電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的新策略研究

1、電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的新策略研究電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的新策略研究一、相關(guān)概述電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費(fèi)者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的行為。近些年來，電子商務(wù)在企業(yè)市場營銷中的作用越來越重要，全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增，增長速度越來越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及開展已經(jīng)深入地影響了企業(yè)的市場營銷行為，推動(dòng)著企業(yè)市場營銷方式和手段都產(chǎn)生了重大變化?？茖W(xué)分析和認(rèn)識電子商務(wù)對于市場營銷的影響，理解和把握電子商務(wù)對于市場影響的深層次影響，面對電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷存在的問題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新的市場環(huán)境變化，依靠先進(jìn)營銷手段和方式滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，推動(dòng)企業(yè)

2、開展。二、電子商務(wù)形式下市場營銷影響分析在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)展市場營銷活動(dòng)，其所處的營銷環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為、營銷理念、營銷策略等都會(huì)受到不同程度的影響。對于企業(yè)來講，市場營銷就是其不斷調(diào)整可控性因素，在此根底上適應(yīng)外部環(huán)境變化的過程。伴隨著電子商務(wù)的不斷開展，企業(yè)市場營銷的環(huán)境也會(huì)受到深入影響。這里面既有虛擬營銷環(huán)境的產(chǎn)生、市場銷售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得消費(fèi)企業(yè)直接面對著消費(fèi)者，依靠網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)來直接進(jìn)展商品交易，中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就可以有效降低企業(yè)銷售本錢，并可以最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)價(jià)格，這既有利于擴(kuò)大

3、本文由論文聯(lián)盟搜集整理企業(yè)的銷售量，同時(shí)也有助于降低企業(yè)的消費(fèi)本錢，使得消費(fèi)者受益。除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者跟企業(yè)之間的間隔 被拉近了，也在很大程度上擴(kuò)展了消費(fèi)者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍，這些都對消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中呈現(xiàn)出自主消費(fèi)、比照選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著企業(yè)市場營銷，營銷理念也依次經(jīng)歷了消費(fèi)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及社會(huì)市場營銷這幾個(gè)階段。市場營銷的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業(yè)開展提供了機(jī)遇。三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場營銷存在的問題分析首先，企業(yè)管理者觀念需要進(jìn)一步更新，對電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前，

4、不少企業(yè)管理者對于電子商務(wù)在認(rèn)識上還存著不少的偏向和誤區(qū)，僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購物等。正是由于認(rèn)識上的偏向，不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場營銷、營銷管理等多個(gè)方面的需要，在實(shí)在降低企業(yè)經(jīng)營本錢、增強(qiáng)企業(yè)將來盈利才能等的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場營銷在開展過程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場營銷跟電子商務(wù)進(jìn)展有效結(jié)合的問題。一般情況下，消費(fèi)者對于傳統(tǒng)的市場營銷形式一般都比擬容易承受，其相關(guān)的方式手段以及操作形式等都已經(jīng)被消費(fèi)者所承受和認(rèn)可，但是電子商務(wù)在開展時(shí)間上比擬有限，不少消費(fèi)者對于電子商務(wù)在認(rèn)識上不到位，相應(yīng)地承受程度也比擬低，消費(fèi)者的消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣

5、在短時(shí)間內(nèi)常常難以及時(shí)轉(zhuǎn)變，這也在很大程度上導(dǎo)致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場營銷上的積極性意義以及作用。其次，一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送效勞上不夠及時(shí)，存在遲滯的情況。對于企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)形式下的市場營銷高效性就應(yīng)當(dāng)充分滿足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)形式下市場營銷的主要面臨問題和困惑。實(shí)在解決這兩個(gè)方面的問題對于企業(yè)市場營銷具有重要意義。怎樣才可以在控制本錢以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內(nèi)容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)展宣傳時(shí)會(huì)給予一小時(shí)送貨的承諾、口號，但是在實(shí)際的操作過程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費(fèi)者難以滿意。除此之外，支付

6、問題也會(huì)困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)展市場營銷，這主要是由于支付存在著平安隱患，網(wǎng)絡(luò)平安難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會(huì)使得顧客在進(jìn)展網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)有著心理障礙，制約了企業(yè)電子商務(wù)形式下市場營銷的效率和效益。再次，局部企業(yè)信息系統(tǒng)不完善，信譽(yù)缺失。對于不少企業(yè)來講，信息系統(tǒng)建立已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的重要因素。一些企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)僅僅只是內(nèi)部的簡單進(jìn)銷存管理形式，信息的更新速度比擬慢，系統(tǒng)老化現(xiàn)象比擬突出，在管理上缺少專業(yè)性，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)展市場營銷時(shí)常常會(huì)成為信息孤島，跟顧客、市場等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠，企業(yè)信息價(jià)值沒有得到充分發(fā)

7、揮，利用效率不夠高，與此同時(shí)，也就喪失了企業(yè)吸引市場潛在顧客以及向外拓展海外市場業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)以及潛力。除此之外，由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息中具有虛擬化的特點(diǎn)，一些不法企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上非法開展虛假營銷活動(dòng)，對消費(fèi)者進(jìn)展蒙騙，這就會(huì)使得很多消費(fèi)者難以繼續(xù)相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷，從心里抵抗網(wǎng)絡(luò)營銷，這也在很大程度上使得市場營銷在電子商務(wù)環(huán)境下不可以快速、高效地進(jìn)展擴(kuò)展。上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)展市場營銷所遇到的困難和缺乏之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)市場營銷的信任，使得電子商務(wù)市場營銷的開展速度受到很大影響，也使得企業(yè)對電子商務(wù)市場營銷的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)親密圍繞上

8、述問題和缺乏，實(shí)在重視電子商務(wù)對于拓展企業(yè)市場營銷渠道的重要意義，結(jié)合自身實(shí)際，采取專業(yè)化方式手段，為企業(yè)電子商務(wù)市場營銷開展提供保障和支持。四、強(qiáng)化企業(yè)電子商務(wù)形式下市場營銷的策略及建議首先，實(shí)在加強(qiáng)信息化建立，進(jìn)步對市場營銷電子化重視程度。對于市場營銷來講，在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在此根底上施行全球化市場營銷，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場營銷過程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場營銷除了依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)展商品以及勞務(wù)的買賣交易活動(dòng)之外，也會(huì)涉及到傳統(tǒng)市場條件下的交易活動(dòng)，也是一種在虛擬環(huán)境下消費(fèi)者跟經(jīng)營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此，電子商務(wù)

9、時(shí)代背景下的市場營銷還是應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)的市場營銷方式，在此根底上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)營銷形式有效結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)展市場營銷的載體，積極建立和完善自身的營銷理念，將其落腳于整個(gè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略開展需要，實(shí)現(xiàn)營銷觀念的雙向溝通，并將營銷的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng)新上，積極依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開展來推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場營銷活動(dòng)。其次，積極跟上開展需要，重視建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立和應(yīng)用。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)生存以及開展的重要基矗積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢對于提升自身管理效率以及效果，進(jìn)步自身管理的科學(xué)化程度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就管理理論來看，當(dāng)前不少企業(yè)照舊沒有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系

10、、經(jīng)營理念、營銷理念以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的安康持續(xù)開展，正是基于此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)時(shí)代開展要求，有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進(jìn)程，依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和科技技術(shù)成果實(shí)在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電子商務(wù)在現(xiàn)代市場營銷中的應(yīng)用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁建立，將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)絡(luò)方式等在網(wǎng)頁上懸掛出來，并提供一些免費(fèi)的效勞和產(chǎn)品，定期對相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)展晉級，以此來吸引顧客，促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、效勞信息等相關(guān)場所中，依靠建立產(chǎn)品俱樂部等方式來擴(kuò)展效勞人群。積極結(jié)合自身實(shí)際，將信息技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場營銷優(yōu)勢，在此根底上有效提升企

11、業(yè)的市場營銷競爭力。再次，根據(jù)企業(yè)以及市場情況合理調(diào)整企業(yè)營銷組合策略。對企業(yè)來講，要實(shí)現(xiàn)市場營銷的現(xiàn)代化需要從以下四個(gè)方面來進(jìn)展管理，即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷策略等。企業(yè)在當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境下更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，在實(shí)行產(chǎn)銷合一的營銷渠道時(shí)采用無中間商的方式，在進(jìn)展定價(jià)上爭取更加靈敏和具有科學(xué)性，實(shí)在強(qiáng)化企業(yè)在市場營銷中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢。與此同時(shí)，在進(jìn)展?fàn)I銷資源整合時(shí)，并不僅僅是簡單地將4代替4P，而應(yīng)當(dāng)是在4的前提之下實(shí)現(xiàn)和布局4P形式，有效交融4R市場營銷策略。應(yīng)當(dāng)明確，企業(yè)的市場營銷略組合既不同于將顧客作為中心的4組合，同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合，而是應(yīng)當(dāng)將關(guān)系營銷作為導(dǎo)向的4R組合也會(huì)逐步在產(chǎn)品