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文檔簡介
1、電話約訪及陌生拜見話術(shù)電話約訪及陌生拜見話術(shù)123456781、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度123?緩。4。2、自我檢查聲音語句的要點(diǎn)123453、電話發(fā)言時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容?1?23?45?切記禁用攻擊性的語言。4、十個(gè)撥打、接聽電話的好習(xí)慣12345678910*17秒*5、有效地接打電話的六個(gè)要點(diǎn)1234566、開場白的三個(gè)步驟和兩個(gè)不要123127、開場白的內(nèi)容12348、優(yōu)秀的專業(yè)習(xí)慣21239.產(chǎn)品推介的內(nèi)容123410、經(jīng)常咨詢客戶的問題1234511、客戶購置動機(jī)1234567891012、辦理客戶異議的六種方法11234567823113、銷售誤區(qū)1234514、購置信號123415、
2、學(xué)會傾聽的七種技巧123456716、開發(fā)客戶時(shí)原則123456717、成交后辦理策略121034陌生拜見經(jīng)典話術(shù)1、必然要在起初3在此點(diǎn)上還要向SALES定是峰回路轉(zhuǎn)。、必然要起初對你要去拜見的客戶所行家業(yè)或許你將要去拜見的地域客戶進(jìn)行全面詳確認(rèn)識。、必然要準(zhǔn)備一些問題在此點(diǎn)大將詳確描繪業(yè)聽問記以及他們四4、必然要準(zhǔn)備一些答案答案以備時(shí)時(shí)之需。、在此點(diǎn)上還需要向SALES13721宣傳冊、自己企業(yè)的宣傳冊、報(bào)紙上的軟文、打印出、3721的老客戶了!43誰就實(shí)現(xiàn)了營銷的最高境地。要想在直銷里獲取成功必然要講究要和素不相緣故。做機(jī)介紹到了這個(gè)事業(yè)中來。在她這就相當(dāng)于每日最少都有兩次的陌生拜見。且
3、這都是很有針對性地對同一種人拜見。也就是次的成功。成為你的客戶或成為5業(yè)。續(xù)和他交流銷就是騙人?!睍r(shí)候我們還能夠夠換種方式合作。”朋這啊?!敝械囊粋€(gè)1.2.3.對有光盤演示的公拜見交流話術(shù)流程8910就是最后的結(jié)果。為此需要總結(jié)出一些合用的“拜見話術(shù)流程”看作武器包的利器之一。訪前一天再次與客戶電話交流確認(rèn)拜見的目標(biāo)對象1讓目標(biāo)對象清楚我過來拜見是34一般正北京錫恩企業(yè)上??偛康姆桨附?jīng)理XXXXX總或XX經(jīng)理約好來拜見他2去XXXX笑著一路手“是XXXXXXXX4此時(shí)有2ab對于不喜歡7做N5“XXXXXXXX依照個(gè)人能力從”4R感覺是在幫助不是詐騙拿走喝水紙杯和眼睛看著對方握手道謝XXOsc
4、ar分享整理Joe的分享第一恭賀Joe今天下午連續(xù)2個(gè)OPPJoeJoe“100個(gè)電話里會有1010個(gè)高意愿里會有1到2個(gè)到OPP81到2個(gè)積攢到了必然的基我有時(shí)很舍不得放棄關(guān)心到產(chǎn)品價(jià)值/購置北京課/黃埔/定向/中高層團(tuán)隊(duì)讓老板帶團(tuán)隊(duì)來的話述。而三的來聽OPP9人家才會幫您轉(zhuǎn)到老總?!薄坝行┛蛻糁v他們在上聚成/覺。跟客戶說ByeBye的感覺。10再次感謝JoeYouraiseusup拜見客戶開場白話術(shù)銷售的要點(diǎn)就是怎樣讓別人喜歡你。怎樣喚起克戶的好奇心五公斤?”“我不需要什么軟木!”客戶回答說。?以引發(fā)顧客對于保險(xiǎn)的重視和購置欲望。前才投保。接觸并吸引還需要用一些技巧或花招。60(joegm
5、ndel)。他有個(gè)特別幽默的綽號他會利用蛋形計(jì)時(shí)器、鬧鐘、20時(shí)間讓客“xx?”天?!蓖其N員說。顧客經(jīng)常會因?yàn)樗哪且环堄信d趣的話語和動作而吸引。進(jìn)而他才有機(jī)會向顧客介紹產(chǎn)”銷售話術(shù)還需要用一些技巧或花招。60(joegmndel)。他有個(gè)特別幽默的綽號他會利用蛋形計(jì)時(shí)器、鬧鐘、20“xx?”嚴(yán)禁。天?!蓖其N員說。顧客經(jīng)常會因?yàn)樗哪且环堄信d趣的話語和動作而吸引。進(jìn)而他才有機(jī)會向顧客介紹產(chǎn)”銷售話術(shù)12xx我是xx們賺錢的?!彼驹谶@市場所區(qū)內(nèi)是規(guī)模最大的。我們在本區(qū)的經(jīng)營已有2210我們的職工人數(shù)由13人擴(kuò)增到230人。我們占有30意此后再度蒞臨的?!薄皒x用這樣一個(gè)?了他的服務(wù)中獲取哪些
6、利處。顧客從開始的抗拒與疑慮變成今后的開放與接受怎樣激發(fā)顧客的興趣?3050?我只占用您大體1013怎樣惹起顧客的購置動機(jī)呢?它們是pepup理論。pleasureandcomfort(快樂與暢快)economy(經(jīng)濟(jì))誠摯地關(guān)心顧客的條件。52020湊近客戶的技巧法、見解、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)你問問題時(shí)將率領(lǐng)你的潛藏客戶為他的最正確利益做出選擇。15?”?”123456、談內(nèi)驀消怎樣惹起一個(gè)幽默的話題?30?經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。若是你花了301630秒5000元錢的營銷花銷嗎?”這一種類的問題可能是比較簡單吸引客戶注意力的。“您知道一年只花幾塊錢就能夠防備火災(zāi)、水災(zāi)和失竊嗎?多個(gè)險(xiǎn)種
7、可供選擇。”強(qiáng)力有效的開場白1、“我需要你的幫忙?!?談?wù)?”3、“我想借54、“我剛剛在近鄰跟/5、“我剛剛在近鄰跟6、“我是1778說不定你們這而缺人。”910能讓客戶隨時(shí)知道敵手的最新行情。、愿意并且能夠在短時(shí)間內(nèi)做出購置決定的人。、對你的產(chǎn)品或服務(wù)有傳神需求得人、搜尋共同的話題1840“您可真夠忙的!”“您在為孩子繁忙吧?!”“我知道您先生是一位事業(yè)成功、特別擁有影響力的優(yōu)秀人士。我由此明每一個(gè)成功的男人背后都有一個(gè)偉大的女人。所有的男同胞們向您致敬?!?她)會感覺你怎樣與顧客獲取共鳴?在喝茶(咖啡)于是客戶的擔(dān)憂開始消除。這就使銷售的下一步19是或不是是果您說不是?”(點(diǎn)點(diǎn)頭。)我是
8、來銷售鈔票的你想過怎樣說第一句話嗎?這種方式的時(shí)候。20“xx?”6?或許能夠向他銷售一份退休金保險(xiǎn)呢!?”歐陽先生。”林強(qiáng)很客氣地向?qū)Ψ秸f?!傲謴?qiáng)?”她緊迫不舍地問。歐陽“有位林強(qiáng)21氣度感謝法xx10?”?”x常感謝您在百忙之中能夠擠給我?guī)追昼姟!奔俣▎柧浞?1氣度感謝法xx10?”?”x常感謝您在百忙之中能夠擠給我?guī)追昼姟!奔俣▎柧浞?2種方法能夠幫助您每個(gè)月提高1000元錢的收益或節(jié)儉100010分鐘的時(shí)間來認(rèn)識嗎?那么這個(gè)客戶就不會說他沒有興趣。2030?”在這種買決定了。怎樣取消顧客的迷惑?”23“你是誰啊?”“我是明治保險(xiǎn)企業(yè)的原板。”“相鄰最出名的老板子”“是啊!“喔!大伙兒都
9、說是我啊!?”取消顧客疑同理心話術(shù)24是女主人啊!把孩子全留給她了?!闭嫫?快上幼兒園了吧?”共多少錢?”絕不躊躇就買了一套。賴關(guān)系。成立顧客對你產(chǎn)品的希望心理任我。大多數(shù)準(zhǔn)客戶最少都會贊成與我會見。我的“診療”包括問客戶一連串對于他們對人壽保險(xiǎn)的態(tài)度問題?!澳鷮θ藟郾kU(xiǎn)有強(qiáng)烈的感覺嗎?”“您對于將人壽保險(xiǎn)看作一種投資的感覺怎樣?”?”好像事知道他們傳神想買的是什么。持認(rèn)“您的婚姻生活幸福嗎?”26“您的財(cái)務(wù)上有任何問題嗎?”“您少兒子在學(xué)校的表現(xiàn)還好嗎?”?”大多數(shù)的人都喜歡談他們的1、您必然會喜歡我?guī)Ыo你看的東西。、我?guī)Ыo你看的東西是一套革命的作業(yè)方式。怎樣吸引客戶的注意力?直都保持北美
10、整個(gè)地域的第頂尖業(yè)27“你有什么獨(dú)到的方法來讓你的業(yè)績保持頂尖呢15?你相不相信安全玻璃?您想買多少?直接進(jìn)行締結(jié)成交。這時(shí)候我問他1分鐘?!鄙頂y帶安全玻璃樣品以及一個(gè)小錘子。您相信安全玻璃嗎?買。怎樣進(jìn)行陌生拜見281234好話術(shù)計(jì)劃。針對選擇的對象運(yùn)用話術(shù)。收集客戶的資料是針對戶的資料很重要。怎樣收集1234291234567回報(bào)。拜301、需要認(rèn)識的信息歸類12戰(zhàn)略合作的可能。34定特別擁有針對性的談判策略。2及相關(guān)合作的傳神想法和實(shí)質(zhì)需求等。311客2代理什么品牌等??涂鸵鰩讉€(gè)化妝品廠家在長沙的總代理?!盭XXX?!?11客2代理什么品牌等。客客要做幾個(gè)化妝品廠家在長沙的總代理。”XXXX?!?2個(gè)專柜”3家要有物料支
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