個人知識管理講義

1、 HYPERLINK HYPERLINK 個人知識體系的的建立與管理理 HYPERLINK .php?go=user_1 長云 20007/022/01 深入 引用摘要：這個體系系必須能將精精力集中于對對目標(biāo)知識的的吸收上，套套用TOC的的理論來講，“知知識的吸收”在在這里是瓶頸頸，那么所有有非瓶頸資源源的能力提升升都不會對最最終系統(tǒng)輸出出有任何益處處，所以目前前而言，凡是是影響“目標(biāo)標(biāo)知識吸收”的的事情，一概概要予以杜絕絕！一、當(dāng)前個人知知識管理模式式問題的根源源在哪里？當(dāng)當(dāng)前個人知識識管理模式，是是建立在一個個錯誤的假設(shè)設(shè)上，雖然這這個假設(shè)以前前是正確的，但但是它顯然并并不適合我們們現(xiàn)在的

2、環(huán)境境。這個假設(shè)設(shè)就是：“知知識不能夠共共享！”所以以，“人們不不可能隨時隨隨時找到自己己所需要的知知識，而必須須將它事前“儲儲藏”起來”，所所以“知識儲藏的多多寡決定了個個人知識運用用的最大值”，所所以“積累的的各門類的知知識越完整越越好，越“成成套”越好”，所所以，“對各各類知識不論論需求兼收并并蓄”沒沒錯，在以前前的生活環(huán)境境中，這些都都是個人能力力成長的不二二法門但但這幾年變化化太大了，我我們目前是實實實在在的處處于信息量空空前的“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時代”，這這與過去在信信息獲取方面面有三點顯著著不同：1、信信息的收集極極其方便，幾幾乎是向人“涌涌”來；2、各各種信息更新新的速度越來來越快；3、所

3、獲信息息的質(zhì)量卻良良莠不齊。問問題是，時代代改變了，但但學(xué)習(xí)模式并并未做相應(yīng)的的改變，下面面一起來看看看這都對我們們產(chǎn)生了什么么樣的影響：基于“網(wǎng)絡(luò)時代代”的三大變變化，影響最最終學(xué)習(xí)效果果的主因正是是“以知識的的積累為中心心”的學(xué)習(xí)方方式，而這一一約定俗成的的方式，卻是是基于過去“知知識不能共享享”的客觀現(xiàn)現(xiàn)實。問題的根源在哪哪里？請看上上圖，“知識識儲藏的的多寡決定了了個人能力的的大小”這個個過時的錯誤誤假設(shè)，讓我我們白白消耗耗了許多的精精力，卻事倍倍功半。想想想看，我們使使勁地下載，使使勁的復(fù)制粘粘貼，收集各各種能收集到到的資料問題是，有有多少被自己己真正消化了了呢？二、建建立全新的個個

4、人知識管理理體系1、必必須摒棄不合合時宜的“知知識儲藏中心心”，把精力力讓在對知識識的運用上。首先需要搭建個人的知識結(jié)構(gòu)，用于信息的分類與篩選，除盡量排除垃圾信息的干擾外，可有可無的信息亦應(yīng)直接刪除，對于感興趣的信息可以建立一個專門的存放之所，比如我是建立了一個“知識面”的門類來管理。下圖中描述了我目前的個人知識結(jié)構(gòu)。 A 最下面面一層是必須須具備的基礎(chǔ)礎(chǔ)技能，所有有包含的條目目必須達(dá)標(biāo)，否否則將難以支支撐更高等級級的技能值。 B 第二層是知識面，這個應(yīng)該越寬越好，可以把自己的興趣愛好包括進來，所有感興趣的東西都可以放在這個區(qū)域中，需要注意的是，對這個區(qū)域的精力投放要嚴(yán)格控制，達(dá)到理解程度即可

5、，至多不能超出掌握（要是真對某個條目欲罷不能，可以把它挪到其它區(qū)域），這是精力控制的關(guān)鍵，切記！ C 第三層是專業(yè)技能，是指對個人專業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，這里的面積已經(jīng)非常窄了，此處應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作及個人特點來謹(jǐn)慎制訂，旨在對自己的職業(yè)能力進行補充，最好不要超出三項傳說中的精力超人也只呆在傳說中而已。 D 最高的一層是職業(yè)技能，到了這里，已經(jīng)是自己所有能力的顛峰實際工作能力，這里是個人目前的真正實力無論你想做什么事，你能用到的（或者別人能用到你的），只有你現(xiàn)實具備的能力。2、嚴(yán)格按照既定的知識結(jié)構(gòu)來處理信息（下圖），其中的深入程度表示需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，由低到高分別是：接觸/理解/掌握/保持/深入/精湛

6、（另外還有兩個相對獨立的感悟與欣賞）。越往高處表示要達(dá)到的水平越高，同時花費的時間和精力也越多。一個分類對應(yīng)兩個深入程度，黃色區(qū)域表示要達(dá)到的最小值，綠色表示最大值；3、定期修改知知識結(jié)構(gòu)以適適應(yīng)新的環(huán)境境變化三、這這個體系必須須能將精力集集中于對目標(biāo)標(biāo)知識的吸收收上套用TOOC的理論來來講，“知識識的吸收”在在這里是瓶頸頸，那么所有有非瓶頸資源源的能力提升升都不會對最最終系統(tǒng)輸出出有任何益處處，所以目前前而言，凡是是影響“目標(biāo)標(biāo)知識吸收”的的事情，一概概要予以杜絕絕！ 11、明確規(guī)定定自己不做什什么 22、定期剔除除無關(guān)的、無無法辨視真?zhèn)蝹蔚闹R 3、每日日留出固定的的時間來消化化新知識。

7、4、運運用一些現(xiàn)代代的腦科學(xué)研研究成果，比比如遺忘曲線線、速記、思維維導(dǎo)圖、復(fù)讀記憶等，摸摸索最適合自自己的方法。四、所用到的工具1、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練卡片2、需要長期記憶的系列讀書筆記 3、能放在床頭的已分類的書籍4、需要熟習(xí)的復(fù)讀資料庫5、編幾個程序吧，水平最近長近了不少雖然只是業(yè)余愛好 信息時代的個人人知識管理在信息嚴(yán)重超載載的今天，“我我們生活在信信息的海洋中中，但卻忍受受著知識的饑饑渴”。為了了尋找一個地地址、電話號號碼或電子信信箱而翻箱倒倒柜；收藏的的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過閱讀和學(xué)學(xué)習(xí)的數(shù)量；網(wǎng)站看過很很多，卻往往往在需要某些些資料的關(guān)鍵鍵時刻無法找找到；被每天天的繁重例行行工作壓得透透不過氣來

8、等等等。順應(yīng)時時代要求，知知識經(jīng)濟和知知識管理逐漸漸成為當(dāng)前社社會的熱門話話題。要想獲獲得生存和發(fā)發(fā)展的能力，人人們必須成為為個人知識的的管理者，提提高創(chuàng)造和應(yīng)應(yīng)用知識能力力。 個人知識管管理 (PKKM，Perrsonall Knowwledgee Manaagemennt)是一種種新的知識管管理的理念和和方法，能將將個人擁有的的各種資料、隨隨手可得的信信息變成更具具價值的知識識，最終利于于自己的工作作、生活。通通過對個人知知識的管理，人人們可以養(yǎng)成成良好的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣,增強強信息素養(yǎng)，完完善自己的專專業(yè)知識體系系, 提高自自己的能力和和競爭力，為為實現(xiàn)個人價價值和可持續(xù)續(xù)發(fā)展打下堅堅實基礎(chǔ)。

9、一、個人知知識管理的概概念1、個人知知識的分類知識管理的的一個基本問問題是對知識識的分類。按按照應(yīng)用的角角度，經(jīng)濟發(fā)發(fā)展與合作組組織（OECCD）將知識識分為四類：事實知識（KKnow-wwhat）、原原理知識（KKnow-wwhy）、技技能知識（KKnow-hhow）和人人際知識（KKnow-wwho）。1從認(rèn)知知角度出發(fā)，知知識又可以分分為顯性知識識（Expllicit Knowlledge）和和隱性知識（TTacit Knowlledegee）。顯性知知識可以通過過文件、形象象或其他精確確的溝通過程程來傳授，但但隱性知識的的獲得卻只能能依賴于自身身的體驗、直直覺和洞察力力。在OECCD對

10、知識的的劃分中，前前兩者屬于顯顯性知識，后后兩者屬于隱隱性知識。顯顯性知識和隱隱性知識之間間可以相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，動態(tài)循循環(huán)。2個人可以管管理的知識不不僅是指書本本和文獻中的的有形內(nèi)容，而而且更是指信信息，是從原原始材料中組組織和系統(tǒng)化化的數(shù)據(jù)。個個人知識管理理的重點在于于對隱形知識識的管理，實實現(xiàn)顯性知識識和隱性知識識的共享，提提高學(xué)習(xí)能力力、應(yīng)變能力力和創(chuàng)新能力力。2、個人知知識管理的含含義個人知識管管理（PKMM）的寬泛定定義由美國的的Paul A. Doorsey教教授提出：“個個人知識管理理應(yīng)該被看作作既有邏輯概概念層面又有有實際操作層層面的一套解解決問題的技技巧與方法?！?UCLA大大學(xué)

11、安德遜工工商管理學(xué)院院的Jasoon Fraand已經(jīng)在在他們的MBBA課程中列列入了采用PPKM概念來來說明信息與與知識管理的的實踐活動。FFrand 和Hixoon (19999)將個個人知識管理理定義為：“它它是一種概念念框架，指個個人組織和集集中自己認(rèn)為為重要的信息息，使其成為為我們知識基基礎(chǔ)的一部分分。它還提供供某種將散亂亂的信息片段段轉(zhuǎn)化為可以以系統(tǒng)性應(yīng)用用的東西的（個個人）戰(zhàn)略，并并以此擴展我我們的個人知知識?！?4Skyrmme (19999)也從從經(jīng)驗方面對對個人知識管管理戰(zhàn)略進行行了更為細(xì)致致的描述，包包括以下內(nèi)容容：明確自己己的信息需求求；制定一個個(知識)獲獲取戰(zhàn)略；設(shè)

12、設(shè)定信息的優(yōu)優(yōu)先級，確定定哪些信息可可以丟棄，哪哪些信息可以以收?。淮_定定如何和何時時處理手上的的信息；為需需要歸檔和保保存的知識建建立規(guī)范；創(chuàng)創(chuàng)建個人的文文件系統(tǒng)，可可以兼顧（管管理）自己的的工作、生活活和其它知識識活動；為不不同用途建立立信息目錄（書書簽）和索引引；經(jīng)常評估估/評價所存存儲信息和目目錄的價值。綜上，盡管管個人知識管管理（PKMM）有各種版版本的定義，其其實質(zhì)卻都在在于幫助個人人提升工作效效率，整合自自己的信息資資源，提高個個人的競爭力力。通過實施施PKM，個個人可以在短短時間內(nèi)處理理大量的信息息，快速有效效地獲取所需需知識，準(zhǔn)確確地表達(dá)知識識，提高工作作效率和自身身能力。二

13、、個人知知識管理的內(nèi)內(nèi)容Dorseey教授指出出PKM在實實際操作過程程中，涉及創(chuàng)創(chuàng)建、分類、索索引、檢索（搜搜索）、分發(fā)發(fā)以及重新使使用某項知識識的價值評估估。其中，七七項知識管理理的技巧與方方法是21世世紀(jì)的知識工工作者所必需需的，可以概概括為：檢索索信息的技巧巧；評估信息息的技巧；組組織信息的技技巧；分析信信息的技巧；表達(dá)信息的的技巧；保證證信息安全的的技巧和信息息協(xié)同的技巧巧。51、檢索信信息的技巧檢索信息時時，首先要確確定個人的信信息需求和信信息來源，選選擇合適的信信息檢索技巧巧方法。在個個人知識管理理中，檢索信信息的技巧既既包括技術(shù)要要求很低的問問問題然后聽聽回答的技巧巧，也包括充

14、充分利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的搜索引引擎、電子圖圖書館的數(shù)據(jù)據(jù)庫和其他相相關(guān)數(shù)據(jù)庫查查找信息的技技巧。為充分分掌握檢索信信息的技巧，個個人有必要對對搜索的概念念、布爾邏輯輯、搜索的技技能等充分的的掌握。2、評估信信息的技巧這種技巧不不僅指個人可可以判斷信息息的質(zhì)量，而而且指個人必必須能判斷這這種信息與自自己遇到的問問題的相關(guān)程程度。個人并并不必去了解解計算機評估估信息的機理理，評估主要要從可信度、準(zhǔn)準(zhǔn)確度、合理理性及相關(guān)支支持等方面來來進行?？尚判哦纫话愀鶕?jù)據(jù)作者的可信信度、質(zhì)量保保證依據(jù)、元元信息等來判判定。準(zhǔn)確度度可從時間界界限、綜合全全面性、信息息面向的對象象及其使用目目的、合理性性等方面來確確定。

15、相關(guān)支支持則是指信信息文本的索索引目錄、參參考文獻等。3、組織信信息的技巧組織信息，需需要過濾無用用和相關(guān)度不不大的信息資資源，有效地地存儲信息，建建立信息之間間的聯(lián)系，方方便以后的查查找和使用。有效組織信息的原則是：無論環(huán)境怎樣，組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中，我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中，我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁，或者用專門的知識管理軟件來組織信息。個人知識管理巖巖螺整理二四年十一月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc307473829 一、

16、個人知識管管理的原因與與意義 PAGEREF _Toc307473829 h 11 HYPERLINK l _Toc307473830 二、個人知識管管理的定義與與原則 PAGEREF _Toc307473830 h 12 HYPERLINK l _Toc307473831 1、個人知識管管理的定義 PAGEREF _Toc307473831 h 12 HYPERLINK l _Toc307473832 2、個人知識管管理的原則 PAGEREF _Toc307473832 h 12 HYPERLINK l _Toc307473833 三、建造自己的的學(xué)習(xí)網(wǎng)PPKM的知識識學(xué)習(xí) PAGEREF

17、_Toc307473833 h 13 HYPERLINK l _Toc307473834 1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc307473834 h 13 HYPERLINK l _Toc307473835 2、人際網(wǎng)絡(luò) PAGEREF _Toc307473835 h 13 HYPERLINK l _Toc307473836 3、我的媒體 PAGEREF _Toc307473836 h 14 HYPERLINK l _Toc307473837 4、互聯(lián)網(wǎng) PAGEREF _Toc307473837 h 114 HYPERLINK l _Toc307473838 四、建立自己的的知識系統(tǒng)架

18、架構(gòu) PAGEREF _Toc307473838 h 15 HYPERLINK l _Toc307473839 1、個人知識管管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc307473839 h 15 HYPERLINK l _Toc307473840 2、個人知識管管理的方法 PAGEREF _Toc307473840 h 15 HYPERLINK l _Toc307473841 3、個人文件檔檔案管理 PAGEREF _Toc307473841 h 16 HYPERLINK l _Toc307473842 4、用IT技術(shù)術(shù)建立個人知知識庫 PAGEREF _Toc307473842 h 17 HYP

19、ERLINK l _Toc307473843 五、知識的利用用 PAGEREF _Toc307473843 h 17 HYPERLINK l _Toc307473844 1、掌握知識的的唯一目的 PAGEREF _Toc307473844 h 17 HYPERLINK l _Toc307473845 2、知識掌握的的三階段 PAGEREF _Toc307473845 h 18 HYPERLINK l _Toc307473846 第一階段：我知知道 PAGEREF _Toc307473846 h 18 HYPERLINK l _Toc307473847 第二階段：我會會用 PAGEREF _To

20、c307473847 h 18 HYPERLINK l _Toc307473848 第三階段：靈活活運用 PAGEREF _Toc307473848 h 18 HYPERLINK l _Toc307473849 3、知識的利用用方法 PAGEREF _Toc307473849 h 18 HYPERLINK l _Toc307473850 六、結(jié)語 PAGEREF _Toc307473850 h 199一、個人知識管管理的原因與與意義大概我們都會有有這樣的經(jīng)歷歷：為了尋找找一個地址、電電話號碼或電電子信箱而翻翻箱倒柜，花花費許多時間間尋找或打電電話詢問，而而最終卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這個東西就就在你的電腦腦桌

21、面；大概概你和我一樣樣也經(jīng)歷過:昨天剛看過過的一份關(guān)鍵鍵資料，今天天起草報告時時要用到，自自己卻那里也也找不到，最最終造成報告告無從下筆，結(jié)結(jié)果是工作完完不成領(lǐng)導(dǎo)怪怪罪而自己也也感覺工作干干得不爽。 這些問題是為什什么呢？作為為一名知識工工作者，我們們現(xiàn)在的工具具很多：電話話、固定電腦腦、筆記本電電腦、手機、PDA還有許多其它五花八門的玩藝，都聲稱在幫助我們工作的更好更有效率，企業(yè)的OA、ERP、CRM都說可以讓我們工作的更輕松更方便，而為什么我們的感覺卻是我們再干許多沒有效率的工作呢？是那里出了問題呢？IDC的研究報告顯示，知識工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因為這些知識已經(jīng)存

22、在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。事實上是，知識工作者都有這樣一個感受：大部分東西重新起草比去尋找這個已存在的東西還省力氣。另一份研究報告顯示：知識工作者1/3的時間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒有找到的信息上。我們認(rèn)為：造成成個人工作中中效率低下的的原因是因為為沒有對個人人的知識進行行有效的管理理。當(dāng)今時代代，信息的數(shù)數(shù)量十分龐大大，我們工作作中需要的知知識也很廣泛泛，作為知識識工作者，大大部分工作是是要去做那些些創(chuàng)新性的工工作而不可能能去日復(fù)一日日的重復(fù)某項項活動或操作作，因此我們們每個人工作作都會用到各各種知識，對對知識的數(shù)量量和質(zhì)量要求求很高，而我我們對這些眾眾多的知識無無法進行管理理，最后造

23、成成工作的低效效率。知識管管理是個人的的事情，也是是各種組織的的事情。但并并非我們每個個人都能決定定組織的知識識管理實施，即即便組織實施施知識管理，最最終成功與否否還是在于每每個個人的參參與程度和個個人的知識管管理水平。進進一步說，個個人知識管理理是每個知識識工作者打造造自己的核心心競爭力和提提高自己的有有效手段，對對自己的知識識進行有效管管理有利于自自己在職場游游刃有余從而而最終提高自自己。 二、個人知識管管理的定義與與原則1、個人知識管管理的定義個人知識管理（PKM）有各種版本的定義，但其實質(zhì)卻在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。通過個人知識管理，讓個人擁有的各

24、種資料、隨手可得的信息變成更多價值的知識，從而最終利于自己的工作、生活。其實，在每個人的工作、學(xué)習(xí)生活中都已經(jīng)有了知識管理的影子，但這時候的個人知識管理（PKM）還處于蒙昧狀態(tài)，我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R的對個人知識進行管理，那么PKM是一件很簡單的事情。2、個人知識管管理的原則本文個人知識管管理（PKMM）實施基于于以下兩個原原則： 原則一、簡單而而有效。期望望個人能夠根根據(jù)我們描述述的個人知識識管理實施方方法可以獨自自實施對自己己的知識進行行管理，這種種管理的效果果讓自己可以以感覺到。原則二、經(jīng)濟原原則。個人知知識管理的實實施不需要你你額外去投資資什么（不需需要你去花很很多mone

25、ey），以利利用每個普通通人能得到的的工具為主。 個人知識管理也也遵循知識管管理的中的普普遍規(guī)律，但但它又有自己己的特點：例例如個人知識識管理（PKKM）中不涉及組組織知識管理理（OKM）的重重要一環(huán)“組織知知識的共享”，因為知識識的獲取、存存儲、利用都都是個人。個個人知識管理理（PKM）由于于沒有組織的的約束可能實實施中更容易易半途而廢，不不能有效進行行，且個人知知識管理的效效果較難以測測量。以下本本文就個人知知識管理（PPKM）的獲獲?。▽W(xué)習(xí)）、知知識存貯管理理、知識利用用進行論述。三、建造自己的的學(xué)習(xí)網(wǎng)PPKM的知識識學(xué)習(xí) 只有擁有很多知知識的情況下下，個人的知知識管理才有有意義，因此此

26、知識管理的的第一步是知知識的學(xué)習(xí)（也也叫知識的獲獲?。?。其實實在日常生活活工作中大家家都有自己的的知識學(xué)習(xí)方方法和系統(tǒng)：例如每個人人都有一個人人際圈子，通通過這個圈子子個人可以獲獲得在書本上上和其他渠道道獲得不到的的知識。我們們認(rèn)為個人知知識學(xué)習(xí)可以以粗略的分為為以下幾個途途徑： 1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)沒有參加工作的的學(xué)生學(xué)習(xí)是是其主要任務(wù)務(wù)，公司組織織的企業(yè)內(nèi)部部培訓(xùn)也是一一種學(xué)習(xí)，這這種學(xué)習(xí)的效效果對一個人人的發(fā)展與未未來很有價值值，因此大家家應(yīng)該珍惜這這種機會。除除了這種正規(guī)規(guī)的學(xué)習(xí)機會會外，在這個個知識經(jīng)濟時時代，每個人人都應(yīng)該不斷斷的學(xué)習(xí)來充充實和提高自自己，從而增增強自己的競競爭力。在這

27、這種學(xué)習(xí)中， 個人主要學(xué)到的是各種顯性的知識（理論），至于學(xué)習(xí)方法，很容易找到眾多的論述，在此不再贅言！2、人際網(wǎng)絡(luò)每個人的人際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)都是個人人學(xué)習(xí)知識的的一個重要途途徑。不論現(xiàn)現(xiàn)在的媒體如如何發(fā)達(dá)，也也不管“知識管理”的專家如何何言必稱eLLearniing，這一一切都無法替替代你在人際際交往中的學(xué)學(xué)習(xí)，而且人人際交往中可可以學(xué)到很多多書本上、學(xué)學(xué)習(xí)軟件中學(xué)學(xué)不到的知識識-隱性知識，如如果你的人際際圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可能你學(xué)到的知識越多，人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但建立后，往往是你可以獲得最直接最深入知識的重要來源。因此我們的建議是：擴大你的交往圈子，與“柏拉圖”為友，多于

28、朋友交往，多溝通、討論，提高自己。你人際交往的圈圈子越來越大大，對這些人人的聯(lián)系方式式的管理也就就成為一件很很重要的事情情。其實我們們好多人想聯(lián)聯(lián)系某個人時時卻找不到聯(lián)聯(lián)系方式的原原因也很簡單單，因為我們們沒有把這些些東西當(dāng)成一一件事情認(rèn)真真的處理，其其實只要你下下一點工夫，這這些聯(lián)系方式式的管理不是是很難的事情情。充分利用用你手頭的工工具，Outtlook就就是一個很有有用的工具，其其功能很強大大而我們?nèi)粘３９ぷ髦袑ζ淦涔δ軈s用得得很少，好好好學(xué)習(xí)一下OOutloook的應(yīng)用對對你的工作和和生活一定會會有幫助。還還要充分利用用你的手機、PDA等工具。還有一個重要的方法是充分利用公司已有的信息

29、系統(tǒng)，例如OA、CRM等。記住這些資料要請更新和備份！3、我的媒體無論你做那一行行，都會有相相關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體，而你做的是快速消費品的銷售，你同時就應(yīng)該關(guān)注快速消費品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動向、新的方法，并通過媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”，長期關(guān)注，從而可以用從媒體的來的信息分析你的工作，必將對自己的知識結(jié)構(gòu)和進步有作用。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別，本網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進行推薦。 4、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是人類最最偉大的發(fā)明明之一，同時時也是人們進進行學(xué)習(xí)的一一

30、件重要工具具，能充分利利用互聯(lián)網(wǎng)的的強大功能進進行學(xué)習(xí)是現(xiàn)現(xiàn)代人的一個個重要標(biāo)志?；セヂ?lián)網(wǎng)上的知知識多如牛毛毛，如果想利利用互聯(lián)網(wǎng)進進行學(xué)習(xí)，你你必須善用搜搜索引擎工具具。你大概會會說搜索引擎擎我還不會用用嗎，我每天天都用Gooogle！但但我還是勸你你拿出點時間間來好好學(xué)習(xí)習(xí)搜索引擎的的功能，因為為Googlle 的使用用也有很多技技巧，為什么么你想搜索的的內(nèi)容與你實實際搜索的內(nèi)內(nèi)容有那么多多差距，為什什么有的人可可以搜到的信信息你卻找不不到，為什么么找同樣的東東西你比別人人用的時間要要長？充分利利用你IE的收藏夾夾，做好分類類（這很重要要，分類的具具體操作以后后的文章會專專門論述），并并定

31、期備份你你的收藏夾?！笆裁?？不知道怎么備份IE收藏夾”，那不好意思，去微軟的網(wǎng)站上看看吧！ 四、建立自己的的知識系統(tǒng)架架構(gòu) 資料你搜集了很很多，知識也也學(xué)習(xí)了很多多，但這些資資料和知識怎怎么進行有效效的管理呢？搜集資料只只是知識管理理的第一步，而而怎樣對這些些資料和知識識進行管理才才是最重要的的，沒有對知知識和資料的的有效管理，就就不可能有個個人工作效率率的提高。因因此個人知識識管理的第二二步就是建立立自己的知識識系統(tǒng)架構(gòu)，什么是知識系統(tǒng)架構(gòu)，簡單說就是你儲藏知識的架構(gòu)，有系統(tǒng)的知識架構(gòu)，將有助于你將收集到的資料有系統(tǒng)的儲存與未來快速的擷取，缺乏系統(tǒng)化的分類架構(gòu)，將造成日后擷取與整合資料與創(chuàng)造

32、知識的大量時間浪費，達(dá)不到通過知識管理提高個人工作效率的目的。1、個人知識管管理的內(nèi)容要建立的自己的的知識系統(tǒng)架架構(gòu)，你首先先要明白你有有哪些資料和和知識需要管管理。從個人人的角度講，需需要管理的知知識資源無外外乎以下的內(nèi)內(nèi)容： 人際交往資資源（如聯(lián)系系人的通訊錄錄、每個人的的特點與特長長等） 通訊管理（書書信、電子信信件、傳真等等） 個人時間管管理工具（事事務(wù)提醒、待待辦事宜、個個人備忘錄） 網(wǎng)絡(luò)資源管理（網(wǎng)站管理與連接） 文件檔案管理 2、個人知識管管理的方法要管理以上的知知識資源，在在個人也不可可能去花很多多錢投資在這這上面的約束束下，有什么么好的辦法呢呢？我們的建建議仍然是善善用個人手

33、上上已有的資源源。在這里給給你推薦兩個個工具，第一一個就是微軟軟赫赫有名的的MS Ouutlookk 20022(并非Outllook EExpresss),通過過MS Ouutlookk 20022，可以實現(xiàn)現(xiàn)個人的人際際交往資源管管理、個人通通訊管理、個個人的時間管管理等功能。根根據(jù)20/880原則，我我們大部分人人都沒有利用用到MS OOutloook 20002的強大功功能，花點時時間去學(xué)習(xí)一一下MS OOutloook 的應(yīng)用用，你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其實你們單單位各種亂七七八糟的信息息系統(tǒng)中的好好多功能MS Ouutlookk 20022種都已經(jīng)有了而而且比你們的的系統(tǒng)要好用用。對中小企企業(yè)而

34、言，MMS Outtlook 甚至可以作作為替代OAA、CRM等軟件件的一個折衷衷辦法。 3、個人文件檔檔案管理剩下的最重要的的問題就是個個人文件檔案案的管理，不不論你是從事事業(yè)務(wù)工作還還是管理工作作，每個人的的工作中都會會有許多的文文件需要管理理，這種文件件包括各種形形式：文本、視視頻、音頻、程程序等，對這這些東西該如如何管理呢？計算機的利利用當(dāng)然對這這些文件的管管理有重要的的作用，但即即便我們的東東西都存在了了硬盤里面，還還是有許多不不方便。例如如我想找我以以前起草過的的一個方案，因因為我想要做做一個同樣的的方案需要參參考以前的，假假如以前的方方案是一年前前起草的，你你還能很快的的找到嗎？

35、這這種有明確需需求的東西可可能還好辦，而而我們大部分分時候是我們們只記得以前前見過這么一一個資料，該該去哪里找？企業(yè)的信息息系統(tǒng)不是為為個人設(shè)計的的，雖然能在在工作中給你你一定的幫助助，但當(dāng)涉及及到你個性化化的需求時大大部分時候這這些系統(tǒng)就顯顯得無能為力力了。借鑒組組織知識管理理的理論和方方法，個人可可以建立自己己的知識庫。但但個人的知識識庫不可能象象企業(yè)的知識識庫那么復(fù)雜雜，只需要適適合自己的個個人需求就行行。既然要建建立自己的知知識庫，那么么首先要考慮慮的就是你個個人知識的分分類。分類學(xué)學(xué)是一門學(xué)問問，當(dāng)然不需需要每個個人人都去研究分分類學(xué)的知識識，但你應(yīng)該該靜下心來好好好檢查一下下自己到

36、底需需要哪些知識識。例如小劉劉是一名剛剛剛畢業(yè)不久參參加工作的大大學(xué)生，職務(wù)務(wù)是程序員，那那么它關(guān)注的的東西是什么么呢？首先它它要關(guān)注于他他的編程技術(shù)術(shù)的提高（編編程技術(shù)里面面又要分好多多類，包括語語言、軟件工工程、文檔寫寫作等），其其次它要加強強對自己企業(yè)業(yè)所處的行業(yè)業(yè)的了解，小小王將來希望望能成為一名名優(yōu)秀的項目目經(jīng)理，因此此他需要對項項目管理的知知識進行管理理。小王一直直在自學(xué)德語語，因此需要要將德語知識識學(xué)習(xí)的內(nèi)容容進行管理。根根據(jù)小王的特特點，可以將將其知識管理理的首層目錄錄分為：技術(shù)術(shù)、行業(yè)、項項目管理、德德語。然后每每個下面又可可以再分。例例子中知識庫庫只是一個大大致的分類，每每

37、個人的情況況各不相同，因因此你的個人人知識庫的分分類也會各不不相同。每個個人的知識庫庫分類都不可可能一步到位位，在實踐中中才可能摸索索出自己知識識庫的最佳分分類方法，因因此第一步就就是：Jusst Do It！ 4、用IT技術(shù)術(shù)建立個人知知識庫個人知識庫聽起起來不錯，但但該如何建立立呢？你總不不能讓我用一一個大本子去去記我得知識識吧！這個時時候信息技術(shù)術(shù)（IT）的作用用就凸現(xiàn)出來來了，用ITT技術(shù)可以幫幫助個人的知知識管理，也也可以幫助個個人建立自己己的知識庫。但但個人不可能能去找人給你你做一個個人人知識庫的平平臺，這樣即即不經(jīng)濟又不不大可能。幸幸好我們可以以有免費的方方案，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上許多可以

38、以下載的內(nèi)容容管理系統(tǒng)可可以完成大部部分個人知識識庫的功能。橡橡樹實驗室（）知識管理中心（KMCenter）也有免費的軟件可以用。MS Outllook+免免費的個人知知識庫軟件可可以搭起你的的知識系統(tǒng)架架構(gòu)，但只有有舞臺沒人表表演還是不行行，因此你必必須樹立個人人知識管理的的概念，重視視知識管理的的工作（這是是因為知識管管理開始的時時候會有許多多瑣碎的工作作要做，如果果沒有講個人人知識管理進進行到底的決決心，個人的的知識管理就就很容易半途途而廢?。挪拍鼙ＷC知識識管理對個人人的工作和生生活產(chǎn)生效力力。 五、知識的利用用 1、掌握知識的的唯一目的“百無一用是書書生”，在古代，書書生應(yīng)該屬于于

39、社會中的知知識分子，但但為什么這些些古代的“知識分子”卻是百無一一用呢？除了了歷史的原因因，古代的知知識分子學(xué)習(xí)習(xí)的知識很少少能在生產(chǎn)或或生活中應(yīng)用用外，最重要要的原因是這這些人為知識識而知識，對對學(xué)習(xí)知識的的目的沒有正正確的認(rèn)識。作作為一名現(xiàn)代代人，我們必必須明確，我我們所有的知知識只有一個個唯一的目的的：使用它，利利用知識創(chuàng)造造效益，利用用知識幫助我我們的生活更更美好。 2、知識掌握的的三階段對知識的掌握可可以分為三個個階段： 第一階段：我知知道就是我了解這個個知識的內(nèi)容容。一個機械械專業(yè)的本科科大學(xué)生可以以說他對機械械設(shè)計和制造造的知識有所所了解，因為為教科書上和和實習(xí)讓他對對機械設(shè)計和

40、和制造有了掌掌握。這個階階段一般掌握握的都是理論論知識（顯性性知識）。 第二階段：我會會用能將者中知識運運用于生產(chǎn)中中。從第一個個層次到第二二個層次是一一個飛躍。一一個機械專業(yè)業(yè)的大學(xué)生經(jīng)經(jīng)過在車間實實習(xí)一段時間間，就可以按按照書上教的的方法做些簡簡單的設(shè)計工工作。在這個個階段會積累累一些經(jīng)驗和和教訓(xùn)（隱性性知識）。第三階段：靈活活運用對知識我不僅會會用，而且可可以根據(jù)不同同的情況靈活活運用，將知知識的運用做做到游刃有余余。在這個階階段知識已經(jīng)經(jīng)成為個人的的一部分，個個人關(guān)于某個個專題的隱性性知識甚至比比顯性知識還還要多，只有有到了這個階階段才能說對對知識徹底掌掌握了。 3、知識的利用用方法學(xué)

41、習(xí)到理論知識識后，下面的的最重要的工工作就是知識識的利用和在在知識的利用用中創(chuàng)造新的的知識，這種種能力才是企企業(yè)和個人的的核心競爭力力之所在，而而這也正是知知識管理中最最困難的部分分。在知識的的利用上，一一些傳統(tǒng)的方方法可能對個個人知識管理理有所幫助，譬譬如歸納和演演繹。想要利利用已有的知知識，既可以以在個人占有有的大量知識識基礎(chǔ)上進行行歸納，找出出事物間的規(guī)規(guī)律，然后應(yīng)應(yīng)用于實踐從從而對這種歸歸納結(jié)果進行行檢驗，然后后再從實踐中中修正歸納出出的知識；也也可以對原有有知識進行演演繹，幫助新新的實踐。知識管理中知識識的利用方法法現(xiàn)在還處于于探索階段，因因為它涉及不不同個體的知知識背景、生生活環(huán)境

42、、價價值觀等因素素比較復(fù)雜。但但在實踐中不不同個人可以以總結(jié)自己有有效的方法，并并多于交流，促促進自己擁有有知識的充分分利用，只有有這樣才能真真正提高自己己。六、結(jié)語 在這個時代，個個人知識管理理（PKM）對每每個個體的重重要性不言而而喻，因此個個人知識管理理（PKM）應(yīng)該該是我們大家家的一個共識識。本文探討討了個人知識識管理（PKKM）的簡單單過程，并且且提出了一些些簡單有效的的方法，期望望能對您實施施自己的知識識管理有所幫幫助！個人知識管理其其實質(zhì)卻在于于幫助個人提提升工作效率率，整合自己己的信息資源源，提高個人人的競爭力。個個人知識管理理也遵循知識識管理的中的的普遍規(guī)律，個個人知識管理理

43、的主體：獨獨立性知識工工作者個人知識知識管管理是連續(xù)的的過程，不僅僅體現(xiàn)在行動動上（涉及超超出個體技術(shù)術(shù)層面的技能能；涵蓋了個個人觀念表現(xiàn)現(xiàn)在習(xí)慣和偏偏好上。 1.知識資產(chǎn)：將知識量化，作作為一種可以以存儲，分享享，創(chuàng)造新的的知識的一種種存在或者本本體。企業(yè)的知識資產(chǎn)產(chǎn)：一般由人力資源源、市場知識識和組織知識識資產(chǎn)構(gòu)成斯威比在長期從從事知識資本本評估和管理理實踐的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，將知識識資本分為：雇員能力（Competence）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（Internalstructure）和外部結(jié)構(gòu)(Externalstructure）三部分。提出要將企業(yè)的知識量化，提出企業(yè)知識資產(chǎn)的重要性。認(rèn)為“企業(yè)的無形資產(chǎn)

44、中，有一部分是可以被保護、被度量的，它們能夠為企業(yè)帶來很多價值，在無形資產(chǎn)中，潛藏在企業(yè)員工和客戶大腦里的經(jīng)驗和智力等才是真正最有價值的部分?！眲?chuàng)立了 “無形資產(chǎn)監(jiān)控表（IAM）”，針對無形資產(chǎn)的成長性、流動性、創(chuàng)新程度、利用率和穩(wěn)定性進行監(jiān)控分析，用記分卡的方式集中反映企業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)發(fā)展指標(biāo)。個人知識資產(chǎn)：對個人知識資產(chǎn)產(chǎn)的認(rèn)識：個個人所擁有的的知識包括顯顯性和隱形（經(jīng)經(jīng)驗、個性）對個人知識的分分類：知識的的來源：外界界傳授的知識識（書本，外外人傳授、野野史等）、個個人經(jīng)驗知識識；應(yīng)用屬性性：技能知識識、人力知識識、事實知識識、原理規(guī)律律知識。按照照個人掌握知知識的具體情情況分類A-已掌握并

45、熟熟練利用的知知識核心知識識B-了解深深入但尚未應(yīng)應(yīng)用實踐的知知識實踐知識識C-知之皮皮毛，但絕對對有用的知識識急須掌握握知識D-未未知的知識（包包括重要知識識、必要知識識和既不重要要也不必要知知識）挖掘和拓拓展的知識2、按照知識類類別分類A-健康知識 B-激勵知知識 C-專專業(yè)技能 DD-個人品質(zhì)質(zhì) E-情感感知識 F-各種技巧 G-學(xué)科知知識體系 對個人知識的的結(jié)構(gòu)框架：基于專家的的系統(tǒng)；個人人知識管理從從本質(zhì)上來說說，就是將離離散、不相關(guān)關(guān)的事實、文文字、數(shù)字、符符號等數(shù)據(jù)，進進行選擇、組組織、分析后后形成信息，然然后再將信息息與自身能力力、經(jīng)驗結(jié)合合，形成知識識，以解決問問題或創(chuàng)新，從

46、從而使個人智智慧得到提升升，從中我們們可以看到一一條清晰的“數(shù)據(jù)信息知識管理”個人知識管管理價值鏈。個人資產(chǎn)的重要要性：對自己己的知識進一一步了解，更更好的促進和和方便將來的的學(xué)習(xí)； 更方便個人人知識管理：2.認(rèn)識自己的的觀念： 思維方式：左腦思維&右腦思維（生生理的劃分。但但也是一個比比喻）：左腦腦思維是分析析邏輯和因果果方法的思維維；右腦思維維是直覺，價價值判斷和非非線性思維。MBTI思維判判別工具（由由伊莎貝爾*邁耶斯和她她的母親卡爾爾*瓊格設(shè)計的的）使用四組組要素，測出出16種個性：外向和內(nèi)向向：著眼于人人們喜歡對什什么集中注意意力；領(lǐng)悟和和直覺：鑒定定人們怎樣獲獲取信息；思思維與感情

47、：描述在得到到信息后如何何做出決策；判斷和感知知：描述一個個人對外部世世界持怎樣的的態(tài)度。另外外一種就是內(nèi)內(nèi)德*赫爾曼發(fā)明明的赫爾曼思思維偏好儀。目目前好像還沒沒有其他的判判別工具在對自己思維偏偏好有一個很很好的認(rèn)識之之后，可以適適當(dāng)?shù)挠幸庾R識的調(diào)節(jié)自己己的思維方式式；在和他人人交流的時候候能更好的理理解別人的思思維方式，更更容易接納和和吸取別人的的意見和想法法：可以拋開開已己度人的的想法；防止止不必要的沖沖突。非常適適合高層管理理人員。另外還可以有意意識的訓(xùn)練自自己的思維方方式，更好的的全面的發(fā)展展自己。（天天才的13種思維方方式）個性：對自己的的個性的認(rèn)識識將有助于調(diào)調(diào)節(jié)自己的學(xué)學(xué)習(xí)以及行

48、為為方式。 目前非常流行的的個性分類是是把人分為P、A、E、I四種類型；業(yè)績創(chuàng)造者者(Prodducer) 行政管理理者(Admministtratorr) 企業(yè)家家(Entrreprenneur) 整合者(Inntegraator) PAEI既為為上述4者的頭字母母縮寫PAEEI模型評估估和強調(diào)了一一個成功團隊隊中上述4個角色的作作用和貢獻。 現(xiàn)在有一種將將人的性格進進行編碼，用用于設(shè)計游戲戲中的人的性性格。 3.不斷學(xué)習(xí)的的觀念：不斷學(xué)習(xí)的重要要性：1. 當(dāng)今世世界是個信息息爆炸的時代代，要想不要要落后，就要要不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：2. 需要進進行知識關(guān)了了的個人當(dāng)然然是知識型人人才，這種性性質(zhì)決

49、定了要要不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：如何學(xué)習(xí)：對專業(yè)知識的學(xué)學(xué)習(xí)，當(dāng)然是是進一步加強強。對其他知識的學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)科的的交叉性要求求對除專業(yè)知知識以外的知知識也要有所所了解。這樣樣才能更好的的適應(yīng)社會的的發(fā)展。應(yīng)克服的幾種心心理：1.戒備性思維維：（教聰聰明人如何學(xué)學(xué)習(xí)）是由克里斯*阿阿吉里斯提出出（哈佛大學(xué)學(xué)詹姆斯*布萊恩特*科南特教育育與組織行為為學(xué)教授，發(fā)發(fā)表文章逾3300篇，并并有專著300本，在19994年獲得管理科科學(xué)院授予的的“管理學(xué)科終終身貢獻者”稱號）對自己的評判性性思維：人們們在組織或者者學(xué)習(xí)中經(jīng)常常江組織或者者自己的的錯錯誤推脫給他他人，沒有對對自己批判性性思維；要對自己有新的的有效的審視

50、視自身行為的的思維，不斷斷的發(fā)展自己己。拒絕與人交流：這是一種拒拒絕知識共享享的的思維。競競爭性思維以以及知識私有有價值觀。不屑與人交流：認(rèn)為自己的的知識已經(jīng)非非常足夠，不不需要與別人人交流。這主主要表現(xiàn)在一一些專業(yè)人士上，對對自己過度自自信，對周圍圍的過度輕視視。專業(yè)人員員太精而不能能接受別人的的意見。最好能進行標(biāo)桿桿管理。2.對過去的遺遺忘：這主要是強調(diào)對對過去經(jīng)驗的的重視。戴維*A*加文文（哈弗商學(xué)學(xué)院羅伯特*奇特克工商商管理教授，主主要是研究全全面管理和戰(zhàn)戰(zhàn)略變革問題題）在建立立學(xué)習(xí)型組織織中曾提出出商特亞那回回顧這個概念念“回顧過去成成功的經(jīng)驗和和失敗的教訓(xùn)訓(xùn)，進行系統(tǒng)統(tǒng)的評價，并并

51、將這些經(jīng)驗驗列表記錄”。喬治*商特亞那是是一個哲學(xué)家家，他曾經(jīng)說說了一句很著著名的一句話話：“那些不能記記住過去的人人，注定要重重復(fù)過去的歷歷史”強調(diào)了對過過去經(jīng)驗的學(xué)學(xué)習(xí)的重要性性。經(jīng)驗是個體的老老師。Eisner (19888)和 Wiilson (19911)認(rèn)為，“知識植根于于經(jīng)驗?！痹趥€人知識管理理中，如果注注重對過去的的經(jīng)驗的學(xué)習(xí)習(xí)，能避免很很多重復(fù)的錯錯誤和失誤。（學(xué)學(xué)習(xí)上，對錯錯題的更正以以及分析的例例子）如何利用過去的的經(jīng)驗：在如如何讓經(jīng)驗成成為最好的老老師（由阿阿特*克萊那與喬喬治*羅恩）中提提出一種學(xué)習(xí)習(xí)型歷史性文文獻的工具,這種工具主主要是針對企企業(yè)的，是將將企業(yè)新近發(fā)

52、發(fā)生的重大的的事件都記錄錄起來。對于于個人，其實實工具已經(jīng)是是現(xiàn)成的，最最近非常流行行的博客。但但是寫博客卻卻被很多非電電商或者一些些是電商的人人不理解。學(xué)學(xué)電子商務(wù)的的人寫博是理理所當(dāng)然的事事情，這是我我國網(wǎng)絡(luò)營銷銷專家，電子子商務(wù)博士馮馮英健的觀點點 。寫博客不不是單純的記記錄一天的發(fā)發(fā)生的事情，就就像流水賬似似的，更應(yīng)該該注重某一件件事情的總結(jié)結(jié)，是對某一一段時間的總總結(jié)，對學(xué)習(xí)習(xí)的總結(jié)，對對某些事件的的看法很分析析。另外，如如果不想寫博博客，也可以以用一種最傳傳統(tǒng)的方式，就就是用本子記記錄。3.對潛在知識識（隱性知識識）的忽視：根據(jù)帕累托托原則：個人人有20%的顯性性知識以及有有80%

53、的隱性性知識。如此此多的隱性知知識如果不能能被挖掘，就就不能好好的的利用，是一一種極大的浪浪費。個人的隱性知識識如果不能很很好的提現(xiàn)，將將不能提現(xiàn)個個人的最大價價值，特別是是在組織中。人人的價值的能能最大的程度度的展現(xiàn)能讓讓企業(yè)或者他他人對你有更更高的評價。知識螺旋結(jié)構(gòu)：潛移默化、明明示、組合、內(nèi)內(nèi)化。個人隱性知識包包括：個人靈靈感知識、個個人經(jīng)驗知識識、個人能力力知識等等。善于從日常生活活中挖掘自己己的隱性知識識。在這里主主要將著重討討論對個人靈靈感知識的管管理 善將生活中的靈靈感記錄，然然后深刻展開開。凱庫樂對對苯分子結(jié)構(gòu)構(gòu)的提出就是是源于晚上睡睡覺的一個夢夢，夢見蛇咬咬住自己的尾尾巴，然

54、后旋旋轉(zhuǎn)。當(dāng)然有有了靈感還要要進行深刻的的展開，然后后根據(jù)事實，進進行多方面的的探討，分析析，從而創(chuàng)造造出個人新的的知識（這當(dāng)當(dāng)然是顯性的的）。注意個人知識管管理，意味著著經(jīng)營個人無形資產(chǎn)，提升個人人價值和個人人競爭力 很多人之所以對對知識管理抱抱有戒心，主主要是認(rèn)為企企業(yè)實施知識識管理，就如如同企業(yè)從自自己身上榨取取知識一樣，以以致讓自己不不再重要。 從調(diào)查了解的情情況看，企業(yè)業(yè)、經(jīng)理人個個人之所以不不把知識管理理作為必須馬馬上解決的要要項，不是因因為不知道知知識管理重要要，而是因為為知識管理不不像ERP等等那樣，實施施成功就會馬馬上產(chǎn)生看得得見的、可量量化的成效。 知識管理創(chuàng)造的的價值主要

55、是是間接性的（當(dāng)當(dāng)然，出售知知識庫及相關(guān)關(guān)服務(wù)也能產(chǎn)產(chǎn)生直接價值值），難以量量化，它的主主要意義在于于支持企業(yè)或或個人把事做做好，做得更更有效率并可可規(guī)避風(fēng)險。 這讓知識管管理在企業(yè)和和個人心目中中都變得有點點可有可無了了。 個人為什么需要要知識管理？迄今為止，各種種有關(guān)知識管管理的理論和和專業(yè)文章一一再強調(diào)著機機構(gòu)知識管理理對一個機構(gòu)構(gòu)（尤其是商商業(yè)機構(gòu)）的的發(fā)展至關(guān)重重要，但卻極極少有文章對對經(jīng)理人個人人的知識管理理進行闡述，而而個人知識管管理，對經(jīng)理理人個人的工工作及成長都都有著非常實實際的效用，經(jīng)經(jīng)理人本身對對此也缺乏足足夠的認(rèn)識。 下面我們以章經(jīng)經(jīng)理為例，說說明個人為什什么需要知識識

56、管理，以及及他是如何實實施個人知識識管理的。 其實，不同層級級的經(jīng)理人都都可從知識管管理中受益。對對個人來說，知知識管理有哪哪些實際作用用呢？ 章先生是一家國國內(nèi)機電設(shè)備備生產(chǎn)企業(yè)的的市場部經(jīng)理理，他將其歸歸結(jié)為5個方方面： 讓自己養(yǎng)成不斷斷學(xué)習(xí)的良好好習(xí)慣和意識識，為個人能能力和事業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展展打下堅實的的基礎(chǔ)；使自己有計劃地地建立個人專專業(yè)知識體系系，有針對性性地吸收和補補充所需的專專業(yè)知識資源源；持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更更新、提高個個人專業(yè)知識識和工作技能能以提升個人人價值和競爭爭力；有效率地提取所所需的知識資資源用于實際際工作以獲得得良好的個人人工作績效（效效率和效果）；更好地展示個人人的

57、學(xué)習(xí)能力力和工作能力力，在所在的的機構(gòu)中成為為知識交流的的重要元素并并獲得更好的的個人事業(yè)發(fā)發(fā)展機遇。 對管理工作來說說，因高價值值的個人無無形資產(chǎn)，才才能在職業(yè)生生涯規(guī)劃和職職場競爭這兩兩個方面最終終達(dá)到預(yù)期的的目標(biāo)。 知識管理對個人人的現(xiàn)實意義義，在于建立立專業(yè)知識和和實踐能力不不斷提高的基基石，從而為為個人能力和和事業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展打下下堅實的基礎(chǔ)礎(chǔ)。注意個人知識管管理，意味著著經(jīng)營個人無形資產(chǎn)，提升個人人價值和個人人競爭力。 那么，在實施個個人知識管理理的過程中一一般會遇到哪哪些難題呢？哪些方法和和資源可以輔輔助解決或緩緩解個人知識識管理實施中中的難題呢？如果企業(yè)已已經(jīng)實施了知知識管理

58、，個個人還有必要要進行個人知知識管理嗎？ 答案是肯定的。機機構(gòu)知識管理理與個人知識識管理目的性性、針對性都都不同，需要要互補而不能能相互取代，當(dāng)當(dāng)然實施個人人知識管理時時不要做與公公司規(guī)定、職職業(yè)道德相悖悖的事。 1分析個人對專專業(yè)知識資源源的需求作為個人知識管管理的起點，職職業(yè)經(jīng)理人和和專業(yè)人士，需需要對個人在在工作和學(xué)習(xí)習(xí)中所需要掌掌握和應(yīng)用的的專業(yè)知識資資源進行具體體的分析，以以確定相關(guān)知知識的專業(yè)分分類和每個知知識類別下的的知識要素類類型。 知識的專業(yè)分類類一般包括商商務(wù)類（宏觀觀經(jīng)濟、行業(yè)業(yè)經(jīng)濟、商務(wù)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營營管理等）、技技術(shù)類（通訊訊技術(shù)、生物物技術(shù)、航空空技術(shù)、航天天技術(shù)等）

59、等等，而知識要要素類型則包包括： Knnow Whhat-事事實(即：是是什么？）； Knoww Why規(guī)律、原原理、規(guī)則（即即：為什么？）； Knnow Hoow-方法法、能力、技技藝（即：怎怎樣做？）； Knoww Who專家、人人力資源、服服務(wù)機構(gòu)（即即：誰能做？）； Knnow Whhere渠道、來源源（即：哪里里有？）。 以章經(jīng)理為例，他他針對中國市市場的知識需需求一般包括括以上內(nèi)容（見見表二） 在進行需求分析析時，基本的的原則是要立立足現(xiàn)在，放放眼未來。這這其中有三個個誤區(qū)： 一是有些經(jīng)理人人把知識需求求擴大化或超超前化，這造造成了極大的的工作量和不不必要的時間間消耗，正確確的做法

60、是著著眼于實用，著著眼于工作的的現(xiàn)實，同時時也兼顧未來來工作的需要要及提升自身身的需要； 二是知識分分類不足夠細(xì)細(xì)化，使用時時極不方便，一一般的做法是是每個細(xì)分端端的文件夾里里的文件最好好不超過200個，如果超超過就可以考考慮再細(xì)分； 三是在分類上自自己做一套，與與企業(yè)的知識識管理平臺的的分類不同，其其實個人知識識管理的知識識分類要盡量量跟機構(gòu)知識識管理的知識識分類相吻合合。 2 選擇個人知知識管理系統(tǒng)統(tǒng)在全面分析個人人對專業(yè)知識識資源的需求求后，職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人和專業(yè)業(yè)人士可以根根據(jù)實際情況況選擇實施個個人知識管理理的軟件平臺臺。一般分為為三種，但這這三種不是對對立的，你可可以三種類型型都同時擁