營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)管理制度

1、營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)管理制度第一章總則第一條適用范圍本管理方法適用于營(yíng)銷部。第二條目的主要經(jīng)過技術(shù)服務(wù)來擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)所的市場(chǎng)有名度，塑造品牌形象以及增強(qiáng)國(guó)標(biāo)的聲威性。第三條原則原則上，營(yíng)銷部不能夠把技術(shù)服務(wù)作為年度創(chuàng)收的渠道或盈利本源，而應(yīng)作為走向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)的一種營(yíng)銷策略。第二章技術(shù)服務(wù)的組織管理第四條技術(shù)服務(wù)方案制定技術(shù)服務(wù)方案制定由營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織制定，經(jīng)部長(zhǎng)審批和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撏ㄟ^后，上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)所分管領(lǐng)導(dǎo)審察，審察通過后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行第五條技術(shù)服務(wù)方案執(zhí)行營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)方案的組織推行第六條技術(shù)服務(wù)方案推行過程督查營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)服務(wù)執(zhí)行過程進(jìn)行督查檢查第七條技術(shù)服求推行收

2、效核查部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)服務(wù)方案執(zhí)行收效進(jìn)行核查第三章技術(shù)服務(wù)形式第八條技術(shù)服務(wù)形式或內(nèi)容（一）技術(shù)培訓(xùn)會(huì)（二）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)商議會(huì)（三）技術(shù)推行會(huì)第四章技術(shù)培訓(xùn)第九條培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題依照客戶需求和現(xiàn)有技術(shù)專家資源情況而決定。第十條培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)院、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)等單位的工程技術(shù)人員。第十一條培訓(xùn)時(shí)間一般確定為春季、秋季各一次。第十二條參會(huì)人數(shù)由營(yíng)銷管理依照客戶培訓(xùn)需求檢查統(tǒng)計(jì)解析而制定。每次會(huì)議不得低于辦會(huì)成本標(biāo)準(zhǔn)為原則。第十三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一由營(yíng)銷管理依照培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)專家資質(zhì)水平、參會(huì)人數(shù)、辦會(huì)環(huán)境等因素而制定會(huì)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審察，部長(zhǎng)和主管所長(zhǎng)審批后執(zhí)行。第十四條會(huì)議運(yùn)作管理（一）會(huì)

3、前準(zhǔn)備負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)專家、課程安排，確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間、住宿標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備及其他相關(guān)服務(wù)工作等。（二）會(huì)議組織會(huì)前簽到營(yíng)銷主管組織相關(guān)人員給與會(huì)人員辦理簽到手續(xù)、住宿登記、日程安排、相關(guān)資料發(fā)放等會(huì)中組織（1）為授課老師作好服務(wù)；（2）為與會(huì)人員作好服務(wù)。參會(huì)、就餐、娛樂、休息、預(yù)定火車票或飛機(jī)票等會(huì)后服務(wù)（1）培訓(xùn)收效檢查：當(dāng)培訓(xùn)會(huì)結(jié)束的后，營(yíng)銷主管將早先設(shè)計(jì)好的技術(shù)培訓(xùn)收效檢查表發(fā)放給與會(huì)人員，并在問卷發(fā)放后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回收，檢查問卷回收率不得低于參會(huì)人員的98%。（2）分別參會(huì)人員走開旅店。（3）營(yíng)銷主管協(xié)助相關(guān)人員（部長(zhǎng)/財(cái)務(wù)）與旅店進(jìn)行結(jié)算。第十五條會(huì)后總結(jié)會(huì)議結(jié)束此后，

4、營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)寫技術(shù)培訓(xùn)解析報(bào)告，總結(jié)本次會(huì)議成功的的經(jīng)驗(yàn)和成功或失敗的要點(diǎn)因素解析以及本次辦會(huì)的要旨和目的可否達(dá)到，現(xiàn)存的主要問題、未來改進(jìn)的措施和方法等。第五章標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)商議會(huì)第十六條會(huì)議主題商議會(huì)主題依照國(guó)內(nèi)外前沿技術(shù)發(fā)展、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求的強(qiáng)烈要求、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的系列化要求等因素而決定第十七條參會(huì)對(duì)象行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的有名專家、學(xué)者；設(shè)計(jì)院的總工程師、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人第十八條會(huì)議時(shí)間安排一般確定為每年度一序次十九條參會(huì)人數(shù)依照每次商議會(huì)的詳盡內(nèi)容而定第二十條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于辦會(huì)成本，但對(duì)有重要意義的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)商議會(huì)能夠帖必然的花銷第二十一條會(huì)議運(yùn)作管理（一）會(huì)前準(zhǔn)備營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)

5、組織聯(lián)系參會(huì)專家，確定會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、住宿標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)資料的準(zhǔn)備及其他相關(guān)服務(wù)工作等（二）會(huì)議組織會(huì)前簽到營(yíng)銷主管組織相關(guān)人員給與會(huì)人員辦理簽到手續(xù)、住宿登記、日程安排、相關(guān)資料發(fā)放等。會(huì)中組織（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)議主持人作好會(huì)議服務(wù)；（2）為參會(huì)人員作好后勤服務(wù)。就餐、娛樂、休息、預(yù)定火車票或飛機(jī)票等會(huì)后服務(wù)（1）培訓(xùn)收效檢查：當(dāng)商議會(huì)結(jié)束的后，營(yíng)銷主管將早先設(shè)計(jì)好的商議會(huì)收效檢查表發(fā)放給與會(huì)人員，并在問卷發(fā)放后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回收，檢查問卷回收率不得低于參會(huì)人員的98%技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。（2）分別參會(huì)人員走開旅店；（3）營(yíng)銷主管協(xié)助相關(guān)人員（部長(zhǎng)/財(cái)務(wù)）與旅店進(jìn)行結(jié)算。第二十二條會(huì)后總結(jié)會(huì)議結(jié)

6、束此后，營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)寫標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)商議會(huì)解析報(bào)告，總結(jié)本次會(huì)議成功的的經(jīng)驗(yàn)和成功或失敗的要點(diǎn)因素解析以及本次辦會(huì)的要旨和目的可否達(dá)到，現(xiàn)存的主要問題、未來改進(jìn)的措施和方法等。第六章技術(shù)推行會(huì)第二十三條技術(shù)推行會(huì)主題在新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)圖集上市前或上市后不久，有針對(duì)性睜開的技術(shù)商議會(huì)。第二十四條參會(huì)對(duì)象行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的有名專家、學(xué)者（數(shù)量不要太多2-3人）；設(shè)計(jì)院的總工程師、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人第二十五條會(huì)議時(shí)間安排即時(shí)性的，依照詳盡情況酌情而定，沒有固定的時(shí)間安排。第二十六條參會(huì)人數(shù)參會(huì)人數(shù)要在成本標(biāo)準(zhǔn)以上，但人數(shù)分配比率分別為：行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的有名專家、學(xué)者占6%-10%，設(shè)計(jì)院的總工程師占20%，其他人員為技

7、術(shù)型人員。第二十七條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以微利為原則第二十八條會(huì)議運(yùn)作管理（一）會(huì)前準(zhǔn)備營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織聯(lián)系參會(huì)專家，確定會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、住宿標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)資料的準(zhǔn)備及其他相關(guān)服務(wù)工作等。（二）會(huì)議組織會(huì)前簽到營(yíng)銷主管組織相關(guān)人員給與會(huì)人員辦理簽到手續(xù)、住宿登記、日程安排、相關(guān)資料發(fā)放等。會(huì)中組織（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)議主持人作好會(huì)議服務(wù)；（2）為參會(huì)人員作好后勤服務(wù)就餐、娛樂、休息、預(yù)定火車票或飛機(jī)票等。會(huì)后服務(wù)（1）培訓(xùn)收效檢查：當(dāng)商議會(huì)結(jié)束的后，營(yíng)銷主管將早先設(shè)計(jì)好的商議會(huì)收效檢查表發(fā)放給與會(huì)人員，并在問卷發(fā)放后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回收，檢查問卷回收率不得低于參會(huì)人員的98%技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。（2）分別參會(huì)人員走開旅店。（3）營(yíng)銷主管協(xié)助相關(guān)人員（部長(zhǎng)/財(cái)務(wù)）與旅店進(jìn)行結(jié)算。第二十九條會(huì)后總結(jié)會(huì)議結(jié)束此后，營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)寫技術(shù)推行會(huì)解析報(bào)告，總結(jié)本次會(huì)議成功的的經(jīng)驗(yàn)和成功或失敗的要點(diǎn)因素解析以及本次辦會(huì)的要旨和目的可否達(dá)到，現(xiàn)存的主要問題、未來改進(jìn)的措施和方法等。第七章技術(shù)服務(wù)收效評(píng)估第三十條評(píng)估主要指標(biāo)（一）會(huì)議形式的創(chuàng)新性（二）會(huì)議的技術(shù)含量（三）會(huì)議帶來的社會(huì)影響力（三）客戶的綜合滿意度（四）會(huì)議的組織質(zhì)量第三十一條評(píng)估方法（一）評(píng)估時(shí)間周期會(huì)議召開之日起，6個(gè)月、12個(gè)月此后分別對(duì)市場(chǎng)作一次檢查，認(rèn)識(shí)會(huì)議的社會(huì)影響力，同時(shí)爭(zhēng)取客戶的反響建議。（二）評(píng)估方法主