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1、Word 保險公司大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 今年暑假我參與社會實(shí)習(xí)了,我真的好快樂,由于我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了,要參與社會實(shí)習(xí)。因此我早早的開頭找我的工作了,還好的是我自己運(yùn)氣不錯,找到了已經(jīng)保險公司實(shí)習(xí),我對自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到非常的滿足,我預(yù)備好開頭實(shí)習(xí)了。 暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉,直接深化到社會職場中,與客戶面對面的接觸與溝通,一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個
2、暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己最想要的! 7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被支配到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容! 接下來的幾天我就始終在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必需要記住,所以每天都告
3、知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信念! 在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很仔細(xì)的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘! 每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不當(dāng)心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的心情,連續(xù)為他們急躁服務(wù),這種狀況還是為我們上了實(shí)實(shí)在
4、在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚! 再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注意的是實(shí)際操作力量,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷,在實(shí)際工作中特別有用,因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進(jìn)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來進(jìn)展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力! 公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個
5、創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來! 自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西,學(xué)習(xí)有用的學(xué)問,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并歡樂著! 現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校內(nèi)了,回顧自己一個多月的實(shí)習(xí)工作,真的是有許多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中
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