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文檔簡介

1、咨 詢 主要內容咨詢時候的常見問題咨詢師在校區(qū)的主要工作,咨詢時的工作內容.咨詢師的培養(yǎng)方向.XXXX教育咨詢師的工作流程.如何利用好學科測評問卷.如何利用好咨詢道具.二.咨詢時候常見問題. 抓問題抓本質.師資:適合的才是最好的.原因:希望找到能提高孩子分數(shù)的老師效果:教學效果是孩子和老師共同來完成的價格:不了解XXXX不談價格,不了解一對一效果不談價格,不了解孩子情況不談價格.主題:圍繞孩子的學習問題來展開.不談價格只談價值.(二).咨詢時候的工作內容.(二).咨詢時候的工作內容.1. 對咨詢者進行專業(yè)的學習診斷,檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能

2、等多項學習的內在因素; 2. 分析、診斷學生的學習狀況,制定輔導計劃與方案; 3. 調整咨詢者潛意識學習動機和學習信念,更新咨詢者的學習認知,增強咨詢者的學習熱情與積極性,幫助咨詢者掌握正確的學習方法,提高學習技能; 4. 幫助咨詢者提高心理素質,完善健全人格,開發(fā)潛能,增強自我調整、自我更新的能力; 5. 幫助咨詢者全面了解自我優(yōu)勢智能和職業(yè)人格,發(fā)現(xiàn)自己志趣愛好,選擇適合發(fā)展方向,科學地制定生涯規(guī)劃; 6. 提供家庭教育指導服務,幫助家長改善親子關系、認識學習、認識教育,成為合格的“學習教練”,并為家長自我教育、自我發(fā)展提供學習咨詢。(三).咨詢師的心態(tài)準備.1.咨詢師的基本素質銷售素質:

3、 激情與活力具有極強的自信心。具有賺錢的欲望。具有靈活的思維應變能力。具有良好的心理把握能力。敢于承擔壓力并將其轉化為前進的動力(心態(tài))。教師素質富有強有力的學習力。有較強的學科分析能力。激發(fā)學生學習欲望能力。(三).咨詢師的心態(tài)準備.1.必須認可XXXX教育是 最好的個性化課外輔導機構,是最適合孩子的補習中心!2.百萬富翁的心態(tài)3. 教育專家(四) 專業(yè)咨詢師方向的培養(yǎng) 1, 對教育 教學的全局觀把握,具體表現(xiàn)在:考綱,學習方法,常見的學科問題。2 孩子心理的掌握,興趣,愛好,不同年級所遇到的問題。3 家庭教育的了解, 如特殊家庭及特殊家庭的教育特色。4銷售規(guī)則的掌握,如何洞察顧客心理,及時

4、跟進顧客。5 教育時政的掌握,方向在于:擇校,擇班,擇師;高考分數(shù)線,各大名校錄取分數(shù)線。(六)一對一與大班小班的區(qū)別在輔導過程中再繼續(xù)班級式的假期補課,首先從孩子的心理來說是一種很殘酷的事情,仍然還如周過去的一學期在學校的班級里一樣,無論孩子自身哪里已經學會了,哪里沒有學會也要跟著大家一起經歷一堂課又一堂課,有多少時間是在陪著別人的學習呀,盼了半年的假期還要因為“大鍋匯”浪費時間。自已的不足、自已的長足何時去補上,何時去激發(fā)。從教學規(guī)律上談這才是提高成績超過別人的關鍵。三. 咨詢工作流程1.破冰2.QA,搜集彈藥,深挖學科漏洞,家庭教育3.解決方案,課程設置4,說服,對方案不滿意5.處理異議

5、6.簽單7.保單咨詢工作流程 一 預約主導性 不被牽著鼻子走全面性 學生信息掌握全面煽動性 及時性專業(yè)性持久性現(xiàn)場演練咨詢流程之二預熱目標:接近距離,建立信任了解家庭狀況樹立危機感:咨詢流程之三 做測評 (分)助理咨詢師攻學生 親和力強讓孩子喜歡上XXXX, 同時主咨詢師通過溝通從家長口中了解學生情況咨詢流程之四 攻家長 攻家長: 利用好學科測評問卷.如何利用好測評問卷咨詢流程之五 做計劃 做計劃何時推出計劃最合理如何簽長單如何讓家長信服課時計劃四,用好個性化測評問卷1.學習動機:過強或者過弱,極少主動學習2.學習缺乏目標:樹立適中的學習目標,目標過高會灰心,目標過低相當于沒目標3.學習計劃性

6、:利用好學習的黃金時間,每天多學半個小時,一個月多學XXX小時,當天任務當天完成,完成后多抽時間復習以前知識4.學習方法和技巧.例氧氣抽取,圖解法,經典的方法四,用好個性化測評問卷5. 學習習慣:播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運小學:預習 聽課 做筆記 復習 做作業(yè)四,用好個性化測評問卷6.憑興趣學習,小學感性大于理性.初中感性理性平衡階段,高中理性大于感性.7.持之以恒的精神,補幾天成績不提高,沒興趣,害了孩子,也害了XXXX.要適應XXXX小目標大步走的模式8.厭學情緒.9.考試緊張.老師都得很好,學生學得很好,一考試就緊張.10.精心馬虎

7、.原因有二附:學習認知模式測試根據(jù)美國心理學、教育學專家霍華德加德納博士提出的多元智能理論,每個人至少具有八種智能,分別為語文智能、數(shù)學邏輯智能、視覺空間智能、肢體動覺智能、音樂智能、人際智能、內省智能、自然觀察者智能。然而這八種智能并不是平均分配,每個人都有自己特定的智能結構,有優(yōu)勢智能也有弱勢智能,而且通常不是一種。中國人常說的“天資”與此類似。一般情況下,沒有經過特殊訓練與開發(fā)的人,相對比較全面發(fā)展,是因為他具備條將自身的優(yōu)勢智能充分開發(fā)并發(fā)展,例如語文智能和人際智能優(yōu)勢的人善于組織與公關,視覺空間智能優(yōu)勢的孩子學習幾何與繪畫比較容易。也有許多孩子雖然也參加特長班,卻一直成績平平,就是因為他們沒有找準自己的“天賦”在哪方面。學習認知模式測試 B.聽覺型 用好學習認知模式測試C.動覺型 各年級危機感的激發(fā)這是很關鍵的一年小一、小二危機感:對策:危機感的樹立小五、小六危機感:需要及對策:危機感的樹立初一、初

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