房地產(chǎn)打電話技巧做房地產(chǎn)銷售的技巧

1、房地產(chǎn)打電話技巧做房地產(chǎn)銷售的技巧贊美顧客人都是喜歡被別人贊美的，被贊美以后，客戶心情肯定是非常愉快的， 這樣有利于我們引導(dǎo)客戶，進一步溝通。停頓語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機會，一氣兒說完， 效果是非常差的，因為客戶根本就記不住我們在說什么。認真聆聽興趣，這個時候，我們不能搶話題，要認真聆聽，了解客戶的真實想法， 為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。重復(fù)對方說的話適當(dāng)?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話，很容易與客戶產(chǎn)生共鳴，另一方面可以確保重要信息的準(zhǔn)確，真實性。重復(fù)他的名字重復(fù)客戶的名字，讓他有被重視的感覺，是每個客戶都想要的，而且還要重復(fù)恰當(dāng)，一般對女士最好都喊S 姐，年年長些的喊S 叔;，

2、以接近與客戶的距離。將心比心客戶的信賴，是靠大家的真誠換來的，所以，與客戶將心比心，真誠相待，多站在客戶的角度去替他考慮問題，客戶就會信任你，就會愿意與你打交道，最終他愿意到你店買房或賣房，以達到我們最終的銷售結(jié)果。準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄(這是最基本的要求，最好是準(zhǔn)備一本自己的客戶需求本，詳細記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎(chǔ))。賣方：賣方的心理底價，付款方式以及是否認可貸款，另外，了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關(guān)系見人說人話，見鬼說鬼話。23.禮貌用語1、讓自己處于微笑狀態(tài)2、音量與速度要協(xié)調(diào)3、判別通話者的形象，增進彼此互動從對方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速

3、度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對方適當(dāng)?shù)慕ㄗh。4、表明不會占用太多時間，簡單說明耽誤您兩分鐘好嗎5、語氣、語調(diào)要一致好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此除了耽誤兩分鐘之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問、最近推出的投資型商品，請問您有什么看法諸如此類的開放式問句。7、善用暫停與保留的什么是暫停當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的。比如，當(dāng)你問對方、您喜歡上午還是下午說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的，將可以讓對方有受到尊重的感覺。8、身體挺直、站著說話或閉上眼睛9、使用開放式問句，不斷問問題問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。不妨用、請教您一個簡單的問題、能不能請您多談一談，為何會有如此的想法等問題，鼓勵客戶繼續(xù)說下去