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文檔簡介

1、移動(dòng)信息化解決方案金融行業(yè)與整個(gè)社會(huì)環(huán)境相適應(yīng),數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展,不僅改變了銀行與客戶相互聯(lián) 系的方式,也改變了銀行的服務(wù)方式、產(chǎn)品營銷方式和交易處理方式。數(shù)據(jù)通 信技術(shù)的發(fā)展極大推動(dòng)了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,移動(dòng)金融服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換是 金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,消費(fèi)行為正日益從固定地點(diǎn)消費(fèi)模式向各種不受地域、 時(shí)間、固定通訊線路限制,隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展,移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)改 變著人們的消費(fèi)習(xí)慣,使刷卡支付逐漸成為付款、消費(fèi)的主流。中國移動(dòng)針對 金融行業(yè)辦公、客服、運(yùn)營、支付等環(huán)節(jié)的信息化需求,結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 和技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了包括移動(dòng)辦公解決方案、無線ATM、無線POS、手機(jī)錢 包、銀信通等

2、一系列的移動(dòng)金融行業(yè)應(yīng)用,全面助力金融行業(yè)信息化水平和服 務(wù)水平的提升。移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案有四個(gè)部分組成:1、移動(dòng)辦公方案:將短信和GPRS等信息無線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中, 提供工作效率;2、無線ATM方案:利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,將各個(gè)ATM機(jī)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入銀 行業(yè)務(wù)系統(tǒng);3、無線POS方案:利用無線網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)POS機(jī)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);4、手機(jī)錢包方案:通過移動(dòng)手機(jī)方便廣大市民進(jìn)行小額賬單支付;5、銀信通方案:利用中國移動(dòng)的全國覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng),為銀 行客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。6、手機(jī)銀行:手機(jī)銀行是中國移動(dòng)和銀行合作推出的金融增值服務(wù),用戶通 過手機(jī)實(shí)現(xiàn)理財(cái)、手

3、機(jī)支付及手機(jī)電子商務(wù)的功能,移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案 移動(dòng)辦公方案行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度 越來越高,電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每 天工作中第一個(gè)打開的程序,種種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí),越 來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無法解決的??蛻粜枨蠓治觯?、對于經(jīng)常有員工外出的企業(yè),需要解決客戶不在辦公室就無法辦公的問題, 使員工無論出差、休假、旅途中,只要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),都可以處理公文。提高公 司的辦公效率和質(zhì)量。2、在企業(yè)的日常辦公中,在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人,比 如

4、緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會(huì)議的通知、公司行政部門的各種通知等,傳統(tǒng)的 通知辦法存在著一些不便。解決方案:中國移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案。客戶能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng),實(shí) 現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄等的業(yè)務(wù)流程。中國移動(dòng)將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起,為企業(yè)提供了使用短信的方式迅 速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢:1、發(fā)送速度快,可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知2、可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告,確認(rèn)用戶是否接收到通知3、使用方便,操作簡單使用無線上網(wǎng)的功能,無論用戶身處何方,移動(dòng)通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使 用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng),訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全,內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)使用了 VPN (虛擬專用網(wǎng))技術(shù),無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu),移動(dòng) 通信的解決方案都有與之相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案,使得用戶可以隨時(shí)隨地通過 手機(jī)或筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),處理辦公;移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案一一無線ATM方案客戶面臨的問題:ATM機(jī)(自動(dòng)取/存款機(jī))是銀行使用量很大的自助式終端,以往每臺(tái)ATM 機(jī)均通過DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看,存在三

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