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文檔簡介

1、第 衣柜促銷方案7篇要了解好萊客衣柜怎么樣,首先要關(guān)注其產(chǎn)品。經(jīng)過多年的發(fā)展與變革,好萊客已研發(fā)出多種不同風(fēng)格的產(chǎn)品系列,有簡潔時尚的現(xiàn)代風(fēng),也有清新典雅的中式風(fēng),還設(shè)計出飽受贊譽(yù)的至尊仿古雕系列,集奢華高貴和古典優(yōu)雅為一體,形成具有品牌特色的產(chǎn)品體系。要進(jìn)一步了解好萊客衣柜怎么樣,我們可以從質(zhì)量上著手。好萊客衣柜嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)測,堅決不讓劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場,破壞公司的良好信譽(yù),而且產(chǎn)品都已全面通過國家質(zhì)量認(rèn)證,客戶可以放心購買。要知道好萊客衣柜怎么樣,價格也是需要重點(diǎn)關(guān)注的。好萊客的板式衣柜價格適中,大概在五千元至八千元之間,而實(shí)木制的價格就稍貴了,大概在一萬元至兩萬五千元之間。價格最貴

2、的是至尊仿古雕系列,這是好萊客精心研發(fā)設(shè)計的明星產(chǎn)品,立體視覺效果極佳,價格大概在兩萬元至四萬元之間?,F(xiàn)在已經(jīng)了解了好萊客衣柜的情況,設(shè)計、質(zhì)量、價格等各方面都還不錯,有興趣的話可以考慮購買哦。衣柜促銷方案4 一,總則 歡迎你加入必美經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)驗的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業(yè)的.新起點(diǎn)。制度對于公司的經(jīng)營來說是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當(dāng)我們在一起工作時,為了一個共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們大多數(shù)人都渴望能有互助,禮讓有效,誠實(shí)的工作環(huán)境,為此我相信本手冊將會幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練。工作安

3、排,及你個人的發(fā)展。當(dāng)你在工作上遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫助你解決問題時。請直接尋求總經(jīng)理的幫助??傊?,愿你在好萊客的工作順心,事業(yè)順利!二,好萊客工作概述好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務(wù)行業(yè),我公司倡導(dǎo)“感動服務(wù)”?!案袆臃?wù)”定義:客戶沒想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認(rèn)為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠(yuǎn)超出客戶對我們的期望。服務(wù)行業(yè)需要的是真誠,給客戶舒適,禮貌的服務(wù)。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的: A想得比客戶深入1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業(yè)等。2、 設(shè)法了解客戶更多關(guān)于他房子的

4、情況(如小區(qū)名稱、地址,裝修風(fēng)格,裝修色調(diào)等等)3、 認(rèn)真細(xì)心詢問并專心聆聽客戶的意見。4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友B做得比客戶預(yù)期的更好1、 永遠(yuǎn)將客戶的利益放在第一,設(shè)身處地站在客戶的立場上考慮。2、 向客戶提供的服務(wù)必須是最好的。C信守承諾1、如實(shí)的讓客戶了解我們的產(chǎn)品及運(yùn)作流程。2、對客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的承諾必須兌現(xiàn),任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊!D關(guān)愛客戶1、 和客戶做朋友2、 每逢過節(jié)必須給客戶問候,祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關(guān)心他。3、 每向客戶提供一次服務(wù),能保證讓客戶覺得物超所值,盡量讓客戶少花錢。E零缺點(diǎn)工作1、 第一次沒做好,將沒有第二次機(jī)會

5、。2、 不能解決的問題必須在1分鐘內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映F必須做到認(rèn)真、快、堅守承諾。1、 對客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現(xiàn),言而無信的人是公司形象最大的敵人。2、 品質(zhì)是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。3、 除去“馬虎”之心。追求品質(zhì)第一要務(wù)。4、 認(rèn)真,仔細(xì)才有質(zhì)量。杜絕“其實(shí)都差不多!”三、用人原則1、公司架構(gòu)2、各部門人員編制及崗位職責(zé)。副總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。銷售總監(jiān):制定銷售計劃,同時責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。售后部:專員兩名,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計已售客戶信息,拆單,下單,及

6、與工廠對接,安排安裝和記錄到貨等產(chǎn)品售后情況。庫管一名:主要負(fù)責(zé)倉庫相關(guān)管理工作。客服部:專員一名,主要負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及產(chǎn)品問題。及時反映給相關(guān)工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長兼任)財務(wù)部:財務(wù)人員一名,主要負(fù)責(zé)公司賬務(wù)統(tǒng)計記錄。前臺接待:接待員一名,主要負(fù)責(zé)店面客戶接待工作及店面文員工作。設(shè)計銷售小組:配備設(shè)計師1名。業(yè)務(wù)員2到5名,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售設(shè)計工作。 品推部:專員1名,主要負(fù)責(zé)品牌推廣產(chǎn)品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。四、日常管理條例1、例會及培訓(xùn)制度:A、公司所有例會及培訓(xùn)不得缺席和請假,缺席者罰款100元,請假每次罰款20元。B、手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音,開會時間響一次

7、罰款20元。C、不準(zhǔn)中途隨意離場,違反罰款20元。2、公司每周必須開一次銷售計劃會議。3、公司每月必須開一次全員總結(jié)計劃大會。4、公司每半年開一次半年總結(jié)大會主持人,銷售總監(jiān)或總經(jīng)理參會人員:公司全員會議流程:A、 各銷售小組匯報上月(上半年)銷售總結(jié),及下月工作計劃。B、 總經(jīng)理或總監(jiān)講話,并安排發(fā)布下月工作重點(diǎn)及方針。C、 評選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評選條件:1、必須超額完成任務(wù)的20%以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個。)五,銷售小組員工薪資制度1、底薪設(shè)計師:本月總產(chǎn)值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元,10萬以上15萬以底薪2100

8、元。15萬以上底薪2500元。業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元,5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。2、提成設(shè)計師:本月總產(chǎn)值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%,10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%,5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。3、 提成發(fā)放方式為,客戶簽單并交清全款后,當(dāng)月發(fā)放1%,余下的待客戶訂購的產(chǎn)品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發(fā)放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成

9、)4、 前臺接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。六、銷售小組任務(wù)A、各銷售小組每月最低任務(wù)15萬以上。每季度最低任務(wù)60萬以上。(裝修旺季另定)未完成任務(wù)小組沒人扣發(fā)100元,請其他小組成員聚餐,且提成發(fā)放為(當(dāng)月提成金額_產(chǎn)值金額/任務(wù)金額)若所有銷售小組都未完成任務(wù),被扣的錢轉(zhuǎn)為小區(qū)拓展經(jīng)費(fèi)。且未完成任務(wù)的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評選。B、非銷售小組的其他部門員工(安裝部員工除外)每季度任務(wù)5萬,未完成的員工扣發(fā)100元,用于在開季度總結(jié)會議后請全員聚餐。C、品推部任務(wù)每月銷售總產(chǎn)值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務(wù)的百分比。七、銷售小組模式及操作方式1、每

10、個銷售小組編制為,設(shè)計師1名,業(yè)務(wù)員3名,連續(xù)3個月都超額完成任務(wù)的30%以上的小組可申請增加一名人員。連續(xù)三個月為完成任務(wù)的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發(fā)底薪)2、設(shè)計師主要負(fù)責(zé)測量,做方案,談單。業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)小區(qū)拓展,開發(fā)客戶,跟蹤客戶及初步談單。3、為公平分配各小組接單,特做以下安排凡通過廣告等其他非業(yè)務(wù)員資源的客戶在本店訂購的客戶按時間分配給設(shè)計小組,1-10號11-20號21-30號各時間段的客戶由各時間段負(fù)責(zé)的小組跟蹤服務(wù)。(此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準(zhǔn))5、 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區(qū)設(shè)點(diǎn)補(bǔ)貼。該補(bǔ)貼在申請后的第四月給小組報

11、銷。完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的全額報銷。為完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的報銷方式為:(三個月總產(chǎn)值金額/三個月任務(wù)金額_申請補(bǔ)貼的金額)。衣柜促銷方案5 一、安裝工工作職責(zé) 1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點(diǎn)、核對。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”,以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。3、接到安裝通知后,于約定時間內(nèi)上門安裝。4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作。5、由于設(shè)計問題而影響到安裝時,要善于與客戶溝通并耐心解釋,當(dāng)場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾,待回專賣店協(xié)商后再作答復(fù)。6、整個安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報店長,以便及時由相關(guān)人員處理。7、安裝完

12、畢,必須整理打掃現(xiàn)場,收拾垃圾;記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。8、安裝完畢,應(yīng)請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”,并按規(guī)定收回合同余款。9、衣柜安裝過程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計師簽發(fā);售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長簽發(fā)。二、合格安裝的驗收標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格按照公司要求安裝,做到上下柜水平一致;門縫間隙大小一致;導(dǎo)軌滑暢無異音;五金功能配件性能安裝良好;公司要求安裝的均要安裝;2、安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈。3、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字;再收客戶驗收、簽字。三、關(guān)于遺留問題1、由于公司生產(chǎn)錯誤、運(yùn)輸破裂、客戶的過分要求等造成的,安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次

13、上門安裝的義務(wù);2、由于設(shè)計錯誤造成的,安裝工有積極修正的義務(wù);對于問題嚴(yán)重的,沒有向公司(總部)發(fā)遺留單的,經(jīng)公司確認(rèn)后,每問題獎勵20元;向公司發(fā)遺留單處理,沒有獎勵,但仍有再次上門安裝的義務(wù);3、安裝責(zé)任人對自己安裝的衣柜保修一月,移門接駁保修一年;4、遺留問題沒有處理完畢的,不計發(fā)工資;不服從公司派遣或者借口推辭,沒有及時處理遺留問題的,該單工資扣除;5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的,安裝責(zé)任人賠償成本價的50%;損壞客戶家物品造成的賠償,由公司先行賠付,安裝責(zé)任人承擔(dān)一半;故意損壞的,雙倍賠償。四、在安裝中的有關(guān)要求1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。一月內(nèi)兩次沒

14、穿工作服或不整潔的,第一次警告,第二次罰款50元。2、在安裝過程中,禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,第二次計罰該單工資50%。3、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),第一次罰款100元,第二次做辭退處理。4、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為,對客戶提出的意見置之不理或者消極對待,第一次罰款50元,第二次取消該單工資;5、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表揚(yáng)的,每月獎勵50元;6、不服從工作調(diào)配的,扣除當(dāng)月50%工資,2次以上作辭退處理;7、新到安裝工必須試用六個月,轉(zhuǎn)正后要求辭工的,須提前一月提交書面辭職報告,批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù),否則,不予結(jié)算工資;8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務(wù)

15、,必須服從分派及時安裝。五、工具的使用與保管1、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套,使用人必須保持良好使用狀態(tài),修理、更新自理;2、公司提供玻璃膠和鋸條,以個換新。3、安裝人員必須保持工具、耗財?shù)凝R備。公司將不定期進(jìn)行檢查,短缺一件,罰款5元,并責(zé)令當(dāng)場備齊;4、安裝人員必帶工具:手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復(fù)蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等;5、辭職必須將公司提供的工具上交,否則照價賠償。六、工作和服務(wù)規(guī)范1、到達(dá)客戶家中須先按門鈴或敲門(敲門動作應(yīng)禮貌,不準(zhǔn)野蠻用力),按約定須電話聯(lián)系的由領(lǐng)

16、班事先記清號碼并及時聯(lián)系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語,如:您好!請問是不是_先生(女士)家?我們是好萊客衣柜公司的_,今天來幫您安裝衣柜?等等,嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。2、在客戶家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:1) 不誰接受客戶任何招待或贈物;遇有客戶主動招待,必須婉言謝絕,須使用“多謝!您的心意我們的領(lǐng)了!但我們公司有規(guī)定,不能?”等禮貌語言。2) 進(jìn)入客戶家中時,如遇客戶已裝修好,則應(yīng)穿戴上鞋套在進(jìn)入客戶家中;嚴(yán)禁在客戶家中東張西望或亂動?xùn)|西,更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域(如客戶、臥室等);使用洗手間必須征得客戶同意,并切記沖水。3) 嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散

17、無狀;工作時間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對客戶家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評頭品足。4) 嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。5) 回答客戶任何詢問必須熱情有禮,一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵,即使客戶意見明顯不對亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶談話;更不準(zhǔn)嘲笑、譏諷或使用污言穢語。6) 嚴(yán)禁在任何場合,特別是客戶家中對公司設(shè)計、生產(chǎn)、裝修等其它部門工作質(zhì)量或個人進(jìn)行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評論,以維護(hù)公司整體形象。7) 對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求,必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規(guī)定、又不會為公司帶來經(jīng)理損失的要求,須盡可能幫助客

18、戶解決。8) 要求客戶提供必要的配合時由領(lǐng)班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴(yán)禁向客戶提供任何與工作無關(guān)的要求,使用客戶電話(打工作電話)須征得同意,通話要盡量簡短,不準(zhǔn)在客戶家中打私人電話。9) 送裝人員工作過程中必須密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作;嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé),推脫責(zé)任,更不準(zhǔn)在客戶家中(或電話中)互相爭吵。10) 嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶物品,損壞后應(yīng)照價賠償。11) 工作過程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計、導(dǎo)購協(xié)調(diào)時,一律由領(lǐng)班出面電話聯(lián)系,其它人無權(quán)參與(特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外)。12) 在工作中與客戶發(fā)生意見不一致時,一切以公司利益和公衣柜促銷方案6 在房屋裝修完畢之后,接著就是

19、要購買家具搬新居了。衣柜作為必需品,在購買時需要消費(fèi)者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌,許多消費(fèi)者并不了解,那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費(fèi)者都會問到的問題,下面就請新浪裝修搶工長為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。 好萊客衣柜怎么樣公司簡介廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展,其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念,它也是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。它的產(chǎn)品具有獨(dú)特的藝術(shù)魅力與高雅品位,全力為消費(fèi)者打造一個舒適滿意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環(huán)保保障、品質(zhì)保障與服務(wù)保障,好萊客衣柜在發(fā)展的過程中也不斷地獲得榮譽(yù)。好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料,它為了滿足更高

20、的環(huán)保請求,還原裝進(jìn)口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話等優(yōu)良板材,用這些材質(zhì)做成的衣柜時尚高雅,而且環(huán)保健康。一個好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì),而正是這些材質(zhì)的運(yùn)用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。好萊客衣柜怎么樣產(chǎn)品質(zhì)量好萊客衣柜具有4項標(biāo)準(zhǔn):首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫,還獲得過綠色環(huán)保標(biāo)志,甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金,不易變形。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣,有現(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)情以及簡雅系列??傊萌R客衣柜是一個值得信賴的品牌。好萊客衣柜怎么樣產(chǎn)品特點(diǎn)好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌,其擁有屬于自己的獨(dú)特理

21、念,其的特點(diǎn)以五個大方面來概括。世界大師之作:一個衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝,這都只是評斷一個衣柜是不是好衣柜的最低標(biāo)準(zhǔn),而其的設(shè)計理念跟設(shè)計想法才是一個衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設(shè)計師總顧問是國家劇院總設(shè)計師,世界藝術(shù)大師保羅安德魯,這才是世界的理念。設(shè)計師是由吳作光帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)立的。這些奠定了好萊客跟國際接軌的藝術(shù)眼光。世界環(huán)保之作:MDI零甲醛技術(shù),擁有國家保護(hù)級專利, 做到立刻使用。采用專業(yè)級食品包膜技術(shù),創(chuàng)新原先木紋原理,環(huán)保型木材達(dá)到50100不分解變形。防水性能優(yōu)于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達(dá)到國家GB 8624 B1級要求。天然多孔結(jié)構(gòu)有效阻隔噪音傳播??社U刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。世界智造之作:采用德國加拿大頂級智能管理系統(tǒng),提升銷售生產(chǎn)分配質(zhì)量。采用全自動進(jìn)口精密設(shè)備,分毫必爭,領(lǐng)先制造。好萊客衣柜怎么樣產(chǎn)品設(shè)計好萊客衣柜采取的方式是定制設(shè)計,專業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家,都能找到心儀的定制衣柜。多年來,好萊客獲得了諸多榮譽(yù),例如中國衣柜十大品牌,高新科技技術(shù)企業(yè)等等。并被評為最具價值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會。以上是“好萊客衣柜怎么樣”的相關(guān)介紹,如需了解更多信息如:

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