2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)合集

1、第19頁(yè) 共19頁(yè)2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)合集2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)多篇合集，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)集錦1最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)考慮，但實(shí)際上意識(shí)是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，教育管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情

2、緒假如得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心安康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生宏大的危害;順暢的事態(tài)開(kāi)展和良好的情緒假如因自身對(duì)情緒控制不當(dāng)，過(guò)度的樂(lè)觀而散失該有的理性思維，也會(huì)致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對(duì)于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。情緒的重要性要求我們學(xué)會(huì)控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度沖動(dòng)(生氣，悲傷，快樂(lè)-)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個(gè)小故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。有人曾因某個(gè)不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮

3、，出乎意料地打輸了。有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)快樂(lè)地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比方，我們?cè)谑軞鈺r(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么?在傷心時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么?在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣?只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，阻礙我們合理地考慮問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)

4、對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我可以忍受。”理性信念可以引發(fā)細(xì)微的不安情緒，如擔(dān)憂、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是劇烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克制困難，獲得更大的滿足。在一定程度上過(guò)度的控制情緒和積壓，處理不當(dāng)會(huì)使人身心疲憊。因此，我們需要進(jìn)展合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和別人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō)，假如你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的

5、樣子?；氐阶匀?，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛荆３中那榭鞓?lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。無(wú)論身處何境，讓我們學(xué)會(huì)選擇微笑和幽默。2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)集錦27月14日，我有參加了職場(chǎng)壓力與情緒管理培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高教師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓

6、力的來(lái)、情緒的表達(dá)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，非常吸引人并富有感染力，使我收益頗多。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒假如得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心安康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生宏大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我平安感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往

7、往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淇梢詫ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想獲得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)嚴(yán)密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美妙，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，效勞別人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。詳細(xì)以下

8、幾點(diǎn)：1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些根底知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更明晰的認(rèn)識(shí)。使我們可以分析p 壓力形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并理解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。2.使我們理解挫折的意義，進(jìn)步了自己壓力與情緒管理的才能，可以更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解別人;會(huì)分析p 自己和員工的受挫反響，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原那么和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終到達(dá)進(jìn)步工作業(yè)績(jī)的目的。3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)那么，造成了自己和別人對(duì)

9、一樣事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大局部不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜考慮解決對(duì)策。進(jìn)步了自己處理人際關(guān)系的才能5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，進(jìn)步了自己的自信心，進(jìn)步了自己的洞察力。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停頓消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先承受并適應(yīng)不可防止的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移

10、注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的考慮和行動(dòng)，在今后不管在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)進(jìn)步自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的才能，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為學(xué)校，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)集錦3先說(shuō)一點(diǎn)題外的話：安康教師大概永遠(yuǎn)也想不到，坐在教室里的同學(xué)中活著一位他口中始終調(diào)侃的那句話：“別人沒(méi)事，他跳樓了?！卑步處煏r(shí)不常的就會(huì)拿跳樓說(shuō)事兒，也許是現(xiàn)代人選擇自殺方式比擬普遍的現(xiàn)象了。我在笑，呵呵，好在

11、我活下來(lái)，活出了自我十年的傷殘生活，沒(méi)有再抑郁，而是走出了自我，在用自身經(jīng)歷拯救身邊的心理困惑者，情感困惑者，盡管是三級(jí)肢殘，一瘸一拐的我積極參與社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)，助老助學(xué)助殘各大社會(huì)公益活動(dòng)，都會(huì)有我的身影出現(xiàn)，文友會(huì)的隊(duì)伍里，網(wǎng)絡(luò)博客大慶網(wǎng)生命之歌論壇，到處是我積極向上，樂(lè)觀的語(yǔ)句。這就是重生的抑郁癥患者的今天。我明白自己的今天走的歷程，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，不是說(shuō)你心眼小，就會(huì)得抑郁癥，因自己喜歡心理學(xué)，一直在利用業(yè)余時(shí)間拜讀大量心理學(xué)文章，書籍，其實(shí)就是一個(gè)目的把自己維護(hù)在一個(gè)安康狀態(tài)里，珍惜活下來(lái)的時(shí)間。我是在中學(xué)時(shí)代1985年高二就開(kāi)場(chǎng)了抑郁狀態(tài)，只是那時(shí)候，沒(méi)有到達(dá)重度，高三畢業(yè)完全

12、失控，這時(shí)候一直沒(méi)有分開(kāi)藥物了。有的時(shí)候是按著精神分裂治療的。多年來(lái)的精神折磨，治療，反反復(fù)復(fù)犯病，屢次入院治療。痊愈后，我和母親也經(jīng)常去醫(yī)院會(huì)診，愛(ài)人很不理解我的病情，總是認(rèn)為我想不開(kāi)，沒(méi)事找事。自己是真想過(guò)正常的人的生活，可疾病沒(méi)有遠(yuǎn)離我。直到20_年從自家陽(yáng)臺(tái)五樓跳下(被樓下的榆樹(shù)墻拖住減震了，我才活下來(lái)。如今的我胸12打著20公分的鋼釘支撐著我的身體.)傷殘后，和父母一起生活，和愛(ài)人一直分居五年。(20_年辦理了離婚手續(xù)。)這期間躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，馬尾神經(jīng)摔壞了)又抑郁了三年，離婚后，來(lái)到網(wǎng)絡(luò)，看到了全國(guó)各地各式各樣的殘疾人，樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取的精神，我為

13、之震撼了。為殘友們做管理，放音樂(lè)，學(xué)習(xí)根本網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，從一個(gè)字都不會(huì)打，到寫了幾萬(wàn)字的小說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單快樂(lè)，充滿自信的我，找回了活著的價(jià)值!忠實(shí)地在做自己喜歡的事情?；氐桨步處熤v的課程里，結(jié)合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一歲之前的口唇期階段受過(guò)冷落，聽(tīng)母親講我吃奶就八個(gè)月，父親經(jīng)常不在家，那個(gè)物質(zhì)貧窮的年代母親前后拉扯三個(gè)孩子，在我七歲后，又在大慶生了弟弟。父母在關(guān)愛(ài)期的愛(ài)撫情感會(huì)導(dǎo)致孩子的將來(lái)平安感是否缺失。在我很小，至少在小學(xué)階段，在臨睡前恐懼感一直纏繞著自己，滿腦子都是多年以后我就死了，我會(huì)不存在了，嚇得自己經(jīng)常不敢睡覺(jué)，睡前的恐懼持續(xù)多年。初中起神經(jīng)衰弱就開(kāi)場(chǎng)了。睡眠不好一直

14、持續(xù)20余年，直到今天，我還是睡眠比擬少，只是睡眠質(zhì)量挺好了。殘疾了不可怕，可怕的是心理殘疾。一個(gè)人把自己縮小了，裝的是別人的幸福快樂(lè)和牽掛，這個(gè)人一定會(huì)改變自我，我用自身經(jīng)歷，驗(yàn)證心理學(xué)家們的教程，論點(diǎn)。悲觀者會(huì)說(shuō)很慘，樂(lè)觀者會(huì)說(shuō)你很英勇偉大。呵呵，自己的命運(yùn)自己把握了，好好感恩吧，感恩讓我活下來(lái)的人!珍惜活著的時(shí)間吧!小人物一樣能做好，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人!2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)集錦411月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽(tīng)了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因?yàn)槔罱淌?/p>

15、學(xué)識(shí)淵博，閱歷豐富，生動(dòng)的演講，更是由于校友的一點(diǎn)淵吧，原來(lái)他是黃希庭教授的學(xué)生，這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛(ài)好者，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，高校輔導(dǎo)員，對(duì)這方面的知識(shí)與案例仍然有一種濃重的興趣，并且許多實(shí)際案例都可以與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合，許多知識(shí)與技巧都可以值得借鑒與研究。一、大學(xué)生壓力分析p 壓力，并不是我們高中物理書上指的壓強(qiáng)、壓力，這里更多的是表如今身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力造成。壓力來(lái)自于各個(gè)方面，包括身體的、心理的、社會(huì)的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來(lái)自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化風(fēng)俗、生活習(xí)慣的差異，更有

16、各具特點(diǎn)的性格，因此，和諧的共存于促進(jìn)，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇?，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來(lái)雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。例如：宿舍適應(yīng)性問(wèn)題、戀愛(ài)感情問(wèn)題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見(jiàn)的心理問(wèn)題。加之，學(xué)生對(duì)心理知識(shí)與心理咨詢的不恰當(dāng)理解，大局部都會(huì)找不到宣泄口，自行處理，找不到打破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問(wèn)。大學(xué)生由壓力造成的根本都是一般心理問(wèn)題，嚴(yán)重心理問(wèn)題，神經(jīng)癥等，出現(xiàn)心理不正常，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)大學(xué)生面臨的壓力主要表如今：1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試，評(píng)

17、獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會(huì)因壓力產(chǎn)生動(dòng)力，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標(biāo)兵的能人，有人會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)習(xí)的散漫，導(dǎo)致掛科，作弊，犯下錯(cuò)誤。2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生，會(huì)產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動(dòng)，失去一些需要在資金投入的時(shí)機(jī)。但是，經(jīng)歷過(guò)疏導(dǎo)與鼓勵(lì)，貧困學(xué)生反而會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來(lái)自于各種地域、帶有各自文化風(fēng)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起，往往會(huì)產(chǎn)生一個(gè)適應(yīng)過(guò)渡的階段，來(lái)抵消彼此之間帶來(lái)的心理壓力。交往的壓力主要自于個(gè)人性格差異，導(dǎo)致的人際

18、關(guān)系敏感。3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會(huì)最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目的，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動(dòng)機(jī)成正比。4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛(ài)情與幸福的權(quán)利，但是由于心智的不成熟，往往會(huì)出現(xiàn)戀愛(ài)的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強(qiáng)烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險(xiǎn)期，帶來(lái)情感上的壓力。三、大學(xué)生的壓力釋放壓力釋放原那么講究及時(shí)性、無(wú)害性、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進(jìn)展交流與溝通，與專業(yè)人士進(jìn)展求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：1、改變認(rèn)知：轉(zhuǎn)

19、變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒：抑負(fù)揚(yáng)正;3、鍛煉意志：心理彈性;4、改變行為：塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：一是境界提升。一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛(ài)的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細(xì)心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來(lái)的頭天黃昏，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責(zé)，做好了受罰的準(zhǔn)備。然后，老和尚卻沒(méi)有責(zé)備他，也沒(méi)有生氣，只是說(shuō)：”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的?！坝袝r(shí)候境界的提升，往往會(huì)給我們帶來(lái)頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。2、社會(huì)比擬：比上缺乏，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。3、前瞻回望，看過(guò)去，展將來(lái)，在穿梭中給自己信心與信念。4、進(jìn)展交往;5、體育鍛煉

20、;6、親近自然;7、直接宣泄：聽(tīng)音樂(lè)、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購(gòu)物等。方法很多，總有一種合適自己。四、大學(xué)的情緒管理大學(xué)生情緒管理原那么主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：1、控制負(fù)性情緒;2、宣泄負(fù)性情緒;3、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括：1、建立情緒管理賬戶;2、躲避負(fù)物;3、接觸正物。少看一些負(fù)面新聞，多傳播非常的正能量，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做一個(gè)積極向上，安康陽(yáng)光的大學(xué)生。大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時(shí)而異，需要詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析p ，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會(huì)壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的必要技能，是自己走向社會(huì)，邁向

21、成功的必殺器。2022情緒管理個(gè)人心得體會(huì)集錦59月22日，我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的壓力與情緒管理講座，聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺。如今臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)!價(jià)格、效勞、產(chǎn)品、售后、營(yíng)銷等等無(wú)不深陷入競(jìng)爭(zhēng)這一殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者，我們的賣場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了宏大的精神壓力。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí)，我們無(wú)不深表感謝，學(xué)習(xí)期間，大家都認(rèn)真聽(tīng)講，積極與講師互動(dòng)，課后認(rèn)真討論，分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。李虹是東方名家欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。李教授的內(nèi)容

22、非常豐富，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會(huì)倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華，現(xiàn)將局部?jī)?nèi)容及個(gè)人心得分享如下：一、中國(guó)三大家思想儒家思想是擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問(wèn)題，用王總的話說(shuō)，幾十上百人跟你吃飯，假如你業(yè)績(jī)拿不出來(lái)，經(jīng)營(yíng)不善，你讓這些人吃什么?那就是說(shuō)，對(duì)社會(huì)，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是，改善我們的經(jīng)營(yíng)，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報(bào)，就是銷售出去更多的商品，進(jìn)步員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利程度，這是我們做為一名主管的根本責(zé)任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧

23、，作為主管，處處為員工著想，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對(duì)待你、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆](méi)有不對(duì)的人，只有不對(duì)的管理者，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在合適他的地方，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jī)。作為一名合格的管理者，需要是一個(gè)有思想有作為的人，業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營(yíng)銷大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。道家思想是看得開(kāi);當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”，而每一次

24、面對(duì)詳細(xì)的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí)，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力，解決問(wèn)題。事后要及時(shí)總結(jié)反省，一方面分析p 壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí)，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫，在理論中鍛煉自己管理這種不良情緒的才能，逐步進(jìn)步，最終可以駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問(wèn)題時(shí)，要總結(jié)成功經(jīng)歷，使自己面對(duì)類似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題，一是順境中要正確對(duì)待壓力，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較

25、小，但自己不要麻木大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與才能，要防患于未然，在出現(xiàn)問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚，合理解決問(wèn)題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會(huì)忍受，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形。曾國(guó)藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷?！闭f(shuō)的便是這個(gè)意思。佛家思想是放得下。拿得起是才能，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托，心結(jié)還需自己

26、來(lái)解，一切問(wèn)題的根是自己。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著覺(jué)得挺好笑，仔細(xì)一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過(guò)的好好的，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過(guò)的比自己好，容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好，惡意誹謗者有之，成心破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說(shuō)，放的下，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng)，心靜動(dòng)也不動(dòng)。當(dāng)然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心，而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí)，用平常心來(lái)對(duì)待，通過(guò)自己的努力到達(dá)自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的。二、人的一生有三個(gè)

27、不猶豫1、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們，父母有什么事情時(shí)，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的，我們幼時(shí)，父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞，等父母需要我們時(shí)，我們卻說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間，李教師說(shuō)的好，你有什么忙的?在你眼里，什么能比你父母更重要?一席話，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父母身體也不是很好，我卻為父母做了什么?三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞，為我的孩子費(fèi)心，越想越覺(jué)得自己不孝。2、充電學(xué)習(xí)不猶豫，這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，平時(shí)自己只知道買一些別人推薦的書籍，自己琢磨自己理解自己體會(huì)，缺少承受這樣的名家面對(duì)面指導(dǎo)教育，無(wú)法得到提升，對(duì)自己的進(jìn)步有一定的影響，格局受限，對(duì)公司的開(kāi)展來(lái)說(shuō)也會(huì)成為絆腳石。3、安康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國(guó)外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明，在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會(huì)誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會(huì)以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方