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1、第 頁男護(hù)士述職報(bào)告 優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救援車的鳴聲后要快速推車到急診室大門接診病人。為病人供應(yīng)面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特殊是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理說明,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培育高素養(yǎng)隊(duì)伍 急診科制定學(xué)習(xí)制度和安排,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)
2、室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參與全國高等教化護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參與護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級急救援理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)。 三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作 依據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)安排,要求其三個(gè)月內(nèi)駕馭急診的流程,院前急救,如何接急救電話、駕馭急診科全部的儀器運(yùn)用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放
3、眼,每周實(shí)行小講課。 四、關(guān)愛生命,爭分奪秒 是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20 xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動擔(dān)心,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并堅(jiān)決采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得珍貴時(shí)間。 五、做好急救藥品及急救儀器的管理 急救藥品打算及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由而影響搶救工作。 男護(hù)士述職報(bào)告3篇 優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告3 敬重的各位領(lǐng)
4、導(dǎo)、同志們: 大家好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,將我半年的工作運(yùn)行狀況作個(gè)簡潔的回顧總結(jié),以便大家了解,同時(shí)指責(zé)指正,從而使我今后的工作進(jìn)一步提高,以帶領(lǐng)佳家康護(hù)理隊(duì)伍更好地服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)廣闊居民。 護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院、中心(站)管理水平的指標(biāo)之一,它干脆關(guān)系到就診患者的生命與健康,自任命護(hù)理部主任那天起,我深知護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護(hù)理人員又存在參差不齊,要管理好這一個(gè)團(tuán)隊(duì),任重道遠(yuǎn)。我必需不斷地學(xué)習(xí),提高適用本機(jī)構(gòu)的實(shí)力。如何提高護(hù)理質(zhì)量也是護(hù)理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深化。使得我們佳家康各中心(站)服務(wù)的對象(居家患者)對護(hù)理工作
5、提出了更高的要求,他們不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病,還希望得到敬重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿意。 因此,加強(qiáng)對各中心(站)的護(hù)理管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量,合理開展收費(fèi)項(xiàng)目。提升患者對各中心(站)護(hù)理服務(wù)的.滿足度是護(hù)理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù),這半年來我在二級中醫(yī)院、大棗園中心抓制度建設(shè)的同時(shí),還緊緊抓住各中心(站)三條主線,即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團(tuán)隊(duì)主線是管理的基礎(chǔ),也就是凝合力。要求護(hù)士長要努力的、不斷地加強(qiáng)和提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí),要調(diào)動每個(gè)護(hù)士的主動性,人人參加管理,使管理工作處于主動地位。護(hù)士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院
6、、各中心(站)的生命中樞,制定流程。要求科室、各中心(站)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程,護(hù)士長將質(zhì)量檢查工作日?;?chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探究,對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。現(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)實(shí)力 1、提高護(hù)理管理水平,更好地為轄區(qū)年內(nèi)居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,在我任職的半年來,依據(jù)上級文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,下半年護(hù)理質(zhì)量管理在不斷的推動,并依據(jù)各中心(站)及參照其他醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合我佳家康綜合管理檢查內(nèi)容要求,出臺、制定并落實(shí)了護(hù)理三基操作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)流程應(yīng)急預(yù)案院感管理紫外線管理醫(yī)療垃圾管理臺賬及與衛(wèi)生局
7、指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫(yī)療垃圾的流出的安平安性護(hù)士出診流程輸液室皮試座椅號的管理急救車藥品物品管理統(tǒng)一并規(guī)范各種皮試的配置護(hù)士長各項(xiàng)護(hù)理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等,護(hù)理質(zhì)量正朝著持續(xù)改進(jìn)的方向前進(jìn)。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)事故(因上報(bào)渠道不暢。護(hù)理部目前沒收到,但不等于沒有)。 2、仔細(xì)履行護(hù)理部主任職責(zé),主持召開護(hù)士長會議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護(hù)士長總結(jié)上一月份的工作執(zhí)行狀況,分析護(hù)理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改看法,凡在例行月檢中發(fā)覺的問題,會在第一時(shí)間使護(hù)理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內(nèi)容,要求各中心(站)護(hù)士長根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,做好各中心(站)各項(xiàng)
8、工作并剛好做好記錄,通過上級年度檢查,護(hù)士長日常工作的完成狀況和管理水平,基本達(dá)到隨時(shí)接受上級部門的檢查的要求。 3、為了適應(yīng)周邊衛(wèi)生設(shè)施增加和發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),今xx年度舉辦了護(hù)士三基操作技能培訓(xùn),護(hù)士長壓力明顯增大,變被動轉(zhuǎn)主動,變更護(hù)理管理理念,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,促使護(hù)士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力,做護(hù)士的范型,以帶動護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)的不斷提升,同時(shí)也發(fā)覺了好多優(yōu)秀護(hù)士。 4、帶領(lǐng)并激勵(lì)大家要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問,提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),組織護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練、實(shí)行模擬人進(jìn)行練習(xí)學(xué)習(xí),對新入職護(hù)士(短暫還不能全做到)進(jìn)行全員崗前培訓(xùn)并組織考核,幫助她們盡快熟識各班、各項(xiàng)工作制度
9、和臨床護(hù)理業(yè)務(wù)。 5、每月業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo),并剛好記錄、填寫護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表,要求科室、中心(站)仔細(xì)整改。堅(jiān)持要求護(hù)士長規(guī)范護(hù)理行為,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),增加管理實(shí)力,管好自己家。經(jīng)過全體護(hù)理人員的不斷努力,護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規(guī)范,衛(wèi)生基本符合要求。急救物品完好率101%,急救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。 6、對全佳家康護(hù)士進(jìn)步行護(hù)理平安培訓(xùn),轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部十大平安管理目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)。結(jié)合佳家康各中心(站)的實(shí)際狀況。制定十大平安管理目標(biāo)的措施。建立了臺賬,增加了護(hù)理人員法律意
10、識和自我愛護(hù)意識。另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進(jìn)行改進(jìn),例如防滑到警示牌設(shè)立等。以防止和降低護(hù)理糾紛、差錯(cuò)事故的發(fā)生率。 7、強(qiáng)調(diào)護(hù)理核心制度的落實(shí),尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實(shí)狀況。要求對搶救車做出了統(tǒng)一規(guī)范的要求,運(yùn)用封存式管理。規(guī)范并檢查護(hù)理文書的書寫。 二、堅(jiān)持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。 1、社區(qū)護(hù)理專業(yè)是一門與人的生命和健康親密相關(guān)的專業(yè),它須要護(hù)士不僅要有肯定的專業(yè)學(xué)問、技能,更重要的是應(yīng)當(dāng)具備敬重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,堅(jiān)固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,每次檢查中。明確情商的凹凸會干脆影響著護(hù)患溝通的效果,從而影響著患者
11、的康復(fù)和心理健康。要求護(hù)理人員依據(jù)疾病種類進(jìn)行必要的詢問和告知,做好輸液前、后的溝通,同時(shí),要求護(hù)士為患者傳播醫(yī)學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識,此項(xiàng)行為在大棗園很勝利也很受患者的歡迎,開業(yè)以來護(hù)士站收到輸液患者的書面表揚(yáng)5封。不定期對輸液患者滿足度調(diào)查滿足度為101%,2%的不滿足是因?yàn)樽o(hù)士技術(shù)緣由。 2、通過學(xué)習(xí)中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要和個(gè)別談心等方式,護(hù)理人員的思想有了很大的變更,年輕護(hù)士對將來充溢信念,工作熱忱有所提高,當(dāng)患者遇到困難時(shí),我們的護(hù)士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決,此類好人好事數(shù)不勝數(shù), 三、加強(qiáng)醫(yī)院感染限制,確保醫(yī)療平安。 預(yù)防和限制醫(yī)院感染是一項(xiàng)涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程
12、,作為管理層我們首先必需高度重視。護(hù)理部兼(醫(yī)院感染科)的工作,依據(jù)衛(wèi)生部xx年醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范重新修訂了醫(yī)院感染限制對策,定期檢查制度的落實(shí)狀況,充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了3次醫(yī)院感染學(xué)問培訓(xùn)并進(jìn)行考試,要求中心(站)護(hù)士長加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,削減醫(yī)院感染的發(fā)生,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必需嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,駕馭無菌技術(shù)和隔離措施。 四、今后的工作思路: 1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),駕馭護(hù)理專業(yè)發(fā)展動態(tài),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù),其形式要多樣化。還可開展科室、中心(站)之間、護(hù)士長之間的閱歷溝通活動,提倡公司建立護(hù)士長競聘制度,護(hù)士長能上能下,達(dá)到揚(yáng)長避
13、短的目的,提高業(yè)務(wù)實(shí)力和服務(wù)水平。 2、堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“病患至上,專心服務(wù)”,社區(qū)患者滿足就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)患者須要就是我們的服務(wù)方向,做到關(guān)切病人、敬重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。詳細(xì)方法就是仔細(xì)做好居家入院介紹、疾病詢問、各種檢查治療的目的、用藥后的留意事項(xiàng)、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容包括治療結(jié)果、預(yù)后狀況及出院后的留意事項(xiàng)和飲食。提高轄區(qū)內(nèi)居民患者的滿足度。 3、仔細(xì)學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提倡在制度面前人人同等,使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化。通過集中授課和晨會學(xué)習(xí)一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風(fēng)險(xiǎn)管理意
14、識,確保臨床護(hù)理平安。努力為患者營造一個(gè)平安、整齊的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)提高大家的法律意識和自我愛護(hù)意識。 4、不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解各中心(站)護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),駕馭各級護(hù)理人員的工作狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問和技能的培訓(xùn),做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動性,更好地為患者服務(wù)。 5、“以人為本”,關(guān)切、愛惜、敬重、理解護(hù)士,做到以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱忱,增加護(hù)理隊(duì)伍的凝合力,(男護(hù)士宋曉寧就是一個(gè)很好的說明)只有這樣,才能給患者以絢麗的微笑。 6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)和提高,增加收費(fèi)項(xiàng)目,開展相宜性技術(shù),如。兒童灌腸治療、留置針的運(yùn)用范圍、居家管道護(hù)理、的護(hù)理醫(yī)用耗材的合理開發(fā)等都是增加收入的渠道。 7、制定和實(shí)施護(hù)理人員交接班十個(gè)不交不接 (1)衣帽不整齊不交不接。 (2)本班工作未完成不交不接。 (3)輸液不通暢不交不接。 (4)各種登記填寫不全不交不接。 (5)醫(yī)囑不查對不交不接。 (6)輸液視察床鋪不整齊不交不接。 (7)為下一班打算工作未做好不交不接。 (8)醫(yī)療器械物品不齊不交不接。 (9)搶救物品不齊不交不接。 (10)治療室、辦公室不整齊不交不接。 制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護(hù)理質(zhì)量分析表等,并達(dá)到落實(shí)和實(shí)施,為今后的護(hù)理管理工作供應(yīng)科
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