管理學企業(yè)組織創(chuàng)新

1、管理學課件企業(yè)組織創(chuàng)新1第1頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.1 企業(yè)制度創(chuàng)新18.1.1 工業(yè)社會的企業(yè)制度結構特征及其原因 企業(yè)是通過規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動中權、利關系的制度來引導和整合這些成員的行為的：通過企業(yè)經(jīng)營活動組織權、利的分配，企業(yè)制度規(guī)范著參與者類群間的權力關系，從而影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)；通過決定經(jīng)營成果的分配，企業(yè)制度規(guī)范著參與者類群間的利益關系，從而影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點。參與著的行為具有可控性和可預測性2第2頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二工業(yè)生產(chǎn)的過程主要是資本和

2、勞動結合的過程。其中最重要的要素是資本，因資本可以較方便地換回其它形式的生產(chǎn)要素專業(yè)化生產(chǎn)成為必然趨勢，勞動分工的發(fā)展使具體工人的操作范圍更加狹窄，作業(yè)技能更趨專業(yè)化，流動變得越來越困難，導致資金對人員的控制地位得到確認 。3第3頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.1.2 知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新前工業(yè)經(jīng)濟工業(yè)經(jīng)濟后工業(yè)經(jīng)濟知識經(jīng)濟知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，正使得權力的行使以及對成果分配的控制正在逐漸變成知識工作者的“專利”。 4第4頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二企業(yè)活動的知識類型：作用于物的活動 需要與操作有關的知識作用于其他人的勞動 需要與協(xié)調(diào)

3、有關的知識勞動分工的細化使具體操作者的知識面越來越窄，人與機械之間的知識相互促進、深化、完善效率的提高有賴于協(xié)調(diào)的知識，其正成為“關鍵的經(jīng)濟資源”“資本的邏輯”正變?yōu)椤爸R的邏輯”5第5頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.2 企業(yè)層級結構創(chuàng)新18.2.1 工業(yè)社會的企業(yè)層級結構及其特征 1. 工業(yè)社會的企業(yè)層級結構： 傳統(tǒng)而穩(wěn)定的金字塔形式的組織結構 任務崗位部門 高級主管 2. 特征： （1）直線指揮、分層授權 （2）分工細致、權責明確 （3）標準統(tǒng)一、關系正式6第6頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.2.2 知識經(jīng)濟與企業(yè)層級結構的改造

4、1. 知識經(jīng)濟社會企業(yè)的層級結構 已有的雛形及可預見的結構形式： 扁平化組織結構 網(wǎng)絡化組織結構 原子型組織 2. 特征： （1）富有彈性、分權型的組織結構 （2）適應型與學習型的組織，對市場個性化 需求的變化反應靈敏 （3）高效的溝通機制和協(xié)商機制 （4）民主、尊重、人性化、創(chuàng)造性（續(xù)）7第7頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二（5）三個互相對立的特點的統(tǒng)一 集權和分權的統(tǒng)一 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一 一元性與多元性的統(tǒng)一 統(tǒng)一指揮、相互依存前提下獨立自主 地運行 統(tǒng)一政策規(guī)范與戰(zhàn)略經(jīng)營，允許工作 單元的活動目標與原則有一定差異 既明確組織的宗旨和使命及相應的價 值觀，又應許甚至

5、鼓勵異質(zhì)價值觀念 行為準則的存在8第8頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.3 企業(yè)文化創(chuàng)新18.3.1 工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點 1. 工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能（1）企業(yè)文化定義：企業(yè)成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式這種價值觀和行為準則可能未被宣布，但它們通常隱含于企業(yè)成員作為其行為前提的思維模式的假設中，是已被企業(yè)成員無意識地普遍認可的9第9頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二 （2）企業(yè)文化的結構（愛得加沙因）各種工作對象和流程價值觀行為方式行為準則各種規(guī)劃各種激勵方式各級理念口號物化文化各種宣傳英雄模范

6、各種規(guī)章制度表彰與批評10第10頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二附：其它分類 器物文化組織的外容外貌，肉眼可視的組 織形象 制度文化組織的結構形態(tài)、規(guī)章制度、獎 懲方式，信息溝通渠道等內(nèi)容 觀念文化價值觀與行為準則，包括組織精 神、組織哲學、組織道德和組織 風尚等 楊東濤、袁勤生：以人為本的管理 江蘇人民出版社 199311第11頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二 精神文化價值觀、行為規(guī)范、道德準則、清 晰的信念 物質(zhì)文化價值觀、道德感與物質(zhì)條件有機地 結合起來 管理文化精神要素和領導體制、領導風格、 規(guī)章制度、組織結構 形象文化內(nèi)：帶有崇高精神的

7、組織成員愉快 地生活在其中，認同它，歸屬它， 并注入真摯的情感。 外：組織給外界以可以信賴的印象， 對社會的貢獻為社會所承認 尹毅夫：管理學 企業(yè)管理出版社 199212第12頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二（3）企業(yè)文化的功能 行為導向 行為優(yōu)化 行為激勵 軟管理 行為協(xié)調(diào) 行為約束13第13頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二（4）企業(yè)文化在工業(yè)社會中的表現(xiàn)特征 a. 企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而 出現(xiàn)的 b. 企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶 c. 企業(yè)文化是作為作為一種輔助手段而發(fā)揮 作用的 d. 企業(yè)文化是一元的 異種價值觀的員工

8、難以融入企業(yè)文化氛圍， 其它行為難以被企業(yè)的其他員工所接受14第14頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二18.3.2 知識經(jīng)濟與企業(yè)文化創(chuàng)新知識經(jīng)濟社會將改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎，從而使企業(yè)文化帶來以下四個方面的調(diào)整： 1. 企業(yè)文化將成為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理重要的 甚至是主要的手段。 網(wǎng)絡化結構的結點各工作單元也是決策中心。管理中樞主要通過信息的提供去影響、引導和協(xié)調(diào)工作單元的決策及其實施，用被員工廣泛認同的價值觀和行為準則去影響各工作單元在不同時空的行為方向，內(nèi)容及方式的選擇變得十分重要?！拔幕睂⒊蔀楸ＷC和促進網(wǎng)絡化層級結構條件下企業(yè)組織活動一體化的粘合劑15第1

9、5頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二2. 企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結果，而不是企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一種副產(chǎn)品。 傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設一般都要經(jīng)過漫長的過程，知識經(jīng)濟時代不再消極地等待 “文化的結晶”。 管理中樞不僅是組織信息的收集、處理與傳播，而是要通過基本政策的制定，借助各種溝通渠道，去創(chuàng)導某種適合企業(yè)特點的文化，大張旗鼓地宣傳這種文化，使這種文化成為有效的影響工作單元決策的管理媒介16第16頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二3. 企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學習型的，主要不是記憶型的，而是學習型的 傳統(tǒng)的企業(yè)文化體現(xiàn)為“組織記憶”。這種記憶記錄了企業(yè)過去成功的經(jīng)驗。假使環(huán)境參數(shù)不發(fā)生重大變化，人們依據(jù)昨天的經(jīng)驗還可以應對未來的變化 知識經(jīng)濟條件下的市場環(huán)境是急劇變化的，過去的成功經(jīng)驗在嶄新的現(xiàn)實面前顯得無力。知識經(jīng)濟條件下在客觀上需要行為準則和行為方式的不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新要求企業(yè)文化必須是學習型的 網(wǎng)絡化層級結構中的企業(yè)文化首先是自覺學習的結果，網(wǎng)絡化層級結構也將有利于組織文化的學習廣泛的接觸、溝通與迅速的傳播，并得到提升與優(yōu)化17第17頁，共18頁，2022年，5月20日，7點21分，星期二4. 企業(yè)文化將在強調(diào)主導價值觀與行為準 則的同時，允許異質(zhì)價值觀與行為準則 的存在 學習型的企業(yè)文化必然是