中職 Photoshop CC網(wǎng)店視覺設(shè)計第一章教學(xué)課件

1、正版可修改PPT課件(中職） Photoshop CC網(wǎng)店視覺設(shè)計第一章教學(xué)課件第一章 網(wǎng)店視覺營銷概述1.1 視覺營銷的內(nèi)涵 1.2 視覺營銷的演變 1.3 視覺營銷的分類 1.4 網(wǎng)店的視覺營銷與類型 1.5 網(wǎng)店視覺營銷的功能 1.6 網(wǎng)店視覺營銷的實施原則 1.7 視覺營銷在網(wǎng)店建設(shè)中的應(yīng)用 1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容1.9 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的總體要求 下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵視覺營銷（Visual Marketing）的概念從形成之初的本意上講是為達成營銷的目標(biāo)而存在的，是將展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)與對商品營銷的徹底認(rèn)識相結(jié)合，與采購部門共同努力將商品提供給市場，加以展示販

2、賣的方法。品牌（或商家）通過其標(biāo)志、色彩、圖片、廣告、店堂、櫥窗、陳列等一系列的視覺展現(xiàn)，向顧客傳達產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和品牌文化，達到促進商品銷售、樹立品牌形象之目的。起初，視覺營銷的研究范疇主要集中在實體零售終端賣場的商品視覺展示設(shè)計領(lǐng)域，當(dāng)時對于視覺營銷的含義，有著不同的表述，大致可以歸納為三類觀點。一類觀點著重強調(diào)的是商品的陳列和展示對視覺的沖擊，并以此促進商品的銷售。認(rèn)為視覺營銷就是利用色彩、造型、聲音等造成的沖擊力吸引潛在顧客來關(guān)注產(chǎn)品。下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵另一類觀點則糅合了商品展示技術(shù)、視覺呈現(xiàn)技術(shù)和市場營銷策略，強調(diào)了商品展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)的運用必須與商品營銷策略

3、相結(jié)合。這類觀點雖然強調(diào)了商品展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)的運用必須與商品營銷策略相結(jié)合的重要性，但仍然只將視覺營銷界定在“商品的終端賣場”這一領(lǐng)域。還有一類觀點則是在上述兩類觀點的基礎(chǔ)上，將視覺營銷由“商品的終端賣場”領(lǐng)域擴展到其他領(lǐng)域，并深入對消費者心理層面的影響方面研究。在實際應(yīng)用領(lǐng)域，視覺營銷也用“VMD”來表示，是“Visual Merchandise Design”的縮寫，有時也稱為商品計劃視覺化。實際應(yīng)用當(dāng)中的VMD，涉及商品的陳列、裝飾、展示、銷售、企業(yè)理念以及經(jīng)營體系等，需要跨領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，并不是通常意義上理解的商品展示與陳列，而是包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)。上一頁下一

4、頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵VMD 的概念產(chǎn)生于20 世紀(jì)7080 年代的美國，是作為零售銷售戰(zhàn)略的一環(huán)登上歷史舞臺的。視覺營銷是將MD（Merchan Dising，商品或商品企劃）、SD（Store Design，賣場設(shè)計與布局）、MP（Merchandise Presentation，陳列技法，包括VP、PP、IP）有機結(jié)合而營造的一種店鋪氛圍，完美地展示給目標(biāo)群體的一種視覺表現(xiàn)手法。這種氛圍是明確地傳達出品牌風(fēng)格與定位，同時迎合目標(biāo)消費者的心理需求與消費需求，達到品牌宣傳與商品銷售目的的一種過程。MP（陳列技法）中主要包含三個內(nèi)容：VP、PP、IP。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)

5、涵VP（Visual Presentation）視覺陳列，其作用是表達店鋪賣場的整體印象，引導(dǎo)顧客進入店內(nèi)賣場，注重情景氛圍營造，強調(diào)主題。VP 是吸引顧客第一視線的重要演示空間。VP 一般是由設(shè)計師布置在櫥窗、賣場入口、中島展臺、平面展桌等場所。PP（Point of Presentation）售點陳列，其作用是表達區(qū)域賣場的印象，引導(dǎo)顧客進入各專柜賣場深處，展示商品的特征和搭配，展示與實際銷售商品的關(guān)聯(lián)性。是顧客進入店鋪后視線主要集中的區(qū)域，是商品賣點的主要展示區(qū)域。一般是由售貨員、導(dǎo)購員等布置在展柜、展架、模特、賣場柱體等區(qū)域。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵IP（Item Pre

6、sentation）單品陳列，其作用是將實際銷售商品進行分類、整理，以商品擺放為主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP 是商品主要的儲存空間，是顧客最后形成消費必須要觸及的空間，也叫作容量區(qū)，設(shè)置的空間區(qū)域為展柜、展架等。由售貨員、導(dǎo)購員負(fù)責(zé)管理。從以上內(nèi)容可以看出VP 是賣場中展示效果最好的，其次是PP，接下來是IP；但在不同的產(chǎn)品類別、不同的品牌中VP、PP、IP 所占的比例各不相同，主要根據(jù)品牌類別及定位的不同而各有不同，例如休閑類服裝通常PP 在店鋪中占比例比較大，JACKJONES、ONLY 都屬于PP 展示比較大的陳列模式，而中高檔女裝通常IP 中側(cè)掛占比較大。上一頁下一頁返

7、回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵國內(nèi)的品牌例外，江南布衣等都屬于IP 展示比較大的陳列模式；但VP 展示現(xiàn)在越來越得到品牌的重視，很多品牌在原有賣場內(nèi)的PP 和IP 展示的基礎(chǔ)上加入更多的VP 展示，例如韓國品牌E.LAND 依戀及其下品牌都是屬于VP 展示較多的陳列模式。其實VMD 的統(tǒng)籌就是品牌形象的定位的統(tǒng)籌，而陳列模式的定位就是形象定位中的一環(huán)，不同風(fēng)格、不同類別的產(chǎn)品陳列的模式各有不同，如何讓產(chǎn)品在賣場得到最好的表現(xiàn)同時又有與眾不同的風(fēng)格是品牌需要研究的課題。因此，VMD 的理念就是達到顧客與導(dǎo)購員雙方在買與賣之間均可獲得方便的效果，目的是打造一個讓目標(biāo)顧客容易看、容易選、容易買的賣場空間環(huán)

8、境，讓商品與銷售額產(chǎn)生直接連動。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵從顧客的角度來講，VMD 的實施要使顧客容易看到、看懂，容易選擇、容易購買，也是直接與容易購買相關(guān)聯(lián)。從品牌店鋪的角度來說，VMD 就是容易在終端產(chǎn)生銷售的意思。從導(dǎo)購員的角度來看，VMD 就是使商品容易看、容易拿取、容易嘗試，也是直接與容易銷售相聯(lián)系的。在視覺化商品營銷中，Merchandising（商品計劃）的比例占80%，Visual（視覺）占20%，從比例中可以看出，VMD 非常強調(diào)商品的重要性。從本質(zhì)上講，視覺營銷是將視覺這一心理現(xiàn)象對商品個別屬性的反映，作為影響消費者行為的主要因素，結(jié)合視覺呈現(xiàn)技術(shù)和商品展示技術(shù)

9、，制定出不同于其他營銷理念的營銷組合策略。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵以此對目標(biāo)顧客及潛在顧客形成強大的視覺沖擊力，并對其產(chǎn)生心理層面的影響，從而帶動商品的銷售，達到營銷目的，它是一種新的營銷策略和一種新的營銷方式。視覺營銷結(jié)合了市場營銷學(xué)、心理學(xué)、視覺識別設(shè)計、視覺傳達設(shè)計、零售賣場設(shè)計及商品展示等學(xué)科知識。作為市場營銷的一個新概念與新領(lǐng)域，視覺營銷注重的是在產(chǎn)品設(shè)計、傳播策劃和空間設(shè)計三個領(lǐng)域（而非僅限于終端賣場）中有關(guān)視覺對市場營銷影響的研究，討論的是如何將視覺識別設(shè)計與視覺傳達設(shè)計原理、零售賣場設(shè)計與商品展示技術(shù)運用于產(chǎn)品設(shè)計、傳播策劃和空間設(shè)計領(lǐng)域，在產(chǎn)品造型、產(chǎn)品包裝、廣

10、告策劃、賣場設(shè)計、商品展示甚至企業(yè)整體識別管理等方面對目標(biāo)消費者形成整體的視覺沖擊，并以此來吸引消費者注意力，爭取目標(biāo)消費者、挖掘潛在消費者而獲取經(jīng)濟利益。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵市場營銷學(xué)和消費心理學(xué)是它的基礎(chǔ)理論，視覺識別設(shè)計與視覺傳達設(shè)計、零售賣場設(shè)計與商品展示是它的核心技術(shù)。作為一種新的營銷策略和一種新的營銷方式，視覺營銷在實踐中，已經(jīng)從百貨、服裝服飾、廣告等行業(yè)的運用，發(fā)展、拓寬到其他行業(yè)，如醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等；從商品展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)在銷售領(lǐng)域（主要是終端賣場）的運用，發(fā)展、拓寬到傳播策劃、空間設(shè)計，甚至企業(yè)的整體識別管理等方面。視覺營銷是近年才興起的一個學(xué)術(shù)概念

11、，視覺就是我們所看到的，傳達則是通過某種形式表達出來。視覺傳達是人與人之間利用“看”的形式所進行的交流，是通過視覺語言進行表達傳播的方式。上一頁下一頁返回1.1 視覺營銷的內(nèi)涵不同的地域、膚色、年齡、性別、說不同語言的人們，通過視覺及媒介進行信息的傳達、情感的溝通、文化的交流，視覺的觀察及體驗可以跨越彼此語言不通的障礙，可以消除文字不同的阻隔，憑借對“圖”圖像、圖形、圖案、圖畫、圖法、圖式的視覺共識獲得理解與互動。視覺設(shè)計是以視覺媒介為載體，利用視覺符號表現(xiàn)并通過視覺形象傳達信息給受眾的設(shè)計，它主要以文字、圖形、色彩等為藝術(shù)創(chuàng)作的基本要素。體現(xiàn)著設(shè)計的時代特征和豐富的內(nèi)涵，其領(lǐng)域隨著科技的進步

12、、新能源的出現(xiàn)和產(chǎn)品材料的開發(fā)應(yīng)用而不斷擴大，并與其他領(lǐng)域相互交叉，逐漸形成一個與其他視覺媒介關(guān)聯(lián)并相互協(xié)作的設(shè)計新領(lǐng)域。從發(fā)展的角度來看，視覺設(shè)計是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍蠲Q，蘊含著未來設(shè)計的趨向。上一頁返回1.2 視覺營銷的演變視覺營銷不是在某一個時期突然出現(xiàn)的，作為一種營銷理念和營銷方式，它的演變發(fā)展可以劃分為以下四個階段。第一階段，視覺營銷的雛形。隨著人類文明的發(fā)展，勞動生產(chǎn)率的提高，出現(xiàn)了人類第三次社會大分工，商業(yè)開始從農(nóng)業(yè)、手工業(yè)中分離出來，產(chǎn)生了專門從事貿(mào)易的商人階層，交換才得到了長足的進展。交換的不斷發(fā)展和擴大，使商品生產(chǎn)出現(xiàn)并發(fā)展。特別是資本主義生產(chǎn)完成了從工場手工業(yè)向機器大工業(yè)過

13、渡的產(chǎn)業(yè)革命，以機器取代人力，形成了大規(guī)模工廠化的生產(chǎn)。而大規(guī)模的生產(chǎn)需要大規(guī)模的交換與之相適應(yīng)，從而又促進了商業(yè)的發(fā)展。在這個過程中，作為專門從事貿(mào)易的商人為了盡早將商品銷售出去，就要向顧客介紹和展示商品，這種對商品的展示過程可以說是視覺營銷的雛形。下一頁返回1.2 視覺營銷的演變第二階段，視覺營銷的成長。視覺營銷隨著大批量銷售（大型商場、超市、專賣店、多品牌店等）的來臨而出現(xiàn)，最先是在食品行業(yè)，為了滿足提高自選式貨架陳列的有效性這一需求，進而產(chǎn)生了技術(shù)性的視覺營銷。接著服裝行業(yè)對視覺營銷發(fā)生濃厚興趣，并將相關(guān)技術(shù)加以改造，使之適合了服裝商品的特點。在這個過程中，服裝商品銷售形式的改變是促成

14、視覺營銷發(fā)展的重要因素之一。19 世紀(jì)中后期，隨著紡織工業(yè)的發(fā)展，服裝不再以一對一的形式進行制作、銷售，而是按照現(xiàn)代尺碼分類，進行大批量的生產(chǎn)、成規(guī)格的銷售，人們開始通過對服裝店鋪陳列、展示的服裝進行選購。從此，商業(yè)性服飾視覺陳列技術(shù)視覺營銷開始出現(xiàn)，并不斷得以完善。上一頁下一頁返回1.2 視覺營銷的演變第三階段，視覺營銷的成熟。伴隨著社會經(jīng)濟以及零售業(yè)的不斷發(fā)展，大型百貨商店不斷涌現(xiàn)，使得視覺營銷得到進一步發(fā)展。特別是在整個歐洲范圍內(nèi)的大商場和百貨商店，都強烈地意識到了視覺營銷在市場營銷戰(zhàn)略中舉足輕重的地位，他們越來越重視空間的設(shè)計和店鋪的陳列。在空間的設(shè)計上，注重賣場布置設(shè)計中對天然材料、

15、顏色、照明、裝備道具的運用以及環(huán)境的改造等。在店鋪的陳列方面，關(guān)注商品的分類和貨架的飽和度。以主題進行商品分類，通常用于體現(xiàn)線條為目的的服裝專賣店。這樣的分類實際上是更具組織性的視覺營銷的體現(xiàn)，是更富于心力的“系列化”。上一頁下一頁返回1.2 視覺營銷的演變貨架飽和度是視覺營銷戰(zhàn)略中的一個商品指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，一個高的貨架飽和度表明商品更重視量，同時傳遞給消費者的信息是“我們提供盡可能多的選擇”，這個戰(zhàn)略并不把產(chǎn)品放在第一位；而一個低的貨架飽和度表明產(chǎn)品的價值希望被最大化，整體空間飽和度呈現(xiàn)越來越低的發(fā)展態(tài)勢，這樣的選擇特別適用于高檔商品品牌。第四階段，視覺營銷的完善。視覺識別與視覺傳達理論的產(chǎn)生，促

16、使視覺營銷由“商品的終端賣場”領(lǐng)域擴展到產(chǎn)品設(shè)計、傳播策劃以及企業(yè)的整體識別管理等領(lǐng)域。使視覺營銷從一種展示商品的手段提升成為視覺戰(zhàn)略和視覺營銷體系，并成為當(dāng)前眾多企業(yè)經(jīng)營與管理的日常工作，從而得到了飛躍式的發(fā)展與完善。上一頁返回1.3 視覺營銷的分類現(xiàn)在的視覺營銷功能與范圍已經(jīng)有了很大的拓展，主要是延伸到了電子商務(wù)領(lǐng)域。但兩者所依附的媒介完全不同，根據(jù)視覺營銷所依附的媒介可分為傳統(tǒng)視覺營銷和網(wǎng)絡(luò)視覺營銷，網(wǎng)絡(luò)視覺營銷也稱網(wǎng)店視覺營銷，傳統(tǒng)視覺營銷也就是在現(xiàn)實生活中消費者在實體店中所見商品的視覺擺設(shè)；網(wǎng)絡(luò)視覺營銷則是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺所見商品的視覺擺設(shè)，它是現(xiàn)實生活中視覺營銷的拓展，因此，

17、與現(xiàn)實中的視覺營銷在很多方面的類似特征都可以進行分析和研究。根據(jù)視覺營銷的沖擊程度可分為無沖擊型、沖擊型、強烈沖擊型。其沖擊程度取決于購物網(wǎng)絡(luò)平臺在視覺上給消費者帶來的心理沖擊，包括需求的產(chǎn)生和波動以及它們的幅度。下一頁返回1.3 視覺營銷的分類有學(xué)者也把視覺營銷分為狹義的視覺營銷與廣義的視覺營銷。在服裝行業(yè)視覺營銷還有特定的指向，有學(xué)者認(rèn)為視覺營銷應(yīng)用在服裝企業(yè)中時，廣義的服裝視覺營銷是為達成營銷的目標(biāo)而存在的，是企業(yè)將展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計部門、采購部門和市場推廣部門共同努力將商品提供給市場，加以展示販賣的方法。從這個定義分析，廣義的服裝視覺營銷貫穿于服裝企業(yè)的全部營銷活動

18、中，包括從服裝風(fēng)格的定位、產(chǎn)品的款式、顏色設(shè)計、品牌推廣環(huán)節(jié)的廣告宣傳設(shè)計，產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品展示、零售環(huán)節(jié)的店面、櫥窗設(shè)計、賣場的空間設(shè)計和商品表現(xiàn)形態(tài)等。上一頁下一頁返回1.3 視覺營銷的分類狹義的服裝視覺營銷指的是服裝終端零售環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確并有魅力地提供商品及其信息的一種銷售和展示的手法，是針對所有賣場視覺陳列因素的展示計劃，包括店面、柜臺、櫥窗、貨架等展示空間的設(shè)計，商品、道具、裝飾品的擺放和陳列方法，賣場色彩、燈光、照明以及其他所有視覺傳達元素的運用等。服裝零售終端視覺營銷的目的在于提高賣場貨品的視覺表現(xiàn)力，提高消費者的進店率、試穿率和成交率。也有人認(rèn)為狹義的視覺營銷只涉及現(xiàn)實生活中的實體店

19、范圍，而廣義的視覺營銷不僅包括現(xiàn)實的視覺營銷，還包括虛擬網(wǎng)絡(luò)下基于互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的視覺營銷。在當(dāng)今網(wǎng)購市場環(huán)境下，視覺營銷對網(wǎng)店產(chǎn)品銷售的重要意義和作用已經(jīng)成為網(wǎng)民的共識?？梢哉f，視覺營銷是迅速和消費者進行交流的最有效的方法之一。上一頁下一頁返回1.3 視覺營銷的分類本書作者認(rèn)為實際上視覺營銷的根本目標(biāo)就是促進商品的銷售，不管是廣義的還是狹義的，不管是實體店范圍的，還是網(wǎng)店范圍的，其目的、理念、原理是一致的，但兩者的技術(shù)手段、實現(xiàn)方法、表現(xiàn)形式是不一樣的，而且隨著O2O 的進一步深入發(fā)展，線上線下進一步融合，視覺營銷必定走向統(tǒng)一，將來必定需要大量的既懂得線上視覺營銷策劃與實施，又懂得線下視覺營

20、銷策劃與實施的復(fù)合型人才。上一頁返回1.4 網(wǎng)店的視覺營銷與類型網(wǎng)店的視覺營銷與傳統(tǒng)的視覺營銷其本質(zhì)與目的是一致的，但形式、結(jié)構(gòu)、實施方式、對象等是不一樣的。網(wǎng)店的視覺營銷也可以理解為計算機視覺效果的商品計劃，網(wǎng)店的視覺營銷以網(wǎng)頁為空間表現(xiàn)基礎(chǔ)，通過色彩、圖形、聲音、文字、動畫、視頻等數(shù)字化內(nèi)容造成的視覺沖擊，增強消費體驗，激發(fā)消費者購買欲望，達到銷售商品或服務(wù)的目的。網(wǎng)店視覺的沖擊程度一般可分為： 無沖擊型、沖擊型、強烈沖擊型。下一頁返回1.4 網(wǎng)店的視覺營銷與類型無沖擊型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺給消費者的整體感覺是結(jié)構(gòu)一般卻功能齊備，雖然具備網(wǎng)站設(shè)計的一切要素，但無法吸引人的眼球。這類網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)上千

21、篇一律，在顏色搭配上毫無生氣，再加上沒有創(chuàng)新型的設(shè)計元素，因此往往很難引起消費者的注意。這樣的網(wǎng)站制作成本低廉，但顧客數(shù)量很少。此類網(wǎng)站的顧客需求是現(xiàn)實條件下自然形成，與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，因此是自然需求曲線。沖擊型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺給消費者的整體感覺是新穎別致，并且能帶給消費者小小的需求波動和購買欲望的加深。上一頁返回1.5 網(wǎng)店視覺營銷的功能根據(jù)眾學(xué)者在消費心理學(xué)研究成果可見，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中期望得到一種視覺享受。所以在網(wǎng)店頁面設(shè)計時，視覺效果影響著消費者的潛意識與情緒。人的大腦分為顯意識與潛意識，顯意識是我們在日常的生活當(dāng)中容易察覺到的。比如我們有明確目的的時候要做某件事，那么所有的一切主導(dǎo)全部

22、為顯意識，而潛意識是不易察覺到的。心理學(xué)研究表明，人們在所獲知的外界信息中，有87%是靠眼睛獲得的，75%90%的人體活動由視覺主導(dǎo)。而網(wǎng)店視覺營銷是將“視覺”這一心理現(xiàn)象對網(wǎng)店商品個別屬性的反應(yīng)，作為影響消費者行為的主要因素，結(jié)合不同的視覺呈現(xiàn)技術(shù)和商品展示技術(shù)，制定出不同于其他營銷理念的營銷組合策略。以此對目標(biāo)顧客及潛在顧客形成強大的視覺沖擊力，并對其產(chǎn)生心理層面的影響，從而帶動商品的銷售，達到營銷目的。下一頁返回1.5 網(wǎng)店視覺營銷的功能視覺營銷對消費者的影響有以下幾方面的體現(xiàn)：（1）吸引消費者眼球（2）激發(fā)消費興趣（3）激發(fā)購買欲望（4）引導(dǎo)時尚消費潮流返回上一頁1.6 網(wǎng)店視覺營銷的

23、實施原則視覺營銷是利用文字、圖像、色彩等造成視覺的沖擊力來吸引潛在顧客的關(guān)注。因此要增加產(chǎn)品和店鋪的吸引力，達到營銷制勝的效果，視覺營銷在電子商務(wù)營銷服務(wù)中是必不可少的營銷手段之一。視覺營銷的作用是為了多吸引顧客關(guān)注從而提升網(wǎng)店的瀏覽量，并刺激消費者的購買欲望，使目標(biāo)流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Я髁俊．?dāng)然賣家在考慮吸引消費者眼球的情況下可別忘了塑造自己網(wǎng)店形象和品牌形象，這樣就可以讓你的有效流量轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵙髁?。網(wǎng)店視覺營銷實施的基本原則如下：（1）目的性原則。網(wǎng)店本身就是虛擬的商店，主要吸引消費者購買興趣的也就那么幾點，其中視覺上的沖擊力是整個環(huán)節(jié)最重要的部分。下一頁返回1.6 網(wǎng)店視覺營銷的實施原則所以第

24、一步就需要合理的圖片擺放，例如寶貝主圖應(yīng)選擇簡單明了的圖片，而圖片上最好不要出現(xiàn)“牛皮癬”現(xiàn)象。如果第一印象很好，促成消費者購買就比較簡單了。然后要分析目標(biāo)客戶的需求，針對品牌的特色和產(chǎn)品的屬性用最明確的圖片展示出來，讓消費者一眼就能看出產(chǎn)品的特性而產(chǎn)生購買的欲望。（2）審美性原則。在設(shè)計店鋪頁面時我們始終要注重視覺感受，如果一個店鋪頁面自己看起來都不舒服，更不要想會吸引顧客來下單購買了。上一頁下一頁返回1.6 網(wǎng)店視覺營銷的實施原則然而網(wǎng)店不能只管做好一次的視覺設(shè)計就不再管頁面了，那樣即使你第一次的視覺設(shè)計效果比較好，產(chǎn)生了購買，但久而久之店鋪頁面也會給人造成一種審美疲勞，讓人無心再次購買，

25、一個店鋪應(yīng)該要定期進行活動更換，讓顧客每次進入網(wǎng)店都有好的心情。產(chǎn)生購買的良性循環(huán)。（3）實用性原則。在視覺營銷的實用性上我們應(yīng)注意視覺應(yīng)用的統(tǒng)一，不要將網(wǎng)店頁面設(shè)計得五花八門。然后利用巧妙的文字或圖片說明讓顧客容易熟悉網(wǎng)店操作和了解產(chǎn)品。上一頁返回1.7 視覺營銷在網(wǎng)店建設(shè)中的應(yīng)用網(wǎng)店視覺營銷的根本目的在于塑造網(wǎng)絡(luò)店鋪的良好形象和促進銷售。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上店鋪林立，網(wǎng)貨非常豐富，顧客的選擇余地很大，而且“貨比三家”只需點幾下鼠標(biāo)即可，這些都容易造成顧客的注意力不會輕易集中在一件商品或一個網(wǎng)店上，這對賣家來講是一個不小的挑戰(zhàn)。那么，視覺營銷在網(wǎng)店裝修與商品展示中的運用 ，則旨在形成一個網(wǎng)店引力“磁

26、場”，從而吸引潛在客戶的關(guān)注，喚起其興趣與購買欲，不但延長客戶的網(wǎng)店停留時間，更能促進銷售，并在客戶心目中樹立起良好的店鋪形象。那么視覺營銷如何提高店鋪的吸引力呢？網(wǎng)店不同于實體店鋪，從目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平來看，客戶對網(wǎng)上商品主要還是通過文字描述和圖片展示來了解，而不能像在實體店鋪里一樣與商品進行“親密接觸”。下一頁返回1.7 視覺營銷在網(wǎng)店建設(shè)中的應(yīng)用因此，網(wǎng)店的引力主要通過色彩、圖像、文字、布局在店鋪“裝修”和商品描述中的合理運用來打造。而店鋪“裝修”主要涉及色彩、店鋪招牌、商品分類、促銷設(shè)置等重要內(nèi)容，商品描述主要是關(guān)于內(nèi)容和布局。上一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容1.8.1 文

27、字設(shè)計文字顯示要自然流暢。網(wǎng)店頁面的每一部分都是在為銷售產(chǎn)品而服務(wù)的，網(wǎng)店中海報的文字與廣告牌上的文字一樣，文字要在頁面上突出，周圍應(yīng)該留有足夠的空間展示產(chǎn)品的其他信息。文字部分不能出現(xiàn)擁擠不堪的現(xiàn)象，紫色、橙色和紅色的文字會讓人眼花繚亂，這些會讓人的心情感覺壓抑，反而不利于用戶瀏覽。文字的字體使用統(tǒng)一規(guī)范。設(shè)計時用一種能夠提高文字可讀性的字體是最佳選擇。一般都會采用web 通用的字體，因為這樣最易閱讀，也適合消費者的瀏覽習(xí)慣。而特殊字體則用于標(biāo)題效果較好，但不適合正文。如果字體復(fù)雜，閱讀起來就會很費力，也會讓顧客的眼睛很快感到疲勞，不得不轉(zhuǎn)移到其他頁面。下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)

28、容除了字體的選擇重要之外，文字顏色的設(shè)置也很重要。因為在不同的顯示環(huán)境下顏色會存在一定的色差，就算你在設(shè)計時發(fā)現(xiàn)在自己的電腦里面看上去很舒服很好看，但并不代表用戶在另外的瀏覽環(huán)境下也有相同的效果。所以在設(shè)置字體顏色的時候，要將不同的瀏覽器和不同的顯示器對顏色的顯示有不同的效果考慮進去。文本是網(wǎng)頁內(nèi)容最主要的表現(xiàn)形式，它是網(wǎng)頁中最基本和必不可少的元素，而網(wǎng)店的文字內(nèi)容又是一個店鋪頁面的靈魂。一般來講，網(wǎng)店頁面中的文字內(nèi)容主要有海報廣告語、寶貝文字標(biāo)題、分類導(dǎo)航類目文字標(biāo)題等。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容海報廣告語是依據(jù)廣告活動的內(nèi)容來設(shè)定字體的樣式大小。一般分類導(dǎo)航類目的文字如

29、果要用個別特殊的文字來體現(xiàn)網(wǎng)頁的風(fēng)格和美感，可以將文字做成圖片格式，但一般不用太大的字。而寶貝的文字標(biāo)題和分類導(dǎo)航類目使用的字體一般是宋體12 磅或9 磅，因為這種字體可以在任何操作系統(tǒng)和瀏覽器中能正確顯示。產(chǎn)品文字標(biāo)題也就是我們常說的關(guān)鍵詞，賣家在設(shè)置文字標(biāo)題的時候要構(gòu)建一個完整的關(guān)鍵詞，也就是當(dāng)下最為流行的關(guān)鍵詞營銷。對于關(guān)鍵詞營銷，賣家們都知道很重要，卻往往沒有抓住要領(lǐng)。其實，關(guān)鍵詞關(guān)鍵在于如何設(shè)置，這是有徑可循的。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容1.8.2 圖像設(shè)計圖像在網(wǎng)店中是非常重要的部分，視覺沖擊力相對文字要強很多。它能夠在瞬間吸引顧客的注意，讓他們知道你產(chǎn)品的基本

30、信息。在多媒體的世界，它的作用比文字要大。在網(wǎng)店中優(yōu)秀的產(chǎn)品圖像更是增加瀏覽量和促進購買的關(guān)鍵。應(yīng)使圖片在視覺信息傳達上能輔助文字，幫助理解。因為圖片能具體而直接地把信息內(nèi)容高質(zhì)量、高境界地表現(xiàn)出來，使本來平淡的事物變成強而有力的訴求性畫面，體現(xiàn)出更強烈的創(chuàng)造性。圖片在版面構(gòu)成要素中，充當(dāng)著形成獨特畫面風(fēng)格和吸引視覺關(guān)注的重要角色，具有烘托視覺效果和引導(dǎo)閱讀兩大功能。網(wǎng)店的圖像主要有廣告圖、產(chǎn)品主圖、實拍圖等。如何打造和美化這些圖片呢?上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容（1）廣告圖。一個網(wǎng)店的廣告圖是為網(wǎng)店的推廣服務(wù)的，一般都包括產(chǎn)品海報、焦點圖、促銷海報、鉆展、直通車圖片。做好了

31、這些圖你的推廣費從此不再打水漂。首先要主題明確，不要出現(xiàn)多個主題現(xiàn)象；其次是風(fēng)格切忌掛羊頭賣狗肉，簡單地說就是表里如一；再次就是構(gòu)圖忌諱的是整齊劃一、主次不分、中規(guī)中矩；最后就是細(xì)節(jié)了，細(xì)節(jié)決定成敗，一切的效果都要在細(xì)節(jié)中實現(xiàn)。（2）產(chǎn)品主圖。一張好的寶貝主圖能決定 50%的購買欲望。主圖可以放的內(nèi)容：品牌LOGO、產(chǎn)品價格（如2 折、僅99 元等）、促銷詞匯（如包郵送禮、僅限今日等）。從2012 年10 月1 日開始在類目客服的支持下，主搜圖是否有牛皮癬將作為搜索展現(xiàn)的重要權(quán)重，多個類目將進行整改，以恢復(fù)主搜圖的美觀形象。主圖的設(shè)計優(yōu)美能給賣家?guī)硪欢ǖ牧髁亢娃D(zhuǎn)化率。上一頁下一頁返回1.8

32、網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容（3）實拍圖。面對實拍圖買家會有這樣的要求：圖片要是實物拍攝圖；細(xì)節(jié)圖要清楚展示；顏色不能失真，要有色彩說明；圖片打開的速度不能太慢；圖片要清楚等。這些問題都是買家平時關(guān)注的。賣家在展示產(chǎn)品實拍圖時要關(guān)注買家的需求。1.8.3 色彩設(shè)計Web 上色彩豐富，怎么才能知道哪些顏色放在一起會好看呢?可以看看其他設(shè)計人員在印刷品和網(wǎng)上使用的顏色。倘若有一些顏色組合很引人注目，可以把這些例子保存下來。如果別人使用這些顏色組合的效果不錯，你使用這些顏色時看上去也會很棒。任何一種顏色組合都已經(jīng)使用無數(shù)次了，因此不必?fù)?dān)心你剽竊別人的想法。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容記住

33、：大多數(shù)設(shè)計人員并不是使用一種科學(xué)的方法來選擇顏色，而只是進行試驗，反復(fù)嘗試，直到發(fā)現(xiàn)他們認(rèn)為讓人滿意且有效的結(jié)果。顏色的千變?nèi)f化，讓人們的感覺也會受到影響，不同的顏色有它特定意境。所以在設(shè)計網(wǎng)店頁面時顏色因素也非常重要。不同的顏色對人的感覺有不同的影響，不同的產(chǎn)品和品牌也會有它適合的顏色。很多淘寶賣家在裝修自己的店鋪的時候，喜歡把一些很酷很炫的色塊堆砌在一起，讓整個頁面色彩凌亂，實際上優(yōu)秀的頁面視覺一定要有自己的主色調(diào)，輔助一些搭配的顏色，這樣整體效果才會更好?？紤]到你的產(chǎn)品形象、品牌形象以及你希望顧客在瀏覽頁面的時候產(chǎn)生什么影響，請為你的網(wǎng)店選擇合適的顏色。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺

34、信息設(shè)計的內(nèi)容1.8.4 版式設(shè)計網(wǎng)店頁面設(shè)計就像傳統(tǒng)的報紙雜志一樣，我們可以把網(wǎng)店的頁面看作是一張報紙或一本雜志來進行頁面排版布局。網(wǎng)店頁面設(shè)計是否成功，不僅取決于文字、圖像、色彩的搭配和選擇，同時也決定于其版式的排布是否得當(dāng)。如果網(wǎng)店頁面中的文字和圖像排列不當(dāng)，會顯得擁擠雜亂，不單單影響到字體和圖像本身的美感，不利于顧客進行有效的瀏覽，更難以產(chǎn)生良好的視覺傳達效果。為了構(gòu)成生動的頁面視覺效果，網(wǎng)店的版式布局要有一定的平衡性，可以從4 個方面來看版式布局的平衡性，分別是留白、顏色、文字和節(jié)奏。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容1.8.5 功能模塊設(shè)計淘寶店鋪的模塊主要是根據(jù)客戶心

35、理起到一個良好的交互作用，優(yōu)化店鋪的用戶體驗。目前可選擇的功能模塊有輪播頁面、搭配套餐、成交地圖、分類模塊、產(chǎn)品推薦模塊、促銷模塊等。除此之外，還有收藏、客服、微博、QQ 等互動性的模塊。1.8.6 導(dǎo)航設(shè)計導(dǎo)航就像是一組超鏈接，用來瀏覽網(wǎng)頁的工具。它可以是按鈕或者是文字超鏈接。在每個頁面上顯示一組導(dǎo)航，顧客就可以很快又很容易地到達他想瀏覽的網(wǎng)頁。導(dǎo)航是網(wǎng)頁設(shè)計中的重要部分，也是整個Web 站點設(shè)計中的一個獨立部分。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容現(xiàn)在有些賣家都有一個誤區(qū)，以為導(dǎo)航就是分類。其實不然，導(dǎo)航是一個功能型按鈕，在店鋪頁面中的作用是引導(dǎo)買家快速查看需要的產(chǎn)品。而分類是屬

36、于包含與被包含的關(guān)系，但是我們可以理解為分類是導(dǎo)航的一種。設(shè)計出自己的導(dǎo)航后，我們會根據(jù)目標(biāo)用戶群的搜索點擊對導(dǎo)航進行優(yōu)化，這絕不僅僅是只把分類重新整理下就可以了，而應(yīng)從產(chǎn)品導(dǎo)航入口入手，進行優(yōu)化。通常按位置可以將導(dǎo)航劃分為三個區(qū)域：（1）頂部導(dǎo)航：產(chǎn)品分類、搜索欄、自定義頁面（如品牌故事、會員專區(qū)、購物須知等）。上一頁下一頁返回1.8 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的內(nèi)容（2）左側(cè)欄導(dǎo)航：產(chǎn)品分類、在線客服、收藏店鋪按鈕、熱銷產(chǎn)品列表、商品推薦、其他超鏈（如手機店鋪、加入幫派等）。（3）自由導(dǎo)航：是隨意地自由地編排導(dǎo)航，讓導(dǎo)航更具個性，有種耳目一新的感覺。一般很多設(shè)計師會把自由導(dǎo)航設(shè)計成產(chǎn)品類目圖片（文字

37、）+超鏈（可以指向某一分類或自定義頁面），進行詳情頁跳轉(zhuǎn)等。上一頁返回1.9 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的總體要求1. 要遵守消費者使用周期每個網(wǎng)店都需要面對一系列的共同的門檻，無論你的網(wǎng)店銷售的是什么產(chǎn)品，消費者從尚未接觸賣家的產(chǎn)品到深入使用，都需要經(jīng)過一個普通的周期，跨越這些門檻。使用周期是指買家從選擇商品到使用商品時會經(jīng)過的一系列階段，各階段之間的門檻是讓買家進入下一階段時要面對的主要挑戰(zhàn)。通過發(fā)現(xiàn)買家所處的不同階段，及其面對的不同門檻，可以有針對性地做出更好的設(shè)計決策。消費者網(wǎng)購經(jīng)歷的使用周期的5 個階段：（1）未發(fā)現(xiàn)。處于這個狀態(tài)的消費者有很多，他們從未使用過你的產(chǎn)品也沒有關(guān)注過你的店鋪。此時

38、我們要想要做的事情是用一個令人信服的故事打動消費者，吸引他們的注意。下一頁返回1.9 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的總體要求（2）感興趣。這個階段消費者已經(jīng)通過不同的渠道（朋友介紹、廣告、微博等）知道了你的店鋪和產(chǎn)品，并對其產(chǎn)生興趣。但是他們會想要了解更多的信息，也存在疑問。只要弄明白了他們才會進行下一步。（3）首次使用。這時的消費者首次嘗試使用你的產(chǎn)品，他們會對產(chǎn)品的價值進行判斷，判斷正確他們會決定購買產(chǎn)品，并嘗試使用。（4）再次使用。這時消費者會有規(guī)律地花時間瀏覽你的店鋪，進行再次購買。你也開始從中獲利，這時你要做的是抓住老顧客，讓他們成為忠實顧客。（5）熱衷使用。當(dāng)消費者信任你的店鋪和產(chǎn)品時，他們會

39、熱切地向他人分享關(guān)于你的產(chǎn)品和你的店鋪。上一頁下一頁返回1.9 網(wǎng)店視覺信息設(shè)計的總體要求2. 要遵循消費者心理在淘寶網(wǎng)上開店的有成千上萬商家，也有很多賣的是相同的產(chǎn)品，開店時間一樣很久，銷量卻有好有壞，有的店鋪可以賣到成千上萬的銷售額，也有些店鋪連一件產(chǎn)品也銷售不出去。要實現(xiàn)對細(xì)節(jié)的重視，就必須關(guān)注顧客購物過程消費者心理變動的不同階段對視覺表現(xiàn)進行調(diào)整。按消費者心理學(xué)理論，顧客購物過程的心理變動可分為五個階段，分別為：引起注意、產(chǎn)生興趣、購買欲望、記憶認(rèn)同、決定購買。在這五個階段的網(wǎng)店視覺設(shè)計上要把握心理波動的階段性差異，充分調(diào)動各種視覺表現(xiàn)要素，使消費者被網(wǎng)店頁面吸引，最終促使顧客產(chǎn)生實際的購買行動。