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文檔簡介
1、La Poste :法國郵政也浪漫La Poste V60344 bd de Vaugirard75015 Paris France What we haveHistory ServiceValuesWhat we produceDevelopmentManagement ModelFiguresDevelopmentStrategySome Questions 法國郵政為什么 是物流公司 法國郵政的金融業(yè)務(wù)與銀行的不同之處法國郵政未來的發(fā)展HistoryHistory1638年1849年1879年1914年2001年2002年2008年2013年收購莫林物流拓展電商業(yè)務(wù)郵遞員出現(xiàn)法國電信局與
2、法國郵政合并成為歐洲市場第三大包裹業(yè)務(wù)經(jīng)營者收購葡萄牙直郵公司Baam發(fā)行第一張人像郵票已有175條郵政線路郵政包裹業(yè)務(wù)占總營業(yè)額的18%ServicesDemo ServicesLA BANQUE郵LA BANQUE郵提供個(gè)人和公司在法國的銀行和保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。LA BANQUE郵備份后者在持久的銀行業(yè)務(wù)關(guān)系,為他們提供具體的和可訪問的解決方案。法國郵政零售網(wǎng)點(diǎn)郵局網(wǎng)絡(luò)是公眾及本集團(tuán)的活動(dòng)(郵件,包裹及快遞,郵BANQUE“)之間的交匯點(diǎn)。最集中的網(wǎng)絡(luò)在歐洲有17,000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到一個(gè)強(qiáng)大的公司,專注于客戶關(guān)系的方法。包裹和快遞業(yè)務(wù)ColiPoste是法國郵政的包裹運(yùn)營商,提
3、供全方位的B到C的服務(wù),在48小時(shí)內(nèi)交付。GeoPost,法國郵政集團(tuán)的快速子公司,是一家專門在B到B包裹快遞。信函業(yè)務(wù)郵件服務(wù)的不斷現(xiàn)代化。全面的方案其中包括創(chuàng)新的業(yè)務(wù)解決方案,新的技術(shù),管理投資平臺。Vision and valuesVision and values proximity(親密性)We now need to become a major European services group. Jean-Paul Bailly, Chairmanequality(公平性) accessibility(可訪問性)societal development(社會發(fā)展性)availabi
4、lity(可用性)Development StrategyEnterprise transformationExpand distribution channelsExternal expandingInternal potentialEnterprise transformationYesterday:Foreign aggrandizement Enterprises mergers and acquisitions AcquireToday: Management, integration of existing resourcesExpand distribution channels
5、與超級市場合作,出售郵資信封。在農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)開辦代理用郵點(diǎn),合作設(shè)立公眾服務(wù)點(diǎn)根據(jù)不同地區(qū)的不同需求和不同的用郵習(xí)慣,靈活調(diào)整營業(yè)時(shí)間。完善金融信息網(wǎng)絡(luò),注重家庭銀行業(yè)務(wù),提供多渠道金融服務(wù)。External expandingBTB Mailflight-開展直復(fù)營銷業(yè)務(wù)Pegasus-開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)-開展集團(tuán)國際化業(yè)務(wù)莫林物流-拓展電商業(yè)務(wù)Internal potential1.與歐盟內(nèi)部各合作伙伴建立均衡的伙伴關(guān)系。2.加強(qiáng)與工會組織和職工的聯(lián)系。3.與國家簽訂發(fā)展協(xié)議。4.加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。5.投資自動(dòng)化生產(chǎn)。Management Model MAil現(xiàn)狀:信件數(shù)量下降。改進(jìn)舉措:1
6、.提出要實(shí)現(xiàn)郵件上門投遞全國領(lǐng)先。2.放開市場競爭。3.郵資預(yù)付業(yè)務(wù)、跟蹤信函、信箱廣告業(yè)務(wù)。Parcels and express現(xiàn)狀:包裹快遞利潤率低改進(jìn)舉措:1.成為電子商務(wù)的優(yōu)先合作伙伴。2.加速現(xiàn)代化建設(shè)。3.業(yè)務(wù)創(chuàng)新。LA BANQUE POSTALE現(xiàn)狀:僅次于郵件業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)。改進(jìn)措施:1.多渠道分銷。2.消費(fèi)信貸。3.“Livret A”儲蓄賬戶FirguresDemoFigures世界五百強(qiáng)企業(yè)世界十大物流公司2012 objectives95% customer satisfaction100% committed to developing its employee
7、s12% reduction in CO2 emissions6,300 million investment requirement200家子公司22架飛機(jī)17,000個(gè)投遞點(diǎn)270億件包裹、郵件306,371名員工郵政包裹業(yè)務(wù)營業(yè)額為30.7億歐元在國內(nèi)郵政包裹和速遞市場居首位雇用了超過2000名殘疾員工1999和2000兩年大約增加了20000個(gè)工作崗位在歐洲的郵包市場占有率達(dá)到10%FirguresEnter the Chinese market放棄中國郵政通過“博詢”與大通、大田、申通和宅急送等民營快遞公司進(jìn)行接觸選擇嘉里大通物流有限公司為什么法國郵政是一家物流企業(yè)?物流快遞郵政郵政
8、社會提供的公共產(chǎn)品。根據(jù)萬國郵聯(lián)規(guī)定,郵政普遍服務(wù)包括郵政對部分信函的專營是履行國家法定義務(wù),以確保向所有公民提供基本通信需求的統(tǒng)一規(guī)范、低價(jià)普惠的普遍服務(wù),屬于公共產(chǎn)品性質(zhì)(萬國郵聯(lián)同時(shí)規(guī)定,這種服務(wù)各國可委托“由公共或私營部門提供”)??爝f 快遞,又名速遞(Courier),是一種郵遞活動(dòng)??爝f,是指快遞公司通過公路、航空等交通工具,對客戶貨物進(jìn)行快速投遞??爝f的特點(diǎn)是,點(diǎn)到點(diǎn),快速方便。物流物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信的系統(tǒng)。 物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成,包括運(yùn)輸、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng),是
9、這些活動(dòng)的統(tǒng)一。 正規(guī)物流公司主要面對廠家、企業(yè)大批量運(yùn)輸。 ?法國郵政提供B2B的物流運(yùn)送服務(wù),涉及企業(yè)交易,需要有一定的物理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力,涉及資源配送,資源整合管理,貨源數(shù)量大且涉及金額高?!啊狈▏]政的金融業(yè)務(wù)與銀行有何不同?法國郵政不提供貸款業(yè)務(wù),而銀行能夠提供各種信貸服務(wù);二是郵政部門特許經(jīng)營一種稱為“A”賬戶的儲蓄存款業(yè)務(wù),而銀行則不允許吸收此種存款。“A”賬戶存款的最大特點(diǎn)是免征利息收入所得稅,在這種優(yōu)惠條件下,全法國的低收入居民都愿意將自己的存款放入郵政部門的“A“賬戶中。法國郵政的金融業(yè)務(wù)與銀行的不同點(diǎn)*Risk of Inaction我們?yōu)槭裁磹跮a Poste?
10、 亮麗的外形,所處可見。漂亮的郵票,浪漫的紀(jì)念品。法蘭西民族重視郵件、信任郵件,信件在法國用途廣泛。便利箱業(yè)務(wù),價(jià)廉物美。法國郵政圖片法國郵政未來的發(fā)展方向保持傳統(tǒng)Specify locations of compute and storage resourcesCapacity and app arch considerations堅(jiān)持做好傳統(tǒng)的郵件業(yè)務(wù),推廣特色,提高服務(wù)水平。利用價(jià)格優(yōu)勢,吸引用戶注重網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),拓寬服務(wù)范圍。整合優(yōu)勢資源,利用已有條件,優(yōu)化信息系統(tǒng)。加強(qiáng)與企業(yè)的合作“Performance” policy for active-active“Failover” policy for active-passive針對企業(yè)大量包裹貨物運(yùn)送需求,整合已有網(wǎng)絡(luò),配以電商手段,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,拓寬業(yè)務(wù)渠道。加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)投入SQL Azure Backup and Data SyncOther storage (custom-built replicat
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