品質(zhì)部門年終工作總結(jié)及計(jì)劃范文

1、品質(zhì)部門年終工作總結(jié)及計(jì)劃范文2019年，我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種.種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在某年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2019年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)

2、方面：一、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查;同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)

3、取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。二、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，-方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)-個(gè)工號(hào)或-一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題，另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人

4、員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來不可估量的作用。再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作

5、，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺我們品質(zhì)部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)

6、導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作崗位和工作能力方面我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充

7、實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法

8、，許多工作還只能算是一般般。4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔悖袝r(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。四、未來的工作打算1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提

9、高辦事效率。2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。百忙的我來到某某公司，到崗2019年某月某日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對(duì)于質(zhì)量管理與柜體的知識(shí)基本不了解，對(duì)于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識(shí)與家具某某系列的技術(shù)知識(shí)以及操作方法，我

10、收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)，但也存在不少的問題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識(shí)與技術(shù)技能，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量控制，特對(duì)階段性的品質(zhì)問題與建議進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)今年質(zhì)量問題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、某某公司工程項(xiàng)目的問題總結(jié)：為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據(jù)今年工程單出的問題，對(duì)于提出建議，對(duì)于材料的使用控制，以及對(duì)于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，1.推動(dòng)每工序的組長(zhǎng)

11、來負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。2.工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。3.銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認(rèn)。4.對(duì)工程單的負(fù)責(zé)人，必須在現(xiàn)場(chǎng)查看，溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。二、品質(zhì)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確1.內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時(shí)下，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責(zé)任問題。2.針對(duì)于，來料的批量問題，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)于改善和預(yù)防。3.對(duì)于問題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常，對(duì)于問題進(jìn)行處理

12、與改善。4.內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開會(huì)時(shí)講解，并對(duì)于問題的預(yù)防。三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì)議的問題總結(jié)會(huì)議是一種消息，溝通與分析，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對(duì)于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議，有針對(duì)性的解決問題，另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問題，這樣的會(huì)議才對(duì)個(gè)人和大家都可以提升。四、品質(zhì)部的個(gè)人提升作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專

13、業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績(jī)。如我個(gè)人總結(jié)的問題與建議給大家?guī)聿槐悖?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正或改善。時(shí)光荏苒，新年在即，2019年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2019年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。一、2019年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以

14、下重點(diǎn)工作。第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)一年來

15、，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。四、2019年工作重點(diǎn)在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)

16、品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。五、部門建議希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。綜上所述，回顧過去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的

17、全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!第一篇：綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)綜合科教研組工作總結(jié)（2014-2015學(xué)年度第一學(xué)期）本學(xué)期，我校綜合科組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，依據(jù)區(qū)教研室的工作布置，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、扎扎實(shí)實(shí)地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育、教學(xué)、教研工作，使課改實(shí)驗(yàn)工作繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)理論是指導(dǎo)人們行動(dòng)的綱領(lǐng)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能使每一位老師“為有源頭活水來”；也只有不斷地學(xué)習(xí)，才能從根本上轉(zhuǎn)變每一位老師的教育教學(xué)觀念，促使每一位老師朝著教育教學(xué)發(fā)展的方向奮進(jìn)，緊跟上時(shí)代的步伐！本學(xué)期我們教研組把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)作為業(yè)務(wù)學(xué)

18、習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各科組先后認(rèn)真研讀了教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣、走進(jìn)新課程及各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)等理論叢書。要求每位教師深刻領(lǐng)會(huì)各學(xué)科課程改革的目的、要求及實(shí)施建議，寫好心得體會(huì)。利用科組活動(dòng)時(shí)間，每位老師都能結(jié)合自身的認(rèn)識(shí)，充分互相交流，不斷碰撞出智慧的火花。本學(xué)期，教師們對(duì)課改有了更深的體會(huì)。二、抓好教學(xué)常規(guī)（一）制定計(jì)劃求“實(shí)”學(xué)期初，綜合組在廣泛討論的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)校及區(qū)教研室的工作部署，制定了本學(xué)期的科組工作計(jì)劃，做到有內(nèi)容、有時(shí)間、有專人負(fù)責(zé)，有措施要求，確實(shí)保證了計(jì)劃的可行性和科組活動(dòng)的有序性?？平M教師再依據(jù)綜合科組和小組教研計(jì)劃制定個(gè)人教學(xué)計(jì)劃。老師們的計(jì)劃制定的比較切實(shí)具體，既有對(duì)教材的

19、分析，又有相應(yīng)的教學(xué)策略。（二）備課求“細(xì)”本學(xué)期，綜合科組的教師都能夠按時(shí)、按量、按質(zhì)地備好課，認(rèn)真詳細(xì)地撰寫教案，教案規(guī)范，備課充分,內(nèi)容較完整。每一篇教案無不凝聚著老師們辛勤的汗水。綜合組的老師在教學(xué)過程中滲透新理念，貫穿新精神、運(yùn)用新方法，每節(jié)課都有新發(fā)現(xiàn)，新進(jìn)步。（三）加強(qiáng)教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團(tuán)結(jié)合作精神 我們教研組人員雖少，學(xué)科雜，老師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)均很重，但我們努力創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)、增進(jìn)老師之間的交流、了解，密切聯(lián)系，并在工作上互相幫助，增進(jìn)老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使每一個(gè)人倍感集體的溫暖和同事的友愛。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)處的指示和要求，及時(shí)上傳下達(dá)。

20、工作任務(wù)布置下來，大家互相幫助合作完成，集中精力圍繞教學(xué)教改努力地做好各項(xiàng)工作，教研組內(nèi)具有一種團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境和氛圍。三、課題研究深入開展課題研究，能幫助教師把課改理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，真正發(fā)揮了科研的指導(dǎo)性、示范性和輻射性的作用。綜合科根據(jù)市教研室和學(xué)校的教研計(jì)劃，把如何在課堂中落實(shí)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)作為一學(xué)期研究工作的重點(diǎn)。（一）開展集體備課活動(dòng)?！叭翰呷毫?，集思廣意”是我們科組一直堅(jiān)持的工作作風(fēng)，在集體備課活動(dòng)中，我們做到有課題、有中心發(fā)言人，有評(píng)議，大家交流切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，師師互動(dòng)；緊緊圍繞著課題不斷地提出問題，研究問題、解決問題。通過開展集體備課，老師們明白了什

21、么是真正意義上的自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，也清晰了課堂中發(fā)展性評(píng)價(jià)的內(nèi)容。（二）上研討課課堂是推進(jìn)教學(xué)改革的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于上研究課，我們要求做課教師既結(jié)合課題，又要敢于創(chuàng)新。本學(xué)期，我們欣喜地看到老師能夠充分地開發(fā)課內(nèi)外的課程資源，利用教師、學(xué)生的豐富資源，讓學(xué)生處于一種輕松、愉快的氛圍中。老師有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性的層層指導(dǎo)，開啟了學(xué)生活躍的心智。與此同時(shí)，這些上研究課的老師還特別注重評(píng)價(jià)的激勵(lì)性、多樣性、多元性，充分發(fā)揮了“老師是學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展促進(jìn)者”的作用。（三）課后評(píng)議課后評(píng)議是提高教師理論水平重要的環(huán)節(jié)。我們科組每完成一次研究課都要進(jìn)行集中評(píng)議。評(píng)議的內(nèi)容也圍繞著課題進(jìn)行，大家以

22、沙龍的形式研討，各抒己見，形成共識(shí)。與此同時(shí)，我們還要求老師課后必須寫案例分析，提倡一課一得。上研究課、課后評(píng)議一系列的教研活動(dòng)，我們課組的老師對(duì)“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”和“發(fā)展性評(píng)價(jià)的研究”有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，加快了課程改革的步伐。四、存在問題 由于我們的前瞻性和改革力度不夠，本科組的教研工作尚存在有待完善的地方：1隨堂聽課還未做到經(jīng)常性。 2科研水平有待提高。今后，我們科組將會(huì)更新的姿態(tài)，積極投入教育改革的浪潮中，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量，白尺竿頭，更進(jìn)一層。Xx小學(xué)二一五年一月綜合科教研組工作總結(jié)赤土店鎮(zhèn)中心小學(xué)武珍 2012年6月第二篇：綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)綜合學(xué)

23、科教研組工作總結(jié)20112012學(xué)年下學(xué)期這學(xué)期我們綜合學(xué)科教研組有英語、體育、美術(shù)、科學(xué)、信息技術(shù)、音樂學(xué)科教師共10人。綜合學(xué)科教研組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體教師的支持和配合下，本學(xué)期綜合學(xué)科教研組基本完成期初的計(jì)劃安排，現(xiàn)總結(jié)如下：一、教研組的建設(shè)我組的每一個(gè)教師均擔(dān)負(fù)著全校多個(gè)年級(jí)的綜合學(xué)科教學(xué)課程，每周的課時(shí)量大，還兼任其它工作，任務(wù)均很重，所以我們努力創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，特別珍惜教研活動(dòng)時(shí)間，利用這短短的每周兩節(jié)課來增進(jìn)老師之間的交流。我們教研組的教師十分重視教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的問題，我們希望能不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、不斷探索新的教學(xué)模式、方法，從而將提高教學(xué)質(zhì)量、做好課堂

24、常規(guī)管理作為教研組建設(shè)的首要目標(biāo)。組內(nèi)成員在工作上互相幫助，增進(jìn)了老師之間的合作精神，以集體的力量來完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，形成了較好的組內(nèi)風(fēng)氣和氛圍。二、常規(guī)教學(xué)任務(wù)的落實(shí)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃及各項(xiàng)制度要求，落實(shí)在實(shí)處。在常規(guī)教學(xué)檢查中，針對(duì)教師的備課、上課、聽課、作業(yè)批改、教研活動(dòng)、校本培訓(xùn)、教師工作手冊(cè)的撰寫、上交材料等方面進(jìn)行全面嚴(yán)格的檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與教師反饋交流、及時(shí)改進(jìn)工作方式方法。三、教研活動(dòng)的開展我組每周三上午1.2節(jié)課為開展教研活動(dòng)的時(shí)間，全組成員除有學(xué)校公差外均能按時(shí)參加教研活動(dòng)。雖然活動(dòng)時(shí)間較為緊張，但每位教師都很珍惜這樣的活動(dòng)機(jī)會(huì)，認(rèn)真將其落到實(shí)處，

25、講求活動(dòng)開展的實(shí)效性，讓每次活動(dòng)的一點(diǎn)點(diǎn)收獲來提高自身的綜合素質(zhì)。我組的教研形式豐富，靈活多樣，做到人人有準(zhǔn)備，次次有所得。開學(xué)時(shí)，我組成員集中討論制定了計(jì)劃，正因?yàn)槊课焕蠋煻紖⑴c了制定計(jì)劃，所以在開展教研活動(dòng)時(shí)才完成的比較順利。教研活動(dòng)為大家輪流上研究課為主體，人人都會(huì)是主講者，同時(shí)又是評(píng)講者，每節(jié)公開教學(xué)課，都盡量消除講課者的顧慮，輕松上陣，我們提倡不計(jì)較講課成敗，主張大膽嘗試，從大處著眼，從小處出發(fā)，盡量從多方面來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。每位教師都要經(jīng)歷“備、說、上、評(píng)”這四個(gè)階段，這四個(gè)階段分別在兩次教研活動(dòng)中進(jìn)行，第一次教研活動(dòng)是說課和備課，第二次教研活動(dòng)是上課和評(píng)課。上研究課的老師認(rèn)真

26、備課后撰寫出教案，準(zhǔn)備好說課稿，在開展教研活動(dòng)時(shí)，其他每位教師先了解教材，然后由這位老師進(jìn)行說課，說課完畢后，大家進(jìn)行集體備課，共同修改教案，活動(dòng)后這位教師再次修改教案，準(zhǔn)備一周后上研究課。上完研究課后進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課的形式還是采取自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合，由上課教師充分講解設(shè)計(jì)理念，陳述設(shè)計(jì)安排，反饋教學(xué)效果。聽課教師就自己的認(rèn)識(shí)，充分談感受，肯定優(yōu)點(diǎn)，提出疑惑和缺點(diǎn)，嘗試性提出教學(xué)改進(jìn)方法。組員教師對(duì)遺漏處給予補(bǔ)充，對(duì)于共性的問題提出來引起大家的重視，共同改進(jìn)、共同提高。組內(nèi)的各個(gè)成員都能積極發(fā)言，本著一起學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的態(tài)度來解決問題，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出改進(jìn)的方法。大家都暢所欲言，各抒

27、己見、無拘無束，在活動(dòng)中營(yíng)造出了濃厚的和諧的教研氛圍。我組就通過這樣一次次扎實(shí)有效的教研活動(dòng)，提高了教師鉆研教材、駕馭教材、組織調(diào)空課堂的能力，促進(jìn)了我們青年教師的快速成長(zhǎng)。四、個(gè)案的研究我組教師仍然追蹤個(gè)別學(xué)生，觀察其情況變化，實(shí)施方法，及時(shí)進(jìn)行個(gè)案記錄，以此來得出改變學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法的方法。在討論中發(fā)現(xiàn)，很多教師選定的特殊學(xué)生是相同的，通過他們?cè)诓煌n上的反應(yīng)表現(xiàn)，以及教師采取的措施，大家一起努力找到有效方法，再進(jìn)行試驗(yàn)，不斷的幫助該生，使其有所進(jìn)步。目前，教研組工作還存在著很多問題，我作為教研組長(zhǎng)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，我們相信，在全組成員的齊心協(xié)力下，我們一定能共同

28、完成任務(wù)。第三篇：綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)綜合學(xué)科教研組在教務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體組員教師的大力協(xié)作下，圓滿完成了開學(xué)初期制定的各項(xiàng)計(jì)劃。為了在今后的教研中將工作做得更好，現(xiàn)將本學(xué)期的教研工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃及各項(xiàng)制度要求，落實(shí)在實(shí)處。在常規(guī)教學(xué)檢查中，針對(duì)教師的備課、上課、聽課、作業(yè)批改、課堂教學(xué)考評(píng)、教研活動(dòng)、校本培訓(xùn)、教師工作手冊(cè)的撰寫、上交材料、支持學(xué)校工作等方面進(jìn)行全面嚴(yán)格的考評(píng)。每月及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與教師反饋交流、及時(shí)改進(jìn)工作方式方法。二、以課題研究為主體開展教研活動(dòng)這學(xué)期我組仍緊緊圍繞學(xué)校的十一五課題

29、“以課堂教學(xué)為突破口實(shí)施有效教學(xué)的策略研究”開展子課題研究，我們將課題研究落實(shí)在“開放式的教學(xué)目標(biāo)”方面，重在學(xué)生的情感目標(biāo)的研究。我組成員充分利用每周二上午兩節(jié)課的教研活動(dòng)時(shí)間，積極參加教研活動(dòng)，結(jié)合教育教學(xué)落在實(shí)處，讓每次活動(dòng)對(duì)每位教師都有一點(diǎn)點(diǎn)收獲和提高。這學(xué)期的教研活動(dòng)能順利按計(jì)劃開展，是因?yàn)槲医M每位老師都參與了制定計(jì)劃，每人對(duì)課題研究都有了自己的思考，對(duì)于研究過程中遇到的困難，在開展教研活動(dòng)時(shí)全組成員一起討論，用集體的力量來攻克難關(guān)，制定下一步的實(shí)施研究方法，就在這樣一次次的活動(dòng)中，我組全體成員對(duì)自己所教授學(xué)科有了自己的課題研究?jī)?nèi)容。這學(xué)期我組教研課仍然采用“說課、備課、上課、評(píng)課”

30、這四個(gè)階段，每個(gè)階段都落到了實(shí)處。這學(xué)期在評(píng)課上不僅采取了教師自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合的形式，還加入了學(xué)生的評(píng)價(jià)。我們?cè)诩w備課時(shí)就根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)了學(xué)生調(diào)查表，待教師上完教研課后向?qū)W生進(jìn)行無記名問卷調(diào)查，然后全組成員共同整理問卷、分析數(shù)據(jù)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、內(nèi)心感受，從中我們可以得出學(xué)生喜愛的、樂于接受的教學(xué)手段和學(xué)習(xí)方法。從調(diào)查問卷中我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，通知了他們課堂上的學(xué)習(xí)需要，同時(shí)我們作為老師也知道了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的措施。在教研活動(dòng)中，大家都暢所欲言，各抒己見、無拘無束，營(yíng)造出了濃厚的和諧的教研氛圍?？偨Y(jié)到這，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們綜合學(xué)科教研組開展的活動(dòng)是以反思性教學(xué)為突破口

31、的，即課前反思、課后反思、集體反思。課前反思就是課前說課、集體備課，通過集體備課后自己反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。課后反思是課后評(píng)課，通過自評(píng)、互評(píng)和寫教學(xué)反思，能夠深刻地反思教研課。集體反思也就體現(xiàn)在我們組開展的學(xué)生問卷調(diào)查方面，大家一起分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，集體總結(jié)出學(xué)生喜愛的教學(xué)方法。反思我們組的教學(xué)和教研工作，特別是在課題研究方面，大家都很迷茫，不知如何入手。但我們綜合學(xué)科教研組會(huì)本著求真務(wù)實(shí)的精神，通過學(xué)習(xí)和探索完成教研組工作。竹瓦小學(xué)綜合組2012-6-27第四篇：綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)20132014年第一學(xué)期綜合學(xué)科組工作總結(jié)彭家小學(xué)2014年1月時(shí)間飛逝，短短的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)匆匆過去，本

32、學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入地開展藝術(shù)教研教改工作，從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力入手，提高了學(xué)生的文化素質(zhì)與審美能力，改革并優(yōu)化了課堂教學(xué)過程，提高了課堂教學(xué)效率，較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，下面就將本學(xué)期的教研教改工作綜合總結(jié)如下：一、樹立了正確的教學(xué)目的，培養(yǎng)創(chuàng)新的態(tài)度。通過改進(jìn)課堂教學(xué)，注重發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新能力，強(qiáng)化他們的好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象和聯(lián)想，敢于發(fā)表自己的意見，勇于質(zhì)疑，鼓勵(lì)學(xué)生善于反向思考，標(biāo)新立異，以學(xué)生喜愛的活動(dòng)為突破口，主動(dòng)突破教材的定勢(shì)與習(xí)慣性框框，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造積極性，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題的探索精神，變教學(xué)過

33、程為學(xué)生帶著問題不斷探索的過程。二、選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，找準(zhǔn)創(chuàng)新的途徑。面向全體學(xué)生，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)際能力為目標(biāo)，以學(xué)科學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。通過游戲和活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，引發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)力。以主動(dòng)獲取新知識(shí)信息，掌握認(rèn)知的策略，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的提出問題，解決問題，提高學(xué)生在藝術(shù)教育的綜合素質(zhì)。三、拓展藝術(shù)文化范疇，培養(yǎng)創(chuàng)新的思維。主要從培養(yǎng)學(xué)生的想象能力、求異思維能力、發(fā)散思維能力著手，在藝術(shù)中創(chuàng)造一切可能的條件和機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生大膽探索，引導(dǎo)多向思維。讓學(xué)生在實(shí)踐中去體會(huì)、思考、發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑。充分利用多媒體進(jìn)行生動(dòng)教學(xué)，樹立以發(fā)展能力和人格為中心的教學(xué)質(zhì)量關(guān)，在學(xué)生發(fā)展創(chuàng)

34、新的要求本能上，把藝術(shù)的著眼點(diǎn)放在開發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性上。四、課堂上要有效的運(yùn)用創(chuàng)新手段。使學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由重知識(shí)傳授向重能力和人格培養(yǎng)的轉(zhuǎn)化，在教學(xué)中能夠愉快的進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在各科教學(xué)上能有自己的創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展。五、樹立新型的師生觀，營(yíng)造和諧、民主、平等的教學(xué)環(huán)境。實(shí)行教育民主化，學(xué)生由知識(shí)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)能力的主動(dòng)建構(gòu)者，成為學(xué)習(xí)真正的主體。教師也積極參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間積極學(xué)習(xí)有關(guān)教研教改的理論文章，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)研究創(chuàng)新教育的理論，使教師真正轉(zhuǎn)變教育觀念。并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步改進(jìn)自己教學(xué)中的不足。提

35、高自己的理論水平和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校、教委組織的各種教研教改活動(dòng)，并結(jié)合自己實(shí)際情況寫出教學(xué)論文?？偠灾骺平處熢诮虒W(xué)過程中應(yīng)創(chuàng)立更適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教與學(xué)的藝術(shù)實(shí)踐方式，構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求，體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的各種課型的藝術(shù)教學(xué)模式，使學(xué)生的創(chuàng)新能力有更好的提高，在綜合組的各科教學(xué)中能上一個(gè)更高的臺(tái)階。第五篇：綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)推薦綜合學(xué)科教研組工作總結(jié)回顧一學(xué)期走過的路程，綜合組全體老師以新課標(biāo)為指針，以科研為先導(dǎo)，以教育督導(dǎo)為契機(jī)，充分發(fā)揮各學(xué)科特點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程，提高課堂教學(xué)效益，在全組老師的共同努力下，圓滿完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，在學(xué)校

36、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本教研組以全面貫徹黨的教育方針為宗旨，使我校音體美教育工作正常地開展，全面推行素質(zhì)教育，促使學(xué)生在德、智、體、美、勞全面發(fā)展，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、教研組建設(shè)方面：我們綜合教研組各個(gè)學(xué)科在學(xué)校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處指揮下，通過全組老師的辛勤努力，工作取得了一定的成績(jī)。隨著基礎(chǔ)教育課程改革工作的進(jìn)一步深化，時(shí)代對(duì)我們教育工作者提出了越來越高的要求，我們切實(shí)感受到了自身的壓力，并有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。因此，我們教研組十分重視教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的問題。我們將更新教育教學(xué)觀念、完善教師自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、不斷探索新的教學(xué)模式、方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量作為教研組建設(shè)的首要目

37、標(biāo)。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體備課力度。制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，鼓勵(lì)教師進(jìn)修深造。要求自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，形成勤奮好學(xué)，積極向上的好風(fēng)氣。激活學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，是我們教師必須掌握的一種教學(xué)技能。全組教師互幫互學(xué)、我們每個(gè)人為了那40分鐘的一節(jié)課努力地在探索著學(xué)科整合新理念在教學(xué)中的體現(xiàn)。新穎的教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的思維也調(diào)動(dòng)了老師的激情。2、關(guān)注教育科研新動(dòng)態(tài)，注意收集新信息，虛心向兄弟學(xué)校求教學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團(tuán)結(jié)合作精神。我們教研組人員少，學(xué)科繁多，辦公地點(diǎn)分散，老師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)均很重，因此教研組老師聚少離多。我們努力創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)、增進(jìn)老師之間的交流、了解，密

38、切聯(lián)系，并在工作上互相幫助，增進(jìn)老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。使每一個(gè)人倍感集體的溫暖和同事的友愛。因此組內(nèi)風(fēng)氣較好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指示和要求，及時(shí)上傳下達(dá)。工作任務(wù)布置下來，二、常規(guī)教學(xué)方面：1、認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃及各項(xiàng)制度要求，落實(shí)在實(shí)處。在常規(guī)教學(xué)檢查中，在復(fù)習(xí)考查階段，全組老師按照教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃；按照課程要求，認(rèn)真擬訂考查試卷。2、推出高質(zhì)量的實(shí)踐課 一學(xué)期來我們組人參加學(xué)校?；顒?dòng)展示課。這些研討課都經(jīng)過了反復(fù)試教，精心準(zhǔn)備，集中全組教師的集體智慧，從而取得良好的教學(xué)效果，也獲得同行的好評(píng)，充分展示了

39、我們教研組強(qiáng)大的整體實(shí)力水平。學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組際互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。三、今后工作的努力方向1、進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和研究，不斷更新先進(jìn)的教育理論，以更加適應(yīng)課改的需要。2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難。進(jìn)一步加強(qiáng)和豐富教研組的教學(xué)、教研活動(dòng)，使本組教師的水平進(jìn)一步提升。成功只屬于過去，我們組全體老師將攜手并進(jìn)，奮發(fā)向上，爭(zhēng)創(chuàng)更優(yōu)異的成績(jī)?cè)谛抡n程改革的浪潮中做一名弄潮兒，書寫課改的新篇章。綜合學(xué)科教研組2013、7自20 xx年x月xx日進(jìn)入xxx公司以來，我已經(jīng)

40、歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際

41、工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施

42、工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)

43、境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，做好個(gè)人工作計(jì)劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。轉(zhuǎn)眼之間20 xx年xx月份即將過去了，在xx月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問。在這一個(gè)月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，

44、細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要堅(jiān)持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的剛開始的時(shí)候，每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚(yáng)了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠(chéng)的道謝

45、和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx的明天會(huì)更好！經(jīng)過這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)

46、職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。開學(xué)的這個(gè)月工作是繁忙，但我也是有條不紊的去把x月份的小班工作給做好了，小班的孩子是剛經(jīng)過一個(gè)春節(jié)再次的回到幼兒園，也是還有一些的不適應(yīng)，但同時(shí)從他們的小眼睛里也是可以看到一些期盼，我們老師也是挺想念這群小家伙的，雖然鬧騰，但是乖起來也是特別的可愛，我也是要總結(jié)下這個(gè)月的一個(gè)