林木的中國造紙企業(yè)! (A)A、APP B、晨鳴集團(tuán)C、理文造紙11、 目前在世界上擁有最大的認(rèn)證林產(chǎn)品市場。(A)A、PEFC B、FSC C、MSC12、是減緩氣候變暖、增加溫室氣體吸收、保護(hù)人類生存環(huán)境的重要途徑。(A)A、固碳減排B、噪音吸收C、綠色環(huán)保13、 我國森林平均碳密度為(C)A、30噸/公頃B、35噸/公頃C、40噸/公頃14、 我國現(xiàn)有人工林約,到2050年可達(dá)1

60、58萬平方千米。(C)A、34萬平方千米B、35萬平方千米C、38萬平方千米15、 COD越高,表示有機(jī)物質(zhì)。(A)A、越多 B、越少。、沒有變化16、就APP中國的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)宗旨和其對中國的承諾進(jìn)行了說明。(A)A、“立足中國,綠色承諾”宣言B、減少污染C、降低生產(chǎn)成本17、 在APP中國所有相關(guān)企業(yè)中,大力推行 政策,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)教育,為解決全球氣候變暖的問題做出貢獻(xiàn)(B)A、知識就是力量 B節(jié)能減排C、降低生產(chǎn)成本18x2009年3月31日,由中國企業(yè)報和中國企業(yè)CSR研究中心主辦的“2009跨國公司社會責(zé)任研討會”在 召開(C)A、蘇州 B、海南 6北京19、“立足中國,綠色承諾

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