廣場各部門工作職責(zé)

1、麗融廣場各部門組織職責(zé)店長職責(zé)：1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)總經(jīng)理室的各項工作。 2、根據(jù)公司總體目標，制定總經(jīng)理室工作目標和年度成本預(yù)算，并分解實施。 3、執(zhí)行總經(jīng)理辦公室的指示，按具體要求檢查、督促并及時反饋執(zhí)行情況。 4 、協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作，保證公司整體運作的效率。 5 、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司制度建設(shè)。 6 、加強與新聞界、政府機關(guān)等重要渠道的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)，組織督促下屬做好形象宣傳、策劃、推廣等公關(guān)活動。 7 、組織督促下屬做好各項重大活動、會議的籌備工作。 8 、組織、督促下屬起草、修正各類文件并進行審核。 9 、組織、督促下屬管理檔案、印章、介紹信、禮品等重要事項。 10 、檢查、監(jiān)督、考核

2、下屬工作，對任免、獎懲、調(diào)動提出建議和意見。 11 、負責(zé)總經(jīng)理辦公室與其他部門的聯(lián)系與配合。策劃部下屬：文案策劃文案總監(jiān)1、策劃（營利）活動策劃、執(zhí)行及管理（銷售部配合招商）。2.公共關(guān)系（非營利）活動的策劃、執(zhí)行和管理。3. 計劃活動的預(yù)算編制和成本控制。4、競技店鋪活動信息和熱門商品情報收集。5、客戶數(shù)據(jù)的收集、整合、管理和應(yīng)用。6、政府機構(gòu)、協(xié)會、公益、商業(yè)團體辦理百貨商場活動的審查與配合。7、全館月度活動計劃的提出與實施。8、媒體（報紙、剪輯、電視、收音機、馬車、掛屏、戶外廣告）廣告預(yù)算編制和成本控制。9、多媒體業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行控制。10、LED使用、舞臺設(shè)備（燈光、音響）相關(guān)廠家的洽

3、談及施工管理。掛簾、廣告牌、戶外廣告牌的規(guī)劃與應(yīng)用。行政部下設(shè)：人事部、行政部、價格文員、現(xiàn)場主管、播音員人事經(jīng)理崗位一、關(guān)于起草、修改公司章程的議案。2、公司各級人員的招聘。三、制定并執(zhí)行人事聘任標準。4、員工工資、差旅費、勞動保險、員工福利預(yù)算編制及審核管理。5、公司人員薪酬管理辦法的規(guī)劃和實施。6、員工考勤管理措施的規(guī)劃和實施。7、員工考核制度的規(guī)劃與實施。8、員工保險、培訓(xùn)等人事制度管理。9、員工福利規(guī)劃與實施。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。人事主管崗位1.新員工新教育課程規(guī)劃與實施。2.柜臺人員入職培訓(xùn)的設(shè)計與實施3、制定并實施普通員工在職培訓(xùn)計劃。4. 培訓(xùn)預(yù)算的編制和執(zhí)行。5

4、、員工（包括柜臺員工）工作紀律規(guī)定的規(guī)劃和實施。6、管理干部部門和海外培訓(xùn)的規(guī)劃和實施。7、每日晨報的編撰和出版。8、店鋪公告留言欄的策劃與管理。9、實訓(xùn)室使用管理。10、開、關(guān)、迎客、送客、廣播、詢問、失蹤等客戶服務(wù)。11、客戶進入電梯、自動扶梯、樓層介紹服務(wù)工作。12、文藝活動券、充值卡、郵票、商品包裝等銷售服務(wù)。13、服務(wù)專線、客戶投訴及意見的有關(guān)事項。14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作現(xiàn)場主管崗位職責(zé)1、現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)控，負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與消費者相關(guān)樓層的服務(wù)情況。2、負責(zé)收集、整理本店及同行的服務(wù)信息。3、每月對現(xiàn)場管理工作進行一次全面全面的總結(jié)和分析。4. 負責(zé)配合營銷活動，對員工應(yīng)

5、該知道和知道的內(nèi)容進行抽查。5、不間斷步行管理，按照（營業(yè)員服務(wù)規(guī)定），對服務(wù)提供、衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施運行情況進行檢查，確保營業(yè)場所的良好運行。6、檢查樓層服務(wù)管理進度，包括班前會議、現(xiàn)場值班、服務(wù)創(chuàng)新等。7、巡查范圍包括所有與消費者相關(guān)的部門，包括服務(wù)臺VIP服務(wù)中心、客服接待臺和一線管理人員。8、負責(zé)處理顧客投訴及店內(nèi)各種突發(fā)事件，確保及時解決顧客投訴及突發(fā)事件。價格文員職責(zé)1 、嚴格按照公司商品價格政策，有效監(jiān)控分公司商品價格2、負責(zé)執(zhí)行公司商品價格管理制度，監(jiān)督檢查各樓層商品價格的執(zhí)行情況。3 、落實商品價格標簽管理制度，及時糾正商品價格執(zhí)行偏差。4 、負責(zé)設(shè)置各樓層商品的“協(xié)調(diào)員”，不定

6、期檢查商品價格和價簽。5 、負責(zé)商品價格市場調(diào)查，提交調(diào)查報告。6 、指導(dǎo)兼職價格員對周邊指定商場的商品價格進行市場調(diào)研，收集并反饋市場價格信息。7 、分析商圈市場價格變化，提出有效建議。8.建立商品價格數(shù)據(jù)庫，完善價格管理制度。9 、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。倉庫管理工作1.統(tǒng)一采購商務(wù)用品。2、固定資產(chǎn)、物業(yè)、文具及備件的管理。3.辦公桌及櫥柜設(shè)施管理。4、定期盤點固定資產(chǎn)和財產(chǎn)。5.建立員工制服發(fā)放管理制度。6.員工餐廳管理。7、自營產(chǎn)品的驗收。8、負責(zé)場票管理。9、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。主播崗位職責(zé)1、嚴格遵守店內(nèi)規(guī)章制度和廣播紀律，認真、細致、不出錯（注意：每天保持良好的儀表

7、和精神面貌）。2、負責(zé)門店日常直播工作，合理安排直播內(nèi)容和時間，優(yōu)化商場氛圍，確保直播嚴格按照程序進行。3、負責(zé)各部門（所有柜臺）各種促銷廣告和品牌介紹的播出。4、負責(zé)廣播失物招領(lǐng)、物（人）事通知等臨時通知。5、負責(zé)廣播稿件的撰寫和修改。6、負責(zé)重大活動期間有特殊要求的轉(zhuǎn)播工作。7、負責(zé)做好交班工作記錄，按時向上級匯報，認真履行交班手續(xù)。8、看管廣播設(shè)備，負責(zé)設(shè)備的日常維護和廣播室環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。9、負責(zé)核實播出文字的責(zé)任，嚴禁發(fā)布有損公司利益和形象的文字。10、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，完成上級交辦的其他工作。廣播原理1. 廣播必須是標準普通話。2. 播音必須由播音員進行，其他人員不得播音。3. 音

8、量適中，語速適中，音質(zhì)明亮柔和，語言流暢無錯別字。4、廣播詞必須背誦幾遍，以保證詞句通順。5、開播開始和結(jié)束必須文明禮貌。運營部崗位職責(zé)1、全面負責(zé)門店運營秩序的監(jiān)督管理，確保現(xiàn)場業(yè)務(wù)的正常開展。2、負責(zé)根據(jù)門店規(guī)定對產(chǎn)品上架和陳列進行監(jiān)督和改進。3、負責(zé)業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理人員的培訓(xùn)、考核及日常行為守則。4、負責(zé)柜臺銷售訂單的管理，查處高價低折扣、異地銷售等違法銷售行為。5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)柜臺的服務(wù)和管理工作，處理柜臺的投訴和糾紛。6、負責(zé)處理各類客戶投訴，及時分析、總結(jié)和通報，提高綜合服務(wù)管理水平。7、負責(zé)建立柜臺經(jīng)營檔案，為門店經(jīng)營調(diào)整提供現(xiàn)場資料，定期評估柜臺服務(wù)。8、負責(zé)定期向策劃部反

9、饋店鋪整體廣告宣傳、店鋪氛圍營造等信息，并提出建議。9、負責(zé)促銷活動的現(xiàn)場實施和管理，配合相關(guān)部門做好市場推廣、媒體廣告等工作。10、負責(zé)配合物業(yè)部、保安部處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件。11、負責(zé)品牌管理及跟進，打造強大的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮“一站式”購物理念，充分體現(xiàn)地坪品牌特色，以創(chuàng)新消費方式引領(lǐng)消費者。12、負責(zé)組織全體員工完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。13、負責(zé)與政府相關(guān)部門進行有效溝通，確保商品質(zhì)量和價格完全符合國家標準。14、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。樓層經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下實施部門管理，確保門店的正常運營。2、負責(zé)部門工作的安排和落實，確保交辦的任務(wù)順利完成。3、負責(zé)合理安排部

10、門人員，做好部門管理工作。4、負責(zé)店鋪的日常運營管理，保證營業(yè)現(xiàn)場各項工作的有序開展。5、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)，確保專業(yè)的工作和服務(wù)規(guī)劃。6、負責(zé)處理顧客投訴及店內(nèi)各種突發(fā)事件，確保及時解決顧客投訴及突發(fā)事件。7、負責(zé)柜臺擺放方案的審核和驗收，確保柜臺擺放符合購物中心的要求。8、負責(zé)本部門所有專柜質(zhì)量、價格的監(jiān)督檢查，確保商品經(jīng)營安全。9、了解和熟悉本部門商品的進銷存情況，掌握暢銷、滯銷商品及庫存結(jié)構(gòu)，提出采購合理化建議。10 、熟悉和把握品牌發(fā)展趨勢，把握行業(yè)階段發(fā)展趨勢，能夠做出準確判斷，撰寫投資投資分析報告；11、負責(zé)與供應(yīng)商的談判及日常溝通協(xié)調(diào)12、負責(zé)組織全體員工完成下達的各項經(jīng)濟指標

11、。13、完成上級交辦的其他工作。樓層主管工作職責(zé)1、了解商品品牌基本情況，及時了解客戶消費動態(tài)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報暢銷、滯銷商品的結(jié)構(gòu)和庫存情況2、負責(zé)目標供應(yīng)商相關(guān)信息的收集、整理和匯總。3、負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)從業(yè)人員進行教育培訓(xùn)，確保其工作專業(yè)、服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)購員的日常管理工作。 .4、負責(zé)供應(yīng)商、方案審核、裝修、退出公司的手續(xù)。5、負責(zé)柜臺產(chǎn)品進出的審核，確保場內(nèi)所有產(chǎn)品的進出均嚴格按規(guī)定執(zhí)行。6、負責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商與公司其他部門的工作關(guān)系。7、協(xié)助接收部門辦公用品。8、負責(zé)主持轄區(qū)柜臺每日早會，確保公司相關(guān)通報文件精神和經(jīng)營理念得到有效傳達。9、做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10、負責(zé)所轄區(qū)域的經(jīng)營管理

12、工作，確保正常良好的經(jīng)營秩序。財務(wù)部下設(shè)：會計部、出納部、電腦部財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、執(zhí)行麗融廣場財務(wù)制度，組織實施公司總體財務(wù)預(yù)算的編制和實施；2、檢查日常收支業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司日常會計工作；3、負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)商品和資產(chǎn)的盤點工作，確保公司資產(chǎn)安全；4、審核對外報送的財務(wù)報表和資料，并組織分析；5、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，定期完成量化工作要求，能夠獨立處理和解決主管任務(wù)；6、協(xié)助部門進行預(yù)算編制、審核和監(jiān)督工作，按公司及政府有關(guān)部門的要求，按時編制各項財務(wù)報表，報送有關(guān)部門；7、負責(zé)員工報銷費用的審核、憑證的編制和登記；8. 填寫并記錄審核的原始憑證和時間9、準備

13、、分析和檢查稅務(wù)相關(guān)問題；10、審計合同，制作會計表格。11 、負責(zé)店鋪月度財務(wù)報告（表）、財務(wù)分析報告（表）、財務(wù)部工作報告，并按時向直接主管匯報；12、做好商戶15日月度返利及相關(guān)賬戶的核算工作；13 、協(xié)助總經(jīng)理編制年度和月度工作計劃和工作總結(jié)，向公司提交各種分析報告，滿足日常工作需要；14、積極協(xié)助各部門順利完成工作；15 、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。會計部崗位職責(zé)1、原始憑證的審核、會計憑證的導(dǎo)入、編制和記賬；2. 發(fā)票購買、核銷、認證、計稅、報稅等稅務(wù)事宜3、預(yù)算編制、分析、預(yù)警、調(diào)整等預(yù)算管理工作4、做好會計審計工作，確保賬目一致，賬目一致5. 憑證和賬簿的打印、整理、裝訂、歸

14、檔和保存，其他會計資料和財務(wù)責(zé)任檔案的裝訂、歸檔和保存6、固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨等公司財產(chǎn)的記賬、監(jiān)管；7、財稅簽證、營業(yè)稅、銷售申報。8、相關(guān)動產(chǎn)和不動產(chǎn)的會計處理和折舊。九、稅務(wù)機關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及備案事項。10.配合會計師查稅務(wù)簽證等級。11、年度預(yù)算編制控制及執(zhí)行結(jié)果分析。12、銀行匯票兌換業(yè)務(wù)。13、廠家租金收入業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)分析。14、產(chǎn)品保險管理。15、自營商品部控流程規(guī)劃與管理。驗收自營商品。商店產(chǎn)品的價格驗證和檢查。16、配合政府機構(gòu)管理部門做好質(zhì)量、價格管理工作。17 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作收銀員工作：1 、負責(zé)日?，F(xiàn)金及票據(jù)的收、存及費用報銷；2. 對活期資金進行

15、劃轉(zhuǎn)入賬，確認資金到賬，按時登記現(xiàn)金和銀行流水；3. 制作、裝訂和保管現(xiàn)金和銀行憑證；4、固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的會計管理、核對、盤點；5. 協(xié)助會計師準備日報和月度文件和報告，完成月結(jié)和納稅申報；6、協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案。7. 日常業(yè)務(wù)款項的收集和盤點。8. 零錢的兌換和紙幣的整理。9.儲備金管理、庫存、信用卡賬單庫存、付款請求、核銷和比例分析。檢查管理（致、簽發(fā)、保留）。10、配合銀行審核信用卡賬單。收銀主管工作1.根據(jù)具體情況調(diào)整各樓層收銀員安排，組織早會，檢查收銀員在場及儀器，安排當日工作，宣傳商場促銷活動，督促收銀員做好工作收銀臺外的清潔。保持干凈整潔，負責(zé)在營業(yè)時間檢查

16、店鋪，檢查收銀員的工作；2、負責(zé)在收銀臺補充各種憑證、收銀臺卷、信用卡單據(jù)等收銀用品，負責(zé)開店前發(fā)放備用金包和營業(yè)期間在收銀臺兌換現(xiàn)金小時;3、負責(zé)取消信用卡消費。當信用卡出現(xiàn)問題時，應(yīng)立即與銀行溝通解決問題，監(jiān)督客戶的退換貨工作，確保退換貨程序符合公司規(guī)定，并及時處理各類投訴。收銀機;4、在規(guī)定時間與保安到收銀臺取款，在店鋪關(guān)門后組織收銀員對賬，負責(zé)對收銀員錯誤報告的核對，配合銀行工作人員清點業(yè)務(wù)資金并辦理入金手續(xù)；5、負責(zé)將存款銀行的現(xiàn)金支付單交給收銀員，并完成交接手續(xù)，負責(zé)與系統(tǒng)核對運營部提供的銷售匯總表，查找差異，并負責(zé)查找原因用于出納員的多頭和空頭支付；6、負責(zé)銷售收據(jù)、信用卡單據(jù)、

17、優(yōu)惠券等的收集和保管，負責(zé)制定收銀員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并執(zhí)行；7、收銀員培訓(xùn)、零錢兌換、紙幣整理；8 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；信息部工作職責(zé)1、負責(zé)商場局域網(wǎng)的建設(shè)和維護； 2、管理小型機、服務(wù)器、路由器等設(shè)備，監(jiān)控和維護網(wǎng)絡(luò)平臺的運行； 3、進行辦公設(shè)備的日常維護和管理；技術(shù)檔案維護； 4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的病毒檢測和維護； 5、處理網(wǎng)絡(luò)和計算機故障； 6、負責(zé)商場信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護；信息主管職位：1 、負責(zé)門店電腦數(shù)據(jù)的管理；2 、負責(zé)店內(nèi)各種銷售表格的打印、分發(fā)； 3 、協(xié)助店鋪的盤點工作； 4 、更改電腦庫存； 5 、負責(zé)更改店鋪價格； 6.維護店鋪的POS機和電腦7 、負責(zé)電腦辦公室的

18、清潔衛(wèi)生工作； 8 、溝通部門經(jīng)理的要求，共同實現(xiàn)部門目標； 9.協(xié)助做好客戶服務(wù)。物業(yè)部下設(shè)：保潔部、保安部、工程部保潔部保潔經(jīng)理崗位職責(zé)1、工作時間堅守崗位，做好商場的衛(wèi)生保潔工作。 2、每天對商場的地板、公廁、樓梯、扶手等進行清潔、清掃、擦拭，不留死角。清潔過程中，不得污染商戶的柜臺和商品。在清洗過程中，應(yīng)規(guī)范動作，實現(xiàn)無塵清洗和濕法操作。 3、衛(wèi)生潔具使用時應(yīng)清洗干凈，不用時放置整齊，不得亂扔，保證環(huán)境清潔。 4、隨時打掃馬桶，保持馬桶無異味。 5、田間經(jīng)常通風(fēng)，防止傳染病的發(fā)生。6.臨時機動任務(wù)指揮調(diào)度。7、店鋪美化布局的規(guī)劃、清潔、維護、管理和檢查。8、垃圾清運、維護、管理和檢查。

19、9.保潔人員管理。10、外墻清洗保養(yǎng)管理。11. 與環(huán)保局、衛(wèi)生局等公共機構(gòu)聯(lián)系12. 根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生法進行檢查。工程和物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)1、照明、水、電、空調(diào)設(shè)備的管理和維護。2、消防系統(tǒng)、防火鐵卷門、安全門的設(shè)備維護管理。3、通訊、視頻、廣播系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備維護與管理各種維修服務(wù)資料的研究和扣除加工。4、機械動力管理與維護。5.維修預(yù)算和成本管理。6、裝修工程、水電工程、商務(wù)、物流的統(tǒng)籌管理。7、與政府機構(gòu)（消防）保持公關(guān)業(yè)務(wù)及異常情況聯(lián)系。8、消防檢查和公安檢查報告的執(zhí)行。9、防護演練的配合。10、相關(guān)業(yè)務(wù)防災(zāi)。11.人員防災(zāi)知識教育培訓(xùn)。電工工作職責(zé)1、供電系統(tǒng)的運行管理，確保用

20、電安全。2、配電室高低壓電器柜、變壓器、發(fā)電機及控制設(shè)備的維護與故障排除。3、泵房、鍋爐房電氣設(shè)備的維護與故障排除。4、電梯、空調(diào)、制冷設(shè)備的電源。在需要時積極與其他團隊合作。5、對于大樓各樓層用戶設(shè)備、電器故障，按維修順序做好力所能及的維修工作。6、負責(zé)大樓周邊所有公共照明設(shè)備的維護和故障排除。7、負責(zé)應(yīng)急發(fā)電機的日常試運行和維護工作。8、嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。嘗試學(xué)習(xí)技術(shù)。精通建筑物供電方式的狀態(tài)、線路的走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能、操作和維護。9、努力做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，采取防鼠措施，確保設(shè)備的安全運行。10、堅守崗位，定期檢查電氣設(shè)備，正確抄錄各項數(shù)據(jù)，填寫報告。11、

21、按時完成各部門和上級的維修指示，做好日常維修訂單匯總。12、負責(zé)與供電局變電所、調(diào)度局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好記錄。13、發(fā)生故障時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按操作規(guī)程及時排除故障。14、未排除緊急停電事故，不能進行輪班。兩班人員應(yīng)共同工作，維修完畢后交接作業(yè)，并做好工作記錄。15、按時保質(zhì)保量完成工程師交辦的任務(wù)，并按要求做好記錄。16、白班電工應(yīng)負責(zé)燈泡備件的盤點，保證夜班備件。17、嚴格執(zhí)行照明管理制度。開、關(guān)燈時間的改變必須經(jīng)上級批準并記錄在案。交班時由中班燈光檢查員負責(zé)填寫交班記錄。18、每月對主管設(shè)備進行一次維護保養(yǎng)。19、做好課外清潔工作。電梯崗位職責(zé)1、負責(zé)大樓內(nèi)所有電梯的運行管理。2、

22、電梯照明與選型、外呼、方向指示燈的檢查。3、各自動門的維護保養(yǎng)。4、監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)，進行日常檢查維護和日常維護保養(yǎng)。5、配合電梯年檢，確保電梯安全運行。6、遵守各項管理規(guī)章制度和員工守則。7、密切監(jiān)控和掌握每臺電梯的運行狀態(tài)。電梯發(fā)生事故時，按規(guī)定采取有效措施，在安全條件下盡快恢復(fù)電梯正常運行。8、電梯值班人員接到故障報修報告后，應(yīng)盡快檢查并做好記錄，并書面通知專業(yè)電梯維修公司。9、交接班時，應(yīng)清楚說明各臺電梯和自動門的運行情況，妥善保管好鑰匙和專用工具并交接。10、詳細記錄設(shè)備維修過程和備件報銷，作為技術(shù)檔案。11、填寫工作日報表，做好電梯機房清潔工作。12、遇到被困電梯故障時，首先通過對

23、講機對被困乘客進行解說并啟動電梯轎廂應(yīng)急廣播裝置，消除被困乘客的恐懼感，并通過監(jiān)控電視通知消防中心了解被困乘客。在安全的情況下，應(yīng)按照電梯被困救援方法迅速釋放被困乘客。并通知電梯維修分包，檢查電梯故障原因并進行維修?？照{(diào)崗位職責(zé)1、所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的運行、維護和檢修。2、各樓共用的冷藏冷凍設(shè)備的維護與故障排除。3、所有中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護和故障排除。4、配合電工對空調(diào)系統(tǒng)的電器進行維護和故障排除。5、值班人員必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6.執(zhí)行工程師系統(tǒng)切換主冰箱時間。按照上級規(guī)定的時間開啟和關(guān)閉冷水機進行制冷或制熱。7、按保養(yǎng)程序做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和月保養(yǎng)，確保關(guān)鍵設(shè)備始

24、終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。8. 值班人員必須檢查并簽署所有操作記錄表。除了清楚記錄運行參數(shù)外，還要清楚記錄檢查區(qū)設(shè)備的停運時間、停工檢修原因、停工開始和恢復(fù)正常運行的時間。當天發(fā)生的故障和維修情況，詳細記錄在團隊技術(shù)檔案簿中。9、值班人員必須嚴格履行崗位職責(zé)，服從命令，嚴格遵守操作規(guī)程，不得擅自離崗。10、監(jiān)督空調(diào)工作，進行空調(diào)主機系統(tǒng)日常維護和年度計劃維護，并提交現(xiàn)有工作進度和質(zhì)量工作報告。11、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能和系統(tǒng)狀況，以便做出準確的故障判斷和快速維修。保安部工作職責(zé)1、負責(zé)“防火、防盜、防爆、防破壞”四防工作，維護商場安全秩序。 2.嚴格治安管理，做好電視監(jiān)控、24小時

25、巡查、進出境貨物查驗等治安工作。 3、嚴格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火災(zāi)隱患。 4、積極配合公安機關(guān)，嚴厲打擊商場內(nèi)外的犯罪活動。 5、負責(zé)商場各商戶治安消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。6 、完成上級交辦的其他工作；安全經(jīng)理工作職責(zé)1、保安部經(jīng)理對商場經(jīng)理負責(zé)，是商場經(jīng)理在保安工作中的主要工作人員和助手，對公司保安工作有具體的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；2、公司人員上下班、臨時出入管控及商品放行檢查。3、制定安保部部署工作計劃，負責(zé)下屬管理人員的考勤； 4、負責(zé)落實各項安全措施，定期、不定期對商場的安全工作進行全面檢查； 5、負責(zé)消防設(shè)備和安全設(shè)施的定期巡查 6、配合總辦做好員工車輛和停車場的管理工作；

26、 7 、負責(zé)門店的巡查、清關(guān)，加強門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行進出手續(xù)； 8、負責(zé)值班人員的安排和管理，及時安排消防工作和安保工作，組織人員進行各項安全演練； 9、負責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、保安等部門的關(guān)系，辦理相關(guān)認證手續(xù)； 10、協(xié)助做好，協(xié)助相關(guān)部門及時處理外部案件，受理客戶與公司安全及部門有關(guān)的投訴； 11、負責(zé)公司財產(chǎn)，特別是現(xiàn)金的安全； 12、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)落實，努力減少突發(fā)事件造成的損失； 13、對于公司消防、公安等方面不嚴格完善的，負責(zé)向商場經(jīng)理提出建議，逐步嚴格完善；14、前后安全管理與防災(zāi)。15、防災(zāi)、防盜、騷擾和應(yīng)急處理。16、商場收銀基地的安全維護。17、執(zhí)行公司收銀臺現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬線路

27、的安全維護工作。18、公司中央控制室進駐，負責(zé)公共設(shè)施的防火防盜和監(jiān)控。19、貨運公司的到貨時間及進出境管理。20、公司關(guān)門后的一般檢查及安全防盜設(shè)置。21、按時完成商場經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。保安員崗位職責(zé)1、負責(zé)店內(nèi)顧客、員工及外來人員的安全管理； 2 、負責(zé)店鋪商品和資產(chǎn)的安全檢查和管理，對公司的防盜工作負有重要責(zé)任；安全; 4、負責(zé)門店的消防安全管理工作； 5、負責(zé)對客戶購買的產(chǎn)品進行審核； 6、負責(zé)應(yīng)急處理和人員疏散； 7、車輛、門鎖、鑰匙管理； 8、門開閉操作及貨物進出管理； 9、專業(yè)文件的歸檔保存； 10、協(xié)助經(jīng)理做好重大節(jié)日、慶典、參觀團的安保工作。消防隊長職責(zé)1、對保安部經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)消防中心的全面工作； 2、建立健全各項消防安全管理制度； 3、制定公司的消防預(yù)案和應(yīng)急工作程序； 4、做好固定消防設(shè)施設(shè)