保安部領(lǐng)班崗位工作說明書

1、5/5xxxxxx有限公司保安部領(lǐng)班 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)保安部領(lǐng)班所屬部門保安部直屬上司保安部主任崗位(職位)保安部主任直屬下級(jí)門崗、機(jī)動(dòng)崗、治安中心崗工作職責(zé)對(duì)保安部主任負(fù)責(zé)，做好轄區(qū)內(nèi)的平安治安防范、公共秩序維護(hù)和客戶服務(wù)工作。工作內(nèi)容對(duì)保安部主任負(fù)責(zé)，以身作則，做好帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)本班員工做好轄區(qū)內(nèi)的平安治安防范、公共秩序維護(hù)和客戶服務(wù)工作。嚴(yán)格按公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)定期考核各保安員成果，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不合格人員，提出懲罰，辭退的建議。帶崗執(zhí)勤，提前10分鐘集中好上崗隊(duì)員，嚴(yán)格檢查著裝，交代執(zhí)勤要求和留意事項(xiàng)，與上一班次做好交接，列隊(duì)換崗，保證不漏崗，巡察不脫崗

2、。跟進(jìn)檢查隊(duì)員工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、履行崗位職責(zé)的狀況，督導(dǎo)其工作，并幫助處理有關(guān)事務(wù)。執(zhí)勤時(shí)幫助有需要的隊(duì)員臨時(shí)替崗。組織召開例會(huì)班務(wù)會(huì)，解決下屬的工作困難，提高下屬工作力量、解決問題力量，并上傳下達(dá)，實(shí)行治安防范工作和各項(xiàng)管理規(guī)定，并整理記錄班務(wù)會(huì)提出的問題，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)周、月、季、年的總結(jié)方案。準(zhǔn)時(shí)觀看了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工生活困難及幫助解決處理下屬不能解決的問題，關(guān)懷下屬，提高員工業(yè)務(wù)水平，提高團(tuán)隊(duì)互助精神。 帶頭參與、組織保安部常規(guī)日常訓(xùn)練，思想文化學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能，幫助每個(gè)隊(duì)員達(dá)到保安部的要求，提高戰(zhàn)斗力、分散力。每季一次高層樓宇的消防、急救、疏散演習(xí)。 實(shí)行消防日檢、周檢

3、、月檢、年檢工作具體執(zhí)行，對(duì)不合格的要反映至相關(guān)部門予以處理，保障消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞。定期檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)，確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。 處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的緊急大事處理，準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，掌握事態(tài)發(fā)展。在不當(dāng)值時(shí)，小區(qū)范圍發(fā)生緊急狀況，需要支援時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，幫助處理。協(xié)調(diào)解決業(yè)戶/租戶/用戶間的糾紛，幫助處理各種違章行為。 加強(qiáng)與業(yè)戶/用戶聯(lián)系，做好群防群治建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。把握業(yè)戶動(dòng)態(tài)，協(xié)作派出所、居委會(huì)做好各項(xiàng)工作，如出租屋、選舉、育齡婦女、征兵等事務(wù)。完成保安主任、上級(jí)部門的其它任務(wù)。權(quán) 限領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查各崗位工作狀況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)、玩忽職守的

4、予以批判、訓(xùn)練、指導(dǎo)、懲罰（簽單）的權(quán)力，督促隊(duì)員改進(jìn)工作的權(quán)力，要求了隊(duì)員出示相關(guān)工作記錄的權(quán)力；有考核隊(duì)員的權(quán)力；對(duì)考核不合格的隊(duì)員有權(quán)提出調(diào)離或辭退的建議。有權(quán)對(duì)本物業(yè)進(jìn)行平安檢查。對(duì)違法犯罪嫌疑人員有監(jiān)視、跟蹤、抓獲、扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力。無拘留、關(guān)押、審訊、罰款的權(quán)力。有權(quán)對(duì)本班隊(duì)員的內(nèi)務(wù)進(jìn)行管理。有權(quán)提交本班每月的排班表，有權(quán)建議調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作崗位。對(duì)無緣由擅自不參與培訓(xùn)的隊(duì)員進(jìn)行懲罰（視為礦工）的權(quán)力。幫助相關(guān)的管理處、工程部、租賃部、會(huì)所等部門工作。聽取業(yè)主投訴，并記錄、處理或轉(zhuǎn)呈相關(guān)部門跟進(jìn)的權(quán)力。并要求處理部門反饋權(quán)力。在夜班當(dāng)值期間，有權(quán)調(diào)動(dòng)當(dāng)值的電工、清潔工、物業(yè)助理等人

5、員處理緊急事務(wù)；發(fā)生緊急大事，可先通知其他部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員處理后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)的權(quán)力。工作關(guān)系部門內(nèi)部上傳下達(dá)，加強(qiáng)工作執(zhí)行力度，保證信息暢通。將隊(duì)員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)班內(nèi)隊(duì)員做好管理、協(xié)調(diào)、幫助、支持工作。 與交、接班的保安領(lǐng)班做好交、接工作。帶領(lǐng)隊(duì)員參與培訓(xùn)教官的各類培訓(xùn)。 部門外部幫助相關(guān)的管理處、工程部、租賃部、會(huì)所、行政人事、財(cái)務(wù)等部門工作。親密聯(lián)系業(yè)主，主動(dòng)向業(yè)主宣揚(yáng)治安防范的學(xué)問。做好群防群治建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。處理業(yè)主的投訴或需要幫助的事務(wù)。幫助相關(guān)的電梯保養(yǎng)、消防保養(yǎng)、智能保養(yǎng)單位。幫助公安部門。工作績(jī)效要求以身作則，做好本職工作，樹立作風(fēng)正派的工作氛圍，客觀公

6、正，不任人唯親。做好骨干人員儲(chǔ)備的選、培、用工作，要求為員工比率的10%/年。帶崗執(zhí)勤，提前10分鐘集中好上崗隊(duì)員，嚴(yán)格檢查著裝，交代執(zhí)勤要求和留意事項(xiàng)，與上一班次做好交接，列隊(duì)換崗，保證不漏崗，巡察不脫崗。做好本班保安員的考勤工作每月25日前提交次月本班崗位排班表。具體照實(shí)記錄工作中遇到及處理的狀況，每班日記交接于次班，并每天向保安主任匯報(bào)一次工作。生疏轄區(qū)內(nèi)樓棟的分布，結(jié)構(gòu)，單元，戶型，單元數(shù)，人數(shù)，樓層排列，各種公共配套，設(shè)備，設(shè)施的分布位置，用法性質(zhì)，系統(tǒng)把握區(qū)域整體狀況。實(shí)行消防日檢、周檢、月檢、年檢工作具體執(zhí)行，對(duì)不合格的要反映至相關(guān)部門予以處理，保障消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞。每周召開班務(wù)會(huì)一次，會(huì)后由相關(guān)與會(huì)人員簽名的記錄交于保安主任處。夜班當(dāng)值時(shí)不少于4次查崗，簽到本簽到20%以上。本班的內(nèi)務(wù)工作管理一年不得有2次“差”的評(píng)分。月工作安排方案（訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、排班）月未目標(biāo)考核時(shí)，得分不少于95分。準(zhǔn)時(shí)了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，每個(gè)隊(duì)員一個(gè)月不少于4次懇談。接到業(yè)主報(bào)警，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。年客戶投訴本班保安服務(wù)質(zhì)理、看法得分不低于95分。幫助管理處、綠化、清潔、工程等工作做好客戶服務(wù)工作。任職資格性別男另設(shè)1女領(lǐng)班學(xué)歷職稱高中以上（持保安員資格證書）退伍軍人工作閱歷2年以上保安工作閱歷，其中1年以上領(lǐng)班年齡24歲以上男173以上女160以上