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文檔簡介
1、六西格瑪綠帶考試強(qiáng)化練習(xí)題1。質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出停止依靠檢 驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法,這句話的含義是:企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員,對(duì)經(jīng)營來說是不經(jīng)濟(jì)的。B。質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。C。在大多數(shù)情況下,應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量,而不是靠檢驗(yàn)員保證.D。人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低,依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的.2。朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是指:A。質(zhì)量策劃-質(zhì)量控制-質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量策劃質(zhì)量改進(jìn)C。質(zhì)量戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量控制D。質(zhì)量分析質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn)下述哪位質(zhì)量管理大師創(chuàng)建了控制圖朱蘭石川馨田口休哈特4田口玄一先生提出了“質(zhì)量損失函數(shù)(QLF)”的概念,把
2、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)范疇 的概念統(tǒng)一了起來按照QLF的概念,下列哪種陳述是不正確的:A關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)的波動(dòng)只要不超過顧客允許的范圍(即在USL與LSL之 間),就不會(huì)給顧客帶來損失;CTQ的波動(dòng)會(huì)給顧客或企業(yè)帶來損失;CTQ只要偏離目標(biāo)值就會(huì)有損失發(fā)生;CTQ的波動(dòng)約達(dá)損失就越大。5、有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動(dòng)的理念,下列說法正確的是:A。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只有超出規(guī)格范圍外的波動(dòng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損失B。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只要在規(guī)格范圍內(nèi),減少波動(dòng)與減少質(zhì)量損失沒 有關(guān)系C。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)同時(shí)可以減少質(zhì)量損失D。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)會(huì)增加質(zhì)量損失6
3、。有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動(dòng)的理念,下列說法正確的是:A。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只有超出規(guī)格范圍外的波動(dòng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損失B。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只要在規(guī)格范圍內(nèi),減少波動(dòng)與減少質(zhì)量損失沒有 關(guān)系C。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)同時(shí)可以減少質(zhì)量損失D。對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)會(huì)增加質(zhì)量損失7。下列哪些工具可以應(yīng)用于分析影響一個(gè)結(jié)果的可能原因?因果圖(魚骨圖)B。關(guān)聯(lián)圖網(wǎng)絡(luò)圖D。因果矩陣8。某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期,通 過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系,為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資 源,該項(xiàng)目組應(yīng)該采用:PDPC 法因果分析網(wǎng)絡(luò)
4、圖排列圖9。因果圖和關(guān)聯(lián)圖都可以用來分析影響一個(gè)結(jié)果的可能原因,有關(guān)它們之間的 比較,錯(cuò)誤的描述是:因果圖米用頭腦風(fēng)暴,關(guān)聯(lián)圖不用頭腦風(fēng)暴B。因果圖從影響結(jié)果的基本因素出發(fā)找原因,關(guān)聯(lián)圖從因果關(guān)聯(lián)關(guān)系找原因C。因果圖和關(guān)聯(lián)圖都需要團(tuán)隊(duì)技術(shù)用關(guān)聯(lián)圖比用因果圖更方便確定關(guān)鍵影響因素10。用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點(diǎn)、想法等語言資料,按它們之 間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法是:關(guān)聯(lián)圖B。樹圖親和圖D。箭條圖11。把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要米取的措施或手段,系統(tǒng)地展開,并繪制成圖,以明 確問題的重點(diǎn),尋找最佳手段或措施.( )網(wǎng)絡(luò)圖;B.直方圖C.樹圖D.親和圖12。當(dāng)兩個(gè)以上結(jié)果和原
5、因互相纏繞的復(fù)雜因果關(guān)系,應(yīng)米用什么工具進(jìn)行分析關(guān)聯(lián)圖B.排列圖C.因果圖D.分層法某六西格瑪團(tuán)隊(duì)識(shí)別出三個(gè)軟件包能極大地幫助他們改進(jìn)一個(gè)過程,但需要 決定購買哪一個(gè)。每個(gè)軟件包都有一些相同和不同的特性。團(tuán)隊(duì)運(yùn)用了許多不同 的準(zhǔn)則進(jìn)行決策,包括價(jià)格、服務(wù)、兼容性等。下面哪種工具對(duì)團(tuán)隊(duì)決策最有幫 助:A。樹圖B。網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)先矩陣圖D。PDPC (過程程序決策圖)法14質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失(不合格項(xiàng)目和成本)的形式表現(xiàn)出來的,大多數(shù)損 失往往是由幾種不合格引起的,而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此,一 旦明確了這些“關(guān)鍵的少數(shù),就可消除這些原因,避免由此所引起的大量損失。 可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目的
6、的分析工具是?( )魚刺圖法直方圖法因果圖法排列圖法在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項(xiàng)目工期和關(guān)鍵路線的工具是親和圖矩陣圖PDPC法網(wǎng)絡(luò)圖親和圖在下列哪種情況下最為適用?進(jìn)行問題陳述或確定魚骨圖的“魚頭”在魚骨圖中添加可能的根本原因?qū)㈩^腦風(fēng)暴的結(jié)果進(jìn)行組織和總結(jié)只有A和B過程決策程序圖(PDPC)可應(yīng)用于以下場合:評(píng)價(jià)、選擇最優(yōu)方案用于歸納思想,提出新的構(gòu)思整理顧客需求通過預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果,事先策劃出多種應(yīng)變計(jì)劃親和圖(Affinity Diagram)可應(yīng)用于以下場合:選擇最優(yōu)方案用于歸納思想,提出新的構(gòu)思整理顧客需求評(píng)價(jià)最優(yōu)方案19。下述網(wǎng)絡(luò)圖中,關(guān)鍵路徑是 (時(shí)間單位:
7、天)-20。哪種工具可以用于解決下述問題:一項(xiàng)任務(wù)可以分解為許多作業(yè),這些作業(yè)相互依賴和相互制約,團(tuán)隊(duì)希望把各項(xiàng) 作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來,并通過適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn) 度的關(guān)鍵路徑,從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào).PDPC(過程決策程序圖)箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)C。甘特圖D。關(guān)聯(lián)圖21。下列哪些工具可以應(yīng)用于分析影響一個(gè)結(jié)果的可能原因?A。因果圖(魚骨圖) B. 關(guān)聯(lián)圖C。 網(wǎng)絡(luò)圖 D。 因果矩陣某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期,通 過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系,為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資 源,該項(xiàng)目組應(yīng)該采用:A。PDPC 法 B. 因果分析C.
8、網(wǎng)絡(luò)圖 D。 排列圖23。假定軸棒生產(chǎn)線上,要對(duì)軸棒長度進(jìn)行檢測.假定軸棒長度的分布是對(duì)稱的 (不一定是正態(tài)分布),分布中心與軸棒長度目標(biāo)重合。對(duì)于 100 根軸棒,將超過 目標(biāo)長度者記為+”號(hào),將小于目標(biāo)長度者記為”-”號(hào)記N+為出現(xiàn)正號(hào)個(gè)數(shù)總 和,則N+的分布近似為:A。(40,60)間的均勻分布。(45, 55)間的均勻分布。均值為50,標(biāo)準(zhǔn)差為10的正態(tài)分布.D。均值為50,標(biāo)準(zhǔn)差為5的正態(tài)分布.24。一批數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)量計(jì)算結(jié)果顯示,均值和中位數(shù)都是100。這時(shí),在 一般情況下可以得到的結(jié)論是:此分布為對(duì)稱分布此分布為正態(tài)分布此分布為均勻分布以上各結(jié)論都不能肯定25。M 公司生產(chǎn)墊
9、片。在生產(chǎn)線上,隨機(jī)抽取100 片墊片,發(fā)現(xiàn)其厚度分布均值 為2.0mm,標(biāo)準(zhǔn)差為0。2mm.取10片疊起來,則這10片墊片疊起來后總厚度的均 值和方差為:均值2。0mm;方差0。2均值20mm;方差0.04均值20mm;方差0。4均值20mm;方差4某廠生產(chǎn)一批小型裝置,它的使用壽命服從均值為8,標(biāo)準(zhǔn)差為2(單位:年) 的正態(tài)分布,根據(jù)下面的標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)表,試問如果工廠規(guī)定在4 年保修期 內(nèi)有故障可以免費(fèi)換新,所有已售產(chǎn)品的免費(fèi)換新率估計(jì)會(huì)是多少?Z小數(shù)卜裁0.00.10.20.30.40.50.60.7Q.B0.9軟NJ-4010000320.0000210.0000130.00000
10、90.000005.000030.0000020.0000010,0000010.000000-30.0013500.0009680.0006870.0004830.0003370.000233.0.000159 0001080.0000720.000048=20.0227500.0178640.0139030.0107240.00819B0.0062100.0046610.0034670.0025550.001B66-10.1586550.1336660.11507010.0968010.0607570.0668070.054799Oi 0445650,0399300.02B716-00.5
11、000000.4601720.4207400.3820190.3445780.3085380.2742530.2419640.211855.18406000.5000000.53982B0.5792600.6179110.6554220.6914620.7267470.75B0360.7801450.81594010.8413450.8643340.8849300.9031990.9192430.93319309452010.9564350.9640700.97128420.9772500.9821360.9860970.9892760.9918020.37900.9953390.996633
12、0.9974460.99813430.99B65O0.9990320.9993130.9995170.9996630.9997670.9998410 9998920.9999280.99995240.9999660.9999790.9999870.9999910.9999950.9999970.9999980.9999990.9999991.0000000.00B。2。274.54%47。7327從某燈泡廠生產(chǎn)的燈泡中隨機(jī)抽取100 個(gè)樣品組成一個(gè)樣本,測得其平均壽 命為2000 小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)差為20 小時(shí),則其樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差約為: 。A20 小時(shí) B10 小時(shí)C2 小時(shí) D200 小時(shí)28.
13、 某企業(yè)用臺(tái)秤對(duì)某材料進(jìn)行稱重,該材料重量要求的公差限為50015克?,F(xiàn) 將一個(gè)500克的砝碼,放在此臺(tái)秤上去稱重,測量20 次,結(jié)果發(fā)現(xiàn)均值為510克, 標(biāo)準(zhǔn)差為1 克。這說明:A。臺(tái)秤有較大偏倚(Bias),需要校準(zhǔn)B。臺(tái)秤有較大的重復(fù)性誤差,已不能再使用,需要換用精度更高的天平。C。臺(tái)秤存在較大的再現(xiàn)性誤差,需要重復(fù)測量來減小再現(xiàn)性誤差.D。測量系統(tǒng)沒有問題,臺(tái)秤可以使用。29某工程師進(jìn)行測量系統(tǒng)分析得到如下結(jié)果:Study Var%Study Var%ToleranceScarceStdDev (SD)(6 * SD)(%SV)(SV/Toler)Toral Gage R&R0. 00
14、466720. 028003037. 3723. 31Repeatability0. 00133330.026000034. 7021. 67Reproduce ibi 1 ity0.00173340. 010400313. 888. 67OPerator0.00000000.00000000. 000. 00OPeratorPart0.00173340. 010400313. 888. 67Part-To-Parr0.01158440.069506292. 7657. 92Toral Variar ion0.01248920. 0719352100. 0062. 15口ber of Disr
15、inct Categories 二 3根據(jù)以上結(jié)果可以判定:A。由于P/T %=23。34%,小于30%,所以測量系統(tǒng)能力充分B。由于R&R %=37。37%,大于30%,所以測量系統(tǒng)能力不足C。再現(xiàn)性變異是R&R的主要部分D。重復(fù)性變異是R&R的主要部分30。當(dāng)做屬性值數(shù)據(jù)一致性分析時(shí),較好的抽樣方法是:50%的合格品加50%的不良品; B。 100%的不良品;C。 隨機(jī)抽樣; D. 100%的合格品31。某企業(yè)在購買新的生產(chǎn)設(shè)備時(shí),有兩臺(tái)不同廠家的設(shè)備可以選擇,生產(chǎn)同樣 的產(chǎn)品,對(duì)A廠家的設(shè)備進(jìn)行過程能力分析,發(fā)現(xiàn)Cp=l4, Cpk=1.0;而B廠家 的結(jié)果是Cp=l。0, Cpk=l。
16、0。假定兩臺(tái)設(shè)備的價(jià)格和廠家提供的服務(wù)均相同, 你認(rèn)為從質(zhì)量角度應(yīng)該選擇哪一家的設(shè)備?選擇A廠家,因?yàn)锳廠家設(shè)備的加工精度更高選擇B廠家,因?yàn)锽廠家設(shè)備的Cpk=Cp,表明過程沒有漂移C。選擇B廠家,因?yàn)锳廠家設(shè)備的CpkCp,表明過程有漂移D。選擇A廠家,因?yàn)锳廠家的潛在能力更高32。某具有雙側(cè)公差的工序過程能力分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)Cp =1。6,Cpu =1。0, 過程能力指數(shù)提示過程改進(jìn)的主要方向是:減小過程標(biāo)準(zhǔn)差降低過程均值至公差中心提高過程均值至公差中心僅憑這兩個(gè)指數(shù)不能肯定改進(jìn)方向,要結(jié)合工程實(shí)際狀況確定33。對(duì)于生產(chǎn)的螺釘直徑加以監(jiān)控,可以得知過程是穩(wěn)定的,螺釘直徑是服從正態(tài)分布的。給定
17、的公差限是雙側(cè)的,計(jì)算后得知C =0。8, C =1.4,這時(shí)候可 以得到的結(jié)論是:過程的平均值高于公差中心過程的平均值低于公差中心CC 值是1.1 DC 值是0。8p pk某六西格瑪綠帶項(xiàng)目組對(duì)一關(guān)鍵過程進(jìn)行了過程能力分析,分析結(jié)果見以下 MINITAB輸出的報(bào)告?;谶@一報(bào)告,你如何評(píng)價(jià)該過程的過程能力水平?L&L占口標(biāo)+11L&L占口標(biāo)+119.lD韓溝舉(tfi內(nèi)1. D=78i0. 56S3aTy的過程能力LSLLSL 一空悴諧總Cifl內(nèi))能80.日店C?L 1-37GPU 0. S4匚尹 CL =5* 垂X襁為 TOC o 1-5 h z ?0- 3E?L1. 5E?r0. 5E
18、0- 5E8工+A。絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范圍內(nèi),說明過程能力很高B。過程能力較低,過程分布中心與規(guī)格中心偏離較大C。過程能力很高,只是分布中心與規(guī)格中心偏離較嚴(yán)重D。無法根據(jù)此報(bào)告判定過程能力35某一過程:Cp=1.7, Cpk=0。9,如果我們采集該特性的500個(gè)數(shù)據(jù)t則會(huì)發(fā)現(xiàn):數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差很大數(shù)據(jù)的均值遠(yuǎn)離公差中心值數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差很大且數(shù)據(jù)的均值遠(yuǎn)離公差中心值不能肯定均值與標(biāo)準(zhǔn)差的狀況。36。在M公司的某工序中連續(xù)收集125個(gè)數(shù)據(jù),獲得其平均值為55,標(biāo)準(zhǔn)差為1.5, 請(qǐng)根據(jù)根據(jù)公差為546計(jì)算出本工序的Cpk為多少()A。1 B。1。33 C。1.11D.1。15 37。在起重設(shè)備廠中,對(duì)
19、于供應(yīng)商提供的墊片厚度很敏感。墊片厚度的公差限要 求為12毫米1毫米。供應(yīng)商對(duì)他們本月生產(chǎn)狀況的報(bào)告中只提供給出Cp=1.33,Cpk=1.00這兩個(gè)數(shù)據(jù),這時(shí)可以對(duì)于墊片生產(chǎn)過程得出結(jié)論說:A。平均值偏離目標(biāo)12毫米大約0。25毫米B。平均值偏離目標(biāo)12毫米大約0。5毫米C。平均值偏離目標(biāo)12毫米大約0。75毫米D。以上結(jié)果都不對(duì)38某企業(yè)擬購買一部關(guān)鍵設(shè)備,現(xiàn)有兩個(gè)供應(yīng)商(甲、乙)均可提供相同型號(hào) 的設(shè)備,為了檢驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量,質(zhì)量工程師對(duì)甲、乙兩臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了過程能力分 析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),甲設(shè)備:C P =1.8,Cpk=1。3;乙設(shè)備:Cp=1。31,Cpk=1。3; 假定甲乙設(shè)備價(jià)格相同,其
20、他安裝和服務(wù)也基本相同.根據(jù)這一結(jié)果,我們 可以判定:A。甲設(shè)備比乙設(shè)備要好一些,因?yàn)榧自O(shè)備的C p更高一些B。甲設(shè)備和乙設(shè)備一樣,因?yàn)榧自O(shè)備和乙設(shè)備的C pk相同C。乙設(shè)備比甲設(shè)備要好一些,因?yàn)橐以O(shè)備的C p與C pk接近,表明目標(biāo)中 心與分布中心基本重合D。以上結(jié)論都不對(duì)39。對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程,計(jì)算出它的工序能力指數(shù)C=1.65, C =0。92.這時(shí),應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)過程作出下列判斷:ppk生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn),且過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn),過程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可.生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)尚可,但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大.對(duì)于生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)情況及過程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷。40。某制鞋企業(yè)為檢驗(yàn)兩種不同材料的耐磨性,分別給不同的是10個(gè)人一雙鞋, 每雙鞋的
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